Por que minha foto de perfil foi recusada?
Uma foto é recusada, por exemplo, se não mostra seu rosto, está pouco nítida ou viola nossas regras. O motivo aparece embaixo dela em Editar perfil.
Atualizado em 5 de novembro de 2026
Toda foto é analisada antes que outras pessoas possam vê-la. Se tivermos dúvida, alguém da nossa equipe olha a foto, e enquanto isso ela fica Em análise. Se a foto for recusada, o motivo aparece embaixo dela em Editar perfil.
Os motivos mais comuns
Sua primeira foto não mostra seu rosto com clareza.
A foto não parece ser de você.
A foto está pouco nítida.
A foto tem dados de contato, como um número de telefone ou um nome de usuário.
A foto mostra nudez, violência ou armas, ou viola nossas regras sobre pagamento ou presentes em troca de companhia.
O que fazer
Apague a foto recusada em Editar perfil.
Adicione uma foto nova e nítida sua, de preferência como a primeira e com o rosto bem visível.
Se você acha que erramos, fale com a gente em Escrever para o suporte no elitedulce.com.
Solução de problemas
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