Naudojimo sąlygos

Šios naudojimo sąlygos yra susitarimas tarp tavęs ir toliau nurodytos bendrovės („EliteDulce“, „mes“ arba „mus“). Jos taikomos EliteDulce programėlei, skirtai iOS ir Android, žiniatinklio programėlei ir svetainei, taip pat mūsų organizuojamiems renginiams ir vaizdo funkcijoms (kartu – „paslauga“). Jos taikomos, kad ir kur naudotumeisi paslauga. 19 skirsnyje pateikiamos papildomos sąlygos naudotojams tam tikrose šalyse ir regionuose.

Įmonės pavadinimas

EliteTreat ApS

CVR numeris

46250559

Adresas

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

Svarbiausi dalykai trumpai

• Tau turi būti ne mažiau kaip 18 metų arba daugiau, jei tavo gyvenamojoje vietoje pilnametystės amžius yra didesnis. Galime paprašyti patvirtinti savo amžių.
• EliteDulce skirta asmeniniams ryšiams. Draudžiama siūlyti ar prašyti užmokesčio, dovanų ar kitokios finansinės paramos mainais už draugiją, taip pat draudžiami verslo kontaktai ir pardavimas.
• Savo segmentą – Ambicingi arba Įsitvirtinę – pasirenki pats. Jis turi būti pasirinktas sąžiningai ir apibūdina darbinio gyvenimo etapą, o ne pajamas ar turtą.
• Mes netikriname narių praeities. Patvirtinimo ženklelis rodo tik tai, kad asmenukė atitinka profilio nuotraukas.
• EliteDulce Plus, Gold ir Platinum atsinaujina automatiškai, kol jų neatšauki. Super Like, Boost ir kiti vartojamieji elementai yra naudojimo teisės ir neturi piniginės vertės.
• Programėlėje perki tik per App Store arba Google Play. Atšaukimui, sutarties atsisakymui ir pinigų grąžinimui taikomos parduotuvės taisyklės ir tavo gyvenamosios vietos imperatyviosios teisės normos.
• Galime pašalinti turinį ir apriboti ar uždaryti taisykles pažeidžiančias paskyras. Visada gauni motyvų pareiškimą ir gali per 6 mėnesius pateikti skundą.
• Taikoma Danijos teisė, tačiau visada išlaikai imperatyviąsias vartotojų teises ir teisę kreiptis į teismą, kurios galioja tavo gyvenamojoje vietoje. 19 skirsnyje aprašytos tavo regionui taikomos taisyklės.

Trumpa santrauka kursyvu kiekvieno skirsnio pradžioje yra tik pagalbinė. Galioja visas tekstas.

1. Įvadas ir susitarimas

Kai naudojiesi EliteDulce, taikomos šios sąlygos ir dokumentai, į kuriuos jos nurodo.

Sveiki atvykę į EliteDulce – pažinčių paslaugą, kurioje kiekvienas profilis yra arba Ambicingi, arba Įsitvirtinę. Sąlygos taikomos nuo tos akimirkos, kai susikuri paskyrą ar kitaip pradedi naudotis paslauga, iki susitarimo pabaigos pagal 10 skirsnį.

Susitarimą sudaro:

1. šios naudojimo sąlygos, įskaitant regionines sąlygas 19 skirsnyje
2. mūsų bendruomenės gairės ir politikos, kuriose išsamiau paaiškinta, kas leidžiama
3. pirkimo sąlygos, rodomos prie kiekvieno pirkinio ir planų puslapyje
4. specialios renginių, Speed Date ir kitų funkcijų sąlygos, rodomos prieš tau užsiregistruojant

Mūsų privatumo politikoje ir slapukų politikoje paaiškinta, kaip tvarkome tavo informaciją. Jos nėra susitarimo dalis, tačiau perskaityk jas prieš pradėdamas naudotis paslauga.

Jei dokumentai vienas kitam prieštarauja, atitinkamos funkcijos specialiosios sąlygos turi viršenybę prieš šias naudojimo sąlygas, o šios sąlygos turi viršenybę prieš bendruomenės gaires. Jei regioninė sąlyga 19 skirsnyje skiriasi nuo kitų šių sąlygų, to regiono naudotojams taikoma regioninė sąlyga.

Sąlygų pakeitimai.

• Galime keisti sąlygas, kai keičiasi paslauga, teisė ar mūsų veikla.
• Jei padarome esminį pakeitimą, apie tai pranešime programėlėje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jo įsigaliojimo. Tai netaikoma pakeitimams, kurių reikalauja teisės aktai arba kurie būtini kovojant su piktnaudžiavimu ar saugumo rizika.
• Jei nesutinki, gali nutraukti susitarimą ir ištrinti paskyrą, kol pakeitimas dar neįsigaliojo.
• 15, 16 ar 19 skirsnio pakeitimui, kuris pablogina tavo padėtį, reikalingas tavo aiškus sutikimas.

Paslauga tobulėja. Galime pridėti, keisti, išbandyti ar pašalinti funkcijas. Ne visos funkcijos tuo pačiu metu prieinamos visose šalyse, visose platformose ar visiems naudotojams. Jei pašaliname funkciją, už kurią sumokėjai atskirai, gauni proporcingą pinigų grąžinimą arba lygiavertę paslaugą.

Atnaujinimai. Kad paslauga veiktų saugiai, galime reikalauti, kad įdiegtum naujesnę programėlės versiją. Senesnės versijos gali nustoti veikti.

2. Kas gali naudotis EliteDulce ir kaip

Turi būti pilnametis, sąžiningas ir pagarbus, ir negali piktnaudžiauti paslauga.

2a. Reikalavimai tau

Paskyrą susikurti gali tik tada, jei:

• tau yra ne mažiau kaip 18 metų ir tavo gyvenamojoje vietoje esi sulaukęs pilnametystės
• gali sudaryti privalomą susitarimą
• anksčiau nebuvai pašalintas iš EliteDulce, nebent mes raštu leidome tau grįžti
• nesi nuteistas už nusikaltimą seksualinio apsisprendimo laisvei ar sunkų smurtinį nusikaltimą
• nesi įtrauktas į ES, JT ar kitus atitinkamus sankcijų sąrašus
• neturi kitos paskyros
• naudotis paslauga tavo gyvenamojoje vietoje nėra draudžiama įstatymų

Bet kada galime paprašyti patvirtinti savo amžių, pavyzdžiui, elektronine atpažinties priemone (pvz., MitID arba BankID, kur jos prieinamos) arba asmens dokumentu per mūsų patvirtinimo partnerį. Jei gauname signalą, kad tau gali būti mažiau nei 18 metų arba nesi sulaukęs pilnametystės, pavyzdžiui, iš App Store ar Google Play, galime užblokuoti paskyrą, kol tavo amžius bus patvirtintas. Jei neatitinki reikalavimų, negali naudotis paslauga, ir mes galime uždaryti paskyrą.

2b. Tavo pareigos

Privalai:

1. laikytis šių sąlygų, bendruomenės gairių ir taikomų teisės aktų
2. pateikti teisingą informaciją ir naudoti nuotraukas, kuriose atrodai taip, kaip šiandien
3. sąžiningai pasirinkti savo segmentą ir sritį ir juos pakeisti, jei jie nebetinka
4. saugoti savo prisijungimo būdus, pavyzdžiui, telefono numerį, el. paštą, Apple, Google, Vipps ar prieigos raktą (passkey), ir nedelsdamas mums pranešti, jei manai, kad prieigą gavo kažkas kitas
5. su kitais nariais elgtis pagarbiai, taip pat kai juos atmeti ar baigi pokalbį
6. susitikdamas su kuo nors, laikytis mūsų patarimų dėl saugių pasimatymų
7. įkelti tik savo kontaktus ir tokias funkcijas kaip kontaktų blokavimas ir Friends of Friends naudoti tik pagal paskirtį

2c. Draudžiamas elgesys

Negali:

1. siūlyti, prašyti ar užsiminti apie užmokestį, dovanas, „susitarimus“, reguliarią naudą ar kitokią finansinę paramą mainais už draugiją, pasimatymus ar intymumą
2. naudoti paslaugos verslui, pardavimui, darbuotojų paieškai, investicijoms, tinkliniam marketingui, reklamai ar lėšų rinkimui
3. apgaudinėti, grasinti ar gudrumu išvilioti iš kitų pinigus, dovanas, kriptovaliutą ar asmeninę informaciją, įskaitant romantinį ir investicinį sukčiavimą
4. apsimesti kitu asmeniu, naudoti kitų žmonių nuotraukas ar dalytis paskyra su kitais
5. pasirinkti segmentą, kuris akivaizdžiai tau netinka, kad būtum rodomas daugiau žmonių
6. meluoti apie savo amžių, lytį, santykių statusą ar kitus esminius faktus
7. priekabiauti, persekioti, grasinti, tyčiotis ar bauginti ką nors, taip pat po match’o atšaukimo ar užblokavimo
8. naudoti Missed Connections, buvimo vietos duomenis ar kitas funkcijas, kad surastum, stebėtum ar ieškotum žmonių, kurie to nenori
9. dalytis kitų žmonių privačia informacija, žinutėmis, nuotraukomis ar ekrano kopijomis be jų sutikimo
10. įrašinėti, filmuoti ar daryti ekrano kopijas per Speed Date, vaizdo skambučius ar renginius be visų sutikimo
11. siųsti seksualinio pobūdžio turinį tiems, kurie jo neprašė
12. kontaktuoti su nepilnamečiais ar dalytis turiniu, kuriame nepilnamečiai seksualizuojami
13. apeiti užblokavimą, sustabdymą ar pašalinimą, pavyzdžiui, nauja paskyra, nauju įrenginiu ar kitu telefono numeriu
14. kurti kelias paskyras ar pirkti, parduoti, skolinti ar perleisti paskyras
15. naudoti robotus, scenarijus, duomenų rinkimą (scraping), paieškos robotus, DI agentus ar kitokią automatizaciją, kad naudotumeisi paslauga, swipe’intum, rašytum žinutes ar rinktum duomenis
16. apeiti mokamas prieigas, suliejamus vaizdus, patiktukų limitus ar kitus techninius apribojimus
17. kopijuoti, dekompiliuoti ar keisti paslaugą, bandyti išgauti jos pirminį kodą ar naudoti paslaugą konkuruojančiam produktui kurti
18. trikdyti ar perkrauti paslaugą, platinti virusus ar atakuoti mūsų ar kitų sistemas
19. siųsti melagingus ar piktavališkus pranešimus arba piktnaudžiauti skundų sistema
20. siūlyti, parduoti ar tarpininkauti parduodant nelegalius narkotikus, ginklus ar kitas nelegalias prekes ir paslaugas
21. padėti ar skatinti kitus daryti ką nors iš to, kas išvardyta pirmiau

Jei pažeidi taisykles, galime imtis veiksmų pagal 4 ir 10 skirsnius. Taip pat galime pranešti apie tai policijai ir bendradarbiauti su institucijomis.

2d. Draudžiamas turinys

Negali dalytis turiniu, kuris:

1. yra neteisėtas arba skatina ar šlovina neteisėtus veiksmus
2. yra atvirai seksualus arba rodo nuogumą profilio nuotraukose, prompt’uose ar kitose matomose profilio dalyse
3. rodo, seksualizuoja nepilnamečius ar yra skirtas jiems
4. yra grasinantis, smurtinis, kurstantis neapykantą ar žeminantis žmones ar grupes
5. yra įžeidus, priekabiaujantis ar tyčiojamasis
6. apima kitų žmonių asmens duomenis, pavyzdžiui, telefono numerius, adresus ar nuotraukas, be jų sutikimo
7. pažeidžia kitų žmonių autorių teises, prekių ženklus ar kitas teises
8. yra melagingas, klaidinantis ar manipuliuotas, pavyzdžiui, stipriai redaguotos ar DI sugeneruotos nuotraukos, sudarančios klaidingą vaizdą apie tave
9. mini pajamas, turtą, dovanas ar finansinę paramą, susijusius su draugija
10. reklamuoja produktus, paslaugas, socialinius tinklus, kitas platformas ar mokamus profilius
11. turi nuorodų į sukčiavimo (phishing) svetaines, kenkėjiškas programas ar apgavystes
12. kalba apie savęs žalojimą ar savižudybę taip, kad gali pakenkti kitiems
13. reklamuoja narkotikus, ginklus ar azartinius lošimus
14. kitaip pažeidžia bendruomenės gaires

Galime pašalinti šias taisykles pažeidžiantį turinį ir, kol jį vertiname, apriboti, kas jį gali matyti.

3. Turinys

Esi atsakingas už tai, kuo dalijiesi. Kitų žmonių turinys gali būti naudojamas tik paslaugoje.

Paslaugoje yra trijų rūšių turinys: tavo paties, kitų narių ir mūsų.

3a. Tavo turinys

Tik tu esi atsakingas už savo turinį, pavyzdžiui, nuotraukas, vaizdo įrašus, aprašymą, prompt’us, atsakymus, balso žinutes, žinutes, GIF’us, savo profilio dainą, informaciją apie savo sritį ir viską, kuo dalijiesi renginių ir Speed Date metu. Patvirtini, kad:

• turi teisę dalytis turiniu, o asmenys, kuriuos galima atpažinti tavo nuotraukose, davė sutikimą
• turinys yra teisingas ir atitinka 2d skirsnį bei bendruomenės gaires
• tavo profilio nuotraukose matyti tavo veidas ir jos nėra stipriai redaguotos, DI sugeneruotos ar sukurtos klaidinti

Tavo profilį gali matyti kiti nariai, įskaitant tuos, kurių pats nepasirinkai. Jis taip pat gali būti išsaugotas ekrano kopijose, nors stengiamės to išvengti. Jei įjungi profilio bendrinimą, jį taip pat gali matyti žmonės, gavę nuorodą iš tavęs ar kito nario. Todėl nesidalyk tuo, ko nenori, kad matytų kiti.

Galime peržiūrėti, analizuoti, sulieti, apriboti ar pašalinti turinį tiek automatiškai, tiek rankiniu būdu, kad užtikrintume taisyklių laikymąsi ir apsaugotume narius. Kaip tai darome, aprašyta 4 skirsnyje. Neprivalome stebėti viso turinio.

3b. Kitų narių turinys

Kiti nariai yra savo turinio savininkai. Gali jį naudoti tik tam, kad naudotumeisi paslauga pagal paskirtį. Negali jo kopijuoti, išsaugoti, juo dalytis, jo skelbti ar naudoti komerciškai be savininko sutikimo. Tai taip pat taikoma turiniui, kurį matai per Likes You, Top Picks, Drops ar suliejamas peržiūras.

Kitų žmonių turinio iš anksto netikriname ir negarantuojame, kad jis teisingas. Jei matai ką nors, kas pažeidžia taisykles, pranešk apie tai.

3c. Mūsų turinys

Visa kita paslaugoje priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams, pavyzdžiui, EliteDulce pavadinimas, logotipas, dizainas, tekstai, grafika, lipdukai, programinė įranga, algoritmai ir duomenų bazės. Gali tai naudoti tik tiek, kiek leidžia 7 skirsnis.

4. Pranešimai, moderavimas ir pasekmės

Reaguojame į taisyklių pažeidimus. Visada gauni motyvus ir gali pateikti skundą.

Netoleruojame elgesio ar turinio, kuris pažeidžia šias sąlygas, bendruomenės gaires ar teisės aktus. Apie tai gali pranešti programėlėje per profilį, pokalbį ar skydo piktogramą. Taip pat gali naudotis pranešimo forma svetainėje. Ja gali naudotis ir žmonės be paskyros, pavyzdžiui, norėdami pranešti mums apie neteisėtą turinį. Visada gali užblokuoti narį arba atšaukti match’ą.

Kaip moderuojame. Naudojame derinį iš:

• automatizuotų priemonių, kurios vertina nuotraukas ir viešą profilio tekstą, pavyzdžiui, dėl nuogumo, smurto, pakartotinai naudojamų nuotraukų ir žinomos vaikų seksualinės prievartos medžiagos
• priemonių, kurios veikia tik tavo paties telefone. Jos tave įspėja prieš išsiunčiant įžeidžiančią žinutę („Ar tikrai?“) ir sulieja gautą žinutę ar nuotrauką („Ar tai tave trikdo?“). Tam mes neskaitome tavo privačių žinučių
• sistemų, kurios aptinka šlamštą, sukčiavimą, netikras paskyras ir bandymus apeiti pašalinimą, pavyzdžiui, remiantis veiklos modeliais, įrenginiu, IP adresu ir anksčiau pašalintomis paskyromis
• moderatorių žmonių, kurie vertina pranešimus ir abejotinus atvejus

Kai pranešei apie pokalbį, gauname prieigą prie tavo pasirinktų žinučių ir nuotraukų. Taip pat gauname prieigą prie likusios pokalbio dalies tiek, kiek reikia atvejui įvertinti.

Pasekmės. Priklausomai nuo pažeidimo sunkumo, galime:

• pašalinti ar sulieti turinį
• skirti tau įspėjimą, kurį turi patvirtinti
• atstatyti tavo segmentą ar pašalinti ženklelį
• rodyti tavo profilį mažesniam žmonių skaičiui arba jį paslėpti, kol tiriame
• paprašyti atlikti asmenukės ar amžiaus patvirtinimą
• apriboti funkcijas, pavyzdžiui, žinutes, renginius ar pirkimus
• sustabdyti paskyrą tam tikram laikotarpiui
• uždaryti paskyrą ir pašalinti tave iš paslaugos

Jei įtariame vaikų seksualinę prievartą, nedelsdami uždarome paskyrą ir pranešame policijai bei atitinkamoms institucijoms. Taip pat galime pranešti apie kitas nusikalstamas veikas.

Motyvų pareiškimas. Kai pašaliname turinį ar apribojame tavo paskyrą, programėlėje ir el. paštu gauni motyvų pareiškimą. Jame nurodyta, ką padarėme, kuria taisykle remiamės, ar sprendimas priimtas automatiškai ir kaip pateikti skundą. Galime motyvų nenurodyti, jei jie galėtų pakenkti tyrimui arba jei turinys yra šlamštas.

Skundas. Gali apskųsti sprendimą per 6 mėnesius, net jei tavo paskyra uždaryta. Skundą vertina kitas darbuotojas nei tas, kuris priėmė sprendimą. Jei suklydome, sprendimą ištaisome. Priklausomai nuo tavo gyvenamosios vietos, galbūt taip pat galėsi kreiptis į neteisminio ginčų sprendimo instituciją, priežiūros instituciją ar teismą; žr. 19 skirsnį.

Melagingi pranešimai. Jei pakartotinai siunti nepagrįstus pranešimus ar skundus, po įspėjimo galime tam tikrą laikotarpį jų nenagrinėti.

Dalijimasis informacija. Galime dalytis informacija su policija ir kitomis institucijomis, kai to reikalauja teisės aktai arba kai tai būtina apsaugoti kieno nors gyvybę, sveikatą ar saugumą. Taip pat galime saugoti informaciją apie pašalintas paskyras, kad jos negalėtų vėl užsiregistruoti. Žr. privatumo politiką.

5. Kaip veikia profilių atradimas ir rekomendacijos

Profilius rodome pagal tavo filtrus ir mūsų rekomendacijas. Filtrus gali keisti pats.

Profilius swipe’ų kaladėje, Explore, Top Picks, Drops ir kitur rodome mūsų sistemos apskaičiuota tvarka. Pagrindiniai parametrai:

• tavo ir kito asmens segmento, lyties ir „Rodyk man“, amžiaus bei atstumo filtrai. Filtrai veikia abiem kryptimis: profilį matai tik tada, jei abu atitinkate vienas kito filtrus
• tikimybė, kad abu vienas kitam patiksite, apskaičiuota pagal tai, kaip swipe’inote tu ir panašūs nariai
• kiek profilis aktyvus, kiek jis užpildytas ir ar jis patvirtintas
• ar profilis naudoja Boost, prioritetinius patiktukus ar panašias mokamas funkcijas, suteikiančias daugiau matomumo
• nedidelis pranašumas naujiems profiliams ir sričių bei segmentų įvairovė, kad nematytum tik vieno tipo

Niekada nenaudojame tavo lyties, orientacijos ar segmento kainai ar tavo prieigai prie funkcijų nustatyti. Segmento, lyties, amžiaus ir atstumo filtrai visiems nemokami.

Buvimo vietos. Atstumas apskaičiuojamas pagal tavo apytikslę buvimo vietą. Su Passport gali swipe’inti kitame mieste. Jei įjungi Missed Connections, tavo apytiksles buvimo vietas saugome 7 dienas. Kiti nariai mato tik tai, kad jūsų keliai susikirto tam tikroje vietovėje, bet niekada – kur gyveni ar dirbi.

Asmeniniai pasiūlymai. Bazinė kaina visiems tavo šalyje yra vienoda. Galime tau teikti pasiūlymus, automatiškai apskaičiuotus pagal, pavyzdžiui, paskyros amžių, tavo aktyvumą ir ankstesnius pirkinius. Tokiu atveju tai nurodoma šalia pasiūlymo. Nustatymuose gali atsisakyti asmeninių pasiūlymų.

Negarantuojame konkretaus profilių, patiktukų ar match’ų skaičiaus.

6. Privatumas

Saugome tavo informaciją. Išsami informacija pateikta privatumo politikoje.

Esame informacijos, kurią apie tave tvarkome, duomenų valdytojas. Privatumo politikoje paaiškinta, ką renkame, kodėl, kiek laiko saugome ir kokias teises turi, įskaitant teises, galiojančias tavo gyvenamojoje vietoje. Visų pirma:

• Lytis, „Rodyk man“ ir seksualinė orientacija: šią informaciją tvarkome tik gavę tavo aiškų sutikimą ir niekada neperduodame reklamuotojams.
• Nuotraukų patvirtinimas: mūsų partneris palygina vaizdo asmenukę su tavo profilio nuotraukomis. Tam reikia tavo aiškaus sutikimo prieš pradedant įrašą, o mes saugome tik rezultatą.
• Amžiaus patvirtinimas elektronine atpažinties priemone: mums pranešama tik tai, ar tau daugiau nei 18 metų.
• Kontaktai: gauname tik tuos, kuriuos pasirenki įkelti, ir saugome juos tik tokia forma, kurios negalima perskaityti.

Sutikimą gali bet kada atšaukti nustatymuose. Tai neturi įtakos tvarkymui, vykdytam iki sutikimo atšaukimo.

7. Teisės, kurias suteikiame tau

Gali naudotis paslauga savo asmeniniais, privačiais tikslais.

Kol laikaisi susitarimo, suteikiame tau teisę naudotis paslauga privačiais, nekomerciniais tikslais. Ši teisė yra asmeninė, nemokama, netrukdo mums suteikti tokios pačios teisės kitiems, galioja visame pasaulyje ir gali būti atšaukta. Negali jos perleisti ar leisti ja naudotis kitiems.

Teisė pasibaigia, kai pasibaigia susitarimas arba jei pažeidi sąlygas. Galime imtis teisinių ir techninių priemonių, reikalingų neteisėtam naudojimui sustabdyti, pavyzdžiui, blokuoti įrenginius, IP adresus ar paskyras.

8. Teisės, kurias suteiki mums

Tavo turinys priklauso tau, bet leidi mums jį naudoti paslaugai teikti ir tobulinti.

Licencija tavo turiniui. Kai dalijiesi turiniu paslaugoje, suteiki mums licenciją saugoti, rodyti, pritaikyti, versti, apkarpyti, suspausti, sulieti ir kitaip naudoti turinį. Tikslas – teikti, apsaugoti ir tobulinti paslaugą. Licencija yra nemokama, netrukdo tau suteikti licencijos kitiems, galioja visame pasaulyje ir gali būti perduota mūsų duomenų tvarkytojams. Ji taip pat apima tavo profilio rodymą kitiems nariams vietovėse, kuriose esi rodomas, įskaitant kitas vietas, jei naudojiesi Passport.

Plėtra ir saugumas. Taip pat leidi mums naudoti turinį, apie kurį buvo pranešta arba kuris viešai matomas tavo profilyje, mūsų pačių moderavimo ir saugumo modeliams mokyti ir testuoti. Tai daroma anonimizuota forma. Niekada nenaudojame tavo privačių žinučių modeliams mokyti ir neparduodame tavo turinio.

Rinkodara. Nenaudojame tavo nuotraukų ar vardo reklamoje už paslaugos ribų, nebent tam davei atskirą sutikimą.

Trukmė. Licencija baigiasi, kai ištrini turinį ar savo paskyrą. Tačiau galime saugoti kopijas:

• tiek laiko, kiek reikalauja teisės aktai
• atsarginėse kopijose ribotą laikotarpį
• kaip įrodymą moderavimo byloje ar teisiniame ginče

Tavo išsiųstos žinutės gali likti matomos gavėjui, kol pokalbis bus ištrintas.

Teisių gynimas. Leidi mums, bet neįpareigoji mūsų, veikti tavo vardu, jei kiti be leidimo naudoja tavo turinį iš paslaugos.

Atsiliepimai. Jei atsiunti mums idėjų ar pasiūlymų, galime jais naudotis tau nemokėdami ir tavęs nenurodydami.

Reklama. Paslaugoje gali būti rodoma reklama ir prekės ženklų profiliai. Jie visada pažymėti „Reklama“. Personalizuotai reklamai reikia tavo sutikimo, ir niekada nenaudojame tavo lyties, orientacijos ar segmento reklamai taikyti.

9. Pirkimai

EliteDulce galima naudotis nemokamai. Mokamos funkcijos perkamos kaip prenumerata arba atskirai, o prenumeratos atsinaujina automatiškai, kol jų neatšauki.

EliteDulce gali naudotis nemokamai su dienos patiktukų limitu ir su reklama. Už mokestį gali gauti:

• Prenumeratas: EliteDulce Plus, Gold ir Platinum 1, 6 arba 12 mėnesių. Kiekvienas lygis apima ankstesnįjį. Turinys rodomas pirkimo metu ir planų puslapyje.
• Vartojamuosius elementus: pavyzdžiui, Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression ir perskaitymo patvirtinimus, atskirai arba paketais.
• Bilietus į renginius: žr. 9e.

Prenumerata gali apimti nustatytą vartojamojo elemento kiekį, pavyzdžiui, tam tikrą Super Like skaičių per savaitę. Jie galioja pirkimo metu nurodytu laikotarpiu. Jei jų nepanaudoji, jie neperkeliami į kitą laikotarpį.

Kainos.

• Kainos rodomos tavo vietine valiuta su PVM ar kitais pardavimo mokesčiais, kai parduotuvė juos įtraukia.
• Galime keisti kainas. Jei galiojančios prenumeratos kaina didėja, tau bus pranešta ne vėliau kaip prieš 30 dienų, o nauja kaina taikoma tik nuo kito atsinaujinimo. Jei nenori mokėti naujos kainos, gali atšaukti prenumeratą prieš atsinaujinimą.
• Jei rodome ankstesnę kainą ar sutaupymą, jie grindžiami mažiausia kaina per pastarąsias 30 dienų.

Pasiūlymai ir bandomieji laikotarpiai.

• Įvadiniai pasiūlymai, nuolaidos ir nemokami bandomieji laikotarpiai taikomi tik su pasiūlymu nurodytomis sąlygomis ir nurodytą laikotarpį.
• Pasiūlymas su atgaline laiko atskaita baigiasi nurodytu laiku.
• Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, prenumerata tęsiama už visą kainą, nebent ją atšauki ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki bandomojo laikotarpio pabaigos.

Pirkimai keliais kanalais. Jei turi prenumeratų keliais kanalais, taikomas aukščiausias lygis. Jei atnaujini lygį kitu kanalu nei tas, kuriuo pirkai pirmąją prenumeratą, pirmoji automatiškai neatšaukiama ir už ją automatiškai negrąžinami pinigai. Ją turi atšaukti pats tame kanale, kuriame ją pirkai.

9a. Pirkimai App Store ir Google Play

Kai perki programėlėje, Apple arba Google parduoda ir nuskaičiuoja mokėjimą pagal savo sąlygas. Šiems pirkimams:

• Prenumerata automatiškai atsinaujina tokiam pačiam laikotarpiui ir galiojančia kaina, nebent ją atšauki ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki laikotarpio pabaigos.
• Prenumeratą atšauki ir valdai App Store arba Google Play nustatymuose. Prenumerata nesibaigia dėl to, kad ištrini programėlę ar paskyrą.
• Apple ir Google sprendžia dėl pinigų grąžinimo prašymų pagal savo taisykles. Negalime grąžinti pinigų už pirkinius, atliktus per jas, išskyrus atvejus, kai to iš mūsų reikalauja imperatyviosios teisės normos; žr. 9f ir 19 skirsnį.
• Jei pakeiti telefoną ar paskyrą, programėlėje gali atkurti savo pirkinius. Pirkinį į kitą EliteDulce paskyrą galima perkelti ne dažniau kaip kartą per 30 dienų.

9b. Svetainėje nieko neparduodama

Svetainėje ar žiniatinklio programėlėje nieko negali nusipirkti. Visi pirkimai atliekami programėlėje per App Store arba Google Play; žr. 9a. Svetainėje rodomos tik kainos.

9c. Vartojamieji elementai

Vartojamieji elementai yra teisė naudotis funkcija. Tai nėra pinigai.

• Vartojamieji elementai suteikia tau ribotą, asmeninę teisę naudotis paslaugos funkcija. Jie neturi piniginės vertės, negali būti iškeisti į pinigus ir negali būti perleisti, parduoti ar dovanoti kitiems.
• Vartojamasis elementas laikomas pristatytu ir panaudotu, kai jį suaktyvini, pavyzdžiui, kai išsiunti Super Like ar paleidi Boost. Boost veikia rodomą laikotarpį, net jei uždarai programėlę.
• Jei atšauki Super Like su Rewind, kol gavėjas jo dar negavo, jį atgauni.
• Nepanaudoti vartojamieji elementai netenka galios, kai paskyra ištrinama ar uždaroma, nebent 9f skirsnyje ar imperatyviosiose teisės normose nustatyta kitaip.
• Jei už pirkinį grąžinami pinigai arba jis atšaukiamas, atitinkamus elementus išskaičiuojame iš tavo likučio.

9d. Rezultatų garantijos nėra

Mokamos funkcijos suteikia daugiau matomumo ar daugiau galimybių, tačiau negalime pažadėti konkretaus peržiūrų, patiktukų, match’ų ar pasimatymų skaičiaus.

9e. Renginiai ir bilietai

Galime organizuoti renginius, pavyzdžiui, gyvus susitikimus, Speed Date ir kitus susibūrimus. Į kai kuriuos iš jų turi būti patvirtinęs nuotraukas ir vietoje užsiregistruoti QR kodu. Mokamus bilietus parduoda partneris, ir juos perki iš partnerio pagal partnerio sąlygas. Mes bilietų neparduodame ir už juos mokėjimų nepriimame. Be to:

• Kai tai leidžia teisės aktai, bilietams į renginį konkrečią dieną teisė atsisakyti sutarties netaikoma.
• Jei renginys atšaukiamas, bilieto kainą tau grąžina partneris.
• Jei pažeidi taisykles, galime neįleisti tavęs arba pašalinti iš renginio negrąžindami pinigų.

9f. Sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas

Pirkimams programėlėje taikomos App Store ir Google Play taisyklės dėl sutarties atsisakymo ir pinigų grąžinimo – bei imperatyviosios teisės, galiojančios tavo gyvenamojoje vietoje.

Visi pirkimai atliekami App Store arba Google Play, o pardavėjas yra Apple arba Google. Todėl prašymus atsisakyti sutarties ir grąžinti pinigus nagrinėja parduotuvė; žr. 9a. 19 skirsnyje aprašytos teisės atsisakyti sutarties ar ją atšaukti, galiojančios tam tikrose šalyse.

Patys pinigus grąžiname tik tada, kai to reikalauja teisės aktai, pavyzdžiui, jei paslauga turi trūkumų arba jei imperatyvioji teisė atšaukti sutartį reikalauja grąžinti pinigus, o parduotuvė jų negrąžina. Jei uždarome tavo paskyrą dėl to, kad pažeidei sąlygas, negrąžiname pinigų už likusią apmokėto laikotarpio dalį, nebent to reikalauja teisės aktai.

10. Pristabdymas, ištrynimas ir uždarymas

Visada gali pristabdyti ar ištrinti savo paskyrą. Galime ją uždaryti, jei pažeidi taisykles.

Pristabdymas. Savo profilį gali pristabdyti nustatymuose. Tada nesi rodomas naujiems žmonėms, bet vis tiek gali rašyti savo match’ams.

Ištrynimas.

• Paskyrą gali ištrinti programėlėje, savo paskyroje žiniatinklyje arba per paskyros ištrynimo puslapį.
• Gali pasirinkti ištrinti paskyrą iš karto arba su 90 dienų apsigalvojimo laikotarpiu. Jei per 90 dienų vėl prisijungi, paskyra atkuriama.
• Tavo profilis iš karto paslepiamas.
• Prenumeratas App Store ir Google Play turi atšaukti pats parduotuvėje. Kitaip mokesčiai bus nuskaičiuojami toliau.

Kai uždarome tavo paskyrą. Galime sustabdyti ar uždaryti tavo paskyrą:

• jei pažeidi susitarimą
• jei to reikalauja teisės aktai
• jei turime pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo ar pavojaus kitiems
• jei paskyra nenaudojama ilgiau nei 2 metus

Esminių pažeidimų atveju galime uždaryti paskyrą be įspėjimo. Kitais atvejais apie tai pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Visada gauni motyvų pareiškimą; žr. 4 skirsnį.

Jei uždarome tavo paskyrą, atšaukiame Google Play pirktas prenumeratas. Apple neleidžia mums atšaukti prenumeratų už tave, todėl App Store prenumeratą turi atšaukti pats.

Jei nutraukiame paslaugą. Jei EliteDulce nutraukiame visiškai arba tavo šalyje, pranešame apie tai ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Gauni proporcingą pinigų grąžinimą už apmokėtus laikotarpius ir pinigų grąžinimą už nepanaudotus vartojamuosius elementus.

Narių saugumo sumetimais galime saugoti tam tikrą informaciją apie uždarytas paskyras, kad jos negalėtų vėl užsiregistruoti, kaip aprašyta privatumo politikoje. 3, 8 ir 11–19 skirsniai toliau taikomi ir pasibaigus susitarimui.

11. Saugumas, patvirtinimas ir praeities netikrinimas

Netikriname narių praeities. Saugok save, kai susitinki su naujais žmonėmis.

SUPRANTI, KAD NETIKRINAME NARIŲ PRAEITIES, ĮSKAITANT TEISTUMO PATIKRINIMUS, IR NETIKRINAME JŲ TAPATYBĖS, AMŽIAUS, SEGMENTO, SRITIES, SANTYKIŲ STATUSO AR KITOS INFORMACIJOS, NEBENT TAI AIŠKIAI NURODYTA TOLIAU.

Mūsų ženkleliai reiškia tik šiuos dalykus:

• Nuotraukos patvirtintos: patvirtinimo metu asmens vaizdo asmenukė buvo panaši į profilio nuotraukas. Ženklelis gali išnykti, jei nuotraukos pakeičiamos.
• Amžius patvirtintas: asmuo elektronine atpažinties priemone arba asmens dokumentu įrodė, kad jam daugiau nei 18 metų.
• Campus: asmuo turi prieigą prie universiteto el. pašto adreso.

Ženklelis nėra garantija, kas yra asmuo ar kaip jis elgsis. Segmentas ir sritis yra paties nario pateikta informacija.

Saugumo priemonės. Bendrinti pasimatymą, pasimatymo saugumas su patikros laikmačiu ir SMS tavo patikimiems kontaktams, pagalbos mygtukas ir mūsų patarimai yra pagalbinės priemonės. Tai nėra signalizacijos ar stebėjimo paslauga, ir negalime garantuoti, kad žinutė ar SMS bus pristatyta. Jei tau gresia pavojus, skambink vietiniu skubiosios pagalbos numeriu (Europoje – 112).

Vaizdo skambučiai ir Speed Date. Neįrašome vaizdo skambučių ar Speed Date. Gali bet kada baigti skambutį ir pranešti apie kitą asmenį.

ESI ATSAKINGAS UŽ SAVO BENDRAVIMĄ SU KITAIS NARIAIS TIEK PASLAUGOJE, TIEK UŽ JOS RIBŲ.

• Niekada nesidalyk jautria informacija, slaptažodžiais ar mokėjimo duomenimis.
• Niekada nesiųsk pinigų niekam, ką sutikai EliteDulce, kad ir ką jie tau sakytų.
• Pirmą kartą susitik viešoje vietoje ir pasakyk draugui, kur esi.

12. Atsakomybės apribojimas

Paslauga teikiama tokia, kokia yra, neperžengiant teisės aktų ribų.

KIEK LEIDŽIA TEISĖS AKTAI, PASLAUGA TEIKIAMA „TOKIA, KOKIA YRA“ IR „TIEK, KIEK PRIEINAMA“. NESUTEIKIAME JOKIŲ KITŲ GARANTIJŲ, IŠSKYRUS NUMATYTAS ŠIOSE SĄLYGOSE AR KYLANČIAS IŠ IMPERATYVIŲJŲ TEISĖS NORMŲ. VISŲ PIRMA NEGARANTUOJAME, KAD PASLAUGA VEIKS NEPERTRAUKIAMAI, SAUGIAI AR BE KLAIDŲ, ARBA KAD RASI PARTNERĮ.

NEGARANTUOJAME, KAD KITŲ NARIŲ INFORMACIJA YRA TEISINGA, IR NEATSAKOME UŽ NARIŲ ELGESĮ NEI PASLAUGOJE, NEI UŽ JOS RIBŲ.

Automatizuotos funkcijos gali klysti. Tai taikoma, pavyzdžiui, rekomendacijoms, vertimams, įspėjimams dėl įžeidžiančios kalbos, vaizdų suliejimui ir šlamšto filtrams. Jos yra pagalbinė priemonė ir negali pakeisti tavo paties sprendimo.

Tavo, kaip vartotojo, imperatyviosios teisės, pavyzdžiui, jei paslauga turi trūkumų arba neatitinka aprašymo, nepaveikiamos. 19 skirsnyje pateikti pavyzdžiai tam tikriems regionams.

13. Teisių pažeidimai

Jei manai, kad tavo turinys naudojamas be leidimo, parašyk mums.

Jei manai, kad paslaugoje esantis turinys pažeidžia tavo autorių teises ar kitas teises, atsiųsk pranešimą per kontaktų puslapį. Daugiau skaityk puslapyje apie intelektinę nuosavybę, kuriame taip pat aprašyta procedūra pagal JAV Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymą (Digital Millennium Copyright Act). Pranešime turi būti:

1. tavo vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys
2. kūrinio ar teisės aprašymas
3. kur yra turinys, pavyzdžiui, profilio naudotojo vardas ar ekrano kopija
4. pareiškimas, kad sąžiningai manai, jog naudojimas neleidžiamas
5. pareiškimas, kad informacija teisinga ir kad esi teisių turėtojas arba veiki jo vardu

Pranešimą nagrinėjame greitai ir pašaliname turinį, jei pranešimas pagrįstas. Narys apie tai informuojamas ir gali pateikti skundą. Pakartotiniai pažeidimai lemia paskyros uždarymą.

14. Trečiosios šalys ir reklama

Neatsakome už kitų paslaugas, kuriomis naudojiesi per EliteDulce.

Paslaugoje gali būti trečiųjų šalių reklamos, nuorodų ir funkcijų, pavyzdžiui:

• prisijungimas su Apple, Google ar Vipps
• mokėjimas per Apple ir Google
• muzika iš iTunes ar Spotify
• GIF’ai iš GIPHY
• žemėlapiai ir patvirtinimas iš mūsų partnerių

Kai jomis naudojiesi, gali būti taikomos jų pačių sąlygos. Neatsakome už trečiųjų šalių turinį, produktus ar paslaugas, o reklama nėra mūsų rekomendacija. Jei sudarai sandorį su reklamuotoju, susitarimą sudarai su reklamuotoju, o ne su mumis.

15. Atsakomybės ribojimas

Mūsų atsakomybė ribota, bet niekada – tyčios, didelio neatsargumo ar žalos sveikatai atveju.

KIEK LEIDŽIA TEISĖS AKTAI, MES, MŪSŲ VADOVYBĖ, DARBUOTOJAI IR PARTNERIAI NEATSAKOME UŽ:

1. netiesioginius nuostolius, šalutinę žalą, negautą pelną, prarastus duomenis ar prarastą prestižą
2. nuostolius, atsiradusius dėl kitų narių ar trečiųjų šalių elgesio ar turinio paslaugoje ar už jos ribų
3. nuostolius, atsiradusius dėl neteisėtos prieigos prie tavo paskyros, kurios galėjai išvengti

KIEK LEIDŽIA TEISĖS AKTAI, MŪSŲ BENDRA ATSAKOMYBĖ TAU NIEKADA NEGALI VIRŠYTI DIDESNĖS IŠ ŠIŲ SUMŲ: (A) 1 000 DKK (ARBA ATITINKAMOS SUMOS TAVO VIETINE VALIUTA) IR (B) SUMOS, KURIĄ MUMS SUMOKĖJAI PER 12 MĖNESIŲ IKI ĮVYKIO, DĖL KURIO ATSIRADO REIKALAVIMAS.

Apribojimai netaikomi tyčios ar didelio neatsargumo, mūsų sukelto sveikatos sužalojimo ar mirties atvejais arba kai imperatyviosios teisės normos tau suteikia daugiau teisių.

16. Skundai ir ginčai

Pirmiausia susisiek su mumis. Jei tai neišsprendžia klausimo, gali kreiptis į skundų nagrinėjimo instituciją arba teismą savo gyvenamojoje vietoje.

16a. Pirmiausia susisiek su mumis. Jei esi nepatenkintas, parašyk mums per kontaktų puslapį arba programėlėje per Nustatymai → Pagalba. Atsakome danų, švedų, norvegų ir anglų kalbomis ir stengiamės išspręsti klausimą per 30 dienų. Tai netaikoma moderavimo sprendimams, kuriems taikoma atskira skundų tvarka; žr. 4 skirsnį.

16b. Skundų nagrinėjimo institucijos. Priklausomai nuo tavo gyvenamosios vietos, gali pateikti skundą vartotojų skundų nagrinėjimo institucijai, priežiūros institucijai ar neteisminio ginčų sprendimo institucijai. 19 skirsnyje aprašytos kiekvieno regiono galimybės.

16c. Taikoma teisė. Susitarimui taikoma Danijos teisė, neatsižvelgiant į jos kolizines normas. Jei esi kitoje šalyje gyvenantis vartotojas, išlaikai apsaugą, kurią tau suteikia tavo šalies imperatyviosios normos. 19 skirsnyje pateikti pavyzdžiai.

16d. Jurisdikcija. Ginčus pirmąja instancija nagrinėja Kopenhagos miesto teismas (Københavns Byret). Jei esi vartotojas, visada gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismus, kai tavo šalies teisė tau suteikia tokią teisę, ir tokiu atveju mes galime pareikšti ieškinį tau tik ten.

17. Žalos atlyginimas

Jei mes atsakome už tai, ką padarei tu, privalai atlyginti nuostolius.

Kiek leidžia teisės aktai, privalai atlyginti mums, mūsų vadovybei, darbuotojams ir partneriams žalą dėl trečiųjų šalių reikalavimų, įskaitant pagrįstas teisines išlaidas. Tai taikoma reikalavimams, kylantiems dėl to, kad tu, už ką esi atsakingas, pažeidei šias sąlygas ar teisės aktus arba kad tavo turinys pažeidžia kitų žmonių teises. Apie tokius reikalavimus tau pranešime ir be tavo nuomonės jų nesureguliuosime.

18. Bendrosios nuostatos

Sąlygos sudaro visą mūsų susitarimą.

• Visas susitarimas. Sąlygos ir 1 skirsnyje išvardyti dokumentai sudaro visą tavo ir mūsų susitarimą dėl paslaugos.
• Negaliojimas. Jei kuri nors nuostata negalioja, likusi susitarimo dalis toliau galioja. Negaliojanti nuostata pakeičiama galiojančia, kuri kuo labiau atitinka pradinę.
• Teisių neatsisakymas. Net jei neužtikriname kurios nors nuostatos vykdymo, jos neatsisakome.
• Perleidimas. Negali perleisti susitarimo. Mes galime jį perleisti bendrovei, perimančiai paslaugą, jei tavo teisės nesumažinamos. Tau bus pranešta, ir galėsi nutraukti susitarimą.
• Nenugalima jėga. Neatsakome už vėlavimus ar nevykdymą, kuriuos sukėlė nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės, pavyzdžiui, tiekėjų gedimai, kibernetinės atakos, streikai ar stichinės nelaimės.
• Kalba. Sąlygos prieinamos keliomis kalbomis. Tau taikoma ta kalbinė versija, kurią priėmei.
• Jokios partnerystės. Susitarimas nepadaro tavęs EliteDulce darbuotoju, atstovu ar partneriu.
• Apple. Jei atsisiuntei programėlę iš App Store, taip pat taikoma:
  • Susitarimas sudarytas tarp tavęs ir mūsų, o ne su Apple.
  • Apple neprivalo teikti priežiūros ar palaikymo.
  • Apple neatsako už reikalavimus, susijusius su programėle, įskaitant reikalavimus dėl atsakomybės už produktą, reikalavimus dėl teisės aktų nesilaikymo ir reikalavimus dėl trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teisių pažeidimo.
  • Apple ir Apple dukterinės įmonės, kaip trečiosios šalys, turi teisę reikalauti vykdyti šį susitarimą.
• Kontaktai. Bendrovės duomenys pateikti viršuje. Kontaktų forma kontaktų puslapyje taip pat yra mūsų kontaktinis punktas pagal ES skaitmeninių paslaugų aktą (DSA 11 ir 12 str.).

19. Regioninės sąlygos

Tavo gyvenamoji vieta gali suteikti tau papildomų teisių. Toliau pateiktos sąlygos taikomos atitinkamo regiono naudotojams ir šiems naudotojams turi viršenybę prieš kitas sąlygas.

Visos regioninės sąlygos rodomos visiems. Jei gyveni šalyje, kuri nepaminėta, taikomas 19l skirsnis. Niekas šiame skirsnyje neriboja teisių, kurias turi pagal imperatyviąsias teisės normas.

19a. Europos Sąjunga ir EEE

• Vartotojų teisė. Taikoma Danijos teisė, tačiau išlaikai ES ar EEE šalies, kurioje gyveni, imperatyviųjų vartotojų teisės normų apsaugą. Gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismus, o mes galime pareikšti ieškinį tau tik ten.
• Teisė atsisakyti sutarties. Skaitmeninių paslaugų ir skaitmeninio turinio pirkimams turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Jei aiškiai paprašei, kad paslauga būtų pradėta teikti iš karto, ir patvirtinai, kad dėl to netenki teisės atsisakyti sutarties dėl jau pateiktos dalies, teisė atsisakyti sutarties dėl tos dalies išnyksta. Kadangi pardavėjas yra Apple arba Google, teise atsisakyti sutarties naudojiesi per parduotuvę; žr. 9a.
• Paslaugos trūkumai. Jei paslauga neatitinka susitarimo, turi teises, kurias tau suteikia tavo šalies teisė, pavyzdžiui, reikalauti pašalinti trūkumą, sumažinti kainą ar nutraukti susitarimą.
• Skundai dėl pirkimų. Kadangi esame Danijos bendrovė, skundai dėl pirkimų gali būti pateikti Danijos vartotojų skundų komisijai (Forbrugerklagenævnet) per Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danija, naevneneshus.dk. Jei gyveni kitoje ES ar EEE šalyje, tavo šalies Europos vartotojų centras gali nemokamai padėti tau pateikti tarpvalstybinį skundą.
• Skaitmeninių paslaugų aktas. ES laikomės Skaitmeninių paslaugų akto (DSA):
  • Bet kas, įskaitant žmones be paskyros, gali pranešti mums apie neteisėtą turinį per pranešimo formą (16 str.).
  • Gauni motyvų pareiškimą, kai apribojame tavo turinį ar paskyrą (17 str.), ir gali nemokamai pateikti skundą per mūsų vidaus skundų nagrinėjimo sistemą (20 str.).
  • Moderavimo sprendimą gali perduoti nagrinėti sertifikuotai neteisminio ginčų sprendimo institucijai (21 str.). Su institucija bendradarbiausime sąžiningai.
  • Pagrindiniai mūsų rekomendavimo sistemos parametrai aprašyti 5 skirsnyje (27 str.). Reklama pažymėta ir niekada nėra taikoma naudojant specialių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, seksualinę orientaciją (26 str.).
  • Mūsų kontaktinis punktas naudotojams ir institucijoms yra kontaktų forma kontaktų puslapyje (11 ir 12 str.). Bendraujame danų, švedų, norvegų ir anglų kalbomis.
  • Dėl DSA pažeidimo gali pateikti skundą valstybės narės, kurioje gyveni, skaitmeninių paslaugų koordinatoriui (53 str.).
  • Vidutinį mėnesinį aktyvių paslaugos gavėjų ES skaičių skelbiame čia: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
  • Naudotojams EEE, esantiems už ES ribų, suteikiame tokias pačias teises, susijusias su pranešimais, motyvais ir skundais.

19b. Vokietija

Jei gyveni Vokietijoje ir prenumerata automatiškai atsinaujino pasibaigus pirmajam jos terminui, gali ją bet kada nutraukti, įspėjęs prieš vieną mėnesį. Jei parduotuvė to neleidžia, susisiek su mumis, ir mes grąžinsime pinigus už laikotarpio dalį, likusią pasibaigus įspėjimo terminui.

19c. Jungtinė Karalystė

• Vartotojų teisė. Išlaikai Jungtinės Karalystės dalies, kurioje gyveni, imperatyviųjų vartotojų teisės normų apsaugą, įskaitant įstatymines teises pagal Consumer Rights Act 2015 (2015 m. Vartotojų teisių įstatymą). Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, gali kreiptis į Anglijos ir Velso, Škotijos arba Šiaurės Airijos teismus.
• Sutarties atšaukimas. Skaitmeninių paslaugų ir skaitmeninio turinio pirkimams turi 14 dienų teisę atšaukti sutartį pagal Consumer Contracts Regulations 2013 (2013 m. Vartotojų sutarčių taisykles). Jei aiškiai paprašei, kad paslauga būtų pradėta teikti iš karto, ir patvirtinai, kad dėl to netenki teisės atšaukti sutartį, ši teisė dėl jau pateiktos dalies išnyksta. Taip pat turi teises, kurias Jungtinės Karalystės teisė tau suteikia prenumeratos sutartims. Kadangi pardavėjas yra Apple arba Google, atšauki per parduotuvę; žr. 9a.
• Online Safety Act 2023 (2023 m. Saugumo internete įstatymas). Apie neteisėtą turinį gali mums pranešti per pranešimo formą ir pateikti skundą dėl to, kaip išnagrinėjome pranešimą, dėl turinio pašalinimo ar apribojimo arba dėl veiksmų prieš tavo paskyrą, per mūsų skundų ir apskundimo puslapius. Skundus nagrinėjame ta pačia tvarka, kaip aprašyta 4 skirsnyje. Ofcom prižiūri saugumą internete Jungtinėje Karalystėje, tačiau atskirų skundų nenagrinėja.

19d. Šveicarija

Išlaikai Šveicarijos imperatyviųjų vartotojų teisės normų apsaugą ir gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismus. Šveicarijos teisė nesuteikia bendros teisės atsisakyti pirkimų internetu; taikomos parduotuvės taisyklės; žr. 9a.

19e. Jungtinės Amerikos Valstijos

• Taikoma teisė. Susitarimui taikoma Danijos teisė, išskyrus atvejus, kai tavo valstijos teisė tau suteikia apsaugą, kurios negalima atsisakyti susitarimu. Niekas šiose sąlygose nedraudžia tau pareikšti reikalavimo savo gyvenamosios vietos smulkių ieškinių teisme (small claims court), jei tas teismas turi jurisdikciją.
• Teisė atšaukti pažinčių paslaugą. Jei gyveni valstijoje, kurios teisė suteikia teisę atšaukti pažinčių paslaugos prenumeratą per tam tikrą laikotarpį (pavyzdžiui, per tris darbo dienas) arba teisę į pinigų grąžinimą mirties ar neįgalumo atveju, tu tokią teisę turi. Pirmiausia paprašyk parduotuvės grąžinti pinigus; jei parduotuvė atsisako, susisiek su mumis per kontaktų puslapį, ir grąžinsime tiek, kiek reikalauja įstatymai.
• Prenumeratos. Prieš tau užsiprenumeruojant, parduotuvė parodo kainą, laikotarpį ir atsinaujinimo sąlygas. Bet kada gali atšaukti internetu parduotuvėje; žr. 9a.
• Teistumo netikrinimas. Neatliekame narių teistumo patikrinimų ar tapatybės patikrinimų; žr. 11 skirsnį.
• Kalifornija. Pagal California Civil Code (Kalifornijos civilinio kodekso) 1789.3 skirsnį Kalifornijos gyventojai gali susisiekti su Kalifornijos vartotojų reikalų departamento Vartotojų paslaugų skyriaus Skundų pagalbos padaliniu (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) raštu adresu 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 arba telefonu (800) 952-5210.
• Autorių teisės. Pranešimai pagal Digital Millennium Copyright Act siunčiami mūsų paskirtam atstovui; žr. puslapį apie intelektinę nuosavybę.

19f. Kanada ir Kvebekas

• Išlaikai provincijos ar teritorijos, kurioje gyveni, imperatyviųjų vartotojų teisės normų apsaugą ir gali ten kreiptis į teismą, kai tai leidžia ta teisė.
• Kvebekas. Niekas šiose sąlygose neriboja tavo teisių pagal Kvebeko vartotojų apsaugos įstatymą. Jei gyveni Kvebeke, šių sąlygų nuostatos, kurių šis įstatymas neleidžia, tau netaikomos, ir gali kreiptis į Kvebeko teismus.

19g. Australija

Mūsų paslaugoms taikomos garantijos, kurių negalima panaikinti pagal Australijos vartotojų teisę (Australian Consumer Law). Niekas šiose sąlygose nepanaikina, neriboja ir nekeičia šių garantijų ar bet kokios kitos tavo teisės pagal Australijos vartotojų teisę, o 12 ir 15 skirsniuose nustatyti apribojimai taikomi tik tiek, kiek leidžia Australijos vartotojų teisė. Jei nepašaliname rimto patyčių internete ar neteisėto turinio, apie kurį mums pranešei, gali pateikti skundą eSafety Commissioner (Australijos saugumo internete komisarui) adresu esafety.gov.au.

19h. Brazilija

Išlaikai Brazilijos vartotojų gynimo kodekso (Código de Defesa do Consumidor) apsaugą. Gali atsisakyti pirkimo per 7 dienas, kaip numatyta Kodekso 49 straipsnyje; kadangi pardavėjas yra Apple arba Google, tai darai per parduotuvę, o mes grąžinsime tiek, kiek reikalauja įstatymai, jei parduotuvė to nepadaro. Gali pateikti skundą vartotojų apsaugos institucijoms (Procon) arba per consumidor.gov.br ir gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismus.

19i. Pietų Korėja

Gali atsisakyti pirkimo per 7 dienas pagal Elektroninės prekybos vartotojų apsaugos įstatymą, laikydamasis to įstatymo išimčių. Šia teise naudojiesi per parduotuvę, o mes grąžinsime tiek, kiek reikalauja įstatymai, jei parduotuvė to nepadaro. Ginčai gali būti perduoti nagrinėti ginčų tarpininkavimo institucijoms pagal Korėjos vartotojų teisę. Šių sąlygų nuostatos, kurios negalioja pagal Standartinių sutarties sąlygų reguliavimo įstatymą, tau netaikomos.

19j. Japonija

Šių sąlygų nuostatos, kurios negaliotų pagal Vartotojų sutarčių įstatymą, tau netaikomos, o 12 ir 15 skirsniuose nustatyti apribojimai taikomi tik tiek, kiek leidžia šis įstatymas. Informacija pagal Specifinių komercinių sandorių įstatymą: [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].

19k. Indija

Išlaikai 2019 m. Vartotojų apsaugos įstatymo (Consumer Protection Act, 2019) apsaugą. Dėl turinio, moderavimo sprendimų ar pirkimų gali kreiptis į mūsų skundų pareigūną (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Skundo gavimą patvirtiname per 24 valandas ir jį išsprendžiame per 15 dienų. Jei nesutinki su skundų pareigūno sprendimu, per 30 dienų gali jį apskųsti Skundų apeliaciniam komitetui (Grievance Appellate Committee) pagal Informacinių technologijų taisykles (Information Technology Rules).

19l. Kitos šalys

Jei gyveni pirmiau nepaminėtoje šalyje, išlaikai teises, kurias tau suteikia tavo šalies imperatyviosios teisės normos, o sąlygos taikomos tik tiek, kiek leidžia ta teisė. Jei tavo gyvenamosios vietos teisė neleidžia paslaugos ar funkcijos, ten negali ja naudotis. Jei turi klausimų apie taisykles savo šalyje, susisiek su mumis per kontaktų puslapį.