O app do EliteDulce não funciona ou fecha sozinho
Confira sua conexão, atualize o app e reinicie o celular. Se não resolver, reinstale o app. Seu perfil continua guardado na sua conta.
Atualizado em 5 de novembro de 2026
A maioria dos problemas some depois de atualizar o app e reiniciar o celular. Siga os passos nesta ordem.
Confira sua conexão. Se o app mostrar Sem conexão, alterne entre Wi-Fi e dados móveis e tente de novo.
Atualize o app na App Store ou no Google Play. Se a sua versão for antiga demais, o próprio app pede a atualização.
Feche o app por completo e abra de novo. Se não resolver, reinicie o celular.
Veja se o celular tem espaço livre e se o sistema operacional está atualizado.
Apague o app e instale de novo. Seu perfil, seus Matches e suas conversas ficam guardados na sua conta, então é só entrar de novo.
Enquanto isso, você pode entrar pelo navegador em elitedulce.com. Continua sem funcionar? Fale com a gente em Escrever para o suporte e escolha Problema técnico. Conte qual celular você usa e o que estava fazendo quando aconteceu.
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