გამოყენების პირობები

ეს გამოყენების პირობები შეთანხმებაა შენსა და ქვემოთ მითითებულ კომპანიას („EliteDulce“, „ჩვენ“) შორის. ისინი ვრცელდება EliteDulce-ს აპზე iOS-ისა და Android-ისთვის, ვებაპსა და ვებსაიტზე, ასევე ჩვენ მიერ ორგანიზებულ ღონისძიებებსა და ვიდეოფუნქციებზე (ერთად – „მომსახურება“). ისინი მოქმედებს ყველგან, სადაც მომსახურებით სარგებლობ. მე-19 ნაწილი შეიცავს დამატებით პირობებს კონკრეტული ქვეყნებისა და რეგიონების მომხმარებლებისთვის.

კომპანიის სახელწოდება

EliteTreat ApS

CVR ნომერი

46250559

მისამართი

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

მთავარი მოკლედ

• უნდა იყო მინიმუმ 18 წლის, ან მეტის, თუ შენს საცხოვრებელ ადგილას სრულწლოვანების ასაკი უფრო მაღალია. შეიძლება გთხოვოთ ასაკის დადასტურება.
• EliteDulce პირადი ურთიერთობებისთვისაა. აკრძალულია თანხის, საჩუქრების ან სხვა ფინანსური დახმარების შეთავაზება ან მოთხოვნა კომპანიის სანაცვლოდ, ისევე როგორც საქმიანი კონტაქტები და გაყიდვები.
• შენს სეგმენტს – ამბიციური ან შემდგარი – თავად ირჩევ. ის გულწრფელად უნდა აირჩიო და ის აღწერს შენი სამუშაო ცხოვრების ეტაპს და არა შემოსავალს ან ქონებას.
• ჩვენ არ ვამოწმებთ წევრების წარსულს. ვერიფიკაციის ნიშანი მხოლოდ იმას აჩვენებს, რომ სელფი პროფილის ფოტოებს ემთხვევა.
• EliteDulce Plus, Gold და Platinum ავტომატურად განახლდება, სანამ არ გააუქმებ. Super Like, Boost და სხვა ერთჯერადი დამატებები გამოყენების უფლებაა და ფულადი ღირებულება არ აქვს.
• აპში ყიდვა მხოლოდ App Store-ის ან Google Play-ის მეშვეობით შეგიძლია. გაუქმება, ხელშეკრულებიდან გასვლა და თანხის დაბრუნება მაღაზიის წესებსა და შენი საცხოვრებელი ადგილის იმპერატიულ კანონმდებლობას ემორჩილება.
• შეიძლება წავშალოთ კონტენტი და შევზღუდოთ ან დავხუროთ ანგარიშები, რომლებიც წესებს არღვევს. ყოველთვის მიიღებ დასაბუთებას და 6 თვის განმავლობაში შეგიძლია გაასაჩივრო.
• მოქმედებს დანიის კანონმდებლობა, მაგრამ ყოველთვის გრჩება მომხმარებლის ის იმპერატიული უფლებები და სასამართლოსთვის მიმართვის ის უფლება, რომლებიც შენს საცხოვრებელ ადგილას მოქმედებს. მე-19 ნაწილი აღწერს შენი რეგიონის წესებს.

თითოეული ნაწილის დასაწყისში დახრილი შრიფტით მოცემული მოკლე შეჯამება მხოლოდ დამხმარეა. მოქმედებს სრული ტექსტი.

1. შესავალი და შეთანხმება

როცა EliteDulce-ს იყენებ, მოქმედებს ეს პირობები და დოკუმენტები, რომლებზეც ისინი მიუთითებს.

კეთილი იყოს შენი მობრძანება EliteDulce-ში – გაცნობის მომსახურებაში, სადაც ყველა პროფილი ან ამბიციურია, ან შემდგარი. პირობები მოქმედებს იმ მომენტიდან, როცა ანგარიშს ქმნი ან სხვაგვარად იწყებ მომსახურებით სარგებლობას, სანამ შეთანხმება მე-10 ნაწილის მიხედვით არ შეწყდება.

შეთანხმება შედგება:

1. ამ გამოყენების პირობებისგან, მე-19 ნაწილის რეგიონული პირობების ჩათვლით
2. ჩვენი საზოგადოების წესებისა და პოლიტიკისგან, რომლებიც უფრო დეტალურად განმარტავს, რა არის დაშვებული
3. შესყიდვის პირობებისგან, რომლებიც ნაჩვენებია ყოველი შესყიდვისას და გამოწერების გვერდზე
4. ღონისძიებების, Speed Date-ისა და სხვა ფუნქციების სპეციალური პირობებისგან, რომლებიც რეგისტრაციამდე გეჩვენება

ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვამუშავებთ შენს ინფორმაციას. ისინი შეთანხმების ნაწილი არ არის, მაგრამ გთხოვთ, წაიკითხო მომსახურებით სარგებლობამდე.

თუ დოკუმენტები ერთმანეთს ეწინააღმდეგება, შესაბამისი ფუნქციის სპეციალურ პირობებს უპირატესობა აქვს ამ გამოყენების პირობების მიმართ, ხოლო ამ პირობებს – საზოგადოების წესების მიმართ. თუ მე-19 ნაწილის რეგიონული პირობა განსხვავდება ამ პირობების დანარჩენი ნაწილისგან, ამ რეგიონის მომხმარებლებზე რეგიონული პირობა ვრცელდება.

პირობების ცვლილება.

• შეიძლება შევცვალოთ პირობები, როცა იცვლება მომსახურება, კანონმდებლობა ან ჩვენი საქმიანობა.
• თუ არსებით ცვლილებას შევიტანთ, ამის შესახებ აპში ან ელფოსტით გაცნობებთ ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 30 დღით ადრე. ეს არ ეხება ცვლილებებს, რომლებსაც კანონი მოითხოვს ან რომლებიც ბოროტად გამოყენების ან უსაფრთხოების რისკის აღმოსაფხვრელადაა საჭირო.
• თუ არ ეთანხმები, შეგიძლია ცვლილების ძალაში შესვლამდე შეწყვიტო შეთანხმება და წაშალო ანგარიში.
• მე-15, მე-16 ან მე-19 ნაწილის ცვლილება, რომელიც შენს მდგომარეობას აუარესებს, შენს გამოხატულ თანხმობას საჭიროებს.

მომსახურება ვითარდება. შეიძლება დავამატოთ, შევცვალოთ, გამოვცადოთ ან მოვხსნათ ფუნქციები. ყველა ფუნქცია ერთდროულად ხელმისაწვდომი არ არის ყველა ქვეყანაში, ყველა პლატფორმაზე ან ყველა მომხმარებლისთვის. თუ მოვხსნით ფუნქციას, რომლის საფასურიც ცალკე გადაიხადე, მიიღებ პროპორციულ ანაზღაურებას ან ეკვივალენტურ მომსახურებას.

განახლებები. მომსახურების უსაფრთხო მუშაობისთვის შეიძლება მოგთხოვოთ აპის უფრო ახალი ვერსიის დაყენება. ძველმა ვერსიებმა შეიძლება მუშაობა შეწყვიტოს.

2. ვის შეუძლია EliteDulce-ს გამოყენება და როგორ

უნდა იყო სრულწლოვანი, გულწრფელი და პატივისცემით განწყობილი, და არ უნდა გამოიყენო მომსახურება ბოროტად.

2a. მოთხოვნები შენ მიმართ

ანგარიშის შექმნა მხოლოდ მაშინ შეგიძლია, თუ:

• ხარ მინიმუმ 18 წლის და მიღწეული გაქვს სრულწლოვანების ასაკი შენს საცხოვრებელ ადგილას
• შეგიძლია სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმების დადება
• მანამდე არ ყოფილხარ EliteDulce-დან გარიცხული, თუ წერილობით არ მოგცეს დაბრუნების ნებართვა
• ნასამართლევი არ ხარ სექსუალური დანაშაულისთვის ან მძიმე ძალადობრივი დანაშაულისთვის
• არ ხარ ევროკავშირის, გაეროს ან სხვა შესაბამის სანქციების სიებში
• სხვა ანგარიში არ გაქვს
• მომსახურებით სარგებლობა შენი საცხოვრებელი ადგილის კანონს არ ეწინააღმდეგება

ნებისმიერ დროს შეიძლება გთხოვოთ ასაკის დადასტურება, მაგალითად ელექტრონული პირადობით (როგორიცაა MitID ან BankID, სადაც ხელმისაწვდომია) ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტით ჩვენი ვერიფიკაციის პარტნიორის მეშვეობით. თუ მივიღებთ სიგნალს, რომ შეიძლება 18 წელზე ან სრულწლოვანების ასაკზე უმცროსი იყო, მაგალითად App Store-იდან ან Google Play-იდან, შეიძლება ანგარიში დავბლოკოთ, სანამ ასაკი არ დადასტურდება. თუ მოთხოვნებს არ აკმაყოფილებ, მომსახურებით სარგებლობა არ შეგიძლია და შეიძლება ანგარიში დავხუროთ.

2b. შენი ვალდებულებები

შენ უნდა:

1. დაიცვა ეს პირობები, საზოგადოების წესები და მოქმედი კანონმდებლობა
2. მიუთითო სიმართლე და გამოიყენო ფოტოები, რომლებიც აჩვენებს, როგორ გამოიყურები დღეს
3. გულწრფელად აირჩიო შენი სეგმენტი და სფერო და შეცვალო ისინი, თუ აღარ შეესაბამება
4. დაიცვა შესვლის საშუალებები, მაგალითად ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, Apple, Google, Vipps ან passkey, და დაუყოვნებლივ გვაცნობო, თუ ფიქრობ, რომ ვინმე სხვამ მიიღო წვდომა
5. სხვა წევრებს პატივისცემით მოეპყრო, მაშინაც, როცა უარს ეუბნები ან საუბარს ასრულებ
6. დაიცვა ჩვენი რჩევები უსაფრთხო პაემნებისთვის, როცა ვინმეს ხვდები
7. ატვირთო მხოლოდ შენი საკუთარი კონტაქტები და ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა კონტაქტების დაბლოკვა და Friends of Friends, მხოლოდ დანიშნულებისამებრ გამოიყენო

2c. აკრძალული ქცევა

შენ არ შეგიძლია:

1. შესთავაზო, მოითხოვო ან მიანიშნო თანხაზე, საჩუქრებზე, „შეთანხმებებზე“, რეგულარულ სარგებელზე ან სხვა ფინანსურ დახმარებაზე კომპანიის, პაემნების ან ინტიმური ურთიერთობის სანაცვლოდ
2. გამოიყენო მომსახურება ბიზნესისთვის, გაყიდვებისთვის, კადრების მოზიდვისთვის, ინვესტიციებისთვის, ქსელური მარკეტინგისთვის, რეკლამისთვის ან სახსრების შეგროვებისთვის
3. მოატყუო, დაემუქრო ან ეშმაკობით გამოსძალო სხვებს თანხა, საჩუქრები, კრიპტოვალუტა ან პირადი ინფორმაცია, მათ შორის რომანტიკული და საინვესტიციო თაღლითობით
4. თავი სხვა პირად გაასაღო, გამოიყენო სხვისი ფოტოები ან ანგარიში სხვებს გაუყო
5. აირჩიო სეგმენტი, რომელიც აშკარად არ შეგეფერება, იმისთვის, რომ მეტ ადამიანს გამოუჩნდე
6. იცრუო შენს ასაკზე, სქესზე, ურთიერთობის სტატუსზე ან სხვა არსებით ფაქტებზე
7. ავიწროო, უთვალთვალო, დაემუქრო, დაჩაგრო ან დააშინო ვინმე, მათ შორის მატჩის გაუქმების ან დაბლოკვის შემდეგ
8. გამოიყენო Missed Connections, მდებარეობის მონაცემები ან სხვა ფუნქციები იმ ადამიანების საპოვნელად, სათვალთვალოდ ან მოსაძებნად, რომლებსაც ეს არ სურთ
9. გააზიარო სხვების პირადი ინფორმაცია, შეტყობინებები, ფოტოები ან ეკრანის ანაბეჭდები მათი თანხმობის გარეშე
10. ჩაწერო, გადაიღო ან ეკრანის ანაბეჭდი გააკეთო Speed Date-ის, ვიდეოზარების ან ღონისძიებების ყველა მონაწილის თანხმობის გარეშე
11. სექსუალური კონტენტი გაუგზავნო ვინმეს, ვისაც ის არ უთხოვია
12. დაუკავშირდე არასრულწლოვნებს ან გააზიარო კონტენტი, რომელიც არასრულწლოვნებს სექსუალიზაციას უკეთებს
13. გვერდი აუარო დაბლოკვას, შეჩერებას ან გარიცხვას, მაგალითად ახალი ანგარიშით, ახალი მოწყობილობით ან სხვა ტელეფონის ნომრით
14. შექმნა რამდენიმე ანგარიში ან იყიდო, გაყიდო, ათხოვო ან გადასცე ანგარიშები
15. გამოიყენო რობოტები, სკრიპტები, სკრეიპინგი, კრაულერები, AI-აგენტები ან სხვა ავტომატიზაცია მომსახურებით სარგებლობისთვის, სვაიპისთვის, შეტყობინებების დასაწერად ან მონაცემების შესაგროვებლად
16. გვერდი აუარო ფასიან ბარიერებს, დაბინდულ სურათებს, მოწონებების ლიმიტებს ან სხვა ტექნიკურ შეზღუდვებს
17. დააკოპირო, დეკომპილირება გაუკეთო ან შეცვალო მომსახურება, სცადო საწყისი კოდის მიღება ან გამოიყენო მომსახურება კონკურენტი პროდუქტის შესაქმნელად
18. ხელი შეუშალო ან გადატვირთო მომსახურება, გაავრცელო ვირუსები ან შეუტიო ჩვენს ან სხვის სისტემებს
19. გაგზავნო ყალბი ან ბოროტგანზრახული შეტყობინებები ან ბოროტად გამოიყენო საჩივრების სისტემა
20. შესთავაზო, გაყიდო ან იშუამავლო უკანონო ნარკოტიკების, იარაღის ან სხვა უკანონო საქონლისა და მომსახურების გავრცელებაში
21. დაეხმარო ან წაახალისო სხვები ზემოთ ჩამოთვლილიდან რომელიმეს ჩასადენად

თუ წესებს დაარღვევ, შეიძლება ვიმოქმედოთ მე-4 და მე-10 ნაწილების მიხედვით. ასევე შეიძლება საქმე პოლიციას შევატყობინოთ და ხელისუფლების ორგანოებთან ვითანამშრომლოთ.

2d. აკრძალული კონტენტი

არ შეგიძლია გააზიარო კონტენტი, რომელიც:

1. უკანონოა ან უკანონო ქმედებებს წაახალისებს ან განადიდებს
2. სექსუალურად აშკარაა ან სიშიშვლეს აჩვენებს პროფილის ფოტოებში, პრომპტებში ან პროფილის სხვა ხილულ ნაწილებში
3. აჩვენებს არასრულწლოვნებს, სექსუალიზაციას უკეთებს მათ ან მათზეა მიმართული
4. მუქარის შემცველია, ძალადობრივია, სიძულვილს ავრცელებს ან ადამიანებს ან ჯგუფებს ამცირებს
5. შეურაცხმყოფელია, შევიწროებას ან ჩაგვრას შეიცავს
6. შეიცავს სხვა ადამიანების პერსონალურ მონაცემებს, მაგალითად ტელეფონის ნომრებს, მისამართებს ან სურათებს, მათი თანხმობის გარეშე
7. არღვევს სხვების საავტორო უფლებებს, სასაქონლო ნიშნებს ან სხვა უფლებებს
8. ყალბია, შეცდომაში შემყვანია ან მანიპულირებულია, მაგალითად ძლიერ დამუშავებული ან AI-ით შექმნილი ფოტოები, რომლებიც შენზე არასწორ წარმოდგენას ქმნის
9. ახსენებს შემოსავალს, ქონებას, საჩუქრებს ან ფინანსურ დახმარებას კომპანიასთან დაკავშირებით
10. არეკლამებს პროდუქტებს, მომსახურებას, სოციალურ მედიას, სხვა პლატფორმებს ან ფასიან პროფილებს
11. შეიცავს ბმულებს ფიშინგზე, მავნე პროგრამებზე ან თაღლითობაზე
12. თვითდაზიანებაზე ან თვითმკვლელობაზე ისე საუბრობს, რომ შეიძლება სხვებს ზიანი მიაყენოს
13. არეკლამებს ნარკოტიკებს, იარაღს ან აზარტულ თამაშებს
14. სხვაგვარად არღვევს საზოგადოების წესებს

შეიძლება წავშალოთ კონტენტი, რომელიც ამ წესებს არღვევს, და შეფასების პერიოდში შევზღუდოთ, ვის შეუძლია მისი ნახვა.

3. კონტენტი

შენ პასუხისმგებელი ხარ იმაზე, რასაც აზიარებ. სხვების კონტენტის გამოყენება მხოლოდ მომსახურების ფარგლებში შეიძლება.

მომსახურება შეიცავს სამი სახის კონტენტს: შენსას, სხვა წევრებისას და ჩვენსას.

3a. შენი კონტენტი

შენს კონტენტზე მხოლოდ შენ ხარ პასუხისმგებელი, მაგალითად ფოტოებზე, ვიდეოებზე, ბიოზე, პრომპტებზე, პასუხებზე, ხმოვან შეტყობინებებზე, შეტყობინებებზე, GIF-ებზე, პროფილის სიმღერაზე, შენი სფეროს შესახებ ინფორმაციაზე და ყველაფერზე, რასაც ღონისძიებებისა და Speed Date-ის დროს აზიარებ. ადასტურებ, რომ:

• გაქვს კონტენტის გაზიარების უფლება და ადამიანებმა, რომლებიც შენს ფოტოებში შეიძლება იცნონ, თანხმობა განაცხადეს
• კონტენტი სიმართლეს შეესაბამება და აკმაყოფილებს 2d ნაწილსა და საზოგადოების წესებს
• შენი პროფილის ფოტოები შენს სახეს აჩვენებს და არ არის ძლიერ დამუშავებული, AI-ით შექმნილი ან შეცდომაში შეყვანის მიზნით გაკეთებული

შენი პროფილის ნახვა შეუძლიათ სხვა წევრებს, მათ შორის ზოგიერთს, ვინც თავად არ აგირჩევია. ის შეიძლება ეკრანის ანაბეჭდებშიც შეინახონ, მიუხედავად იმისა, რომ ამის თავიდან აცილებას ვცდილობთ. თუ პროფილის გაზიარებას ჩართავ, მისი ნახვა შეუძლიათ იმ ადამიანებსაც, ვინც ბმულს შენგან ან სხვა წევრისგან მიიღებს. ამიტომ ნუ გააზიარებ იმას, რისი ნახვაც სხვებისთვის არ გსურს.

წესების აღსრულებისა და წევრების დაცვის მიზნით შეიძლება კონტენტი გადავამოწმოთ, გავაანალიზოთ, დავბინდოთ, შევზღუდოთ ან წავშალოთ, როგორც ავტომატურად, ისე ხელით. მე-4 ნაწილი აღწერს, როგორ. ყველა კონტენტის მონიტორინგის ვალდებულება არ გვაქვს.

3b. სხვა წევრების კონტენტი

სხვა წევრები საკუთარი კონტენტის მფლობელები არიან. მისი გამოყენება მხოლოდ მომსახურებით დანიშნულებისამებრ სარგებლობისთვის შეგიძლია. არ შეგიძლია დააკოპირო, შეინახო, გააზიარო, გამოაქვეყნო ან კომერციულად გამოიყენო მფლობელის თანხმობის გარეშე. ეს ასევე ეხება კონტენტს, რომელსაც ხედავ Likes You-ში, Top Picks-ში, Drops-ში ან დაბინდულ წინასწარ ხედებში.

სხვების კონტენტს წინასწარ არ ვამოწმებთ და მის სისწორეს არ ვიძლევით გარანტიას. თუ წესების დარღვევას შეამჩნევ, შეგვატყობინე.

3c. ჩვენი კონტენტი

მომსახურებაში ყველაფერი დანარჩენი ჩვენ ან ჩვენს ლიცენზიარებს ეკუთვნის, მაგალითად EliteDulce-ს სახელი, ლოგო, დიზაინი, ტექსტები, გრაფიკა, სტიკერები, პროგრამული უზრუნველყოფა, ალგორითმები და მონაცემთა ბაზები. მისი გამოყენება მხოლოდ მე-7 ნაწილით დაშვებული ფორმით შეგიძლია.

4. შეტყობინება, მოდერაცია და შედეგები

წესების დარღვევაზე ვრეაგირებთ. ყოველთვის მიიღებ დასაბუთებას და შეგიძლია გაასაჩივრო.

არ ვიწყნარებთ ქცევას ან კონტენტს, რომელიც არღვევს ამ პირობებს, საზოგადოების წესებს ან კანონს. ამის შესახებ შეტყობინება აპში შეგიძლია პროფილის, ჩატის ან ფარის ხატულის მეშვეობით. ასევე შეგიძლია გამოიყენო ვებსაიტზე განთავსებული შეტყობინების ფორმა. მისი გამოყენება ანგარიშის არმქონე ადამიანებსაც შეუძლიათ, მაგალითად უკანონო კონტენტის შესახებ შესატყობინებლად. წევრის დაბლოკვა ან მატჩის გაუქმება ყოველთვის შეგიძლია.

როგორ ვახორციელებთ მოდერაციას. ვიყენებთ შემდეგის კომბინაციას:

• ავტომატური ინსტრუმენტები, რომლებიც აფასებს ფოტოებსა და პროფილის საჯარო ტექსტს, მაგალითად სიშიშვლის, ძალადობის, ხელახლა გამოყენებული ფოტოებისა და ბავშვთა სექსუალური ძალადობის ცნობილი მასალის აღმოსაჩენად
• ინსტრუმენტები, რომლებიც მხოლოდ შენს ტელეფონზე მუშაობს. ისინი გაფრთხილებს შეურაცხმყოფელი შეტყობინების გაგზავნამდე („დარწმუნებული ხარ?“) და დაბინდავს მიღებულ შეტყობინებას ან სურათს („ეს გაწუხებს?“). ამისთვის შენს პირად შეტყობინებებს არ ვკითხულობთ
• სისტემები, რომლებიც ავლენს სპამს, თაღლითობას, ყალბ ანგარიშებსა და გარიცხვისთვის გვერდის ავლის მცდელობებს, მაგალითად აქტივობის ნიმუშების, მოწყობილობის, IP-მისამართისა და ადრე გარიცხული ანგარიშების საფუძველზე
• მოდერატორი ადამიანები, რომლებიც აფასებენ შეტყობინებებსა და საეჭვო შემთხვევებს

როცა საუბრის შესახებ გვატყობინებ, ვიღებთ წვდომას შენ მიერ არჩეულ შეტყობინებებსა და ფოტოებზე. ასევე ვიღებთ წვდომას საუბრის დანარჩენ ნაწილზე იმ ფარგლებში, რაც საქმის შესაფასებლადაა საჭირო.

შედეგები. დარღვევის სიმძიმის მიხედვით შეიძლება:

• წავშალოთ ან დავბინდოთ კონტენტი
• მოგცეთ გაფრთხილება, რომელიც უნდა დაადასტურო
• ჩამოვაყენოთ შენი სეგმენტი ან მოვხსნათ ნიშანი
• შენი პროფილი ნაკლებ ადამიანს ვაჩვენოთ ან დავმალოთ გამოძიების პერიოდში
• გთხოვოთ სელფით ან ასაკის ვერიფიკაციის გავლა
• შევზღუდოთ ფუნქციები, მაგალითად შეტყობინებები, ღონისძიებები ან შესყიდვები
• ანგარიში გარკვეული ვადით შევაჩეროთ
• დავხუროთ ანგარიში და მომსახურებიდან გაგრიცხოთ

ბავშვთა სექსუალური ძალადობის ეჭვის შემთხვევაში ანგარიშს დაუყოვნებლივ ვხურავთ და პოლიციასა და შესაბამის ორგანოებს ვატყობინებთ. შეიძლება სხვა სისხლის სამართლის დანაშაულების შესახებაც შევატყობინოთ.

დასაბუთება. როცა კონტენტს ვშლით ან შენს ანგარიშს ვზღუდავთ, დასაბუთებას აპში და ელფოსტით მიიღებ. მასში მითითებულია, რა გავაკეთეთ, რომელ წესს ეფუძნება ეს, მიღებულ იქნა თუ არა გადაწყვეტილება ავტომატურად და როგორ შეიძლება გასაჩივრება. შეიძლება დასაბუთება არ მოგცეთ, თუ მას შეუძლია გამოძიებას ზიანი მიაყენოს ან თუ კონტენტი სპამია.

გასაჩივრება. შეგიძლია გაასაჩივრო გადაწყვეტილება 6 თვის განმავლობაში, მაშინაც, თუ შენი ანგარიში დახურულია. საჩივარს აფასებს სხვა თანამშრომელი, ვიდრე ის, ვინც გადაწყვეტილება მიიღო. თუ შევცდით, გადაწყვეტილებას ვასწორებთ. საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით შეიძლება შეგეძლოს დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტის ორგანოს, მარეგულირებლის ან სასამართლოსთვის მიმართვაც; იხ. მე-19 ნაწილი.

ყალბი შეტყობინებები. თუ განმეორებით აგზავნი დაუსაბუთებელ შეტყობინებებს ან საჩივრებს, გაფრთხილების შემდეგ შეიძლება გარკვეული ვადით შევწყვიტოთ მათი განხილვა.

ინფორმაციის გაზიარება. შეიძლება ინფორმაცია პოლიციასა და სხვა ორგანოებს გავუზიაროთ, როცა ამას კანონი მოითხოვს ან როცა ეს აუცილებელია ვინმეს სიცოცხლის, ჯანმრთელობის ან უსაფრთხოების დასაცავად. ასევე შეიძლება შევინახოთ ინფორმაცია გარიცხული ანგარიშების შესახებ, რათა მათი ხელახალი რეგისტრაცია თავიდან ავიცილოთ. იხ. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

5. როგორ მუშაობს აღმოჩენა და რეკომენდაციები

პროფილებს გაჩვენებთ შენი ფილტრებისა და ჩვენი რეკომენდაციების საფუძველზე. ფილტრების შეცვლა თავად შეგიძლია.

სვაიპის დასტაში, Explore-ში, Top Picks-ში, Drops-სა და სხვაგან პროფილებს გაჩვენებთ იმ თანმიმდევრობით, რომელსაც ჩვენი სისტემა ითვლის. ძირითადი პარამეტრებია:

• შენი და მეორე ადამიანის ფილტრები სეგმენტის, სქესისა და „მაჩვენე“-ს, ასაკისა და მანძილის მიხედვით. ფილტრები ორივე მიმართულებით მოქმედებს: პროფილს მხოლოდ მაშინ ხედავ, თუ ორივე ერთმანეთის ფილტრებს შეესაბამებით
• რამდენად სავარაუდოა, რომ ერთმანეთი ორივეს მოგეწონებათ, რაც გამოითვლება იმის მიხედვით, როგორ სვაიპავდით შენ და მსგავსი წევრები
• რამდენად აქტიურია პროფილი, რამდენად სრულია და ვერიფიცირებულია თუ არა
• იყენებს თუ არა პროფილი Boost-ს, პრიორიტეტულ მოწონებებს ან მსგავს ფასიან ფუნქციებს, რომლებიც მეტ ხილვადობას იძლევა
• მცირე უპირატესობა ახალი პროფილებისთვის და სფეროებისა და სეგმენტების ნაზავი, რათა მხოლოდ ერთი ტიპი არ გაჩვენოთ

შენს სქესს, ორიენტაციას ან სეგმენტს არასოდეს ვიყენებთ ფასის ან ფუნქციებზე წვდომის განსასაზღვრად. სეგმენტის, სქესის, ასაკისა და მანძილის ფილტრები ყველასთვის უფასოა.

მდებარეობები. მანძილი შენი მიახლოებითი მდებარეობიდან გამოითვლება. Passport-ით შეგიძლია სხვა ქალაქში სვაიპო. თუ Missed Connections-ს ჩართავ, შენს მიახლოებით მდებარეობებს 7 დღით ვინახავთ. სხვა წევრები მხოლოდ იმას ხედავენ, რომ რომელიმე არეალში თქვენი გზები გადაიკვეთა, და არასოდეს – სად ცხოვრობ ან მუშაობ.

პერსონალური შეთავაზებები. საბაზისო ფასი შენს ქვეყანაში ყველასთვის ერთნაირია. შეიძლება მოგცეთ შეთავაზებები, რომლებიც ავტომატურად გამოითვლება, მაგალითად, ანგარიშის ასაკის, შენი აქტივობისა და წინა შესყიდვების მიხედვით. ასეთ შემთხვევაში ეს შეთავაზების გვერდით მითითებულია. პარამეტრებში შეგიძლია უარი თქვა პერსონალურ შეთავაზებებზე.

პროფილების, მოწონებების ან მატჩების კონკრეტულ რაოდენობას არ ვიძლევით გარანტიას.

6. კონფიდენციალურობა

ვიცავთ შენს ინფორმაციას. დეტალები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია.

ჩვენ ვართ იმ ინფორმაციის დამმუშავებელი, რომელსაც შენ შესახებ ვამუშავებთ. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რას ვაგროვებთ, რატომ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვს, მათ შორის ის უფლებები, რომლებიც შენს საცხოვრებელ ადგილას მოქმედებს. კერძოდ:

• სქესი, „მაჩვენე“ და სექსუალური ორიენტაცია: ამ ინფორმაციას მხოლოდ შენი აშკარა თანხმობით ვამუშავებთ და რეკლამის განმთავსებლებს არასოდეს ვუზიარებთ.
• ფოტოს ვერიფიკაცია: ჩვენი პარტნიორი ვიდეოსელფის შენი პროფილის ფოტოებს ადარებს. ამისთვის ჩანაწერის დაწყებამდე შენი აშკარა თანხმობაა საჭირო და მხოლოდ შედეგს ვინახავთ.
• ასაკის ვერიფიკაცია ელექტრონული პირადობით: მხოლოდ იმას ვიგებთ, ხარ თუ არა 18 წელზე მეტის.
• კონტაქტები: ვიღებთ მხოლოდ იმათ, რომელთა ატვირთვასაც თავად აირჩევ, და ვინახავთ მხოლოდ წაუკითხავი ფორმით.

თანხმობის გაწვევა ნებისმიერ დროს შეგიძლია პარამეტრებში. ეს გავლენას არ ახდენს დამუშავებაზე, რომელიც გაწვევამდე განხორციელდა.

7. უფლებები, რომლებსაც გაძლევთ

მომსახურების გამოყენება შეგიძლია საკუთარი, პირადი მიზნებისთვის.

სანამ შეთანხმებას იცავ, გაძლევთ მომსახურებით სარგებლობის უფლებას პირადი, არაკომერციული მიზნებისთვის. უფლება პირადია, უფასოა, არ გვიზღუდავს იმავე უფლების სხვებისთვის მინიჭებას, მოქმედებს მთელ მსოფლიოში და შეიძლება გაუქმდეს. მისი გადაცემა ან სხვებისთვის სარგებლობის ნების დართვა არ შეგიძლია.

უფლება წყდება, როცა შეთანხმება წყდება ან თუ პირობებს არღვევ. შეიძლება მივიღოთ უნებართვო სარგებლობის შესაჩერებლად საჭირო სამართლებრივი და ტექნიკური ზომები, მაგალითად დავბლოკოთ მოწყობილობები, IP-მისამართები ან ანგარიშები.

8. უფლებები, რომლებსაც შენ გვაძლევ

შენი კონტენტის მფლობელი შენ ხარ, მაგრამ გვაძლევ მისი გამოყენების ნებას მომსახურების ფუნქციონირებისა და განვითარებისთვის.

ლიცენზია შენს კონტენტზე. როცა მომსახურებაში კონტენტს აზიარებ, გვაძლევ ლიცენზიას კონტენტის შენახვის, ჩვენების, ადაპტირების, თარგმნის, ჩამოჭრის, შეკუმშვის, დაბინდვისა და სხვაგვარად გამოყენებისთვის. მიზანია მომსახურების ფუნქციონირება, დაცვა და გაუმჯობესება. ლიცენზია უფასოა, ხელს არ გიშლის, იმავე კონტენტზე ლიცენზია სხვებსაც მისცე, მოქმედებს მთელ მსოფლიოში და შეიძლება გადაეცეს ჩვენს უფლებამოსილ პირებს. ის ასევე მოიცავს შენი პროფილის ჩვენებას სხვა წევრებისთვის იმ არეალებში, სადაც ჩანხარ, მათ შორის სხვა ადგილებში, თუ Passport-ს იყენებ.

განვითარება და უსაფრთხოება. ასევე გვაძლევ ნებას, გამოვიყენოთ კონტენტი, რომლის შესახებაც შეტყობინება გაიგზავნა ან რომელიც შენს პროფილზე საჯაროდ ჩანს, მოდერაციისა და უსაფრთხოების საკუთარი მოდელების გასაწვრთნელად და შესამოწმებლად. ეს ანონიმიზებული ფორმით ხდება. შენს პირად შეტყობინებებს მოდელების გასაწვრთნელად არასოდეს ვიყენებთ და შენს კონტენტს არ ვყიდით.

მარკეტინგი. შენს ფოტოებს ან სახელს მომსახურების გარეთ რეკლამაში არ ვიყენებთ, თუ ამაზე ცალკე თანხმობა არ მოგიცია.

ვადა. ლიცენზია წყდება, როცა კონტენტს ან ანგარიშს შლი. თუმცა შეიძლება ასლები შევინახოთ:

• იმდენ ხანს, რამდენსაც კანონი მოითხოვს
• სარეზერვო ასლებში შეზღუდული ვადით
• მტკიცებულებად მოდერაციის საქმეში ან სამართლებრივ დავაში

შენ მიერ გაგზავნილი შეტყობინებები შეიძლება ადრესატისთვის ხილული დარჩეს, სანამ საუბარი არ წაიშლება.

აღსრულება. გვაძლევ ნებას, მაგრამ არ გვავალდებულებ, შენი სახელით ვიმოქმედოთ, თუ სხვები მომსახურებიდან შენს კონტენტს ნებართვის გარეშე იყენებენ.

უკუკავშირი. თუ იდეებს ან წინადადებებს გამოგვიგზავნი, შეიძლება გამოვიყენოთ ისინი ისე, რომ არ გადაგიხადოთ და არ დაგასახელოთ.

რეკლამა. მომსახურებაში შეიძლება ნაჩვენები იყოს რეკლამა და ბრენდირებული პროფილები. ისინი ყოველთვის მონიშნულია წარწერით „რეკლამა“. პერსონალიზებული რეკლამა შენს თანხმობას საჭიროებს და რეკლამის მიზნობრივად წარმართვისთვის შენს სქესს, ორიენტაციას ან სეგმენტს არასოდეს ვიყენებთ.

9. შესყიდვები

EliteDulce-ს გამოყენება უფასოა. ფასიანი ფუნქციები შეიძენა გამოწერით ან ცალ-ცალკე, და გამოწერები ავტომატურად განახლდება, სანამ არ გააუქმებ.

EliteDulce-ს გამოყენება შეგიძლია უფასოდ, მოწონებების დღიური ლიმიტითა და რეკლამით. საფასურის სანაცვლოდ შეგიძლია მიიღო:

• გამოწერები: EliteDulce Plus, Gold და Platinum 1, 6 ან 12 თვით. თითოეული დონე წინას მოიცავს. შინაარსი ნაჩვენებია შესყიდვისას და გამოწერების გვერდზე.
• ერთჯერადი დამატებები: მაგალითად Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression და წაკითხვის დადასტურებები, ცალ-ცალკე ან პაკეტებად.
• ღონისძიებების ბილეთები: იხ. 9e.

გამოწერა შეიძლება მოიცავდეს ერთჯერადი დამატების ფიქსირებულ რაოდენობას, მაგალითად Super Like-ების გარკვეულ რაოდენობას კვირაში. ისინი მოქმედებს შესყიდვისას მითითებული პერიოდის განმავლობაში. თუ არ გამოიყენებ, შემდეგ პერიოდზე არ გადადის.

ფასები.

• ფასები ნაჩვენებია შენს ადგილობრივ ვალუტაში, დღგ-ის ან სხვა გაყიდვის გადასახადების ჩათვლით, სადაც მაღაზია მათ ითვალისწინებს.
• შეიძლება ფასები შევცვალოთ. თუ მოქმედი გამოწერის ფასი იზრდება, ამის შესახებ მინიმუმ 30 დღით ადრე გეცნობება და ახალი ფასი მხოლოდ შემდეგი განახლებიდან მოქმედებს. თუ ახალი ფასის გადახდა არ გსურს, შეგიძლია გამოწერა განახლებამდე გააუქმო.
• თუ ვაჩვენებთ წინა ფასს ან დანაზოგს, ის ეფუძნება ბოლო 30 დღის ყველაზე დაბალ ფასს.

შეთავაზებები და საცდელი პერიოდები.

• საწყისი შეთავაზებები, ფასდაკლებები და უფასო საცდელი პერიოდები მოქმედებს მხოლოდ შეთავაზებასთან ერთად მითითებული პირობებითა და ვადით.
• უკუთვლის მქონე შეთავაზებას ვადა ნაჩვენებ დროს გასდის.
• საცდელი პერიოდის შემდეგ გამოწერა სრული ფასით გრძელდება, თუ მას საცდელი პერიოდის დასრულებამდე არაუგვიანეს 24 საათისა არ გააუქმებ.

შესყიდვები რამდენიმე არხით. თუ გამოწერები რამდენიმე არხით გაქვს, მოქმედებს უმაღლესი დონე. თუ დონეს სხვა არხით აიმაღლებ, ვიდრე ის, სადაც პირველი გამოწერა შეიძინე, პირველი ავტომატურად არ უქმდება და მისთვის თანხა ავტომატურად არ გიბრუნდება. ის თავად უნდა გააუქმო იმ არხში, სადაც შეიძინე.

9a. შესყიდვები App Store-სა და Google Play-ში

როცა აპში ყიდულობ, Apple ან Google ყიდის და გადახდას საკუთარი პირობებით ახორციელებს. ამ შესყიდვებზე:

• გამოწერა ავტომატურად განახლდება იმავე ვადით და მოქმედი ფასით, თუ მას ვადის დასრულებამდე არაუგვიანეს 24 საათისა არ გააუქმებ.
• გამოწერას აუქმებ და მართავ App Store-ის ან Google Play-ის პარამეტრებში. გამოწერა არ წყდება იმის გამო, რომ აპს ან ანგარიშს შლი.
• თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს Apple და Google საკუთარი წესებით წყვეტენ. მათი მეშვეობით განხორციელებული შესყიდვების ანაზღაურება არ შეგვიძლია, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ამას იმპერატიული კანონი მოითხოვს; იხ. 9f და მე-19 ნაწილი.
• თუ ტელეფონს ან ანგარიშს შეცვლი, შესყიდვების აღდგენა აპში შეგიძლია. შესყიდვის სხვა EliteDulce-ს ანგარიშზე გადატანა შესაძლებელია არაუმეტეს 30 დღეში ერთხელ.

9b. ვებსაიტზე შესყიდვები არ ხორციელდება

ვებსაიტზე ან ვებაპში ვერაფერს იყიდი. ყველა შესყიდვა აპში ხორციელდება App Store-ის ან Google Play-ის მეშვეობით; იხ. 9a. ვებსაიტი მხოლოდ ფასებს აჩვენებს.

9c. ერთჯერადი დამატებები

ერთჯერადი დამატება ფუნქციის გამოყენების უფლებაა. ის ფული არ არის.

• ერთჯერადი დამატებები გაძლევს შეზღუდულ, პირად უფლებას, გამოიყენო მომსახურების ფუნქცია. მათ ფულადი ღირებულება არ აქვს, ფულზე ვერ გაიცვლება და ვერ გადაეცემა, გაიყიდება ან ეჩუქება სხვებს.
• ერთჯერადი დამატება მიწოდებულად და გამოყენებულად ითვლება, როცა მას ააქტიურებ, მაგალითად როცა Super Like-ს აგზავნი ან Boost-ს იწყებ. Boost მოქმედებს ნაჩვენები ვადით, მაშინაც, თუ აპს დახურავ.
• თუ Super Like-ს Rewind-ით გააუქმებ, სანამ ადრესატი მიიღებს, ის დაგიბრუნდება.
• გამოუყენებელი ერთჯერადი დამატებები ქარწყლდება ანგარიშის წაშლის ან დახურვისას, თუ 9f ან იმპერატიული კანონი სხვას არ ითვალისწინებს.
• თუ შესყიდვის თანხა დაბრუნდა ან გაუქმდა, შესაბამის ერთეულებს შენი ბალანსიდან ვაკლებთ.

9d. შედეგების გარანტია არ არსებობს

ფასიანი ფუნქციები მეტ ხილვადობას ან მეტ შესაძლებლობას იძლევა, მაგრამ ნახვების, მოწონებების, მატჩების ან პაემნების კონკრეტულ რაოდენობას ვერ დაგპირდებით.

9e. ღონისძიებები და ბილეთები

შეიძლება მოვაწყოთ ღონისძიებები, მაგალითად პირისპირ შეხვედრები, Speed Date და სხვა თავყრილობები. ზოგიერთში მონაწილეობისთვის ფოტოთი ვერიფიცირებული უნდა იყო და ადგილზე QR-კოდით უნდა დარეგისტრირდე. ფასიან ბილეთებს პარტნიორი ყიდის და მათ პარტნიორისგან მისი პირობებით ყიდულობ. ჩვენ ბილეთებს არ ვყიდით და მათთვის გადახდას არ ვიღებთ. გარდა ამისა:

• სადაც კანონი ამის საშუალებას იძლევა, კონკრეტული თარიღის ღონისძიების ბილეთებზე ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება არ ვრცელდება.
• თუ ღონისძიება გაუქმდება, ბილეთის ფასს პარტნიორი დაგიბრუნებს.
• თუ წესებს დაარღვევ, შეიძლება შესვლაზე უარი გითხრათ ან ღონისძიებიდან გაგიყვანოთ თანხის დაბრუნების გარეშე.

9f. ხელშეკრულებიდან გასვლა და თანხის დაბრუნება

აპში შესყიდვები App Store-ისა და Google Play-ის წესებს ემორჩილება ხელშეკრულებიდან გასვლისა და თანხის დაბრუნების შესახებ – დამატებით შენი საცხოვრებელი ადგილის იმპერატიული უფლებები.

ყველა შესყიდვა App Store-ში ან Google Play-ში ხორციელდება და გამყიდველი Apple ან Google არის. ამიტომ ხელშეკრულებიდან გასვლისა და თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს მაღაზია განიხილავს; იხ. 9a. მე-19 ნაწილი აღწერს ხელშეკრულებიდან გასვლის ან გაუქმების უფლებებს, რომლებიც კონკრეტულ ქვეყნებში მოქმედებს.

თავად თანხას მხოლოდ მაშინ ვაბრუნებთ, როცა ამას კანონი მოითხოვს, მაგალითად თუ მომსახურება ნაკლოვანია ან გაუქმების იმპერატიული უფლება მოითხოვს ანაზღაურებას, რომელსაც მაღაზია არ იძლევა. თუ შენს ანგარიშს იმიტომ ვხურავთ, რომ პირობები დაარღვიე, გადახდილი პერიოდის დარჩენილ ნაწილს არ გიბრუნებთ, თუ ამას კანონი არ მოითხოვს.

10. პაუზა, წაშლა და დახურვა

ანგარიშის დაპაუზება ან წაშლა ყოველთვის შეგიძლია. შეიძლება დავხუროთ, თუ წესებს დაარღვევ.

პაუზა. პროფილის დაპაუზება პარამეტრებში შეგიძლია. ამ დროს ახალ ადამიანებს აღარ ეჩვენები, მაგრამ შენს მატჩებს მაინც შეგიძლია მისწერო.

წაშლა.

• ანგარიშის წაშლა შეგიძლია აპში, ვებზე შენს ანგარიშში ან ანგარიშის წაშლის გვერდის მეშვეობით.
• შეგიძლია აირჩიო ანგარიშის დაუყოვნებლივ წაშლა ან 90-დღიანი ვადა გადაფიქრებისთვის. თუ 90 დღის განმავლობაში ხელახლა შეხვალ, ანგარიში აღდგება.
• შენი პროფილი მაშინვე იმალება.
• App Store-სა და Google Play-ში გამოწერები თავად უნდა გააუქმო მაღაზიაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში თანხა კვლავ ჩამოგეჭრება.

როცა შენს ანგარიშს ვხურავთ. შეიძლება შევაჩეროთ ან დავხუროთ შენი ანგარიში:

• თუ შეთანხმებას არღვევ
• თუ ამას კანონი მოითხოვს
• თუ გვაქვს თაღლითობის ან სხვებისთვის საფრთხის გონივრული ეჭვი
• თუ ანგარიში 2 წელზე მეტია არ გამოიყენება

არსებითი დარღვევების შემთხვევაში შეიძლება ანგარიში წინასწარი შეტყობინების გარეშე დავხუროთ. სხვა შემთხვევებში მინიმუმ 30 დღით ადრე გაცნობებთ. დასაბუთებას ყოველთვის მიიღებ; იხ. მე-4 ნაწილი.

თუ შენს ანგარიშს ვხურავთ, Google Play-ში შეძენილ გამოწერებს ვაუქმებთ. Apple არ გვაძლევს შენ ნაცვლად გამოწერების გაუქმების საშუალებას, ამიტომ App Store-ის გამოწერა თავად უნდა გააუქმო.

თუ მომსახურებას ვხურავთ. თუ EliteDulce-ს მთლიანად ან შენს ქვეყანაში ვხურავთ, მინიმუმ 30 დღით ადრე გაცნობებთ. მიიღებ პროპორციულ ანაზღაურებას გადახდილი პერიოდებისთვის და ანაზღაურებას გამოუყენებელი ერთჯერადი დამატებებისთვის.

წევრების უსაფრთხოებისთვის შეიძლება შევინახოთ გარკვეული ინფორმაცია დახურული ანგარიშების შესახებ, რათა მათი ხელახალი რეგისტრაცია თავიდან ავიცილოთ, როგორც ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია აღწერილი. მე-3, მე-8 და მე-11–მე-19 ნაწილები შეთანხმების შეწყვეტის შემდეგაც მოქმედებს.

11. უსაფრთხოება, ვერიფიკაცია და წარსულის შემოწმების არარსებობა

წევრების წარსულს არ ვამოწმებთ. ახალ ადამიანებთან შეხვედრისას საკუთარ თავზე იზრუნე.

შენ გესმის, რომ წევრების წარსულს არ ვამოწმებთ, ნასამართლობის შემოწმების ჩათვლით, და არ ვამოწმებთ მათ ვინაობას, ასაკს, სეგმენტს, სფეროს, ურთიერთობის სტატუსს ან სხვა ინფორმაციას, თუ ქვემოთ პირდაპირ სხვა რამ არ არის მითითებული.

ჩვენი ნიშნები მხოლოდ შემდეგს ნიშნავს:

• ფოტოთი ვერიფიცირებული: ვერიფიკაციის დასრულებისას პირის ვიდეოსელფი პროფილის ფოტოებს ჰგავდა. ნიშანი შეიძლება გაქრეს, თუ ფოტოები შეიცვლება.
• ასაკი დადასტურებულია: პირმა ელექტრონული პირადობით ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტით აჩვენა, რომ 18 წელზე მეტისაა.
• Campus: პირს აქვს წვდომა უნივერსიტეტის ელფოსტის მისამართზე.

ნიშანი არ არის გარანტია იმისა, ვინ არის ადამიანი ან როგორ მოიქცევა. სეგმენტი და სფერო წევრის საკუთარი ინფორმაციაა.

უსაფრთხოების ინსტრუმენტები. Share my date, Date safety შემოწმების ტაიმერით და SMS-ით შენს სანდო კონტაქტებთან, საგანგებო ღილაკი და ჩვენი რჩევები დამხმარე საშუალებებია. ისინი არ არის სიგნალიზაციის ან მონიტორინგის სამსახური და ვერ ვიძლევით გარანტიას, რომ შეტყობინება ან SMS მიიწოდება. თუ საფრთხეში ხარ, დარეკე ადგილობრივ საგანგებო ნომერზე (ევროპაში 112).

ვიდეო და Speed Date. ვიდეოზარებს და Speed Date-ს არ ვიწერთ. ზარის დასრულება ნებისმიერ დროს შეგიძლია და მეორე ადამიანის შესახებ შეტყობინებაც.

შენ პასუხისმგებელი ხარ სხვა წევრებთან შენს კონტაქტზე, როგორც მომსახურებაში, ისე მის გარეთ.

• არასოდეს გააზიარო მგრძნობიარე ინფორმაცია, პაროლები ან გადახდის მონაცემები.
• არასოდეს გაუგზავნო ფული ვინმეს, ვისაც EliteDulce-ზე გაიცანი, რაც არ უნდა გითხრას.
• პირველად საჯარო ადგილას შეხვდი და მეგობარს უთხარი, სად ხარ.

12. პასუხისმგებლობის უარყოფა

მომსახურება მიეწოდება ისეთი, როგორიც არის, კანონის ფარგლებში.

კანონით დაშვებულ ფარგლებში მომსახურება მიეწოდება „ისეთი, როგორიც არის“ და „ხელმისაწვდომობის მიხედვით“. არ ვიძლევით სხვა გარანტიებს გარდა იმისა, რაც ამ პირობებშია ან რაც იმპერატიული კანონიდან გამომდინარეობს. კერძოდ, არ ვიძლევით გარანტიას, რომ მომსახურება იქნება უწყვეტი, უსაფრთხო ან შეცდომების გარეშე, ან რომ პარტნიორს იპოვი.

არ ვიძლევით გარანტიას, რომ სხვა წევრებისგან მიღებული ინფორმაცია სიმართლეა, და არ ვართ პასუხისმგებელი წევრების ქცევაზე არც მომსახურებაში და არც მის გარეთ.

ავტომატურმა ფუნქციებმა შეიძლება შეცდომები დაუშვას. ეს ეხება, მაგალითად, რეკომენდაციებს, თარგმანებს, გაფრთხილებებს შეურაცხმყოფელი ენის შესახებ, სურათების დაბინდვასა და სპამის ფილტრებს. ისინი დამხმარე საშუალებაა და შენს საკუთარ განსჯას ვერ ჩაანაცვლებს.

ეს არ ეხება მომხმარებლის შენს იმპერატიულ უფლებებს, მაგალითად თუ მომსახურება ნაკლოვანია ან აღწერილს არ შეესაბამება. მე-19 ნაწილი კონკრეტული რეგიონების მაგალითებს იძლევა.

13. უფლებების დარღვევა

თუ ფიქრობ, რომ შენს კონტენტს ნებართვის გარეშე იყენებენ, მოგვწერე.

თუ ფიქრობ, რომ მომსახურებაში არსებული კონტენტი არღვევს შენს საავტორო ან სხვა უფლებებს, გამოგვიგზავნე შეტყობინება კონტაქტის გვერდის მეშვეობით. მეტი წაიკითხე ინტელექტუალური საკუთრების გვერდზე, სადაც ასევე აღწერილია პროცედურა აშშ-ის ციფრული ათასწლეულის საავტორო უფლებების აქტის (Digital Millennium Copyright Act) მიხედვით. შეტყობინება უნდა შეიცავდეს:

1. შენს სახელს და საკონტაქტო მონაცემებს
2. ნაწარმოების ან უფლების აღწერას
3. სად არის კონტენტი, მაგალითად პროფილის მომხმარებლის სახელს ან ეკრანის ანაბეჭდს
4. განცხადებას, რომ კეთილსინდისიერად მიგაჩნია, რომ გამოყენება დაშვებული არ არის
5. განცხადებას, რომ ინფორმაცია სწორია და რომ ხარ უფლების მფლობელი ან მისი სახელით მოქმედებ

შეტყობინებას სწრაფად განვიხილავთ და კონტენტს ვშლით, თუ შეტყობინება დასაბუთებულია. წევრს ეცნობება და შეუძლია გაასაჩივროს. განმეორებითი დარღვევები ანგარიშის დახურვას იწვევს.

14. მესამე პირები და რეკლამა

არ ვართ პასუხისმგებელი სხვების მომსახურებაზე, რომელსაც EliteDulce-ს მეშვეობით იყენებ.

მომსახურება შეიძლება შეიცავდეს მესამე პირების რეკლამას, ბმულებსა და ფუნქციებს, მაგალითად:

• შესვლა Apple-ით, Google-ით ან Vipps-ით
• გადახდა Apple-ისა და Google-ის მეშვეობით
• მუსიკა iTunes-იდან ან Spotify-დან
• GIF-ები GIPHY-დან
• რუკები და ვერიფიკაცია ჩვენი პარტნიორებისგან

როცა მათ იყენებ, შეიძლება მათი საკუთარი პირობები მოქმედებდეს. არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე პირების კონტენტზე, პროდუქტებსა თუ მომსახურებაზე და რეკლამა ჩვენი რეკომენდაცია არ არის. თუ რეკლამის განმთავსებელთან საქმე გაქვს, შეთანხმებას რეკლამის განმთავსებელთან დებ და არა ჩვენთან.

15. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

ჩვენი პასუხისმგებლობა შეზღუდულია, მაგრამ არასოდეს განზრახვის, უხეში გაუფრთხილებლობის ან ჯანმრთელობის დაზიანების შემთხვევაში.

კანონით დაშვებულ ფარგლებში ჩვენ, ჩვენი ხელმძღვანელობა, თანამშრომლები და პარტნიორები არ ვართ პასუხისმგებელი:

1. არაპირდაპირ ზიანზე, შედეგობრივ ზიანზე, მიუღებელ მოგებაზე, დაკარგულ მონაცემებზე ან დაკარგულ რეპუტაციაზე
2. ზიანზე, რომელიც სხვა წევრების ან მესამე პირების ქცევამ ან კონტენტმა გამოიწვია, მომსახურებაში ან მის გარეთ
3. ზიანზე, რომელიც შენს ანგარიშზე უნებართვო წვდომამ გამოიწვია და რომლის თავიდან აცილებაც შეგეძლო

კანონით დაშვებულ ფარგლებში ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შენ მიმართ არასოდეს აღემატება შემდეგთაგან უდიდესს: (A) 1 000 DKK (ან ეკვივალენტი შენს ადგილობრივ ვალუტაში) და (B) თანხა, რომელიც ჩვენთვის გადაგიხდია მოთხოვნის წარმოშობამდე 12 თვის განმავლობაში.

შეზღუდვები არ მოქმედებს განზრახვის ან უხეში გაუფრთხილებლობის, ჩვენ მიერ გამოწვეული ჯანმრთელობის დაზიანების ან სიკვდილის შემთხვევაში, ან როცა იმპერატიული კანონი მეტის უფლებას გაძლევს.

16. საჩივრები და დავები

ჯერ ჩვენ დაგვიკავშირდი. თუ ეს საკითხს არ გადაწყვეტს, შეგიძლია მიმართო საჩივრების განმხილველ ორგანოს ან სასამართლოს შენს საცხოვრებელ ადგილას.

16a. ჯერ ჩვენ დაგვიკავშირდი. თუ უკმაყოფილო ხარ, მოგვწერე კონტაქტის გვერდის მეშვეობით ან აპში: პარამეტრები → დახმარება. ვპასუხობთ დანიურად, შვედურად, ნორვეგიულად და ინგლისურად და ვცდილობთ საკითხი 30 დღეში გადავწყვიტოთ. ეს არ ეხება მოდერაციის გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც გასაჩივრების საკუთარი წესი აქვს; იხ. მე-4 ნაწილი.

16b. საჩივრების განმხილველი ორგანოები. საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით შეგიძლია საჩივრით მიმართო მომხმარებელთა საჩივრების განმხილველ ორგანოს, მარეგულირებელს ან დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტის ორგანოს. მე-19 ნაწილი აღწერს შესაძლებლობებს თითოეულ რეგიონში.

16c. გამოსაყენებელი სამართალი. შეთანხმება რეგულირდება დანიის სამართლით, მისი კოლიზიური ნორმების გაუთვალისწინებლად. თუ ხარ მომხმარებელი, რომელიც სხვა ქვეყანაში ცხოვრობს, გრჩება ის დაცვა, რომელსაც შენი ქვეყნის იმპერატიული ნორმები გაძლევს. მე-19 ნაწილი მაგალითებს იძლევა.

16d. განსჯადობა. დავებს პირველი ინსტანციით განიხილავს კოპენჰაგენის საქალაქო სასამართლო (Københavns Byret). თუ მომხმარებელი ხარ, ყოველთვის შეგიძლია სარჩელი შეიტანო შენი საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოებში, როცა შენი ქვეყნის კანონი ამის უფლებას გაძლევს, და ასეთ შემთხვევაში ჩვენ შენ წინააღმდეგ სარჩელის შეტანა მხოლოდ იქ შეგვიძლია.

17. ზიანის ანაზღაურება

თუ ჩვენ პასუხისმგებლობა დაგვეკისრება იმისთვის, რაც შენ გააკეთე, ზიანი შენ უნდა აანაზღაურო.

კანონით დაშვებულ ფარგლებში ვალდებული ხარ, აგვინაზღაურო ჩვენ, ჩვენს ხელმძღვანელობას, თანამშრომლებსა და პარტნიორებს მესამე პირების მოთხოვნებით გამოწვეული ზიანი, გონივრული იურიდიული ხარჯების ჩათვლით. ეს ეხება მოთხოვნებს, რომლებიც წარმოიშვა იმის გამო, რომ შენთვის შერაცხადი ფორმით დაარღვიე ეს პირობები ან კანონი, ან იმის გამო, რომ შენი კონტენტი სხვების უფლებებს არღვევს. ასეთი მოთხოვნების შესახებ გაცნობებთ და მათ შენი მოსმენის გარეშე არ დავარეგულირებთ.

18. ზოგადი დებულებები

პირობები ჩვენ შორის მთლიან შეთანხმებას წარმოადგენს.

• მთლიანი შეთანხმება. პირობები და პირველ ნაწილში ჩამოთვლილი დოკუმენტები შენსა და ჩვენ შორის მთლიან შეთანხმებას წარმოადგენს მომსახურების შესახებ.
• ბათილობა. თუ რომელიმე დებულება ბათილია, შეთანხმების დანარჩენი ნაწილი ძალაში რჩება. ბათილ დებულებას ცვლის ნამდვილი დებულება, რომელიც თავდაპირველთან რაც შეიძლება ახლოსაა.
• უფლებაზე უარის თქმის არარსებობა. მაშინაც კი, თუ რომელიმე დებულებას არ აღვასრულებთ, მასზე უარს არ ვამბობთ.
• გადაცემა. შეთანხმების გადაცემა არ შეგიძლია. ჩვენ შეგვიძლია მისი გადაცემა კომპანიისთვის, რომელიც მომსახურებას იღებს, თუ შენი უფლებები არ მცირდება. ამის შესახებ გეცნობება და შეგიძლია შეთანხმება შეწყვიტო.
• ფორს-მაჟორი. არ ვართ პასუხისმგებელი დაგვიანებებზე ან ჩავარდნებზე, რომლებიც ჩვენი კონტროლის მიღმა არსებულმა გარემოებებმა გამოიწვია, მაგალითად მომწოდებლების გათიშვებმა, კიბერშეტევებმა, გაფიცვებმა ან სტიქიურმა უბედურებებმა.
• ენა. პირობები რამდენიმე ენაზეა ხელმისაწვდომი. შენზე ვრცელდება ის ენობრივი ვერსია, რომელიც მიიღე.
• პარტნიორობის არარსებობა. შეთანხმება შენ არ გაქცევს EliteDulce-ს თანამშრომლად, აგენტად ან პარტნიორად.
• Apple. თუ აპი App Store-იდან ჩამოტვირთე, დამატებით მოქმედებს შემდეგი:
  • შეთანხმება შენსა და ჩვენ შორისაა და არა Apple-თან.
  • Apple-ს არ აქვს მომსახურების ან მხარდაჭერის გაწევის ვალდებულება.
  • Apple არ არის პასუხისმგებელი აპთან დაკავშირებულ მოთხოვნებზე, მათ შორის პროდუქტზე პასუხისმგებლობის მოთხოვნებზე, კანონმდებლობის შეუსრულებლობასთან დაკავშირებულ მოთხოვნებსა და მესამე პირების ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დარღვევასთან დაკავშირებულ მოთხოვნებზე.
  • Apple-ს და Apple-ის შვილობილ კომპანიებს, როგორც მესამე პირებს, აქვთ ამ შეთანხმების აღსრულების უფლება.
• კონტაქტი. კომპანიის მონაცემები ზემოთაა მითითებული. კონტაქტის გვერდზე არსებული საკონტაქტო ფორმა ასევე არის ჩვენი საკონტაქტო პუნქტი ევროკავშირის ციფრული მომსახურების აქტის (DSA, მე-11 და მე-12 მუხლები) მიხედვით.

19. რეგიონული პირობები

შენი საცხოვრებელი ადგილი შეიძლება დამატებით უფლებებს გაძლევდეს. ქვემოთ მოცემული პირობები ვრცელდება შესაბამისი რეგიონის მომხმარებლებზე და მათთვის უპირატესობა აქვს პირობების დანარჩენ ნაწილთან შედარებით.

ყველა რეგიონული პირობა ყველასთვის ნაჩვენებია. თუ ცხოვრობ ქვეყანაში, რომელიც აქ არ არის ნახსენები, მოქმედებს 19l ნაწილი. ამ ნაწილში არაფერი ზღუდავს უფლებებს, რომლებიც იმპერატიული კანონით გაქვს.

19a. ევროკავშირი და ევროპის ეკონომიკური ზონა

• სამომხმარებლო სამართალი. მოქმედებს დანიის სამართალი, მაგრამ გრჩება იმ ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) ქვეყნის იმპერატიული სამომხმარებლო ნორმების დაცვა, სადაც ცხოვრობ. სარჩელის შეტანა შეგიძლია შენი საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოებში, ხოლო ჩვენ შენ წინააღმდეგ სარჩელის შეტანა მხოლოდ იქ შეგვიძლია.
• ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება. ციფრული მომსახურებისა და ციფრული კონტენტის შესყიდვაზე გაქვს ხელშეკრულებიდან გასვლის 14-დღიანი უფლება. თუ პირდაპირ მოითხოვე მომსახურების დაუყოვნებლივ დაწყება და დაადასტურე, რომ ამით კარგავ ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლებას უკვე მიწოდებულ ნაწილზე, ამ ნაწილზე ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება ქარწყლდება. რადგან გამყიდველი Apple ან Google არის, ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლებას მაღაზიის მეშვეობით იყენებ; იხ. 9a.
• ნაკლოვანი მომსახურება. თუ მომსახურება შეთანხმებულს არ შეესაბამება, გაქვს ის უფლებები, რომლებსაც შენი ქვეყნის კანონი გაძლევს, მაგალითად ნაკლის აღმოფხვრა, ფასის შემცირება ან შეთანხმების შეწყვეტა.
• საჩივრები შესყიდვებზე. რადგან დანიური კომპანია ვართ, შესყიდვებთან დაკავშირებული საჩივრები შეიძლება წარედგინოს დანიის მომხმარებელთა საჩივრების საბჭოს (Forbrugerklagenævnet) Nævnenes Hus-ის მეშვეობით, Toldboden 2, 8800 Viborg, დანია, naevneneshus.dk. თუ ცხოვრობ ევროკავშირის ან EEA-ის სხვა ქვეყანაში, შენი ქვეყნის ევროპის მომხმარებელთა ცენტრი უფასოდ დაგეხმარება ტრანსსასაზღვრო საჩივარში.
• ციფრული მომსახურების აქტი. ევროკავშირში ვიცავთ ციფრული მომსახურების აქტს (DSA):
  • ნებისმიერს, მათ შორის ანგარიშის არმქონე ადამიანებს, შეუძლია უკანონო კონტენტის შესახებ შეგვატყობინოს შეტყობინების ფორმის მეშვეობით (მე-16 მუხლი).
  • როცა შენს კონტენტს ან ანგარიშს ვზღუდავთ, მიიღებ დასაბუთებას (მე-17 მუხლი) და შეგიძლია უფასოდ გაასაჩივრო ჩვენი შიდა საჩივრების განხილვის სისტემის მეშვეობით (მე-20 მუხლი).
  • მოდერაციის გადაწყვეტილებით შეგიძლია მიმართო დავების სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტის სერტიფიცირებულ ორგანოს (21-ე მუხლი). ამ ორგანოსთან კეთილსინდისიერად ვითანამშრომლებთ.
  • ჩვენი სარეკომენდაციო სისტემის ძირითადი პარამეტრები აღწერილია მე-5 ნაწილში (27-ე მუხლი). რეკლამა მონიშნულია და არასოდეს წარიმართება პერსონალური მონაცემების განსაკუთრებული კატეგორიების, მაგალითად სექსუალური ორიენტაციის, გამოყენებით (26-ე მუხლი).
  • ჩვენი საკონტაქტო პუნქტი მომხმარებლებისა და ორგანოებისთვის არის კონტაქტის გვერდზე არსებული საკონტაქტო ფორმა (მე-11 და მე-12 მუხლები). ვურთიერთობთ დანიურად, შვედურად, ნორვეგიულად და ინგლისურად.
  • DSA-ის დარღვევის შესახებ საჩივრით შეგიძლია მიმართო ციფრული მომსახურების კოორდინატორს იმ წევრ სახელმწიფოში, სადაც ცხოვრობ (53-ე მუხლი).
  • ევროკავშირში აქტიური მიმღებების საშუალო თვიურ რაოდენობას აქ ვაქვეყნებთ: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
  • EEA-ის მომხმარებლებს ევროკავშირის გარეთ შეტყობინებების, დასაბუთებისა და გასაჩივრების იგივე უფლებებს ვაძლევთ.

19b. გერმანია

თუ ცხოვრობ გერმანიაში და გამოწერა პირველი ვადის შემდეგ ავტომატურად განახლდა, შეგიძლია ის ნებისმიერ დროს შეწყვიტო ერთთვიანი წინასწარი შეტყობინებით. თუ მაღაზია ამის საშუალებას არ იძლევა, დაგვიკავშირდი და დაგიბრუნებთ პერიოდის იმ ნაწილის თანხას, რომელიც შეტყობინების ვადის დასრულების შემდეგ მოდის.

19c. გაერთიანებული სამეფო

• სამომხმარებლო სამართალი. გრჩება გაერთიანებული სამეფოს იმ ნაწილის იმპერატიული სამომხმარებლო ნორმების დაცვა, სადაც ცხოვრობ, მათ შორის შენი კანონისმიერი უფლებები მომხმარებელთა უფლებების შესახებ 2015 წლის აქტის (Consumer Rights Act 2015) მიხედვით. სარჩელის შეტანა შეგიძლია ინგლისისა და უელსის, შოტლანდიის ან ჩრდილოეთ ირლანდიის სასამართლოებში, იმის მიხედვით, სად ცხოვრობ.
• გაუქმება. ციფრული მომსახურებისა და ციფრული კონტენტის შესყიდვების გაუქმების 14-დღიანი უფლება გაქვს სამომხმარებლო ხელშეკრულებების შესახებ 2013 წლის რეგულაციების (Consumer Contracts Regulations 2013) მიხედვით. თუ პირდაპირ მოითხოვე მომსახურების დაუყოვნებლივ დაწყება და დაადასტურე, რომ ამით გაუქმების უფლებას კარგავ, უფლება უკვე მიწოდებულ ნაწილზე ქარწყლდება. ასევე გაქვს ის უფლებები, რომლებსაც გაერთიანებული სამეფოს კანონი გამოწერის ხელშეკრულებებზე გაძლევს. რადგან გამყიდველი Apple ან Google არის, გაუქმებას მაღაზიის მეშვეობით ახორციელებ; იხ. 9a.
• ონლაინ უსაფრთხოების შესახებ 2023 წლის აქტი (Online Safety Act 2023). უკანონო კონტენტის შესახებ შეგვატყობინე შეტყობინების ფორმის მეშვეობით და გაასაჩივრე, როგორ განვიხილეთ შეტყობინება, კონტენტის წაშლა ან შეზღუდვა, ან შენი ანგარიშის მიმართ მიღებული ზომები, ჩვენი საჩივრების და გასაჩივრების გვერდების მეშვეობით. საჩივრებს იმავე პროცედურით განვიხილავთ, როგორც მე-4 ნაწილშია აღწერილი. Ofcom გაერთიანებულ სამეფოში ონლაინ უსაფრთხოებას არეგულირებს, მაგრამ ინდივიდუალურ საჩივრებს არ განიხილავს.

19d. შვეიცარია

გრჩება შვეიცარიის იმპერატიული სამომხმარებლო ნორმების დაცვა და სარჩელის შეტანა შეგიძლია შენი საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოებში. შვეიცარიის სამართალი ონლაინ შესყიდვებზე ხელშეკრულებიდან გასვლის ზოგად უფლებას არ ითვალისწინებს; მოქმედებს მაღაზიის წესები; იხ. 9a.

19e. ამერიკის შეერთებული შტატები

• გამოსაყენებელი სამართალი. შეთანხმებაზე ვრცელდება დანიის სამართალი, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა შენი შტატის კანონი გაძლევს დაცვას, რომელზეც შეთანხმებით უარის თქმა შეუძლებელია. ამ პირობებში არაფერი გიშლის ხელს, მოთხოვნით მიმართო მცირე დავების სასამართლოს (small claims court) შენს საცხოვრებელ ადგილას, თუ ეს სასამართლო განსჯადია.
• გაცნობის მომსახურების გაუქმების უფლება. თუ ცხოვრობ შტატში, რომლის კანონიც გაძლევს გაცნობის მომსახურების გამოწერის გაუქმების უფლებას გარკვეულ ვადაში (მაგალითად სამი სამუშაო დღე) ან თანხის დაბრუნების უფლებას გარდაცვალების ან შეზღუდული შესაძლებლობის შემთხვევაში, ეს უფლება გაქვს. ჯერ მაღაზიას სთხოვე თანხის დაბრუნება; თუ მაღაზია უარს გეტყვის, დაგვიკავშირდი კონტაქტის გვერდის მეშვეობით და დაგიბრუნებთ იმას, რასაც კანონი მოითხოვს.
• გამოწერები. გამოწერამდე მაღაზია გაჩვენებს ფასს, ვადასა და განახლების პირობებს. გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლია ონლაინ მაღაზიაში; იხ. 9a.
• ნასამართლობის შემოწმება არ ხორციელდება. წევრების ნასამართლობის შემოწმებას ან ვინაობის შემოწმებას არ ვახორციელებთ; იხ. მე-11 ნაწილი.
• კალიფორნია. კალიფორნიის სამოქალაქო კოდექსის 1789.3 მუხლის მიხედვით, კალიფორნიის მცხოვრებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ კალიფორნიის მომხმარებელთა საქმეების დეპარტამენტის (California Department of Consumer Affairs) მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილების საჩივრებში დახმარების ერთეულს (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services) წერილობით მისამართზე 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ან ტელეფონით (800) 952-5210.
• საავტორო უფლება. ციფრული ათასწლეულის საავტორო უფლებების აქტის (Digital Millennium Copyright Act) მიხედვით შეტყობინებები იგზავნება ჩვენს დანიშნულ აგენტთან; იხ. ინტელექტუალური საკუთრების გვერდი.

19f. კანადა და კვებეკი

• გრჩება იმ პროვინციის ან ტერიტორიის იმპერატიული სამომხმარებლო ნორმების დაცვა, სადაც ცხოვრობ, და სარჩელის შეტანა იქ შეგიძლია, სადაც ამას ეს კანონი უშვებს.
• კვებეკი. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს შენს უფლებებს კვებეკის მომხმარებელთა დაცვის აქტის (Loi sur la protection du consommateur) მიხედვით. თუ კვებეკში ცხოვრობ, ამ პირობების დებულებები, რომლებსაც აქტი არ უშვებს, შენზე არ ვრცელდება, და სარჩელის შეტანა შეგიძლია კვებეკის სასამართლოებში.

19g. ავსტრალია

ჩვენს მომსახურებას თან ახლავს გარანტიები, რომელთა გამორიცხვაც ავსტრალიის სამომხმარებლო სამართლის (Australian Consumer Law) მიხედვით შეუძლებელია. ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს, ზღუდავს ან ცვლის ამ გარანტიებს ან ნებისმიერ სხვა უფლებას, რომელიც ავსტრალიის სამომხმარებლო სამართლით გაქვს, და მე-12 და მე-15 ნაწილების შეზღუდვები მოქმედებს მხოლოდ იმ ფარგლებში, რასაც ავსტრალიის სამომხმარებლო სამართალი უშვებს. თუ არ წავშლით სერიოზულ ონლაინ შეურაცხყოფას ან უკანონო კონტენტს, რომლის შესახებაც შეგვატყობინე, შეგიძლია საჩივრით მიმართო ონლაინ უსაფრთხოების კომისარს (eSafety Commissioner) მისამართზე esafety.gov.au.

19h. ბრაზილია

გრჩება ბრაზილიის მომხმარებელთა დაცვის კოდექსის (Código de Defesa do Consumidor) დაცვა. შესყიდვიდან გასვლა შეგიძლია 7 დღის განმავლობაში, როგორც ეს კოდექსის 49-ე მუხლითაა გათვალისწინებული; რადგან გამყიდველი Apple ან Google არის, ამას მაღაზიის მეშვეობით აკეთებ, ხოლო ჩვენ დაგიბრუნებთ იმას, რასაც კანონი მოითხოვს, თუ მაღაზია ამას არ გააკეთებს. საჩივრით შეგიძლია მიმართო მომხმარებელთა დაცვის ორგანოებს (Procon) ან consumidor.gov.br-ს და სარჩელის შეტანა შეგიძლია შენი საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოებში.

19i. სამხრეთ კორეა

შესყიდვიდან გასვლა შეგიძლია 7 დღის განმავლობაში ელექტრონულ კომერციაში მომხმარებელთა დაცვის შესახებ კანონის მიხედვით, ამ კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გათვალისწინებით. უფლებას მაღაზიის მეშვეობით იყენებ, ხოლო ჩვენ დაგიბრუნებთ იმას, რასაც კანონი მოითხოვს, თუ მაღაზია ამას არ გააკეთებს. დავებით შეიძლება მიმართო კორეის სამომხმარებლო სამართლით გათვალისწინებულ დავების მედიაციის ორგანოებს. ამ პირობების დებულებები, რომლებიც სტანდარტული პირობების რეგულირების შესახებ კანონის მიხედვით ბათილია, შენზე არ ვრცელდება.

19j. იაპონია

ამ პირობების დებულებები, რომლებიც სამომხმარებლო ხელშეკრულებების შესახებ კანონის მიხედვით ბათილი იქნებოდა, შენზე არ ვრცელდება, ხოლო მე-12 და მე-15 ნაწილების შეზღუდვები მოქმედებს მხოლოდ იმ ფარგლებში, რასაც ეს კანონი უშვებს. ინფორმაცია განსაზღვრული კომერციული გარიგებების შესახებ კანონის მიხედვით: [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].

19k. ინდოეთი

გრჩება მომხმარებელთა დაცვის შესახებ 2019 წლის აქტის (Consumer Protection Act, 2019) დაცვა. კონტენტთან, მოდერაციის გადაწყვეტილებებთან ან შესყიდვებთან დაკავშირებით შეგიძლია დაუკავშირდე ჩვენს საჩივრების ოფიცერს (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. საჩივრის მიღებას 24 საათში ვადასტურებთ და მას 15 დღეში ვწყვეტთ. თუ საჩივრების ოფიცრის გადაწყვეტილებას არ ეთანხმები, შეგიძლია 30 დღის განმავლობაში გაასაჩივრო საჩივრების სააპელაციო კომიტეტში (Grievance Appellate Committee) ინფორმაციული ტექნოლოგიების წესების (Information Technology Rules) მიხედვით.

19l. სხვა ქვეყნები

თუ ცხოვრობ ქვეყანაში, რომელიც ზემოთ არ არის ნახსენები, გრჩება ის უფლებები, რომლებსაც შენი ქვეყნის იმპერატიული კანონი გაძლევს, და პირობები მოქმედებს მხოლოდ იმ ფარგლებში, რასაც ეს კანონი უშვებს. თუ შენი საცხოვრებელი ადგილის კანონი მომსახურებას ან რომელიმე ფუნქციას არ უშვებს, იქ მისი გამოყენება არ შეგიძლია. თუ შენს ქვეყანაში მოქმედ წესებთან დაკავშირებით კითხვები გაქვს, დაგვიკავშირდი კონტაქტის გვერდის მეშვეობით.