İstifadə şərtləri
Tətbiqdən, veb-saytdan və tədbirlərimizdən istifadə ilə bağlı səninlə EliteDulce arasındakı razılaşma – bütün dünyada, hər region üçün xüsusi şərtlərlə.
Qaralama – hüquqi yoxlama tələb olunur
Versiya 0.2 · Son yenilənmə: 3 noyabr 2026
Bu istifadə şərtləri səninlə aşağıda göstərilən şirkət (“EliteDulce”, “biz” və ya “bizi”) arasında razılaşmadır. Onlar iOS və Android üçün EliteDulce tətbiqinə, veb-tətbiqə və veb-sayta, həmçinin təşkil etdiyimiz tədbirlərə və video funksiyalarına (birlikdə “xidmət”) şamil olunur. Xidmətdən harada istifadə etməyindən asılı olmayaraq tətbiq olunur. 19-cu bölmədə müəyyən ölkə və regionlardakı istifadəçilər üçün əlavə şərtlər var.
- Şirkətin adı
- EliteTreat ApS
- CVR nömrəsi
- 46250559
- Ünvan
- Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark
- Contact
- Contact form
Ən vacib məqamlar qısaca
- Ən azı 18 yaşın olmalıdır, yaşadığın yerdə yetkinlik yaşı daha yüksəkdirsə, ondan da böyük olmalısan. Yaşını təsdiqləməyi səndən xahiş edə bilərik.
- EliteDulce şəxsi tanışlıqlar üçündür. Yoldaşlıq müqabilində ödəniş, hədiyyə və ya digər maddi dəstək təklif etmək və ya istəmək qadağandır, işgüzar əlaqələr və satış da qadağandır.
- Seqmentini – İddialı və ya Formalaşmış – özün seçirsən. O, dürüst seçilməlidir və gəliri və ya əmlakı deyil, iş həyatındakı mərhələni təsvir edir.
- Biz üzvlərin keçmişini yoxlamırıq. Təsdiq nişanı yalnız selfinin profil şəkillərinə uyğun gəldiyini göstərir.
- EliteDulce Plus, Gold və Platinum sən onları ləğv edənə qədər avtomatik yenilənir. Super Like, Boost və digər istehlak elementləri istifadə hüququdur və pul dəyəri yoxdur.
- Tətbiqdə yalnız App Store və ya Google Play vasitəsilə alış edirsən. Ləğvetmə, imtina və geri ödəniş mağazanın qaydalarına və yaşadığın yerin məcburi qanunvericiliyinə tabedir.
- Qaydaları pozan məzmunu silə, hesabları məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilərik. Həmişə əsaslandırılmış qərar alırsan və 6 ay ərzində şikayət edə bilərsən.
- Danimarka hüququ tətbiq olunur, lakin yaşadığın yerdə qüvvədə olan məcburi istehlakçı hüquqlarını və məhkəməyə müraciət hüququnu həmişə saxlayırsan. 19-cu bölmə sənin regionuna aid qaydaları təsvir edir.
Hər bölmənin əvvəlində kursivlə verilmiş qısa xülasə yalnız köməkçi xarakter daşıyır. Qüvvədə olan tam mətndir.
1. Giriş və razılaşma
EliteDulce-dən istifadə edəndə bu şərtlər və onların istinad etdiyi sənədlər tətbiq olunur.
EliteDulce-ə xoş gəlmisən – burada hər profil ya İddialı, ya da Formalaşmışdır. Şərtlər hesab yaratdığın və ya xidmətdən başqa şəkildə istifadə etdiyin andan razılaşma 10-cu bölməyə əsasən başa çatana qədər tətbiq olunur.
Razılaşma aşağıdakılardan ibarətdir:
- bu istifadə şərtləri, o cümlədən 19-cu bölmədəki regional şərtlər
- nəyə icazə verildiyini daha ətraflı izah edən icma qaydalarımız və siyasətlərimiz
- hər alışda və planlar səhifəsində göstərilən alış şərtləri
- qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl göstərilən tədbirlər, Speed Date və digər funksiyalar üçün xüsusi şərtlər
Məxfilik siyasətimiz və kuki siyasətimiz məlumatlarını necə emal etdiyimizi izah edir. Onlar razılaşmanın tərkib hissəsi deyil, lakin xidmətdən istifadə etməzdən əvvəl onları oxumağını xahiş edirik.
Sənədlər bir-birinə zidd olarsa, müvafiq funksiya üçün xüsusi şərtlər bu istifadə şərtlərindən, bu şərtlər isə icma qaydalarından üstündür. 19-cu bölmədəki regional şərt bu şərtlərin qalan hissəsindən fərqlənərsə, həmin regionun istifadəçilərinə regional şərt tətbiq olunur.
Şərtlərin dəyişdirilməsi.
- Xidmət, qanunvericilik və ya biznesimiz dəyişəndə şərtləri dəyişə bilərik.
- Əhəmiyyətli dəyişiklik etsək, bu barədə qüvvəyə minməsindən ən azı 30 gün əvvəl tətbiqdə və ya e-poçtla sənə xəbər verəcəyik. Bu, qanunun tələb etdiyi və ya sui-istifadə ilə və ya təhlükəsizlik riski ilə mübarizə üçün lazım olan dəyişikliklərə aid deyil.
- Razı deyilsənsə, dəyişiklik qüvvəyə minməzdən əvvəl razılaşmaya xitam verib hesabını silə bilərsən.
- 15, 16 və ya 19-cu bölmədə vəziyyətini pisləşdirən dəyişiklik sənin açıq razılığını tələb edir.
Xidmət inkişaf edir. Funksiyalar əlavə edə, dəyişə, sınaqdan keçirə və ya ləğv edə bilərik. Bütün funksiyalar eyni vaxtda bütün ölkələrdə, bütün platformalarda və ya bütün istifadəçilər üçün əlçatan deyil. Ayrıca ödədiyin funksiyanı ləğv etsək, mütənasib geri ödəniş və ya ekvivalent xidmət alırsan.
Yeniləmələr. Xidmətin təhlükəsiz işləməsi üçün tətbiqin daha yeni versiyasını quraşdırmağını tələb edə bilərik. Köhnə versiyalar işləməyi dayandıra bilər.
2. EliteDulce-dən kim və necə istifadə edə bilər
Yetkin, dürüst və hörmətcil olmalısan və xidmətdən sui-istifadə edə bilməzsən.
2a. Sənə qarşı tələblər
Hesabı yalnız aşağıdakı hallarda yarada bilərsən:
- ən azı 18 yaşın var və yaşadığın yerdə yetkinlik yaşına çatmısan
- hüquqi qüvvəsi olan razılaşma bağlamaq qabiliyyətin var
- daha əvvəl EliteDulce-dən kənarlaşdırılmamısan, bizdən geri qayıtmaq üçün yazılı icazə almadığın halda
- cinsi cinayətə və ya ağır zorakılıq cinayətinə görə məhkum olunmamısan
- AB-nin, BMT-nin və ya digər müvafiq sanksiya siyahılarında deyilsən
- başqa hesabın yoxdur
- xidmətdən istifadə yaşadığın yerin qanunlarına zidd deyil
İstənilən vaxt yaşını təsdiqləməyini xahiş edə bilərik, məsələn, elektron şəxsiyyət vasitəsi ilə (mövcud olduğu yerdə MitID və ya BankID kimi) və ya təsdiq tərəfdaşımız vasitəsilə şəxsiyyət sənədi ilə. Əgər 18 yaşından və ya yetkinlik yaşından kiçik ola biləcəyinə dair siqnal alsaq, məsələn, App Store-dan və ya Google Play-dən, yaşın təsdiqlənənə qədər hesabı bloklaya bilərik. Tələblərə cavab vermirsənsə, xidmətdən istifadə edə bilməzsən və biz hesabı bağlaya bilərik.
2b. Öhdəliklərin
Sən:
- bu şərtlərə, icma qaydalarına və qüvvədə olan qanunvericiliyə əməl etməlisən
- doğru məlumat verməli və bu gün necə göründüyünü göstərən şəkillərdən istifadə etməlisən
- seqmentini və sahəni dürüst seçməli və artıq uyğun gəlmirsə, onları dəyişməlisən
- giriş üsullarını, məsələn, telefon nömrəni, e-poçtunu, Apple, Google, Vipps və ya passkey-i qorumalı və başqasının giriş əldə etdiyini düşünürsənsə, dərhal bizə xəbər verməlisən
- digər üzvlərə, o cümlədən onlardan imtina edəndə və ya söhbəti bitirəndə hörmətlə yanaşmalısan
- kimsə ilə görüşəndə təhlükəsiz görüşlər üzrə məsləhətlərimizə əməl etməlisən
- yalnız özünə məxsus kontaktları yükləməli və Contact blocking və Friends of Friends kimi funksiyalardan yalnız təyinatı üzrə istifadə etməlisən
2c. Qadağan olunmuş davranış
Sən:
- yoldaşlıq, görüş və ya intimlik müqabilində ödəniş, hədiyyə, “razılaşmalar”, müntəzəm imtiyazlar və ya digər maddi dəstək təklif edə, istəyə və ya buna işarə edə bilməzsən
- xidmətdən biznes, satış, işə cəlb etmə, investisiya, şəbəkə marketinqi, reklam və ya vəsait toplamaq üçün istifadə edə bilməzsən
- başqalarını aldada, təhdid edə və ya hiylə ilə onlardan pul, hədiyyə, kriptovalyuta və ya şəxsi məlumat ələ keçirə bilməzsən, o cümlədən romantik və investisiya fırıldaqları vasitəsilə
- özünü başqası kimi təqdim edə, başqalarının şəkillərindən istifadə edə və ya hesabı başqaları ilə bölüşə bilməzsən
- daha çox insana göstərilmək üçün sənə açıq-aydın uyğun gəlməyən seqment seçə bilməzsən
- yaşın, cinsin, münasibət statusun və ya digər əhəmiyyətli faktlar barədə yalan danışa bilməzsən
- heç kimi, o cümlədən unmatch və ya blokdan sonra, təqib edə, izləyə, təhdid edə, zorbalıq edə və ya qorxuda bilməzsən
- Missed Connections-dan, məkan məlumatlarından və ya digər funksiyalardan bunu istəməyən insanları tapmaq, izləmək və ya axtarıb tapmaq üçün istifadə edə bilməzsən
- başqalarının şəxsi məlumatlarını, mesajlarını, şəkillərini və ya ekran görüntülərini onların razılığı olmadan paylaşa bilməzsən
- Speed Date-i, video zəngləri və ya tədbirləri hamının razılığı olmadan yaza, çəkə və ya ekran görüntüsünü çıxara bilməzsən
- bunu istəməyən heç kimə cinsi məzmun göndərə bilməzsən
- azyaşlılarla əlaqə saxlaya və ya azyaşlıları seksuallaşdıran məzmun paylaşa bilməzsən
- bloku, dayandırmanı və ya kənarlaşdırmanı, məsələn, yeni hesab, yeni cihaz və ya başqa telefon nömrəsi ilə yan keçə bilməzsən
- bir neçə hesab yarada və ya hesabları ala, sata, borc verə və ya ötürə bilməzsən
- xidmətdən istifadə etmək, swipe etmək, mesaj yazmaq və ya məlumat toplamaq üçün robotlardan, skriptlərdən, scraping-dən, crawler-lərdən, AI agentlərindən və ya digər avtomatlaşdırmadan istifadə edə bilməzsən
- ödənişli divarları, bulanıqlaşdırılmış şəkilləri, bəyənmə limitlərini və ya digər texniki məhdudiyyətləri yan keçə bilməzsən
- xidməti kopyalaya, dekompilyasiya edə və ya dəyişdirə, mənbə kodunu əldə etməyə cəhd edə və ya xidmətdən rəqib məhsul hazırlamaq üçün istifadə edə bilməzsən
- xidmətin işini poza və ya onu həddindən artıq yükləyə, virus yaya və ya bizim və ya başqasının sistemlərinə hücum edə bilməzsən
- yalan və ya qərəzli bildirişlər göndərə və ya şikayət sistemindən sui-istifadə edə bilməzsən
- qanunsuz narkotiklər, silahlar və ya digər qanunsuz mallar və xidmətlər təklif edə, sata və ya onlarda vasitəçilik edə bilməzsən
- başqalarına yuxarıdakılardan hər hansı birini etməkdə kömək edə və ya onları buna təşviq edə bilməzsən
Qaydaları pozsan, 4 və 10-cu bölmələrə əsasən tədbir görə bilərik. Həmçinin məsələ barədə polisə məlumat verə və hakimiyyət orqanları ilə əməkdaşlıq edə bilərik.
2d. Qadağan olunmuş məzmun
Aşağıdakı məzmunu paylaşa bilməzsən:
- qanunsuz olan və ya qanunsuz hərəkətləri təşviq edən, yaxud tərifləyən
- profil şəkillərində, prompt-larda və ya profilin digər görünən hissələrində açıq-saçıq cinsi xarakterli olan və ya çılpaqlıq göstərən
- azyaşlıları göstərən, seksuallaşdıran və ya onlara yönəlmiş
- insanlara və ya qruplara qarşı təhdidedici, zorakı, nifrət dolu və ya alçaldıcı olan
- təhqiramiz, təqib xarakterli və ya zorbalıq edən
- başqalarının şəxsi məlumatlarını, məsələn, telefon nömrələrini, ünvanlarını və ya şəkillərini onların razılığı olmadan ehtiva edən
- başqalarının müəllif hüquqlarını, əmtəə nişanlarını və ya digər hüquqlarını pozan
- yalan, çaşdırıcı və ya manipulyasiya edilmiş olan, məsələn, səninlə bağlı yanlış təsəvvür yaradan güclü redaktə edilmiş və ya AI ilə yaradılmış şəkillər
- yoldaşlıqla əlaqədar gəlirdən, əmlakdan, hədiyyələrdən və ya maddi dəstəkdən bəhs edən
- məhsulları, xidmətləri, sosial mediaları, digər platformaları və ya ödənişli profilləri reklam edən
- fişinqə, zərərli proqramlara və ya fırıldaqlara keçidlər ehtiva edən
- özünə zərər vurma və ya intihar barədə başqalarına zərər verə biləcək şəkildə danışan
- narkotikləri, silahları və ya qumar oyunlarını reklam edən
- başqa şəkildə icma qaydalarını pozan
Bu qaydaları pozan məzmunu silə və onu qiymətləndirdiyimiz müddətdə kimin görə biləcəyini məhdudlaşdıra bilərik.
3. Məzmun
Paylaşdıqlarına görə sən cavabdehsən. Başqalarının məzmunundan yalnız xidmət daxilində istifadə etmək olar.
Xidmətdə üç növ məzmun var: sənin, digər üzvlərin və bizim.
3a. Sənin məzmunun
Məzmununa görə yalnız sən cavabdehsən, məsələn, şəkillər, videolar, bio, prompt-lar, cavablar, səsli mesajlar, mesajlar, GIF-lər, profil mahnın, sahən barədə məlumatlar və tədbirlər və Speed Date zamanı paylaşdığın hər şey. Sən təsdiq edirsən ki:
- məzmunu paylaşmaq hüququn var və şəkillərində tanına bilən insanlar razılıq veriblər
- məzmun doğrudur və 2d bölməsinə və icma qaydalarına uyğundur
- profil şəkillərin üzünü göstərir və güclü redaktə edilməyib, AI ilə yaradılmayıb və ya çaşdırmaq üçün hazırlanmayıb
Profilini digər üzvlər, o cümlədən özünün seçmədiyin bəziləri görə bilər. Biz bunun qarşısını almağa çalışsaq da, o, ekran görüntülərində də saxlanıla bilər. Profil paylaşmanı aktivləşdirsən, onu səndən və ya başqa üzvdən keçid alan insanlar da görə bilər. Ona görə də başqalarının görməsini istəmədiyin heç nəyi paylaşma.
Qaydaları tətbiq etmək və üzvləri qorumaq üçün məzmunu həm avtomatik, həm də əl ilə nəzərdən keçirə, təhlil edə, bulanıqlaşdıra, məhdudlaşdıra və ya silə bilərik. Bunun necə edildiyini 4-cü bölmə təsvir edir. Bütün məzmunu izləmək öhdəliyimiz yoxdur.
3b. Digər üzvlərin məzmunu
Digər üzvlər öz məzmunlarının sahibidir. Ondan yalnız xidmətdən təyinatı üzrə istifadə etmək üçün istifadə edə bilərsən. Sahibinin razılığı olmadan onu kopyalaya, saxlaya, paylaşa, dərc edə və ya kommersiya məqsədilə istifadə edə bilməzsən. Bu, Likes You, Top Picks, Drops və ya bulanıqlaşdırılmış önbaxışlar vasitəsilə gördüyün məzmuna da aiddir.
Başqalarının məzmununu əvvəlcədən yoxlamırıq və onun doğru olduğuna zəmanət vermirik. Qaydaları pozan bir şey görsən, bildiriş göndər.
3c. Bizim məzmunumuz
Xidmətdəki qalan hər şey bizə və ya lisenziarlarımıza məxsusdur, məsələn, EliteDulce adı, loqo, dizayn, mətnlər, qrafika, stikerlər, proqram təminatı, alqoritmlər və verilənlər bazaları. Ondan yalnız 7-ci bölmənin icazə verdiyi qaydada istifadə edə bilərsən.
4. Bildiriş, moderasiya və nəticələr
Qayda pozuntularına qarşı tədbir görürük. Həmişə əsaslandırma alırsan və şikayət edə bilərsən.
Bu şərtləri, icma qaydalarını və ya qanunu pozan davranışa və ya məzmuna dözmürük. Bu barədə tətbiqdə profil, çat və ya qalxan işarəsi vasitəsilə bildiriş göndərə bilərsən. Veb-saytdakı bildiriş formasından da istifadə edə bilərsən. Hesabı olmayan insanlar da ondan istifadə edə bilər, məsələn, bizə qanunsuz məzmun barədə məlumat vermək üçün. Üzvü həmişə bloklaya və ya onunla unmatch edə bilərsən.
Necə moderasiya edirik. Aşağıdakıların birləşməsindən istifadə edirik:
- şəkilləri və açıq profil mətnini, məsələn, çılpaqlıq, zorakılıq, təkrar istifadə edilmiş şəkillər və uşaqların cinsi istismarına dair məlum materiallar baxımından qiymətləndirən avtomatlaşdırılmış alətlər
- yalnız sənin öz telefonunda işləyən alətlər. Onlar təhqiramiz mesaj göndərməzdən əvvəl səni xəbərdar edir (“Əminsən?”) və aldığın mesajı və ya şəkli bulanıqlaşdırır (“Bu səni narahat edir?”). Bunun üçün şəxsi mesajlarını oxumuruq
- spam, fırıldaq, saxta hesablar və kənarlaşdırmanı yan keçmək cəhdlərini, məsələn, fəallıq nümunələri, cihaz, IP ünvanı və əvvəllər kənarlaşdırılmış hesablar əsasında aşkar edən sistemlər
- bildirişləri və şübhəli halları qiymətləndirən insan moderatorlar
Söhbət barədə bildiriş göndərəndə seçdiyin mesajlara və şəkillərə giriş əldə edirik. Həmçinin işi qiymətləndirmək üçün lazım olduğu həddə söhbətin qalan hissəsinə də giriş əldə edirik.
Nəticələr. Pozuntunun nə qədər ciddi olmasından asılı olaraq biz:
- məzmunu silə və ya bulanıqlaşdıra
- sənə təsdiqləməli olduğun xəbərdarlıq verə
- seqmentini sıfırlaya və ya nişanı ləğv edə
- profilini daha az insana göstərə və ya araşdırma apardığımız müddətdə gizlədə
- səndən selfi və ya yaş təsdiqini keçməyini istəyə
- funksiyaları, məsələn, mesajları, tədbirləri və ya alışları məhdudlaşdıra
- hesabı müəyyən müddətə dayandıra
- hesabı bağlaya və səni xidmətdən kənarlaşdıra bilərik
Uşaqların cinsi istismarından şübhələnsək, hesabı dərhal bağlayır və polisə və müvafiq orqanlara məlumat veririk. Digər cinayətlər barədə də məlumat verə bilərik.
Əsaslandırılmış qərar. Məzmunu siləndə və ya hesabını məhdudlaşdıranda tətbiqdə və e-poçtla əsaslandırma alırsan. Orada nə etdiyimiz, hansı qaydaya əsaslandığı, qərarın avtomatik qəbul edilib-edilmədiyi və necə şikayət edə biləcəyin göstərilir. Əsaslandırma araşdırmaya zərər verə bilərsə və ya məzmun spamdırsa, onu verməyə bilərik.
Şikayət. Hesabın bağlanmış olsa belə, 6 ay ərzində qərardan şikayət edə bilərsən. Şikayəti qərarı qəbul edən əməkdaşdan fərqli əməkdaş qiymətləndirir. Səhv etmişiksə, qərarı düzəldirik. Yaşadığın yerdən asılı olaraq məhkəmədənkənar mübahisələrin həlli orqanına, tənzimləyici orqana və ya məhkəmələrə də müraciət edə bilərsən; 19-cu bölməyə bax.
Yalan bildirişlər. Təkrarən əsassız bildirişlər və ya şikayətlər göndərsən, xəbərdarlıqdan sonra müəyyən müddət onlara baxmağı dayandıra bilərik.
Məlumat paylaşma. Qanun tələb etdikdə və ya kiminsə həyatını, sağlamlığını və ya təhlükəsizliyini qorumaq üçün zəruri olduqda məlumatları polis və digər orqanlarla paylaşa bilərik. Kənarlaşdırılmış hesabların yenidən qeydiyyatdan keçməsinin qarşısını almaq üçün onlar barədə məlumatları da saxlaya bilərik. Məxfilik siyasətinə bax.
5. Kəşf və tövsiyələr necə işləyir
Profilləri filtrlərinə və tövsiyələrimizə əsasən göstəririk. Filtrləri özün dəyişə bilərsən.
Profilləri sənə swipe dəstində, Explore-da, Top Picks-də, Drops-da və başqa yerlərdə sistemimizin hesabladığı ardıcıllıqla göstəririk. Əsas parametrlər bunlardır:
- sənin və qarşı tərəfin seqment, cins və “Mənə göstər”, yaş və məsafə filtrləri. Filtrlər hər iki istiqamətdə işləyir: profili yalnız hər ikiniz bir-birinizin filtrlərinə uyğun gəldikdə görürsən
- sənin və oxşar üzvlərin necə swipe etdiyinə əsasən hesablanan, bir-birinizi bəyənmə ehtimalınız
- profilin nə qədər aktiv, nə qədər tam olduğu və təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyi
- profilin Boost, prioritet bəyənmələr və ya daha çox görünürlük verən oxşar ödənişli funksiyalardan istifadə edib-etmədiyi
- yeni profillər üçün kiçik üstünlük və sahələrin və seqmentlərin qarışığı ki, yalnız bir tip görməyəsən
Qiyməti və ya funksiyalara girişini müəyyən etmək üçün heç vaxt cinsindən, oriyentasiyandan və ya seqmentindən istifadə etmirik. Seqment, cins, yaş və məsafə filtrləri hamı üçün pulsuzdur.
Məkanlar. Məsafə təxmini məkanına əsasən hesablanır. Passport ilə başqa şəhərdə swipe edə bilərsən. Missed Connections-ı aktivləşdirsən, təxmini məkanlarını 7 gün saxlayırıq. Digər üzvlər yalnız hansısa ərazidə yollarınızın kəsişdiyini görə bilər, heç vaxt harada yaşadığını və ya işlədiyini görə bilməz.
Fərdi təkliflər. Əsas qiymət ölkəndə hamı üçün eynidir. Sənə, məsələn, hesabın yaşı, fəallığın və əvvəlki alışların əsasında avtomatik hesablanmış təkliflər verə bilərik. Bu halda təklifin yanında bu barədə qeyd olunur. Parametrlərdə fərdi təkliflərdən imtina edə bilərsən.
Müəyyən sayda profil, bəyənmə və ya uyğunluğa zəmanət vermirik.
6. Məxfilik
Məlumatlarını qoruyuruq. Təfərrüatlar məxfilik siyasətindədir.
Sənin barəndə emal etdiyimiz məlumatlara görə nəzarətçi biz özümüzük. Məxfilik siyasəti nə topladığımızı, nə üçün, nə qədər saxladığımızı və hansı hüquqlara malik olduğunu, o cümlədən yaşadığın yerdə qüvvədə olan hüquqları izah edir. Xüsusilə:
- Cins, “Mənə göstər” və cinsi oriyentasiya: Bu məlumatları yalnız sənin açıq razılığınla emal edirik və heç vaxt reklamçılarla paylaşmırıq.
- Şəkil təsdiqi: Tərəfdaşımız video selfini profil şəkillərinlə müqayisə edir. Bunun üçün yazı başlamazdan əvvəl açıq razılığın tələb olunur və biz yalnız nəticəni saxlayırıq.
- Elektron şəxsiyyət vasitəsi ilə yaş təsdiqi: Bizə yalnız 18 yaşdan böyük olub-olmadığın bildirilir.
- Kontaktlar: Yalnız yükləməyi seçdiklərini alırıq və onları yalnız oxuna bilməyən formada saxlayırıq.
Razılığı istənilən vaxt parametrlərdə geri götürə bilərsən. Bu, geri götürməzdən əvvəl həyata keçirilmiş emala təsir etmir.
7. Sənə verdiyimiz hüquqlar
Xidmətdən öz şəxsi istifadən üçün istifadə edə bilərsən.
Razılaşmaya əməl etdiyin müddətdə sənə xidmətdən şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədilə istifadə etmək hüququ veririk. Hüquq şəxsidir, ödənişsizdir, eyni hüququ başqalarına verməyimizə mane olmur, bütün dünyada qüvvədədir və geri götürülə bilər. Onu ötürə və ya başqalarına ondan istifadə etməyə icazə verə bilməzsən.
Razılaşma başa çatdıqda və ya şərtləri pozduqda hüquq qüvvədən düşür. İcazəsiz istifadənin qarşısını almaq üçün lazım olan hüquqi və texniki addımları ata bilərik, məsələn, cihazları, IP ünvanlarını və ya hesabları bloklaya bilərik.
8. Bizə verdiyin hüquqlar
Məzmunun sahibi sənsən, lakin xidməti idarə etmək və inkişaf etdirmək üçün ondan istifadə etməyimizə icazə verirsən.
Məzmununa lisenziya. Xidmətdə məzmun paylaşanda bizə məzmunu saxlamaq, göstərmək, uyğunlaşdırmaq, tərcümə etmək, kəsmək, sıxışdırmaq, bulanıqlaşdırmaq və ondan başqa şəkildə istifadə etmək üçün lisenziya verirsən. Məqsəd xidməti idarə etmək, qorumaq və təkmilləşdirməkdir. Lisenziya ödənişsizdir, məzmununa başqalarına da lisenziya verməyinə mane olmur, bütün dünyada qüvvədədir və emalçılarımıza ötürülə bilər. O, həmçinin profilinin göstərildiyin ərazilərdə, o cümlədən Passport-dan istifadə edirsənsə, başqa yerlərdə digər üzvlərə göstərilməsini əhatə edir.
İnkişaf və təhlükəsizlik. Həmçinin barəsində bildiriş göndərilmiş və ya profilində açıq görünən məzmundan moderasiya və təhlükəsizlik üçün öz modellərimizi öyrətmək və sınaqdan keçirmək məqsədilə istifadə etməyimizə icazə verirsən. Bu, anonimləşdirilmiş formada baş verir. Modelləri öyrətmək üçün heç vaxt şəxsi mesajlarından istifadə etmirik və məzmununu satmırıq.
Marketinq. Ayrıca razılıq verməmisənsə, şəkillərindən və ya adından xidmətdən kənarda reklamda istifadə etmirik.
Müddət. Lisenziya məzmunu və ya hesabını siləndə başa çatır. Lakin surətləri aşağıdakı hallarda saxlaya bilərik:
- qanunun tələb etdiyi müddətdə
- məhdud müddətə ehtiyat nüsxələrdə
- moderasiya işində və ya hüquqi mübahisədə sübut kimi
Göndərdiyin mesajlar söhbət silinənə qədər alıcıya görünə bilər.
Hüquqların müdafiəsi. Başqaları xidmətdəki məzmunundan icazəsiz istifadə edərsə, sənin adından tədbir görməyimizə icazə verirsən, lakin bizi buna məcbur etmirsən.
Rəy. Bizə ideyalar və ya təkliflər göndərsən, onlardan sənə ödəniş etmədən və ya adını çəkmədən istifadə edə bilərik.
Reklamlar. Xidmət reklamları və brend profillərini göstərə bilər. Onlar həmişə “Reklam” kimi işarələnir. Fərdiləşdirilmiş reklamlar sənin razılığını tələb edir və reklamları hədəfləmək üçün heç vaxt cinsindən, oriyentasiyandan və ya seqmentindən istifadə etmirik.
9. Alışlar
EliteDulce-dən istifadə pulsuzdur. Ödənişli funksiyalar abunə kimi və ya ayrıca alınır, abunələr isə sən onları ləğv edənə qədər avtomatik yenilənir.
EliteDulce-dən gündəlik bəyənmə limiti və reklamlarla pulsuz istifadə edə bilərsən. Ödəniş müqabilində aşağıdakıları əldə edə bilərsən:
- Abunələr: 1, 6 və ya 12 ay üçün EliteDulce Plus, Gold və Platinum. Hər səviyyə əvvəlkini əhatə edir. Məzmun alış zamanı və planlar səhifəsində göstərilir.
- İstehlak elementləri: məsələn, Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression və oxunma bildirişləri, ayrıca və ya paketlərlə.
- Tədbir biletləri: 9e bölməsinə bax.
Abunəyə istehlak elementinin müəyyən sayı daxil ola bilər, məsələn, həftədə müəyyən sayda Super Like. Onlar alış zamanı göstərilən müddətdə qüvvədədir. Onlardan istifadə etməsən, növbəti müddətə keçirilmir.
Qiymətlər.
- Qiymətlər yerli valyutanda, mağazanın daxil etdiyi hallarda ƏDV və ya digər satış vergiləri daxil olmaqla göstərilir.
- Qiymətləri dəyişə bilərik. Davam edən abunənin qiyməti artarsa, bu barədə sənə ən azı 30 gün əvvəl xəbər veriləcək və yeni qiymət yalnız növbəti yenilənmədən tətbiq olunur. Yeni qiyməti ödəmək istəmirsənsə, abunəni yenilənmədən əvvəl ləğv edə bilərsən.
- Əvvəlki qiyməti və ya qənaəti göstəririksə, bu, son 30 gündəki ən aşağı qiymətə əsaslanır.
Təkliflər və sınaq müddətləri.
- Giriş təklifləri, endirimlər və pulsuz sınaq müddətləri yalnız təkliflə birlikdə göstərilən şərtlərlə və müddətdə qüvvədədir.
- Geri sayımlı təklifin müddəti göstərilən vaxtda bitir.
- Sınaq müddətindən sonra abunə, sınaq müddəti bitməzdən ən geci 24 saat əvvəl onu ləğv etməsən, tam qiymətlə davam edir.
Bir neçə kanal vasitəsilə alışlar. Bir neçə kanal vasitəsilə abunələrin varsa, ən yüksək səviyyə tətbiq olunur. İlk abunəni aldığın kanaldan fərqli kanal vasitəsilə səviyyəni yüksəltsən, birincisi avtomatik ləğv olunmur və onun üçün avtomatik geri ödəniş almırsan. Onu aldığın kanalda özün ləğv etməlisən.
9a. App Store və Google Play-də alışlar
Tətbiqdə alış edəndə Apple və ya Google öz şərtlərinə əsasən satır və ödənişi tutur. Bu alışlar üçün:
- Abunə, müddət bitməzdən ən geci 24 saat əvvəl onu ləğv etməsən, eyni müddətə və cari qiymətlə avtomatik yenilənir.
- Abunəni App Store və ya Google Play parametrlərində ləğv edir və idarə edirsən. Tətbiqi və ya hesabı silməklə abunə dayanmır.
- Geri ödəniş sorğuları barədə Apple və Google öz qaydalarına əsasən qərar verir. Onlar vasitəsilə edilmiş alışları geri ödəyə bilmərik, məcburi qanunvericiliyin bunu bizdən tələb etdiyi hallar istisna olmaqla; 9f və 19-cu bölmələrə bax.
- Telefonu və ya hesabı dəyişsən, alışlarını tətbiqdə bərpa edə bilərsən. Alış başqa EliteDulce hesabına ən çoxu 30 gündə bir dəfə köçürülə bilər.
9b. Veb-saytda alış yoxdur
Veb-saytda və ya veb-tətbiqdə heç nə ala bilməzsən. Bütün alışlar tətbiqdə App Store və ya Google Play vasitəsilə edilir; 9a bölməsinə bax. Veb-sayt yalnız qiymətləri göstərir.
9c. İstehlak elementləri
İstehlak elementləri funksiyadan istifadə hüququdur. Onlar pul deyil.
- İstehlak elementləri sənə xidmətdəki funksiyadan istifadə etmək üçün məhdud, şəxsi hüquq verir. Onların pul dəyəri yoxdur, pula dəyişdirilə bilməz və başqalarına ötürülə, satıla və ya verilə bilməz.
- İstehlak elementi onu aktivləşdirdiyin anda, məsələn, Super Like göndərəndə və ya Boost başladanda təhvil verilmiş və istifadə edilmiş sayılır. Boost tətbiqi bağlasan belə, göstərilən müddət ərzində işləyir.
- Super Like-ı alıcı onu almazdan əvvəl Rewind ilə geri qaytarsan, onu geri alırsan.
- İstifadə edilməmiş istehlak elementləri, 9f bölməsində və ya məcburi qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, hesab silindikdə və ya bağlandıqda qüvvədən düşür.
- Alış geri ödənilərsə və ya ləğv edilərsə, müvafiq elementləri balansından çıxırıq.
9d. Nəticəyə zəmanət yoxdur
Ödənişli funksiyalar daha çox görünürlük və ya daha çox imkan verir, lakin müəyyən sayda baxış, bəyənmə, uyğunluq və ya görüş vəd edə bilmərik.
9e. Tədbirlər və biletlər
Tədbirlər təşkil edə bilərik, məsələn, canlı görüşlər, Speed Date və digər toplantılar. Onların bəzilərində iştirak üçün şəkil təsdiqindən keçmiş olmalı və yerində QR kodla qeydiyyatdan keçməlisən. Ödənişli biletləri tərəfdaş satır və sən onları tərəfdaşdan onun şərtlərinə əsasən alırsan. Biz bilet satmırıq və onlar üçün ödəniş qəbul etmirik. Bundan əlavə:
- Qanunun icazə verdiyi hallarda, konkret tarixdə keçirilən tədbirə biletlərə imtina hüququ şamil edilmir.
- Tədbir ləğv edilərsə, bilet qiymətini tərəfdaşdan geri alırsan.
- Qaydaları pozsan, səni tədbirə buraxmaya və ya geri ödəniş etmədən tədbirdən çıxara bilərik.
9f. İmtina və geri ödəniş
Tətbiqdəki alışlar App Store-un və Google Play-in imtina və geri ödəniş qaydalarına – üstəgəl yaşadığın yerdəki məcburi hüquqlara tabedir.
Bütün alışlar App Store-da və ya Google Play-də edilir və satıcı Apple və ya Google-dur. Buna görə imtina və geri ödəniş sorğularına mağaza baxır; 9a bölməsinə bax. 19-cu bölmə müəyyən ölkələrdə qüvvədə olan imtina və ya ləğvetmə hüquqlarını təsvir edir.
Özümüz yalnız qanun tələb etdikdə geri ödəniş edirik, məsələn, xidmət qüsurludursa və ya məcburi ləğvetmə hüququ mağazanın vermədiyi geri ödənişi tələb edirsə. Şərtləri pozduğuna görə hesabını bağlasaq, qanun tələb etmədikcə ödənilmiş müddətin qalan hissəsini geri ödəmirik.
10. Fasilə, silmə və bağlanma
Hesabını həmişə fasiləyə saxlaya və ya silə bilərsən. Qaydaları pozsan, onu bağlaya bilərik.
Fasilə. Profilini parametrlərdə fasiləyə saxlaya bilərsən. Bu zaman yeni insanlara göstərilmirsən, lakin uyğunluqlarına yaza bilərsən.
Silmə.
- Hesabını tətbiqdə, vebdəki hesabında və ya hesabın silinməsi səhifəsi vasitəsilə silə bilərsən.
- Hesabı dərhal və ya fikrini dəyişmək üçün 90 günlük müddətlə silməyi seçə bilərsən. 90 gün ərzində yenidən daxil olsan, hesab bərpa olunur.
- Profilin dərhal gizlədilir.
- App Store və Google Play-dəki abunələri mağazada özün ləğv etməlisən. Əks halda ödəniş tutulmağa davam edəcək.
Hesabını bağladığımız hallar. Hesabını aşağıdakı hallarda dayandıra və ya bağlaya bilərik:
- razılaşmanı pozsan
- qanun bunu tələb etsə
- fırıldaqçılıq və ya başqaları üçün təhlükə barədə əsaslı şübhəmiz olsa
- hesabdan 2 ildən çox istifadə edilməyibsə
Əhəmiyyətli pozuntular halında hesabı xəbərdarlıq etmədən bağlaya bilərik. Digər hallarda sənə ən azı 30 gün əvvəl xəbərdarlıq edirik. Həmişə əsaslandırma alırsan; 4-cü bölməyə bax.
Hesabını bağlasaq, Google Play-də alınmış abunələri ləğv edirik. Apple abunələri sənin əvəzinə ləğv etməyimizə icazə vermir, ona görə də App Store abunəsini özün ləğv etməlisən.
Xidməti bağlasaq. EliteDulce-i tamamilə və ya sənin ölkəndə bağlasaq, sənə ən azı 30 gün əvvəl xəbərdarlıq edirik. Ödənilmiş müddətlər üçün mütənasib geri ödəniş və istifadə edilməmiş istehlak elementləri üçün geri ödəniş alırsan.
Üzvlərin təhlükəsizliyi naminə, məxfilik siyasətində təsvir edildiyi kimi, bağlanmış hesabların yenidən qeydiyyatdan keçməsinin qarşısını almaq üçün onlar barədə müəyyən məlumatları saxlaya bilərik. 3, 8 və 11–19-cu bölmələr razılaşma başa çatdıqdan sonra da qüvvədə qalır.
11. Təhlükəsizlik, təsdiq və keçmişin yoxlanılmaması
Üzvlərin keçmişini yoxlamırıq. Yeni insanlarla görüşəndə özünə diqqət et.
SƏN BAŞA DÜŞÜRSƏN Kİ, BİZ ÜZVLƏRİN KEÇMİŞİNİ, O CÜMLƏDƏN MƏHKUMLUQ BARƏDƏ MƏLUMATLARI YOXLAMIRIQ VƏ AŞAĞIDA AÇIQ ŞƏKİLDƏ GÖSTƏRİLMƏDİKCƏ ONLARIN ŞƏXSİYYƏTİNİ, YAŞINI, SEQMENTİNİ, SAHƏSİNİ, MÜNASİBƏT STATUSUNU VƏ YA DİGƏR MƏLUMATLARINI YOXLAMIRIQ.
Nişanlarımız yalnız aşağıdakıları ifadə edir:
- Şəkil təsdiqlənib: Təsdiq tamamlananda şəxsin video selfisi profil şəkillərinə bənzəyirdi. Şəkillər dəyişdirilərsə, nişan yox ola bilər.
- Yaş təsdiqlənib: Şəxs elektron şəxsiyyət vasitəsi və ya şəxsiyyət sənədi ilə 18 yaşdan böyük olduğunu göstərib.
- Campus: Şəxsin universitetdə e-poçt ünvanına girişi var.
Nişan şəxsin kim olduğuna və ya necə davranacağına zəmanət deyil. Seqment və sahə üzvün öz məlumatlarıdır.
Təhlükəsizlik alətləri. Share my date, yoxlama taymeri və etibarlı kontaktlarına SMS ilə Date safety, təcili yardım düyməsi və məsləhətlərimiz köməkçi vasitələrdir. Onlar siqnalizasiya və ya monitorinq xidməti deyil və mesajın və ya SMS-in çatdırılacağına zəmanət verə bilmərik. Təhlükədəsənsə, yerli təcili yardım nömrəsinə zəng et (Avropada 112).
Video və Speed Date. Video zəngləri və ya Speed Date-i yazmırıq. Zəngi istənilən vaxt bitirə və qarşı tərəf barədə bildiriş göndərə bilərsən.
DİGƏR ÜZVLƏRLƏ HƏM XİDMƏT DAXİLİNDƏ, HƏM DƏ ONDAN KƏNARDA ƏLAQƏNƏ GÖRƏ SƏN CAVABDEHSƏN.
- Heç vaxt həssas məlumatları, parolları və ya ödəniş məlumatlarını paylaşma.
- Sənə nə deyirlərsə desinlər, EliteDulce-də tanış olduğun heç kimə heç vaxt pul göndərmə.
- İlk dəfə ictimai yerdə görüş və dostuna harada olduğunu de.
12. Məsuliyyətdən imtina
Xidmət qanunun hüdudları daxilində olduğu kimi təqdim edilir.
QANUNUN İCAZƏ VERDİYİ HƏDDƏ XİDMƏT “OLDUĞU KİMİ” VƏ “MÖVCUD OLDUĞU QƏDƏR” TƏQDİM EDİLİR. BU ŞƏRTLƏRDƏ OLANLARDAN VƏ YA MƏCBURİ QANUNVERİCİLİKDƏN İRƏLİ GƏLƏNLƏRDƏN BAŞQA HEÇ BİR ZƏMANƏT VERMİRİK. XÜSUSİLƏ, XİDMƏTİN FASİLƏSİZ, TƏHLÜKƏSİZ VƏ YA XƏTASIZ OLACAĞINA, YAXUD SƏNİN PARTNYOR TAPACAĞINA ZƏMANƏT VERMİRİK.
DİGƏR ÜZVLƏRDƏN GƏLƏN MƏLUMATLARIN DOĞRU OLDUĞUNA ZƏMANƏT VERMİRİK VƏ ÜZVLƏRİN NƏ XİDMƏT DAXİLİNDƏ, NƏ DƏ ONDAN KƏNARDA DAVRANIŞINA GÖRƏ MƏSULİYYƏT DAŞIMIRIQ.
Avtomatlaşdırılmış funksiyalar səhv edə bilər. Bu, məsələn, tövsiyələrə, tərcümələrə, təhqiramiz dil barədə xəbərdarlıqlara, şəkillərin bulanıqlaşdırılmasına və spam filtrlərinə aiddir. Onlar köməkçi vasitədir və sənin öz mülahizəni əvəz edə bilməz.
İstehlakçı kimi məcburi hüquqlarına, məsələn, xidmət qüsurlu olduqda və ya təsvir edildiyi kimi olmadıqda, təsir edilmir. 19-cu bölmə müəyyən regionlar üçün nümunələr verir.
13. Hüquq pozuntuları
Məzmununun icazəsiz istifadə edildiyini düşünürsənsə, bizə yaz.
Xidmətdəki məzmunun müəllif hüququnu və ya digər hüquqlarını pozduğunu düşünürsənsə, əlaqə səhifəsi vasitəsilə bildiriş göndər. Ətraflı məlumatı əqli mülkiyyət səhifəsində oxu; orada ABŞ-ın Rəqəmsal Minilliyin Müəllif Hüquqları Aktına (Digital Millennium Copyright Act) əsasən prosedur da təsvir edilir. Bildirişdə aşağıdakılar olmalıdır:
- adın və əlaqə məlumatların
- əsərin və ya hüququn təsviri
- məzmunun harada olduğu, məsələn, profilin istifadəçi adı və ya ekran görüntüsü
- istifadəyə icazə verilmədiyinə vicdanla inandığın barədə bəyanat
- məlumatların düzgün olduğu və hüquq sahibi olduğun və ya onun adından çıxış etdiyin barədə bəyanat
Bildirişə tez baxırıq və bildiriş əsaslıdırsa, məzmunu silirik. Üzvə məlumat verilir və o, şikayət edə bilər. Təkrar pozuntular hesabın bağlanmasına səbəb olur.
14. Üçüncü tərəflər və reklamlar
EliteDulce vasitəsilə istifadə etdiyin başqalarının xidmətlərinə görə məsuliyyət daşımırıq.
Xidmətdə üçüncü tərəflərin reklamları, keçidləri və funksiyaları ola bilər, məsələn:
- Apple, Google və ya Vipps ilə daxil olma
- Apple və Google vasitəsilə ödəniş
- iTunes və ya Spotify-dan musiqi
- GIPHY-dən GIF-lər
- tərəfdaşlarımızdan xəritələr və təsdiq
Onlardan istifadə edəndə onların öz şərtləri tətbiq oluna bilər. Üçüncü tərəflərin məzmununa, məhsullarına və ya xidmətlərinə görə məsuliyyət daşımırıq və reklam bizim tövsiyəmiz deyil. Reklamçı ilə münasibətə girsən, razılaşmanı bizimlə deyil, reklamçı ilə bağlayırsan.
15. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Məsuliyyətimiz məhduddur, lakin qəsd, kobud ehtiyatsızlıq və ya şəxsi zərər üçün heç vaxt məhdud deyil.
QANUNUN İCAZƏ VERDİYİ HƏDDƏ BİZ, RƏHBƏRLİYİMİZ, ƏMƏKDAŞLARIMIZ VƏ TƏRƏFDAŞLARIMIZ AŞAĞIDAKILARA GÖRƏ MƏSULİYYƏT DAŞIMIRIQ:
- dolayı itki, nəticə etibarilə dəyən zərər, əldən çıxmış mənfəət, itirilmiş məlumatlar və ya itirilmiş işgüzar nüfuz
- digər üzvlərin və ya üçüncü tərəflərin xidmət daxilində və ya ondan kənarda davranışı və ya məzmunu nəticəsində yaranan itki
- qarşısını ala biləcəyin, hesabına icazəsiz girişlə yaranan itki
QANUNUN İCAZƏ VERDİYİ HƏDDƏ SƏNİN QARŞINDA ÜMUMİ MƏSULİYYƏTİMİZ HEÇ VAXT (A) 1 000 DKK (VƏ YA YERLİ VALYUTANDA EKVİVALENTİ) VƏ (B) İDDİAYA SƏBƏB OLAN HADİSƏDƏN ƏVVƏLKİ 12 AY ƏRZİNDƏ BİZƏ ÖDƏDİYİN MƏBLƏĞDƏN HANSI DAHA YÜKSƏKDİRSƏ, ONU AŞA BİLMƏZ.
Məhdudiyyətlər qəsd və ya kobud ehtiyatsızlıq, bizim səbəb olduğumuz şəxsi zərər və ya ölüm hallarında, yaxud məcburi qanunvericilik sənə daha çox hüquq verdikdə tətbiq olunmur.
16. Şikayətlər və mübahisələr
Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxla. Bu, məsələni həll etməsə, şikayət orqanına müraciət edə və ya yaşadığın yerdə məhkəməyə gedə bilərsən.
16a. Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxla. Narazısansa, bizə əlaqə səhifəsi vasitəsilə və ya tətbiqdə Parametrlər → Kömək vasitəsilə yaz. Danimarka, isveç, norveç və ingilis dillərində cavab veririk və məsələni 30 gün ərzində həll etməyə çalışırıq. Bu, öz şikayət yolu olan moderasiya qərarlarına aid deyil; 4-cü bölməyə bax.
16b. Şikayət orqanları. Yaşadığın yerdən asılı olaraq şikayəti istehlakçı şikayətləri orqanına, tənzimləyici orqana və ya məhkəmədənkənar mübahisələrin həlli orqanına verə bilərsən. 19-cu bölmə hər regiondakı imkanları təsvir edir.
16c. Tətbiq olunan hüquq. Razılaşma kolliziya normaları nəzərə alınmadan Danimarka hüququ ilə tənzimlənir. Başqa ölkədə yaşayan istehlakçısansa, ölkənin məcburi normalarının sənə verdiyi müdafiəni saxlayırsan. 19-cu bölmə nümunələr verir.
16d. Məhkəmə aidiyyəti. Mübahisələrə birinci instansiya məhkəməsi kimi Kopenhagen Şəhər Məhkəməsi (Københavns Byret) baxır. İstehlakçısansa, ölkənin qanunu sənə bu hüququ verdikdə həmişə yaşadığın yerin məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən və bu halda biz sənə qarşı iddianı yalnız orada qaldıra bilərik.
17. Zərərin ödənilməsi
Sənin etdiyin bir şeyə görə məsuliyyətə cəlb olunsaq, zərəri ödəməlisən.
Qanunun icazə verdiyi həddə bizi, rəhbərliyimizi, əməkdaşlarımızı və tərəfdaşlarımızı üçüncü tərəflərin iddialarına qarşı, o cümlədən ağlabatan hüquqi xərclər daxil olmaqla, zərərdən qorumalısan. Bu, sənin cavabdeh olduğun şəkildə bu şərtləri və ya qanunu pozduğuna görə, yaxud məzmununun başqalarının hüquqlarını pozduğuna görə yaranan iddialara aiddir. Belə iddialar barədə sənə xəbər verəcəyik və səni dinləmədən onları nizamlamayacağıq.
18. Ümumi müddəalar
Şərtlər aramızdakı razılaşmanın tamamını təşkil edir.
- Razılaşmanın tamlığı. Şərtlər və 1-ci bölmədə sadalanan sənədlər xidmətlə bağlı səninlə bizim aramızdakı razılaşmanın tamamını təşkil edir.
- Etibarsızlıq. Müddəa etibarsızdırsa, razılaşmanın qalan hissəsi qüvvədə qalır. Etibarsız müddəa ilkin müddəaya mümkün qədər yaxın olan etibarlı müddəa ilə əvəz olunur.
- Hüquqdan imtina edilməməsi. Müddəanın icrasını tələb etməsək belə, ondan imtina etmirik.
- Ötürmə. Razılaşmanı başqasına ötürə bilməzsən. Hüquqların azalmırsa, biz onu xidməti öz üzərinə götürən şirkətə ötürə bilərik. Sənə xəbər veriləcək və razılaşmaya xitam verə bilərsən.
- Fors-major. Nəzarətimizdən kənar hallar, məsələn, təchizatçılarda nasazlıqlar, kiberhücumlar, tətillər və ya təbii fəlakətlər nəticəsində yaranan gecikmələrə və ya icra edilməməyə görə məsuliyyət daşımırıq.
- Dil. Şərtlər bir neçə dildə mövcuddur. Sənə qəbul etdiyin dil versiyası tətbiq olunur.
- Tərəfdaşlıq yoxdur. Razılaşma səni EliteDulce-in işçisi, agenti və ya tərəfdaşı etmir.
- Apple. Tətbiqi App Store-dan endirmisənsə, aşağıdakılar da tətbiq olunur:
- Razılaşma Apple ilə deyil, səninlə bizim aramızdadır.
- Apple-ın texniki xidmət və ya dəstək göstərmək öhdəliyi yoxdur.
- Apple tətbiqlə bağlı iddialara, o cümlədən məhsul məsuliyyəti iddialarına, qanunvericiliyə əməl edilməməsi ilə bağlı iddialara və üçüncü tərəflərin əqli mülkiyyət hüquqlarının pozulması ilə bağlı iddialara görə məsuliyyət daşımır.
- Apple və Apple-ın törəmə şirkətləri üçüncü tərəf kimi bu razılaşmanın icrasını tələb etmək hüququna malikdir.
- Əlaqə. Şirkət məlumatları yuxarıdadır. Əlaqə səhifəsindəki əlaqə forması həm də AB-nin Rəqəmsal Xidmətlər Aktına (DSA, 11 və 12-ci maddələr) əsasən əlaqə nöqtəmizdir.
19. Regional şərtlər
Yaşadığın yer sənə əlavə hüquqlar verə bilər. Aşağıdakı şərtlər müvafiq regionun istifadəçilərinə tətbiq olunur və həmin istifadəçilər üçün şərtlərin qalan hissəsindən üstündür.
Bütün regional şərtlər hamıya göstərilir. Adı çəkilməyən ölkədə yaşayırsansa, 19l bölməsi tətbiq olunur. Bu bölmədə heç nə məcburi qanunvericiliyə əsasən malik olduğun hüquqları məhdudlaşdırmır.
19a. Avropa İttifaqı və AİZ
- İstehlakçı hüququ. Danimarka hüququ tətbiq olunur, lakin yaşadığın AB və ya AİZ ölkəsinin məcburi istehlakçı normalarının müdafiəsini saxlayırsan. Yaşadığın yerin məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən və biz sənə qarşı iddianı yalnız orada qaldıra bilərik.
- İmtina hüququ. Rəqəmsal xidmətlərin və rəqəmsal məzmunun alışları üçün 14 günlük imtina hüququn var. Xidmətin dərhal başlamasını açıq şəkildə istəmisənsə və bununla təhvil verilmiş hissə üçün imtina hüququnu itirdiyini qəbul etmisənsə, imtina hüququ həmin hissə üçün qüvvədən düşür. Satıcı Apple və ya Google olduğundan imtina hüququndan mağaza vasitəsilə istifadə edirsən; 9a bölməsinə bax.
- Qüsurlu xidmət. Xidmət razılaşdırıldığı kimi deyilsə, ölkənin qanununun sənə verdiyi hüquqlara, məsələn, qüsurun aradan qaldırılması, qiymətin azaldılması və ya razılaşmaya xitam verilməsi hüququna maliksən.
- Alışlarla bağlı şikayətlər. Biz Danimarka şirkəti olduğumuz üçün alışlarla bağlı şikayətlər Nævnenes Hus vasitəsilə Danimarka İstehlakçı Şikayətləri Şurasına (Forbrugerklagenævnet) verilə bilər: Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarka, naevneneshus.dk. Başqa AB və ya AİZ ölkəsində yaşayırsansa, ölkəndəki Avropa İstehlakçı Mərkəzi transsərhəd şikayətdə sənə pulsuz kömək edə bilər.
- Rəqəmsal Xidmətlər Aktı. AB-də Rəqəmsal Xidmətlər Aktına (DSA) əməl edirik:
- Hər kəs, o cümlədən hesabı olmayan insanlar, bildiriş forması vasitəsilə bizə qanunsuz məzmun barədə məlumat verə bilər (16-cı maddə).
- Məzmununu və ya hesabını məhdudlaşdıranda əsaslandırma alırsan (17-ci maddə) və daxili şikayətlərə baxılma sistemimiz vasitəsilə pulsuz şikayət edə bilərsən (20-ci maddə).
- Moderasiya qərarını sertifikatlaşdırılmış məhkəmədənkənar mübahisələrin həlli orqanına verə bilərsən (21-ci maddə). Həmin orqanla vicdanla əməkdaşlıq edəcəyik.
- Tövsiyə sistemimizin əsas parametrləri 5-ci bölmədə təsvir edilib (27-ci maddə). Reklamlar işarələnir və heç vaxt cinsi oriyentasiya kimi xüsusi kateqoriyalı şəxsi məlumatlardan istifadə edilməklə hədəflənmir (26-cı maddə).
- İstifadəçilər və orqanlar üçün əlaqə nöqtəmiz əlaqə səhifəsindəki əlaqə formasıdır (11 və 12-ci maddələr). Danimarka, isveç, norveç və ingilis dillərində ünsiyyət qururuq.
- DSA-nın pozulması barədə yaşadığın üzv dövlətin Rəqəmsal Xidmətlər Koordinatoruna şikayət edə bilərsən (53-cü maddə).
- AB-də aktiv alıcıların orta aylıq sayını burada dərc edirik: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
- AB-dən kənar AİZ ölkələrindəki istifadəçilərə bildirişlər, əsaslandırmalar və şikayətlər üzrə eyni hüquqları veririk.
19b. Almaniya
Almaniyada yaşayırsansa və abunə ilk müddətindən sonra avtomatik yenilənibsə, ona istənilən vaxt bir aylıq xəbərdarlıq müddəti ilə xitam verə bilərsən. Mağaza buna imkan vermirsə, bizimlə əlaqə saxla və xəbərdarlıq müddətinin bitməsindən sonrakı müddət hissəsini sənə geri ödəyəcəyik.
19c. Birləşmiş Krallıq
- İstehlakçı hüququ. Yaşadığın Birləşmiş Krallıq hissəsinin məcburi istehlakçı normalarının müdafiəsini, o cümlədən 2015-ci il İstehlakçı Hüquqları Aktı (Consumer Rights Act 2015) üzrə qanuni hüquqlarını saxlayırsan. Yaşadığın yerdən asılı olaraq İngiltərə və Uels, Şotlandiya və ya Şimali İrlandiya məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən.
- Ləğvetmə. 2013-cü il İstehlakçı Müqavilələri Qaydalarına (Consumer Contracts Regulations 2013) əsasən rəqəmsal xidmətlərin və rəqəmsal məzmunun alışlarını 14 gün ərzində ləğv etmək hüququn var. Xidmətin dərhal başlamasını açıq şəkildə istəmisənsə və bununla ləğvetmə hüququnu itirdiyini qəbul etmisənsə, hüquq təhvil verilmiş hissə üçün qüvvədən düşür. Həmçinin Birləşmiş Krallıq qanunvericiliyinin abunə müqavilələri üçün sənə verdiyi hüquqlara maliksən. Satıcı Apple və ya Google olduğundan ləğvetməni mağaza vasitəsilə edirsən; 9a bölməsinə bax.
- 2023-cü il Onlayn Təhlükəsizlik Aktı (Online Safety Act 2023). Bizə bildiriş forması vasitəsilə qanunsuz məzmun barədə məlumat verə və bildirişə necə baxdığımızdan, məzmunun silinməsindən və ya məhdudlaşdırılmasından, yaxud hesabına qarşı görülən tədbirdən şikayətlər və qərardan şikayət səhifələrimiz vasitəsilə şikayət edə bilərsən. Şikayətlərə 4-cü bölmədə təsvir edilən eyni prosedurla baxırıq. Ofcom Birləşmiş Krallıqda onlayn təhlükəsizliyi tənzimləyir, lakin fərdi şikayətlərə baxmır.
19d. İsveçrə
İsveçrənin məcburi istehlakçı normalarının müdafiəsini saxlayırsan və yaşadığın yerin məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən. İsveçrə hüququ onlayn alışlar üçün ümumi imtina hüququ vermir; mağazanın qaydaları tətbiq olunur; 9a bölməsinə bax.
19e. Amerika Birləşmiş Ştatları
- Tətbiq olunan hüquq. Razılaşmaya Danimarka hüququ tətbiq olunur, ştatının qanunu sənə razılaşma ilə imtina edilə bilməyən müdafiə verdiyi hallar istisna olmaqla. Bu şərtlərdə heç nə yaşadığın yerdə, əgər həmin məhkəmənin yurisdiksiyası varsa, kiçik iddialar məhkəməsinə (small claims court) iddia qaldırmağına mane olmur.
- Tanışlıq xidmətini ləğv etmək hüququ. Qanunu sənə tanışlıq xidmətinə abunəni müəyyən müddət ərzində (məsələn, üç iş günü) ləğv etmək hüququ və ya ölüm və ya əlillik halında geri ödəniş hüququ verən ştatda yaşayırsansa, bu hüquqa maliksən. Əvvəlcə mağazadan geri ödəniş istə; mağaza imtina edərsə, əlaqə səhifəsi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxla və qanunun tələb etdiyini geri ödəyəcəyik.
- Abunələr. Abunə olmazdan əvvəl mağaza qiyməti, müddəti və yenilənmə şərtlərini göstərir. İstənilən vaxt mağazada onlayn ləğv edə bilərsən; 9a bölməsinə bax.
- Cinayət keçmişinin yoxlanılması yoxdur. Üzvlərin cinayət keçmişini və ya şəxsiyyətini yoxlamırıq; 11-ci bölməyə bax.
- Kaliforniya. Kaliforniya Mülki Məcəlləsinin (California Civil Code) 1789.3-cü bölməsinə əsasən Kaliforniya sakinləri Kaliforniya İstehlakçı İşləri Departamentinin İstehlakçı Xidmətləri Bölməsinin Şikayətlərə Yardım Şöbəsi (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) ilə yazılı olaraq 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 ünvanında və ya (800) 952-5210 telefonu ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
- Müəllif hüququ. Digital Millennium Copyright Act üzrə bildirişlər təyin etdiyimiz agentə göndərilir; əqli mülkiyyət səhifəsinə bax.
19f. Kanada və Kvebek
- Yaşadığın əyalətin və ya ərazinin məcburi istehlakçı normalarının müdafiəsini saxlayırsan və həmin qanun icazə verdikdə orada iddia qaldıra bilərsən.
- Kvebek. Bu şərtlərdə heç nə Kvebekin İstehlakçıların Müdafiəsi Aktı (Loi sur la protection du consommateur) üzrə hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Kvebekdə yaşayırsansa, bu şərtlərin Aktın icazə vermədiyi müddəaları sənə tətbiq olunmur və Kvebek məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən.
19g. Avstraliya
Xidmətlərimiz Avstraliya İstehlakçı Qanunu (Australian Consumer Law) üzrə istisna edilə bilməyən zəmanətlərlə təqdim olunur. Bu şərtlərdə heç nə həmin zəmanətləri və ya Avstraliya İstehlakçı Qanunu üzrə malik olduğun hər hansı digər hüququ istisna etmir, məhdudlaşdırmır və ya dəyişdirmir və 12 və 15-ci bölmələrdəki məhdudiyyətlər yalnız Avstraliya İstehlakçı Qanununun icazə verdiyi həddə tətbiq olunur. Bizə bildirdiyin ciddi onlayn zorakılığı və ya qanunsuz məzmunu silməsək, esafety.gov.au saytında eSafety Komissarına (eSafety Commissioner) şikayət edə bilərsən.
19h. Braziliya
Braziliya İstehlakçı Müdafiəsi Məcəlləsinin (Código de Defesa do Consumidor) müdafiəsini saxlayırsan. Məcəllənin 49-cu maddəsində nəzərdə tutulduğu kimi alışdan 7 gün ərzində imtina edə bilərsən; satıcı Apple və ya Google olduğundan bunu mağaza vasitəsilə edirsən və mağaza etmədikdə qanunun tələb etdiyini geri ödəyəcəyik. İstehlakçı müdafiəsi orqanlarına (Procon) və ya consumidor.gov.br vasitəsilə şikayət edə və yaşadığın yerin məhkəmələrinə iddia qaldıra bilərsən.
19i. Cənubi Koreya
Elektron Ticarətdə İstehlakçıların Müdafiəsi haqqında Akta uyğun olaraq, həmin Aktdakı istisnalar nəzərə alınmaqla, alışdan 7 gün ərzində imtina edə bilərsən. Hüquqdan mağaza vasitəsilə istifadə edirsən və mağaza etmədikdə qanunun tələb etdiyini geri ödəyəcəyik. Mübahisələr Koreya istehlakçı qanunvericiliyinə əsasən mübahisələrin həlli üzrə vasitəçilik orqanlarına verilə bilər. Bu şərtlərin Şərtlərin və Qaydaların Tənzimlənməsi haqqında Akta əsasən etibarsız olan müddəaları sənə tətbiq olunmur.
19j. Yaponiya
Bu şərtlərin İstehlakçı Müqaviləsi haqqında Akta əsasən etibarsız olacaq müddəaları sənə tətbiq olunmur və 12 və 15-ci bölmələrdəki məhdudiyyətlər yalnız həmin Aktın icazə verdiyi həddə tətbiq olunur. Xüsusi Kommersiya Əməliyyatları haqqında Akt üzrə məlumatlar: [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].
19k. Hindistan
2019-cu il İstehlakçıların Müdafiəsi Aktının (Consumer Protection Act, 2019) müdafiəsini saxlayırsan. Məzmun, moderasiya qərarları və ya alışlarla bağlı şikayətlər üzrə məsul şəxsimizlə (grievance officer) əlaqə saxlaya bilərsən: [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Şikayətin alındığını 24 saat ərzində təsdiqləyir və onu 15 gün ərzində həll edirik. Şikayətlər üzrə məsul şəxsin qərarı ilə razı deyilsənsə, 30 gün ərzində İnformasiya Texnologiyaları Qaydalarına (Information Technology Rules) əsasən Şikayətlər üzrə Apellyasiya Komitəsinə (Grievance Appellate Committee) müraciət edə bilərsən.
19l. Digər ölkələr
Yuxarıda adı çəkilməyən ölkədə yaşayırsansa, ölkənin məcburi qanunvericiliyinin sənə verdiyi hüquqları saxlayırsan və şərtlər yalnız həmin qanunun icazə verdiyi həddə tətbiq olunur. Yaşadığın yerin qanunu xidmətə və ya funksiyaya icazə vermirsə, ondan orada istifadə edə bilməzsən. Ölkəndəki qaydalarla bağlı sualların varsa, əlaqə səhifəsi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxla.