Não recebo o código por SMS – o que fazer?
Confira o país e o número, espere até Reenviar o código ficar ativo e verifique o sinal e os filtros de spam. Você também pode entrar com e-mail.
Atualizado em 5 de novembro de 2026
Normalmente resolve conferir o número e pedir um código novo. O código tem 6 dígitos e chega por SMS.
Confira se o país e o número estão certos. Volte e corrija se algo estiver errado.
Espere a contagem regressiva terminar e toque em Reenviar o código.
Confira se o celular tem sinal, não está em modo avião e não está filtrando SMS de remetentes desconhecidos.
Se aparecer que ainda não conseguimos enviar códigos para números daquele país, o número não pode ser usado para entrar por enquanto. Se aparecer que você tentou muitas vezes, espere um pouco antes de tentar de novo.
Às vezes pedimos que você envie um SMS do seu próprio número para confirmá-lo. Siga os passos na tela.
Se você vinculou e-mail, Google, Apple ou uma chave de acesso à sua conta, pode entrar com eles. Se você trocou de número, fale com a gente em Escrever para o suporte no elitedulce.com.
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