Dasar privasi

Dasar ini terpakai kepada semua orang yang menggunakan EliteDulce, di mana pun mereka tinggal. Seksyen 1–14 terpakai di semua tempat. Seksyen 15 mengandungi maklumat dan hak tambahan bagi pengguna di negara dan rantau tertentu; semua seksyen serantau dipaparkan kepada semua orang.

1. Siapa kami

Syarikat di bawah ialah pengawal data peribadi anda, di mana pun anda tinggal. Kami ditubuhkan di Denmark, jadi Agensi Perlindungan Data Denmark (Datatilsynet) ialah pihak berkuasa penyeliaan utama kami di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR).

Nama syarikat

EliteTreat ApS

Nombor CVR

46250559

Alamat

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

Pegawai perlindungan data: [UDFYLDES: databeskyttelsesrådgiver (DPO) – navn og kontaktoplysninger, eller begrundelse for, at der ikke er udpeget en].

2. Di mana dasar ini terpakai

Dasar ini terpakai kepada aplikasi EliteDulce untuk iOS dan Android, aplikasi web, laman web, serta acara dan ciri video yang kami anjurkan. Cara kami menggunakan kuki di laman web diterangkan dalam dasar kuki. Jika sesuatu ciri mempunyai maklumat privasinya sendiri, maklumat itu dipaparkan sebelum anda menggunakan ciri tersebut.

3. Maklumat yang kami proses

• Akaun: nombor telefon dan/atau e-mel, kaedah log masuk dan peranti.
• Profil: nama pertama, tarikh lahir, foto, segmen, bidang, bio, prompt, minat, pendidikan dan apa-apa butiran lain yang anda pilih untuk ditambah.
• Kategori khas: identiti jantina anda, siapa yang anda mahu lihat (“Tunjukkan saya”) dan orientasi seksual anda boleh mendedahkan maklumat tentang kehidupan seks anda. Kami hanya memprosesnya dengan persetujuan nyata anda, yang anda berikan semasa pendaftaran sebelum anda ditanya.
• Lokasi: titik anggaran, dibundarkan kepada grid kira-kira 1 km sebelum digunakan untuk mencari profil berhampiran anda. Orang lain hanya melihat jarak, tidak pernah kedudukan anda. Jika anda menghidupkan Missed Connections, kami menyimpan lokasi anggaran anda selama 7 hari.
• Penggunaan: Like, padanan, mesej dan cara anda menggunakan aplikasi, supaya perkhidmatan berfungsi dan boleh dipertingkatkan.
• Pembelian: apa yang anda beli dan bila. Butiran kad dikendalikan oleh penyedia pembayaran dan kedai aplikasi, bukan oleh kami.
• Pengesahan: bagi pengesahan foto, rakan kongsi kami membandingkan swafoto video dengan foto profil anda, dengan persetujuan nyata anda; kami hanya menyimpan hasilnya. Bagi pengesahan umur dengan ID elektronik, kami hanya dimaklumkan sama ada anda berumur lebih 18 tahun.
• Semakan foto: apabila anda memuat naik foto profil, pelayan kami sendiri menyemak secara automatik bahawa foto itu menunjukkan wajah dan foto-foto anda menunjukkan orang yang sama. Untuk itu kami menyimpan cap wajah (siri nombor, bukan imej) bagi setiap foto sehingga foto atau akaun anda dipadam. Ia tidak pernah meninggalkan pelayan kami dan hanya digunakan untuk menghalang profil palsu. Jika sesuatu foto tidak menunjukkan wajah atau bukan orang yang sama, kami akan meminta anda mengesahkan identiti anda dengan swafoto.
• Kenalan: hanya kenalan yang anda pilih untuk dimuat naik, disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca.
• Keselamatan: laporan, sekatan dan hasil pengesahan.

4. Tujuan dan asas undang-undang

• Untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta (kontrak, GDPR perkara 6(1)(b)).
• Untuk menggunakan jantina, “Tunjukkan saya” dan orientasi bagi menunjukkan profil yang betul kepada anda (persetujuan nyata, perkara 9(2)(a)). Anda boleh menarik balik persetujuan anda; kami kemudiannya tidak lagi dapat mencari profil untuk anda.
• Pengesahan foto dan pemprosesan data wajah anda dalam swafoto video (persetujuan nyata).
• Semakan foto profil dan cap wajah yang disimpannya (persetujuan nyata, Perkara 9(2)(a) GDPR).
• Untuk melindungi ahli daripada penipuan, spam dan penyalahgunaan (kepentingan sah, perkara 6(1)(f)).
• Untuk mematuhi peraturan simpan kira dan permintaan daripada pihak berkuasa (obligasi undang-undang, perkara 6(1)(c)).
• Pemasaran melalui e-mel, SMS dan pemberitahuan tolak, serta iklan yang diperibadikan, hanya dengan persetujuan anda.

Asas undang-undang ini diterangkan menggunakan istilah GDPR. Seksyen 15 menerangkan bagaimana ia sepadan dengan peraturan di tempat anda tinggal.

5. Tiada data sensitif kepada pengiklan

Jantina, “Tunjukkan saya” dan orientasi tidak pernah dikongsi dengan rakan kongsi pengiklanan dan tidak pernah digunakan untuk menyasarkan iklan. Kami tidak menjual data peribadi anda.

6. Penerima

Kami menggunakan pemproses untuk menjalankan perkhidmatan: pelayan di Hetzner di EU, penyimpanan dan pemprosesan foto, penghantaran SMS dan e-mel, pembayaran (App Store dan Google Play), pengesahan dan statistik tanpa kuki (Plausible di EU). Pemproses hanya boleh menggunakan data atas arahan kami. Ahli lain melihat profil anda, tetapi tidak pernah nombor telefon, e-mel atau kedudukan tepat anda. Kami boleh berkongsi maklumat dengan polis dan pihak berkuasa lain apabila undang-undang menghendakinya atau apabila perlu untuk melindungi nyawa, kesihatan atau keselamatan seseorang.

7. Pemindahan antarabangsa

Pelayan kami berada di EU. Jika anda tinggal di luar EU, data anda oleh itu dipindahkan ke dan disimpan di EU. Sebarang pemindahan dari EU/EEA ke negara di luarnya adalah berdasarkan fasal kontrak standard Suruhanjaya Eropah atau keputusan kecukupan. Seksyen 15 menerangkan bagaimana pemindahan dilindungi di bawah peraturan di tempat anda tinggal.

8. Penyimpanan

• Mesej: sehingga padanan berakhir atau akaun dipadam. Mesej yang dilampirkan pada laporan: 12 bulan selepas kes ditutup.
• Kes moderasi: 2 tahun selepas tindakan terakhir.
• Pembelian dan invois: 5 tahun di bawah peraturan simpan kira Denmark.
• Persetujuan: 5 tahun selepas ditarik balik.
• Log: 30–90 hari. Sandaran: 35 hari.

Tempoh yang sama terpakai di mana pun anda tinggal, kecuali undang-undang di tempat anda tinggal menghendaki tempoh yang lebih pendek atau lebih panjang.

9. Pemadaman dan eksport

Anda boleh memadam akaun anda serta-merta atau dengan 90 hari untuk berubah fikiran. Lihat padam akaun. Anda boleh memuat turun salinan data anda sebagai fail ZIP daripada tetapan; pautan itu sah selama 7 hari.

10. Pemprofilan

Susunan profil dikira berdasarkan penapis, aktiviti anda dan kebarangkalian Like bersama (lihat terma, seksyen 5). Ia bukan keputusan yang mempunyai kesan undang-undang terhadap anda. Anda boleh memilih keluar daripada tawaran peribadi dalam tetapan.

11. Hak anda

Di mana pun anda tinggal, anda boleh meminta akses kepada data anda, membetulkan atau memadamnya, menerima salinannya, membantah pemprosesan dan menarik balik persetujuan. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak tambahan; lihat seksyen 15. Tulis kepada kami melalui halaman hubungi atau di bawah Tetapan → Bantuan dalam aplikasi. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permintaan. Kami menjawab dalam had masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai kepada anda, dan di EU/EEA dalam tempoh satu bulan. Anda juga boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data; seksyen 15 menyenaraikan pihak berkuasa tersebut.

12. Umur

EliteDulce hanya untuk orang berumur 18 tahun ke atas, atau lebih tua jika umur dewasa lebih tinggi di tempat anda tinggal. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data tentang kanak-kanak. Jika kami menemui akaun milik orang yang lebih muda, kami menutupnya.

13. Perubahan

Jika kami mengubah dasar ini secara material, kami akan memaklumkan anda dalam aplikasi sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Persetujuan diminta semula jika sesuatu tujuan berubah.

14. Hubungi

Tulis kepada kami tentang privasi melalui halaman hubungi atau di bawah Tetapan → Bantuan dalam aplikasi. Butiran syarikat dan pegawai perlindungan data terdapat dalam seksyen 1, dan wakil serta hubungan bagi rantau tertentu terdapat dalam seksyen 15.

15. Maklumat serantau

Seksyen di bawah menambah seksyen 1–14 bagi pengguna di rantau berkenaan.

15a. Kesatuan Eropah dan EEA

• Undang-undang. GDPR terpakai. Asas undang-undang disenaraikan dalam seksyen 4.
• Hak anda. Anda mempunyai hak akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, kemudahalihan data dan bantahan, serta hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang berasaskan semata-mata pemprosesan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa (kami tidak membuat keputusan sedemikian).
• Aduan. Anda boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara tempat anda tinggal atau bekerja atau tempat pelanggaran yang didakwa berlaku. Pihak berkuasa utama kami ialah Datatilsynet (Agensi Perlindungan Data Denmark), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denmark – datatilsynet.dk. Contoh pihak berkuasa lain: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) di Sweden – imy.se, dan Datatilsynet di Norway – datatilsynet.no. Semua pihak berkuasa EU/EEA disenaraikan oleh Lembaga Perlindungan Data Eropah (European Data Protection Board).

15b. United Kingdom

• Undang-undang. UK GDPR dan Data Protection Act 2018 terpakai, dengan asas undang-undang dan hak yang sama seperti dalam seksyen 15a.
• Pemindahan. Data anda disimpan di EU, yang diiktiraf oleh United Kingdom sebagai memberikan perlindungan yang mencukupi.
• Wakil UK: [UDFYLDES: repræsentant i Storbritannien efter UK GDPR art. 27 – navn og adresse].
• Aduan. Anda boleh mengadu kepada Information Commissioner’s Office (ICO) – ico.org.uk.

15c. Switzerland

• Undang-undang. Akta Persekutuan mengenai Perlindungan Data (Federal Act on Data Protection, FADP) terpakai.
• Pemindahan. Data anda disimpan di EU, yang diiktiraf oleh Switzerland sebagai memberikan perlindungan yang mencukupi.
• Wakil Switzerland: [UDFYLDES: repræsentant i Schweiz efter FADP art. 14 – navn og adresse, hvis påkrævet].
• Aduan. Anda boleh menghubungi Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) – edoeb.admin.ch.

15d. Amerika Syarikat

Seksyen ini terpakai kepada penduduk negeri-negeri di Amerika Syarikat yang mempunyai undang-undang privasi yang menyeluruh, seperti California, Colorado, Connecticut, Virginia dan lain-lain, setakat undang-undang tersebut terpakai kepada kami.

• Apa yang kami kumpul dan sebabnya. Kategori maklumat peribadi yang kami kumpul, sumber, tujuan dan tempoh penyimpanan diterangkan dalam seksyen 3, 4 dan 8. Orientasi seksual, identiti jantina dan data wajah daripada pengesahan ialah maklumat peribadi sensitif; kami hanya memprosesnya dengan persetujuan anda dan hanya bagi tujuan dalam seksyen 4.
• Tiada jualan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Iklan yang diperibadikan memerlukan persetujuan anda, dan menarik baliknya dalam tetapan juga berfungsi sebagai pilihan keluar daripada pengiklanan bersasar dan “perkongsian” untuk pengiklanan tingkah laku rentas konteks. Jika undang-undang menghendakinya, kami menganggap isyarat Global Privacy Control daripada pelayar anda sebagai pilihan keluar sedemikian.
• Hak anda. Bergantung pada negeri anda, anda boleh meminta untuk mengetahui dan mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan atau memadamnya, menerima salinan mudah alih, memilih keluar daripada pengiklanan bersasar, jualan dan pemprofilan, dan mengehadkan penggunaan maklumat peribadi sensitif. Kami tidak akan melayan anda secara berbeza kerana anda menggunakan hak anda.
• Cara membuat permintaan. Gunakan halaman hubungi atau Tetapan → Bantuan dalam aplikasi. Ejen yang diberi kuasa boleh membuat permintaan bagi pihak anda jika mereka dapat menunjukkan bahawa anda telah memberi mereka kuasa. Kami mengesahkan permintaan dengan memadankannya dengan akaun anda.
• Rayuan. Jika kami menolak permintaan anda, anda boleh merayu dengan membalas jawapan kami dengan perkataan “Privacy request appeal”. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan rayuan, anda boleh menghubungi peguam negara (attorney general) negeri anda.

15e. Kanada dan Québec

• Undang-undang. Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) dan undang-undang wilayah yang berkenaan terpakai. Data anda disimpan di EU dan boleh diakses di sana oleh pemproses kami.
• Aduan. Anda boleh mengadu kepada Office of the Privacy Commissioner of Canada – priv.gc.ca.
• Québec. Akta mengenai perlindungan maklumat peribadi dalam sektor swasta (Act respecting the protection of personal information in the private sector) terpakai. Orang yang bertanggungjawab bagi perlindungan maklumat peribadi: [UDFYLDES: ansvarlig for beskyttelse af personoplysninger efter Québec Law 25 – titel og kontaktoplysninger]. Anda boleh mengadu kepada Commission d’accès à l’information du Québec – cai.gouv.qc.ca.

15f. Brazil

• Undang-undang. Undang-undang Am Perlindungan Data (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) terpakai. Asas undang-undang dalam seksyen 4 sepadan dengan pelaksanaan kontrak, persetujuan (persetujuan khusus dan diserlahkan bagi data sensitif), kepentingan sah dan pematuhan obligasi undang-undang di bawah LGPD.
• Hak anda. Anda mempunyai hak dalam perkara 18 LGPD, termasuk pengesahan pemprosesan, akses, pembetulan, penganoniman, penyekatan atau pemadaman, kemudahalihan, maklumat tentang perkongsian dan penarikan balik persetujuan.
• Pemindahan. Data anda dipindahkan ke EU berdasarkan mekanisme yang dibenarkan oleh LGPD.
• Pegawai perlindungan data (encarregado): [UDFYLDES: encarregado efter LGPD – navn og kontaktoplysninger].
• Aduan. Anda boleh mengadu kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Kebangsaan (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD) – gov.br/anpd.

15g. Korea Selatan

• Undang-undang. Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (Personal Information Protection Act, PIPA) terpakai.
• Pemindahan ke luar negara. Maklumat peribadi yang disenaraikan dalam seksyen 3 dipindahkan ke dan disimpan dengan penyedia pelayan kami di EU apabila anda menggunakan perkhidmatan, bagi tujuan menyediakan perkhidmatan, dan disimpan untuk tempoh dalam seksyen 8. Anda boleh menolak pemindahan itu dengan tidak menggunakan perkhidmatan atau dengan memadam akaun anda.
• Pemusnahan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, fail elektronik dipadam dengan cara yang tidak boleh dipulihkan.
• Wakil domestik dan pegawai privasi: [UDFYLDES: indenlandsk repræsentant i Sydkorea efter PIPA art. 31-2, hvis påkrævet, og ansvarlig for persondata – navn og kontaktoplysninger].
• Aduan. Anda boleh menghubungi Personal Information Protection Commission (PIPC) atau Personal Information Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr).

15h. Jepun

• Undang-undang. Akta mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi (Act on the Protection of Personal Information, APPI) terpakai.
• Pemindahan ke luar negara. Data peribadi anda dipindahkan ke dan disimpan di EU, yang diiktiraf oleh Personal Information Protection Commission Jepun sebagai mempunyai sistem perlindungan maklumat peribadi yang setara dengan sistem Jepun.
• Hak anda. Anda boleh meminta kami mendedahkan, membetulkan, berhenti menggunakan atau memadam data peribadi tersimpan anda melalui halaman hubungi.
• Aduan. Anda boleh menghubungi Personal Information Protection Commission (PPC) – ppc.go.jp.

15i. India

• Undang-undang. Digital Personal Data Protection Act, 2023 (Akta Perlindungan Data Peribadi Digital 2023) terpakai apabila peruntukannya berkuat kuasa. Kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda atau bagi kegunaan sah yang dibenarkan oleh Akta itu, dan anda boleh menarik balik persetujuan semudah anda memberikannya.
• Hak anda. Anda boleh meminta maklumat tentang pemprosesan, pembetulan, pelengkapan dan pemadaman data anda, dan anda boleh menamakan seseorang untuk melaksanakan hak anda jika anda meninggal dunia atau hilang upaya.
• Pegawai aduan (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh mengadu kepada Data Protection Board of India (Lembaga Perlindungan Data India).

15j. Australia

• Undang-undang. Privacy Act 1988 dan Australian Privacy Principles terpakai.
• Pendedahan ke luar negara. Maklumat peribadi anda didedahkan kepada penyedia pelayan kami dan pemproses lain di EU.
• Aduan. Hubungi kami terlebih dahulu. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh mengadu kepada Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) – oaic.gov.au.

15k. Negara lain

Jika anda tinggal di negara yang tidak disebut di atas, anda mempunyai hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data negara anda, sebagai tambahan kepada hak dalam seksyen 11. Tulis kepada kami melalui halaman hubungi, dan kami akan memaklumkan anda cara kami mengendalikan permintaan anda dan pihak berkuasa mana yang boleh anda adukan.