Lietošanas noteikumi

Šie lietošanas noteikumi ir līgums starp tevi un tālāk norādīto uzņēmumu („EliteDulce”, „mēs” vai „mums”). Tie attiecas uz EliteDulce lietotni iOS un Android ierīcēm, tīmekļa lietotni un tīmekļa vietni, kā arī mūsu rīkotajiem pasākumiem un video funkcijām (kopā – „pakalpojums”). Tie ir piemērojami neatkarīgi no tā, kur tu izmanto pakalpojumu. 19. sadaļā ir papildu noteikumi lietotājiem konkrētās valstīs un reģionos.

Uzņēmuma nosaukums

EliteTreat ApS

CVR numurs

46250559

Adrese

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

Svarīgākais īsumā

• Tev jābūt vismaz 18 gadus vecam vai vecākam, ja tur, kur tu dzīvo, pilngadība iestājas vēlāk. Mēs varam lūgt tev apstiprināt savu vecumu.
• EliteDulce ir paredzēts personiskām attiecībām. Piedāvāt vai lūgt samaksu, dāvanas vai citu finansiālu atbalstu apmaiņā pret sabiedrību ir aizliegts, tāpat kā biznesa kontakti un pārdošana.
• Savu segmentu – „Ambiciozie” vai „Pieredzējušie” – tu izvēlies pats. Tas jāizvēlas godīgi, un tas apraksta posmu tavā darba dzīvē, nevis ienākumus vai īpašumu.
• Mēs nepārbaudām dalībnieku pagātni. Verifikācijas zīme parāda tikai to, ka selfijs atbilst profila foto.
• EliteDulce Plus, Gold un Platinum tiek automātiski atjaunoti, līdz tu tos atcel. Super Like, Boost un citi patērējamie elementi ir lietošanas tiesības, un tiem nav naudas vērtības.
• Lietotnē tu iepērcies tikai ar App Store vai Google Play starpniecību. Atcelšanai, atteikumam un naudas atmaksai piemēro veikala noteikumus un tavas dzīvesvietas obligātās tiesību normas.
• Mēs varam dzēst saturu un ierobežot vai slēgt kontus, kas pārkāpj noteikumus. Tu vienmēr saņem pamatojumu un vari to pārsūdzēt 6 mēnešu laikā.
• Piemērojami Dānijas tiesību akti, bet tu vienmēr saglabā obligātās patērētāju tiesības un tiesības vērsties tiesā, kas ir spēkā tur, kur tu dzīvo. 19. sadaļā ir aprakstīti noteikumi tavam reģionam.

Īsais kopsavilkums slīprakstā katras sadaļas sākumā ir tikai palīglīdzeklis. Spēkā ir pilnais teksts.

1. Ievads un līgums

Kad tu izmanto EliteDulce, ir spēkā šie noteikumi un dokumenti, uz kuriem tie atsaucas.

Laipni lūdzam EliteDulce – iepazīšanās pakalpojumā, kurā katrs profils ir vai nu „Ambiciozie”, vai „Pieredzējušie”. Noteikumi ir spēkā no brīža, kad tu izveido kontu vai citādi izmanto pakalpojumu, līdz brīdim, kad līgums izbeidzas saskaņā ar 10. sadaļu.

Līgums sastāv no:

1. šiem lietošanas noteikumiem, tostarp reģionālajiem noteikumiem 19. sadaļā
2. mūsu kopienas vadlīnijām un politikām, kurās sīkāk paskaidrots, kas ir atļauts
3. pirkuma noteikumiem, kas tiek parādīti katra pirkuma laikā un abonementu lapā
4. īpašiem noteikumiem pasākumiem, Speed Date un citām funkcijām, kas tiek parādīti, pirms tu piesakies

Mūsu privātuma politikā un sīkdatņu politikā ir paskaidrots, kā mēs apstrādājam tavu informāciju. Tās nav līguma daļa, bet, lūdzu, izlasi tās, pirms izmanto pakalpojumu.

Ja dokumenti ir pretrunā cits citam, attiecīgās funkcijas īpašajiem noteikumiem ir priekšroka pār šiem lietošanas noteikumiem, un šiem noteikumiem ir priekšroka pār kopienas vadlīnijām. Ja kāds reģionālais noteikums 19. sadaļā atšķiras no pārējiem šiem noteikumiem, lietotājiem attiecīgajā reģionā piemēro reģionālo noteikumu.

Noteikumu izmaiņas.

• Mēs varam mainīt noteikumus, kad mainās pakalpojums, tiesību akti vai mūsu uzņēmējdarbība.
• Ja mēs veicam būtiskas izmaiņas, mēs tev par to paziņosim lietotnē vai pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Tas neattiecas uz izmaiņām, ko pieprasa tiesību akti vai kas nepieciešamas, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu vai drošības risku.
• Ja tu nepiekrīti, tu vari izbeigt līgumu un dzēst savu kontu, pirms izmaiņas stājas spēkā.
• 15., 16. vai 19. sadaļas izmaiņām, kas pasliktina tavu stāvokli, ir nepieciešama tava nepārprotama piekrišana.

Pakalpojums attīstās. Mēs varam pievienot, mainīt, testēt vai noņemt funkcijas. Ne visas funkcijas vienlaikus ir pieejamas visās valstīs, visās platformās vai visiem lietotājiem. Ja mēs noņemam funkciju, par kuru tu esi samaksājis atsevišķi, tu saņem proporcionālu naudas atmaksu vai līdzvērtīgu pakalpojumu.

Atjauninājumi. Lai pakalpojums varētu darboties droši, mēs varam pieprasīt, lai tu instalē jaunāku lietotnes versiju. Vecākas versijas var pārstāt darboties.

2. Kas drīkst izmantot EliteDulce un kā

Tev jābūt pilngadīgam, godīgam un cieņpilnam, un tu nedrīksti ļaunprātīgi izmantot pakalpojumu.

2a. Prasības tev

Tu drīksti izveidot kontu tikai tad, ja:

• tev ir vismaz 18 gadu un tu esi sasniedzis pilngadību tur, kur tu dzīvo
• tu spēj noslēgt saistošu līgumu
• tu iepriekš neesi izslēgts no EliteDulce, ja vien mēs neesam devuši tev rakstisku atļauju atgriezties
• tu neesi notiesāts par dzimumnoziegumu vai smagu vardarbīgu noziegumu
• tu neesi iekļauts ES, ANO vai citos attiecīgos sankciju sarakstos
• tev nav cita konta
• pakalpojuma izmantošana nav pretrunā ar tiesību aktiem tur, kur tu dzīvo

Mēs jebkurā laikā varam lūgt tev apstiprināt savu vecumu, piemēram, ar elektronisko identifikāciju (piemēram, MitID vai BankID, ja tā ir pieejama) vai ar personu apliecinošu dokumentu, izmantojot mūsu verifikācijas partneri. Ja mēs saņemam signālu, ka tev varētu būt mazāk par 18 gadiem vai ka tu neesi sasniedzis pilngadību, piemēram, no App Store vai Google Play, mēs varam bloķēt kontu, līdz tavs vecums ir apstiprināts. Ja tu neatbilsti prasībām, tu nedrīksti izmantot pakalpojumu, un mēs varam slēgt kontu.

2b. Tavi pienākumi

Tev:

1. jāievēro šie noteikumi, kopienas vadlīnijas un piemērojamie tiesību akti
2. jāsniedz patiesa informācija un jāizmanto foto, kas parāda, kā tu izskaties šodien
3. godīgi jāizvēlas savs segments un sava joma un jāmaina tie, ja tie vairs neatbilst
4. jāaizsargā savi pierakstīšanās veidi, piemēram, tālruņa numurs, e-pasts, Apple, Google, Vipps vai piekļuves atslēga, un nekavējoties jāpaziņo mums, ja domā, ka kāds cits ir ieguvis piekļuvi
5. ar cieņu jāizturas pret citiem dalībniekiem, arī tad, kad tu viņiem atsaki vai beidz sarunu
6. jāievēro mūsu padomi drošām tikšanās reizēm, kad tu ar kādu satiecies
7. jāaugšupielādē tikai savi kontakti un tādas funkcijas kā Contact blocking un Friends of Friends jāizmanto tikai paredzētajam nolūkam

2c. Aizliegta rīcība

Tu nedrīksti:

1. piedāvāt, lūgt vai dot mājienus par samaksu, dāvanām, „vienošanām”, regulāriem labumiem vai citu finansiālu atbalstu apmaiņā pret sabiedrību, randiņiem vai intimitāti
2. izmantot pakalpojumu uzņēmējdarbībai, pārdošanai, darbinieku vervēšanai, investīcijām, tīklveida mārketingam, reklāmai vai līdzekļu vākšanai
3. krāpt, draudēt vai izkrāpt no citiem naudu, dāvanas, kriptovalūtu vai personisko informāciju, tostarp ar romantiskās un investīciju krāpšanas palīdzību
4. uzdoties par kādu citu, izmantot citu cilvēku foto vai dalīt kontu ar citiem
5. izvēlēties segmentu, kas tev acīmredzami neatbilst, lai tevi parādītu vairāk cilvēkiem
6. melot par savu vecumu, dzimumu, attiecību statusu vai citiem būtiskiem faktiem
7. uzmākties, izsekot, draudēt, mobingot vai iebiedēt kādu, arī pēc Unmatch vai bloķēšanas
8. izmantot Missed Connections, atrašanās vietas datus vai citas funkcijas, lai atrastu, uzraudzītu vai meklētu cilvēkus, kuri to nevēlas
9. dalīties ar citu cilvēku privāto informāciju, ziņām, foto vai ekrānuzņēmumiem bez viņu piekrišanas
10. ierakstīt, filmēt vai uzņemt ekrānuzņēmumus no Speed Date, video zvaniem vai pasākumiem bez visu piekrišanas
11. sūtīt seksuālu saturu kādam, kurš to nav lūdzis
12. sazināties ar nepilngadīgajiem vai dalīties ar saturu, kas seksualizē nepilngadīgos
13. apiet bloķēšanu, apturēšanu vai izslēgšanu, piemēram, ar jaunu kontu, jaunu ierīci vai citu tālruņa numuru
14. izveidot vairākus kontus vai pirkt, pārdot, aizdot vai nodot kontus
15. izmantot robotus, skriptus, datu ieguvi (scraping), rāpuļprogrammas, MI aģentus vai citu automatizāciju, lai izmantotu pakalpojumu, svaipotu, rakstītu ziņas vai vāktu datus
16. apiet maksas barjeras, aizmiglotus attēlus, Like ierobežojumus vai citus tehniskus ierobežojumus
17. kopēt, dekompilēt vai mainīt pakalpojumu, mēģināt iegūt pirmkodu vai izmantot pakalpojumu konkurējoša produkta izstrādei
18. traucēt vai pārslogot pakalpojumu, izplatīt vīrusus vai uzbrukt mūsu vai kāda cita sistēmām
19. sūtīt nepatiesus vai ļaunprātīgus ziņojumus vai ļaunprātīgi izmantot sūdzību sistēmu
20. piedāvāt, pārdot vai būt starpniekam nelikumīgu narkotiku, ieroču vai citu nelikumīgu preču un pakalpojumu tirdzniecībā
21. palīdzēt vai mudināt citus darīt kaut ko no iepriekš minētā

Ja tu pārkāp noteikumus, mēs varam rīkoties saskaņā ar 4. un 10. sadaļu. Mēs varam arī ziņot par lietu policijai un sadarboties ar iestādēm.

2d. Aizliegts saturs

Tu nedrīksti dalīties ar saturu, kas:

1. ir nelikumīgs vai mudina uz nelikumīgām darbībām vai tās slavina
2. ir seksuāli atklāts vai parāda kailumu profila foto, jautājumu atbildēs vai citās redzamās profila daļās
3. parāda, seksualizē nepilngadīgos vai ir vērsts uz viņiem
4. ir draudīgs, vardarbīgs, naidīgs vai pazemojošs pret cilvēkiem vai grupām
5. ir aizskarošs, uzmācīgs vai mobingojošs
6. satur citu cilvēku personas datus, piemēram, tālruņa numurus, adreses vai attēlus, bez viņu piekrišanas
7. pārkāpj citu cilvēku autortiesības, preču zīmes vai citas tiesības
8. ir nepatiess, maldinošs vai manipulēts, piemēram, stipri rediģēti vai ar MI ģenerēti foto, kas rada nepareizu priekšstatu par tevi
9. piemin ienākumus, īpašumu, dāvanas vai finansiālu atbalstu saistībā ar sabiedrību
10. reklamē produktus, pakalpojumus, sociālos tīklus, citas platformas vai maksas profilus
11. satur saites uz pikšķerēšanu, ļaunprogrammatūru vai krāpšanu
12. runā par paškaitējumu vai pašnāvību tādā veidā, kas var kaitēt citiem
13. reklamē narkotikas, ieročus vai azartspēles
14. citādi pārkāpj kopienas vadlīnijas

Mēs varam dzēst saturu, kas pārkāpj šos noteikumus, un mēs varam ierobežot, kas to var redzēt, kamēr to izvērtējam.

3. Saturs

Tu esi atbildīgs par to, ar ko dalies. Citu cilvēku saturu drīkst izmantot tikai pakalpojumā.

Pakalpojumā ir trīs veidu saturs: tavs, citu dalībnieku un mūsu.

3a. Tavs saturs

Tu viens pats esi atbildīgs par savu saturu, piemēram, foto, video, aprakstu, jautājumu atbildēm, atbildēm, balss ziņām, ziņām, GIF, profila dziesmu, informāciju par savu jomu un visu, ar ko tu dalies pasākumu un Speed Date laikā. Tu apstiprini, ka:

• tev ir tiesības dalīties ar saturu, un cilvēki, kurus var atpazīt tavos foto, ir devuši savu piekrišanu
• saturs ir patiess un atbilst 2.d sadaļai un kopienas vadlīnijām
• tavos profila foto ir redzama tava seja, un tie nav stipri rediģēti, ģenerēti ar MI vai veidoti, lai maldinātu

Tavu profilu var redzēt citi dalībnieki, tostarp tādi, kurus tu pats neesi izvēlējies. To var arī saglabāt ekrānuzņēmumos, lai gan mēs cenšamies to novērst. Ja tu ieslēdz profila kopīgošanu, to var redzēt arī cilvēki, kuri saņem saiti no tevis vai cita dalībnieka. Tāpēc nedalies ne ar ko, ko nevēlies, lai citi redzētu.

Mēs varam pārskatīt, analizēt, aizmiglot, ierobežot vai dzēst saturu gan automātiski, gan manuāli, lai panāktu noteikumu ievērošanu un aizsargātu dalībniekus. 4. sadaļā ir aprakstīts, kā. Mums nav pienākuma uzraudzīt visu saturu.

3b. Citu dalībnieku saturs

Citiem dalībniekiem pieder viņu pašu saturs. Tu drīksti to izmantot tikai tam, lai izmantotu pakalpojumu, kā paredzēts. Tu nedrīksti to kopēt, saglabāt, dalīties ar to vai publicēt to vai izmantot to komerciāli bez īpašnieka piekrišanas. Tas attiecas arī uz saturu, ko tu redzi, izmantojot Likes You, Top Picks, Drops vai aizmiglotus priekšskatījumus.

Mēs iepriekš nepārbaudām citu cilvēku saturu un negarantējam, ka tas ir patiess. Ja redzi kaut ko, kas pārkāpj noteikumus, ziņo par to.

3c. Mūsu saturs

Viss pārējais pakalpojumā pieder mums vai mūsu licences devējiem, piemēram, EliteDulce nosaukums, logotips, dizains, teksti, grafika, uzlīmes, programmatūra, algoritmi un datubāzes. Tu drīksti to izmantot tikai tā, kā atļauj 7. sadaļa.

4. Ziņošana, moderācija un sekas

Mēs rīkojamies, ja tiek pārkāpti noteikumi. Tu vienmēr saņem pamatojumu un vari to pārsūdzēt.

Mēs nepieļaujam uzvedību vai saturu, kas pārkāpj šos noteikumus, kopienas vadlīnijas vai tiesību aktus. Tu vari par to ziņot lietotnē, izmantojot profilu, tērzēšanu vai vairoga ikonu. Tu vari izmantot arī ziņošanas veidlapu tīmekļa vietnē. To var izmantot arī cilvēki bez konta, piemēram, lai paziņotu mums par nelikumīgu saturu. Tu vienmēr vari bloķēt dalībnieku vai veikt Unmatch.

Kā mēs moderējam. Mēs izmantojam kombināciju no:

• automatizētiem rīkiem, kas izvērtē foto un publisko profila tekstu, piemēram, attiecībā uz kailumu, vardarbību, atkārtoti izmantotiem foto un zināmiem bērnu seksuālas izmantošanas materiāliem
• rīkiem, kas darbojas tikai tavā tālrunī. Tie tevi brīdina, pirms tu nosūti aizskarošu ziņu („Vai esi pārliecināts?”), un aizmiglo ziņu vai attēlu, ko tu saņem („Vai tas tevi traucē?”). Lai to paveiktu, mēs nelasām tavas privātās ziņas
• sistēmām, kas atklāj surogātziņas, krāpšanu, viltotus kontus un mēģinājumus apiet izslēgšanu, piemēram, pamatojoties uz aktivitātes modeļiem, ierīci, IP adresi un iepriekš izslēgtiem kontiem
• cilvēkiem moderatoriem, kuri izvērtē ziņojumus un šaubīgus gadījumus

Kad tu ziņo par sarunu, mēs iegūstam piekļuvi ziņām un foto, ko tu izvēlies. Mēs iegūstam piekļuvi arī pārējai sarunai, ciktāl tas nepieciešams lietas izvērtēšanai.

Sekas. Atkarībā no tā, cik nopietns ir pārkāpums, mēs varam:

• dzēst vai aizmiglot saturu
• izteikt tev brīdinājumu, kas tev jāapstiprina
• atiestatīt tavu segmentu vai noņemt zīmi
• rādīt tavu profilu mazākam cilvēku skaitam vai paslēpt to, kamēr mēs veicam izmeklēšanu
• lūgt tev veikt selfija vai vecuma verifikāciju
• ierobežot funkcijas, piemēram, ziņas, pasākumus vai pirkumus
• uz laiku apturēt kontu
• slēgt kontu un izslēgt tevi no pakalpojuma

Ja mums ir aizdomas par bērnu seksuālu izmantošanu, mēs nekavējoties slēdzam kontu un ziņojam par to policijai un attiecīgajām iestādēm. Mēs varam ziņot arī par citiem noziedzīgiem nodarījumiem.

Pamatojums. Kad mēs dzēšam saturu vai ierobežojam tavu kontu, tu saņem pamatojumu lietotnē un pa e-pastu. Tajā ir norādīts, ko mēs esam izdarījuši, uz kuru noteikumu tas balstīts, vai lēmums pieņemts automātiski un kā to pārsūdzēt. Mēs varam pamatojumu nesniegt, ja tas varētu kaitēt izmeklēšanai vai ja saturs ir surogātziņas.

Pārsūdzība. Tu vari pārsūdzēt lēmumu 6 mēnešu laikā, pat ja tavs konts ir slēgts. Pārsūdzību izvērtē cits darbinieks, nevis tas, kurš pieņēma lēmumu. Ja esam kļūdījušies, mēs lēmumu labojam. Atkarībā no tā, kur tu dzīvo, tu varbūt varēsi vērsties arī ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūrā, uzraudzības iestādē vai tiesā; skatīt 19. sadaļu.

Nepatiesi ziņojumi. Ja tu sūti atkārtotus nepamatotus ziņojumus vai pārsūdzības, mēs pēc brīdinājuma varam uz laiku pārtraukt tos izskatīt.

Informācijas nodošana. Mēs varam nodot informāciju policijai un citām iestādēm, ja to prasa tiesību akti vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu kāda cilvēka dzīvību, veselību vai drošību. Mēs varam arī saglabāt informāciju par izslēgtiem kontiem, lai neļautu tiem reģistrēties no jauna. Skatīt privātuma politiku.

5. Kā darbojas profilu atlase un ieteikumi

Mēs rādām profilus, pamatojoties uz taviem filtriem un mūsu ieteikumiem. Filtrus tu vari mainīt pats.

Mēs rādām tev profilus svaipošanas kartīšu kaudzē, Explore, Top Picks, Drops un citur secībā, ko aprēķina mūsu sistēma. Galvenie parametri ir:

• tavi un otra cilvēka filtri attiecībā uz segmentu, dzimumu un „Rādīt man”, vecumu un attālumu. Filtri darbojas abos virzienos: tu redzi profilu tikai tad, ja jūs abi atbilstat viens otra filtriem
• cik liela ir iespējamība, ka jūs abi viens otram iepatiksieties, ko aprēķina, pamatojoties uz to, kā svaipojuši tu un līdzīgi dalībnieki
• cik aktīvs ir profils, cik pilnīgs tas ir un vai tas ir verificēts
• vai profils izmanto Boost, prioritārus Like vai līdzīgas maksas funkcijas, kas sniedz lielāku redzamību
• neliela priekšrocība jauniem profiliem un jomu un segmentu sajaukums, lai tu neredzētu tikai viena veida cilvēkus

Mēs nekad neizmantojam tavu dzimumu, tavu orientāciju vai tavu segmentu, lai noteiktu cenu vai tavu piekļuvi funkcijām. Segmenta, dzimuma, vecuma un attāluma filtri ir bez maksas visiem.

Atrašanās vietas. Attālums tiek aprēķināts no tavas aptuvenās atrašanās vietas. Ar Passport tu vari svaipot citā pilsētā. Ja tu ieslēdz Missed Connections, mēs glabājam tavas aptuvenās atrašanās vietas 7 dienas. Citi dalībnieki var redzēt tikai to, ka jūsu ceļi ir krustojušies kādā apgabalā, nekad to, kur tu dzīvo vai strādā.

Personiski piedāvājumi. Pamatcena ir vienāda visiem tavā valstī. Mēs varam sniegt tev piedāvājumus, kas tiek automātiski aprēķināti, piemēram, pamatojoties uz konta vecumu, tavu aktivitāti un taviem iepriekšējiem pirkumiem. Šādā gadījumā tas ir norādīts blakus piedāvājumam. Iestatījumos tu vari atteikties no personiskiem piedāvājumiem.

Mēs negarantējam noteiktu profilu, Like vai Match skaitu.

6. Privātums

Mēs aizsargājam tavu informāciju. Sīkāka informācija ir privātuma politikā.

Mēs esam tās informācijas pārzinis, ko par tevi apstrādājam. Privātuma politikā ir paskaidrots, ko mēs vācam, kāpēc, cik ilgi to glabājam un kādas tiesības tev ir, tostarp tiesības, kas ir spēkā tur, kur tu dzīvo. Jo īpaši:

• Dzimums, „Rādīt man” un seksuālā orientācija: Mēs apstrādājam šo informāciju tikai ar tavu nepārprotamu piekrišanu un nekad nenododam to reklāmdevējiem.
• Foto verifikācija: Mūsu partneris salīdzina video selfiju ar taviem profila foto. Tam nepieciešama tava nepārprotama piekrišana pirms ieraksta sākuma, un mēs saglabājam tikai rezultātu.
• Vecuma verifikācija ar elektronisko identifikāciju: Mums tiek paziņots tikai tas, vai tev ir vairāk nekā 18 gadu.
• Kontakti: Mēs saņemam tikai tos, kurus tu izvēlies augšupielādēt, un mēs tos glabājam tikai nelasāmā formā.

Tu jebkurā laikā vari atsaukt piekrišanu iestatījumos. Tas neietekmē apstrādi, kas notikusi pirms atsaukšanas.

7. Tiesības, ko mēs piešķiram tev

Tu drīksti izmantot pakalpojumu savām, privātām vajadzībām.

Kamēr tu ievēro līgumu, mēs piešķiram tev tiesības izmantot pakalpojumu privātām, nekomerciālām vajadzībām. Tiesības ir personiskas, bezmaksas, neliedz mums piešķirt tādas pašas tiesības arī citiem, ir spēkā visā pasaulē un var tikt atsauktas. Tu nevari tās nodot vai ļaut citiem tās izmantot.

Tiesības zaudē spēku, kad līgums izbeidzas vai ja tu pārkāp noteikumus. Mēs varam veikt juridiskus un tehniskus pasākumus, kas nepieciešami, lai apturētu neatļautu izmantošanu, piemēram, bloķēt ierīces, IP adreses vai kontus.

8. Tiesības, ko tu piešķir mums

Tavs saturs pieder tev, bet tu ļauj mums to izmantot pakalpojuma darbībai un attīstībai.

Licence tavam saturam. Kad tu dalies ar saturu pakalpojumā, tu piešķir mums licenci glabāt, rādīt, pielāgot, tulkot, apgriezt, saspiest, aizmiglot un citādi izmantot saturu. Nolūks ir nodrošināt pakalpojuma darbību, drošību un uzlabošanu. Licence ir bezmaksas, neliedz tev piešķirt licenci tam pašam saturam arī citiem, ir spēkā visā pasaulē, un to var nodot mūsu apstrādātājiem. Tā aptver arī tava profila rādīšanu citiem dalībniekiem tajās teritorijās, kurās tevi rāda, tostarp citās vietās, ja tu izmanto Passport.

Attīstība un drošība. Tu arī ļauj mums izmantot saturu, par kuru ir ziņots vai kas ir publiski redzams tavā profilā, lai apmācītu un testētu mūsu pašu modeļus moderācijai un drošībai. Tas notiek anonimizētā veidā. Mēs nekad neizmantojam tavas privātās ziņas modeļu apmācībai, un mēs nepārdodam tavu saturu.

Mārketings. Mēs neizmantojam tavus foto vai tavu vārdu reklāmā ārpus pakalpojuma, ja vien tu neesi devis tam atsevišķu piekrišanu.

Darbības laiks. Licence beidzas, kad tu dzēs saturu vai savu kontu. Tomēr mēs varam saglabāt kopijas:

• tik ilgi, cik to prasa tiesību akti
• rezerves kopijās uz ierobežotu laiku
• kā pierādījumus moderācijas lietā vai tiesiskā strīdā

Tavas nosūtītās ziņas var joprojām būt redzamas saņēmējam, līdz saruna tiek dzēsta.

Tiesību aizsardzība. Tu ļauj mums, bet neuzliek mums pienākumu, rīkoties tavā vārdā, ja citi bez atļaujas izmanto tavu saturu no pakalpojuma.

Atsauksmes. Ja tu mums sūti idejas vai ieteikumus, mēs varam tos izmantot, nemaksājot tev un nenorādot tavu vārdu.

Reklāmas. Pakalpojumā var tikt rādītas reklāmas un zīmolu profili. Tie vienmēr ir apzīmēti ar „Reklāma”. Personalizētām reklāmām ir nepieciešama tava piekrišana, un mēs nekad neizmantojam tavu dzimumu, tavu orientāciju vai tavu segmentu reklāmu mērķauditorijas atlasei.

9. Pirkumi

EliteDulce var izmantot bez maksas. Maksas funkcijas var iegādāties kā abonementu vai atsevišķi, un abonementi tiek automātiski atjaunoti, līdz tu tos atcel.

Tu vari izmantot EliteDulce bez maksas ar ikdienas Like ierobežojumu un ar reklāmām. Par maksu tu vari saņemt:

• Abonementi: EliteDulce Plus, Gold un Platinum uz 1, 6 vai 12 mēnešiem. Katrs līmenis ietver iepriekšējo. Saturs tiek parādīts pirkuma brīdī un abonementu lapā.
• Patērējamie elementi: piemēram, Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression un izlasīšanas apstiprinājumi, atsevišķi vai komplektos.
• Pasākumu biļetes: skatīt 9.e.

Abonements var ietvert noteiktu patērējamā elementa skaitu, piemēram, noteiktu Super Like skaitu nedēļā. Tie ir spēkā pirkuma brīdī norādītajā periodā. Ja tu tos neizmanto, tie netiek pārnesti uz nākamo periodu.

Cenas.

• Cenas tiek rādītas tavā vietējā valūtā, ieskaitot PVN vai citus pārdošanas nodokļus, ja veikals tos iekļauj.
• Mēs varam mainīt cenas. Ja darbojoša abonementa cena pieaug, tev par to tiek paziņots vismaz 30 dienas iepriekš, un jaunā cena ir piemērojama tikai no nākamās atjaunošanas. Ja tu nevēlies maksāt jauno cenu, tu vari atcelt abonementu pirms atjaunošanas.
• Ja mēs rādām iepriekšējo cenu vai ietaupījumu, tas balstās uz zemāko cenu pēdējo 30 dienu laikā.

Piedāvājumi un izmēģinājuma periodi.

• Ievadpiedāvājumi, atlaides un bezmaksas izmēģinājuma periodi ir spēkā tikai ar piedāvājumā norādītajiem nosacījumiem un uz tajā norādīto periodu.
• Piedāvājums ar atpakaļskaitīšanu beidzas norādītajā laikā.
• Pēc izmēģinājuma perioda abonements turpinās par pilnu cenu, ja vien tu to neatcel ne vēlāk kā 24 stundas pirms izmēģinājuma perioda beigām.

Pirkumi, izmantojot vairākus kanālus. Ja tev ir abonementi, kas iegādāti, izmantojot vairākus kanālus, piemēro augstāko līmeni. Ja tu jaunini abonementu, izmantojot citu kanālu, nevis to, kurā iegādājies savu pirmo abonementu, pirmais netiek automātiski atcelts, un tu par to automātiski nesaņem naudas atmaksu. Tev tas jāatceļ pašam tajā kanālā, kurā to iegādājies.

9a. Pirkumi App Store un Google Play

Kad tu iepērcies lietotnē, Apple vai Google pārdod un iekasē maksājumu saskaņā ar saviem noteikumiem. Šiem pirkumiem:

• Abonements tiek automātiski atjaunots uz to pašu periodu un par spēkā esošo cenu, ja vien tu to neatcel ne vēlāk kā 24 stundas pirms perioda beigām.
• Tu atcel un pārvaldi abonementu App Store vai Google Play iestatījumos. Abonements nebeidzas tāpēc, ka tu dzēs lietotni vai kontu.
• Apple un Google izlemj par naudas atmaksas pieprasījumiem saskaņā ar saviem noteikumiem. Mēs nevaram atmaksāt pirkumus, kas veikti pie viņiem, izņemot gadījumus, kad to prasa obligātās tiesību normas; skatīt 9.f un 19. sadaļu.
• Ja tu maini tālruni vai kontu, tu vari atjaunot savus pirkumus lietotnē. Pirkumu var pārvietot uz citu EliteDulce kontu ne biežāk kā reizi 30 dienās.

9b. Nekādu pirkumu tīmekļa vietnē

Tīmekļa vietnē vai tīmekļa lietotnē tu neko nevari iegādāties. Visi pirkumi tiek veikti lietotnē ar App Store vai Google Play starpniecību; skatīt 9.a. Tīmekļa vietnē tiek rādītas tikai cenas.

9c. Patērējamie elementi

Patērējamie elementi ir tiesības izmantot funkciju. Tie nav nauda.

• Patērējamie elementi sniedz tev ierobežotas, personiskas tiesības izmantot funkciju pakalpojumā. Tiem nav naudas vērtības, tos nevar apmainīt pret naudu, un tos nevar nodot, pārdot vai uzdāvināt citiem.
• Patērējamais elements ir piegādāts un izmantots, kad tu to aktivizē, piemēram, kad tu nosūti Super Like vai sāc Boost. Boost darbojas norādīto periodu, pat ja tu aizver lietotni.
• Ja tu ar Rewind atsauc Super Like, pirms saņēmējs to ir saņēmis, tu to saņem atpakaļ.
• Neizmantotie patērējamie elementi zaudē spēku, kad konts tiek dzēsts vai slēgts, ja vien 9.f vai obligātās tiesību normas nenosaka citādi.
• Ja pirkums tiek atmaksāts vai atcelts, mēs no tava atlikuma atskaitām atbilstošos elementus.

9d. Nekādas rezultātu garantijas

Maksas funkcijas sniedz lielāku redzamību vai vairāk iespēju, bet mēs nevaram apsolīt noteiktu skatījumu, Like, Match vai randiņu skaitu.

9e. Pasākumi un biļetes

Mēs varam rīkot pasākumus, piemēram, klātienes tikšanās, Speed Date un citus saietus. Dažos no tiem tev jābūt ar verificētu foto un jāreģistrējas uz vietas ar QR kodu. Maksas biļetes pārdod partneris, un tu tās iegādājies no partnera saskaņā ar partnera noteikumiem. Mēs nepārdodam biļetes un nepieņemam par tām samaksu. Turklāt:

• Ja to atļauj tiesību akti, uz biļetēm uz pasākumu konkrētā datumā neattiecas atteikuma tiesības.
• Ja pasākums tiek atcelts, tu saņem biļetes cenu atpakaļ no partnera.
• Ja tu pārkāp noteikumus, mēs varam atteikt tev ieeju vai izraidīt tevi no pasākuma bez naudas atmaksas.

9f. Atteikums un naudas atmaksa

Pirkumiem lietotnē piemēro App Store un Google Play noteikumus par atteikumu un naudas atmaksu – kā arī obligātās tiesības tur, kur tu dzīvo.

Visi pirkumi tiek veikti App Store vai Google Play, un pārdevējs ir Apple vai Google. Tāpēc atteikuma un naudas atmaksas pieprasījumus izskata veikals; skatīt 9.a. 19. sadaļā ir aprakstītas atteikuma vai atcelšanas tiesības, kas ir spēkā konkrētās valstīs.

Mēs paši atmaksājam naudu tikai tad, ja to prasa tiesību akti, piemēram, ja pakalpojumam ir trūkumi vai ja obligātas atcelšanas tiesības prasa naudas atmaksu, ko veikals nesniedz. Ja mēs slēdzam tavu kontu tāpēc, ka tu esi pārkāpis noteikumus, mēs neatmaksājam apmaksātā perioda atlikušo daļu, ja vien to neprasa tiesību akti.

10. Pauze, dzēšana un slēgšana

Tu vienmēr vari pauzēt vai dzēst savu kontu. Mēs varam to slēgt, ja tu pārkāp noteikumus.

Pauze. Tu vari pauzēt savu profilu iestatījumos. Tad tevi nerāda jauniem cilvēkiem, bet tu joprojām vari rakstīt saviem Match.

Dzēšana.

• Tu vari dzēst savu kontu lietotnē, savā kontā tīmeklī vai izmantojot lapu par konta dzēšanu.
• Tu vari izvēlēties dzēst kontu nekavējoties vai ar 90 dienām pārdomām. Ja tu 90 dienu laikā atkal pierakstīsies, konts tiks atjaunots.
• Tavs profils tiek nekavējoties paslēpts.
• Abonementi App Store un Google Play tev jāatceļ pašam veikalā. Citādi maksa no tevis tiks iekasēta arī turpmāk.

Kad mēs slēdzam tavu kontu. Mēs varam apturēt vai slēgt tavu kontu:

• ja tu pārkāp līgumu
• ja to prasa tiesību akti
• ja mums ir pamatotas aizdomas par krāpšanu vai apdraudējumu citiem
• ja konts nav izmantots ilgāk par 2 gadiem

Būtisku pārkāpumu gadījumā mēs varam slēgt kontu bez iepriekšēja brīdinājuma. Citos gadījumos mēs par to paziņojam vismaz 30 dienas iepriekš. Tu vienmēr saņem pamatojumu; skatīt 4. sadaļu.

Ja mēs slēdzam tavu kontu, mēs atceļam abonementus, kas iegādāti Google Play. Apple neļauj mums atcelt abonementus tavā vietā, tāpēc App Store abonements tev jāatceļ pašam.

Ja mēs slēdzam pakalpojumu. Ja mēs slēdzam EliteDulce pilnībā vai tavā valstī, mēs par to paziņojam vismaz 30 dienas iepriekš. Tu saņem proporcionālu naudas atmaksu par apmaksātajiem periodiem un naudas atmaksu par neizmantotajiem patērējamajiem elementiem.

Dalībnieku drošības labad mēs varam saglabāt noteiktu informāciju par slēgtiem kontiem, lai neļautu tiem reģistrēties no jauna, kā aprakstīts privātuma politikā. 3., 8. un 11.–19. sadaļa joprojām ir piemērojama arī pēc līguma izbeigšanās.

11. Drošība, verifikācija un pagātnes pārbaužu neesamība

Mēs nepārbaudām dalībnieku pagātni. Parūpējies par sevi, kad satiec jaunus cilvēkus.

TU SAPROTI, KA MĒS NEVEICAM DALĪBNIEKU PAGĀTNES PĀRBAUDES, TOSTARP SODĀMĪBAS PĀRBAUDES, UN KA MĒS NEPĀRBAUDĀM VIŅU IDENTITĀTI, VECUMU, SEGMENTU, JOMU, ATTIECĪBU STATUSU VAI CITU INFORMĀCIJU, JA VIEN TĀLĀK NAV NEPĀRPROTAMI NORĀDĪTS CITĀDI.

Mūsu zīmes nozīmē tikai turpmāko:

• Foto verificēts: Personas video selfijs verifikācijas pabeigšanas brīdī līdzinājās profila foto. Zīme var pazust, ja foto tiek nomainīti.
• Vecums apstiprināts: Persona ar elektronisko identifikāciju vai personu apliecinošu dokumentu ir pierādījusi, ka tai ir vairāk nekā 18 gadu.
• Campus: Personai ir piekļuve universitātes e-pasta adresei.

Zīme nav garantija tam, kas ir šī persona vai kā tā uzvedīsies. Segments un joma ir paša dalībnieka sniegta informācija.

Drošības rīki. Share my date, Date safety ar reģistrēšanās taimeri un SMS taviem uzticamajiem kontaktiem, ārkārtas poga un mūsu padomi ir palīglīdzekļi. Tie nav trauksmes vai uzraudzības pakalpojums, un mēs nevaram garantēt, ka ziņa vai SMS tiks piegādāta. Ja tu esi briesmās, zvani vietējam ārkārtas palīdzības numuram (Eiropā – 112).

Video un Speed Date. Mēs neierakstām video zvanus vai Speed Date. Tu jebkurā laikā vari beigt zvanu un ziņot par otru personu.

TU ESI ATBILDĪGS PAR SAVIEM KONTAKTIEM AR CITIEM DALĪBNIEKIEM GAN PAKALPOJUMĀ, GAN ĀRPUS TĀ.

• Nekad nedalies ar sensitīvu informāciju, parolēm vai maksājumu datiem.
• Nekad nesūti naudu nevienam, ko esi saticis EliteDulce, neatkarīgi no tā, ko viņš tev stāsta.
• Pirmo reizi tiecies publiskā vietā un pastāsti draugam, kur tu atrodies.

12. Atruna

Pakalpojums tiek sniegts tāds, kāds tas ir, tiesību aktu robežās.

CIKTĀL TO ATĻAUJ TIESĪBU AKTI, PAKALPOJUMS TIEK SNIEGTS „TĀDS, KĀDS TAS IR” UN „TĀDS, KĀDS TAS IR PIEEJAMS”. MĒS NESNIEDZAM NEKĀDAS GARANTIJAS, IZŅEMOT TĀS, KAS IR ŠAJOS NOTEIKUMOS, VAI TĀS, KAS IZRIET NO OBLIGĀTAJĀM TIESĪBU NORMĀM. JO ĪPAŠI MĒS NEGARANTĒJAM, KA PAKALPOJUMS BŪS NEPĀRTRAUKTS, DROŠS VAI BEZ KĻŪDĀM VAI KA TU ATRADĪSI PARTNERI.

MĒS NEGARANTĒJAM, KA CITU DALĪBNIEKU SNIEGTĀ INFORMĀCIJA IR PATIESA, UN MĒS NEESAM ATBILDĪGI PAR DALĪBNIEKU UZVEDĪBU NE PAKALPOJUMĀ, NE ĀRPUS TĀ.

Automatizētās funkcijas var kļūdīties. Tas attiecas, piemēram, uz ieteikumiem, tulkojumiem, brīdinājumiem par aizskarošu valodu, attēlu aizmiglošanu un surogātziņu filtriem. Tās ir palīglīdzeklis un nevar aizstāt tavu paša spriestspēju.

Tas neietekmē tavas obligātās patērētāja tiesības, piemēram, ja pakalpojumam ir trūkumi vai tas neatbilst aprakstam. 19. sadaļā ir sniegti piemēri konkrētiem reģioniem.

13. Tiesību pārkāpumi

Ja uzskati, ka tavs saturs tiek izmantots bez atļaujas, raksti mums.

Ja uzskati, ka saturs pakalpojumā pārkāpj tavas autortiesības vai citas tiesības, nosūti paziņojumu, izmantojot kontaktu lapu. Lasi vairāk lapā par intelektuālo īpašumu, kurā aprakstīta arī procedūra saskaņā ar ASV Digital Millennium Copyright Act. Paziņojumā jābūt:

1. tavam vārdam un kontaktinformācijai
2. darba vai tiesību aprakstam
3. norādei, kur atrodas saturs, piemēram, profila lietotājvārdam vai ekrānuzņēmumam
4. apliecinājumam, ka tu labticīgi uzskati, ka izmantošana nav atļauta
5. apliecinājumam, ka informācija ir pareiza un ka tu esi tiesību īpašnieks vai rīkojies tā vārdā

Mēs ātri izskatām paziņojumu un dzēšam saturu, ja paziņojums ir pamatots. Dalībnieks tiek informēts un var to pārsūdzēt. Atkārtoti pārkāpumi noved pie konta slēgšanas.

14. Trešās personas un reklāmas

Mēs neesam atbildīgi par citu pakalpojumiem, ko tu izmanto ar EliteDulce starpniecību.

Pakalpojumā var būt trešo personu reklāmas, saites un funkcijas, piemēram:

• pierakstīšanās ar Apple, Google vai Vipps
• maksājumi ar Apple un Google starpniecību
• mūzika no iTunes vai Spotify
• GIF no GIPHY
• kartes un verifikācija no mūsu partneriem

Kad tu tos izmanto, var būt piemērojami to pašu noteikumi. Mēs neesam atbildīgi par trešo personu saturu, produktiem vai pakalpojumiem, un reklāma nav mūsu ieteikums. Ja tu slēdz darījumu ar reklāmdevēju, tu noslēdz līgumu ar reklāmdevēju, nevis ar mums.

15. Atbildības ierobežojums

Mūsu atbildība ir ierobežota, taču nekad attiecībā uz tīšu rīcību, rupju nolaidību vai miesas bojājumiem.

CIKTĀL TO ATĻAUJ TIESĪBU AKTI, MĒS, MŪSU VADĪBA, DARBINIEKI UN PARTNERI NEESAM ATBILDĪGI PAR:

1. netiešiem zaudējumiem, izrietošiem zaudējumiem, negūto peļņu, zaudētiem datiem vai zaudētu reputāciju (goodwill)
2. zaudējumiem, ko radījusi citu dalībnieku vai trešo personu uzvedība vai saturs pakalpojumā vai ārpus tā
3. zaudējumiem, ko radījusi neatļauta piekļuve tavam kontam, kuru tu būtu varējis novērst

CIKTĀL TO ATĻAUJ TIESĪBU AKTI, MŪSU KOPĒJĀ ATBILDĪBA PRET TEVI NEKAD NEVAR PĀRSNIEGT LIELĀKO NO ŠĀDĀM SUMMĀM: (A) 1000 DKK (VAI EKVIVALENTU SUMMU TAVĀ VIETĒJĀ VALŪTĀ) UN (B) SUMMU, KO TU MUMS ESI SAMAKSĀJIS 12 MĒNEŠOS PIRMS NOTIKUMA, KAS RADĪJA PRASĪJUMU.

Ierobežojumi nav piemērojami tīšas rīcības vai rupjas nolaidības gadījumā, mūsu radītu miesas bojājumu vai nāves gadījumā vai gadījumos, kad obligātās tiesību normas tev piešķir vairāk.

16. Sūdzības un strīdi

Vispirms sazinies ar mums. Ja tas neatrisina jautājumu, tu vari izmantot sūdzību izskatīšanas iestādi vai vērsties tiesā tur, kur tu dzīvo.

16a. Vispirms sazinies ar mums. Ja esi neapmierināts, raksti mums, izmantojot kontaktu lapu vai lietotnē sadaļu Iestatījumi → Palīdzība. Mēs atbildam dāņu, zviedru, norvēģu un angļu valodā un cenšamies atrisināt jautājumu 30 dienu laikā. Tas neattiecas uz moderācijas lēmumiem, kuriem ir savs pārsūdzības ceļš; skatīt 4. sadaļu.

16b. Sūdzību izskatīšanas iestādes. Atkarībā no tā, kur tu dzīvo, tu vari iesniegt sūdzību patērētāju sūdzību izskatīšanas iestādē, uzraudzības iestādē vai ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūrā. 19. sadaļā ir aprakstītas iespējas katrā reģionā.

16c. Piemērojamie tiesību akti. Līgumam piemēro Dānijas tiesību aktus, neņemot vērā to kolīziju normas. Ja tu esi patērētājs, kas dzīvo citā valstī, tu saglabā aizsardzību, ko tev sniedz tavas valsts obligātās normas. 19. sadaļā ir sniegti piemēri.

16d. Jurisdikcija. Strīdus kā pirmās instances tiesa izšķir Kopenhāgenas pilsētas tiesa (Københavns Byret). Ja tu esi patērētājs, tu vienmēr vari celt prasību tiesā tur, kur tu dzīvo, ja tavas valsts tiesību akti tev piešķir šīs tiesības, un šādā gadījumā mēs varam celt prasību pret tevi tikai tur.

17. Zaudējumu atlīdzināšana

Ja mūs sauc pie atbildības par kaut ko, ko esi izdarījis tu, tev jāsedz zaudējumi.

Ciktāl to atļauj tiesību akti, tev jāatlīdzina mums, mūsu vadībai, darbiniekiem un partneriem zaudējumi saistībā ar trešo personu prasījumiem, tostarp saprātīgi juridiskie izdevumi. Tas attiecas uz prasījumiem, kas rodas tāpēc, ka tu tādā veidā, par kuru esi atbildīgs, esi pārkāpis šos noteikumus vai tiesību aktus, vai tāpēc, ka tavs saturs pārkāpj citu cilvēku tiesības. Mēs tev paziņosim par šādiem prasījumiem un nenoregulēsim tos, neuzklausījuši tevi.

18. Vispārīgie noteikumi

Noteikumi veido visu līgumu starp mums.

• Viss līgums. Noteikumi un 1. sadaļā uzskaitītie dokumenti veido visu līgumu starp tevi un mums par pakalpojumu.
• Spēkā neesamība. Ja kāds noteikums nav spēkā, pārējā līguma daļa joprojām ir spēkā. Spēkā neesošo noteikumu aizstāj ar spēkā esošu noteikumu, kas ir pēc iespējas tuvāks sākotnējam.
• Neatteikšanās no tiesībām. Pat ja mēs neīstenojam kādu noteikumu, mēs no tā neatsakāmies.
• Cesija. Tu nevari nodot līgumu. Mēs varam to nodot uzņēmumam, kas pārņem pakalpojumu, ja tavas tiesības netiek samazinātas. Tev par to tiks paziņots, un tu varēsi izbeigt līgumu.
• Nepārvarama vara. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai neizpildi, ko izraisījuši no mums neatkarīgi apstākļi, piemēram, piegādātāju darbības pārtraukumi, kiberuzbrukumi, streiki vai dabas katastrofas.
• Valoda. Noteikumi ir pieejami vairākās valodās. Uz tevi attiecas tā valodas versija, kuru tu pieņēmi.
• Nekādas partnerības. Līgums nepadara tevi par EliteDulce darbinieku, pārstāvi vai partneri.
• Apple. Ja tu lejupielādēji lietotni no App Store, ir spēkā arī turpmākais:
  • Līgums ir noslēgts starp tevi un mums, nevis ar Apple.
  • Apple nav pienākuma nodrošināt uzturēšanu vai atbalstu.
  • Apple nav atbildīgs par prasījumiem saistībā ar lietotni, tostarp par prasījumiem par produktatbildību, prasījumiem par tiesību aktu neievērošanu un prasījumiem par trešo personu intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumiem.
  • Apple un Apple meitasuzņēmumiem kā trešajām personām ir tiesības panākt šī līguma izpildi.
• Kontakti. Uzņēmuma dati ir norādīti sākumā. Kontaktforma kontaktu lapā ir arī mūsu kontaktpunkts saskaņā ar ES Digitālo pakalpojumu aktu (DSA 11. un 12. pants).

19. Reģionālie noteikumi

Tava dzīvesvieta var tev piešķirt papildu tiesības. Tālāk minētie noteikumi attiecas uz lietotājiem attiecīgajā reģionā, un šiem lietotājiem tiem ir priekšroka pār pārējiem noteikumiem.

Visi reģionālie noteikumi tiek rādīti visiem. Ja tu dzīvo valstī, kas nav minēta, piemēro 19.l sadaļu. Nekas šajā sadaļā neierobežo tiesības, kas tev ir saskaņā ar obligātajām tiesību normām.

19a. Eiropas Savienība un EEZ

• Patērētāju tiesības. Piemērojami Dānijas tiesību akti, bet tu saglabā aizsardzību, ko sniedz tās ES vai EEZ valsts obligātās patērētāju tiesību normas, kurā tu dzīvo. Tu vari celt prasību tiesā tur, kur tu dzīvo, un mēs varam celt prasību pret tevi tikai tur.
• Atteikuma tiesības. Tev ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz digitālo pakalpojumu un digitālā satura pirkumiem. Ja tu esi nepārprotami lūdzis, lai pakalpojuma sniegšana sāktos nekavējoties, un apliecinājis, ka tādējādi zaudē atteikuma tiesības attiecībā uz piegādāto daļu, atteikuma tiesības attiecībā uz šo daļu zaudē spēku. Tā kā pārdevējs ir Apple vai Google, tu izmanto atteikuma tiesības ar veikala starpniecību; skatīt 9.a.
• Pakalpojuma trūkumi. Ja pakalpojums neatbilst norunātajam, tev ir tiesības, ko tev piešķir tavas valsts tiesību akti, piemēram, pieprasīt trūkuma novēršanu, cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu.
• Sūdzības par pirkumiem. Tā kā mēs esam Dānijas uzņēmums, sūdzības par pirkumiem var iesniegt Dānijas Patērētāju sūdzību padomei (Forbrugerklagenævnet) ar Nævnenes Hus starpniecību, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dānija, naevneneshus.dk. Ja tu dzīvo citā ES vai EEZ valstī, Eiropas Patērētāju centrs tavā valstī var tev bez maksas palīdzēt ar pārrobežu sūdzību.
• Digitālo pakalpojumu akts. ES mēs ievērojam Digitālo pakalpojumu aktu (DSA):
  • Ikviens, tostarp cilvēki bez konta, var paziņot mums par nelikumīgu saturu, izmantojot ziņošanas veidlapu (16. pants).
  • Tu saņem pamatojumu, kad mēs ierobežojam tavu saturu vai kontu (17. pants), un vari bez maksas iesniegt pārsūdzību mūsu iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēmā (20. pants).
  • Tu vari nodot moderācijas lēmumu sertificētai ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūrai (21. pants). Mēs labticīgi sadarbosimies ar šo struktūru.
  • Mūsu ieteikumu sistēmas galvenie parametri ir aprakstīti 5. sadaļā (27. pants). Reklāmas ir apzīmētas, un to mērķauditorijas atlasē nekad netiek izmantotas īpašu kategoriju personas dati, piemēram, seksuālā orientācija (26. pants).
  • Mūsu kontaktpunkts lietotājiem un iestādēm ir kontaktforma kontaktu lapā (11. un 12. pants). Mēs sazināmies dāņu, zviedru, norvēģu un angļu valodā.
  • Tu vari iesniegt sūdzību par DSA pārkāpumu digitālo pakalpojumu koordinatoram tajā dalībvalstī, kurā tu dzīvo (53. pants).
  • Mēs publicējam vidējo aktīvo pakalpojuma saņēmēju skaitu mēnesī ES šeit: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
  • Lietotājiem EEZ ārpus ES mēs piešķiram tādas pašas tiesības attiecībā uz paziņojumiem, pamatojumiem un pārsūdzībām.

19b. Vācija

Ja tu dzīvo Vācijā un abonements ir automātiski atjaunots pēc tā pirmā termiņa beigām, tu vari to jebkurā laikā izbeigt, ievērojot viena mēneša uzteikuma termiņu. Ja veikals to neļauj, sazinies ar mums, un mēs atmaksāsim to perioda daļu, kas seko pēc uzteikuma termiņa beigām.

19c. Apvienotā Karaliste

• Patērētāju tiesības. Tu saglabā aizsardzību, ko sniedz tās Apvienotās Karalistes daļas obligātās patērētāju tiesību normas, kurā tu dzīvo, tostarp tavas likumā noteiktās tiesības saskaņā ar Consumer Rights Act 2015 (2015. gada Patērētāju tiesību likums). Tu vari celt prasību Anglijas un Velsas, Skotijas vai Ziemeļīrijas tiesās atkarībā no tā, kur tu dzīvo.
• Atcelšana. Tev ir 14 dienu tiesības atcelt digitālo pakalpojumu un digitālā satura pirkumus saskaņā ar Consumer Contracts Regulations 2013 (2013. gada Patērētāju līgumu noteikumi). Ja tu esi nepārprotami lūdzis, lai pakalpojuma sniegšana sāktos nekavējoties, un apliecinājis, ka tādējādi zaudē atcelšanas tiesības, šīs tiesības attiecībā uz piegādāto daļu zaudē spēku. Tev ir arī tiesības, ko Apvienotās Karalistes tiesību akti tev piešķir attiecībā uz abonēšanas līgumiem. Tā kā pārdevējs ir Apple vai Google, tu atcel pirkumu ar veikala starpniecību; skatīt 9.a.
• Online Safety Act 2023 (Tiešsaistes drošības likums). Tu vari ziņot mums par nelikumīgu saturu, izmantojot ziņošanas veidlapu, un iesniegt sūdzību par to, kā mēs esam izskatījuši ziņojumu, par satura dzēšanu vai ierobežošanu vai par darbībām pret tavu kontu, izmantojot mūsu sūdzību un pārsūdzību lapas. Mēs izskatām sūdzības saskaņā ar to pašu procedūru, kas aprakstīta 4. sadaļā. Ofcom uzrauga tiešsaistes drošību Apvienotajā Karalistē, bet neizskata atsevišķas sūdzības.

19d. Šveice

Tu saglabā aizsardzību, ko sniedz Šveices obligātās patērētāju tiesību normas, un tu vari celt prasību tiesā tur, kur tu dzīvo. Šveices tiesību akti neparedz vispārējas atteikuma tiesības tiešsaistes pirkumiem; piemēro veikala noteikumus; skatīt 9.a.

19e. Amerikas Savienotās Valstis

• Piemērojamie tiesību akti. Līgumam piemēro Dānijas tiesību aktus, izņemot gadījumus, kad tava štata tiesību akti tev sniedz aizsardzību, no kuras nevar atteikties ar vienošanos. Nekas šajos noteikumos neliedz tev celt prasību sīko prasību tiesā (small claims court) tur, kur tu dzīvo, ja šai tiesai ir piekritība.
• Tiesības atcelt iepazīšanās pakalpojumu. Ja tu dzīvo štatā, kura tiesību akti tev piešķir tiesības atcelt iepazīšanās pakalpojuma abonementu noteiktā termiņā (piemēram, trīs darba dienu laikā) vai tiesības uz naudas atmaksu nāves vai invaliditātes gadījumā, tev ir šīs tiesības. Vispirms lūdz naudas atmaksu veikalam; ja veikals atsaka, sazinies ar mums, izmantojot kontaktu lapu, un mēs atmaksāsim to, ko prasa tiesību akti.
• Abonementi. Pirms tu abonē, veikals parāda cenu, periodu un atjaunošanas noteikumus. Tu vari jebkurā laikā atcelt abonementu tiešsaistē veikalā; skatīt 9.a.
• Nekādu sodāmības pārbaužu. Mēs neveicam dalībnieku sodāmības pārbaudes (criminal background screenings) vai identitātes pārbaudes; skatīt 11. sadaļu.
• Kalifornija. Saskaņā ar California Civil Code 1789.3. sadaļu Kalifornijas iedzīvotāji var sazināties ar California Department of Consumer Affairs Division of Consumer Services Complaint Assistance Unit (Kalifornijas Patērētāju lietu departamenta Patērētāju pakalpojumu nodaļas Sūdzību palīdzības vienību) rakstiski pa adresi 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, vai pa tālruni (800) 952-5210.
• Autortiesības. Paziņojumi saskaņā ar Digital Millennium Copyright Act tiek sūtīti mūsu norīkotajam pārstāvim; skatīt lapu par intelektuālo īpašumu.

19f. Kanāda un Kvebeka

• Tu saglabā aizsardzību, ko sniedz tās provinces vai teritorijas obligātās patērētāju tiesību normas, kurā tu dzīvo, un tu vari celt prasību tur, ja to atļauj šie tiesību akti.
• Kvebeka. Nekas šajos noteikumos neierobežo tavas tiesības saskaņā ar Kvebekas Patērētāju aizsardzības likumu (Loi sur la protection du consommateur). Ja tu dzīvo Kvebekā, uz tevi neattiecas šo noteikumu normas, kuras likums neatļauj, un tu vari celt prasību Kvebekas tiesās.

19g. Austrālija

Mūsu pakalpojumiem ir garantijas, kuras saskaņā ar Australian Consumer Law (Austrālijas patērētāju tiesības) nevar izslēgt. Nekas šajos noteikumos neizslēdz, neierobežo un negroza šīs garantijas vai jebkādas citas tiesības, kas tev ir saskaņā ar Australian Consumer Law, un 12. un 15. sadaļā minētie ierobežojumi ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl to atļauj Australian Consumer Law. Ja mēs nedzēšam nopietnu tiešsaistes aizskārumu vai nelikumīgu saturu, par ko tu mums esi ziņojis, tu vari iesniegt sūdzību eSafety Commissioner (eDrošības komisāram) vietnē esafety.gov.au.

19h. Brazīlija

Tu saglabā aizsardzību, ko sniedz Brazīlijas Patērētāju aizsardzības kodekss. Tu vari atteikties no pirkuma 7 dienu laikā, kā paredzēts Kodeksa 49. pantā; tā kā pārdevējs ir Apple vai Google, tu to dari ar veikala starpniecību, un mēs atmaksāsim to, ko prasa tiesību akti, ja veikals to nedara. Tu vari iesniegt sūdzību patērētāju aizsardzības iestādēm (Procon) vai vietnē consumidor.gov.br, un tu vari celt prasību tiesā tur, kur tu dzīvo.

19i. Dienvidkoreja

Tu vari atteikties no pirkuma 7 dienu laikā saskaņā ar Likumu par patērētāju aizsardzību elektroniskajā komercijā, ievērojot šajā likumā paredzētos izņēmumus. Tu izmanto šīs tiesības ar veikala starpniecību, un mēs atmaksāsim to, ko prasa tiesību akti, ja veikals to nedara. Strīdus var nodot strīdu mediācijas iestādēm saskaņā ar Korejas patērētāju tiesību aktiem. Uz tevi neattiecas šo noteikumu normas, kas nav spēkā saskaņā ar Likumu par līguma noteikumu regulēšanu.

19j. Japāna

Uz tevi neattiecas šo noteikumu normas, kas nebūtu spēkā saskaņā ar Patērētāju līgumu likumu, un 12. un 15. sadaļā minētie ierobežojumi ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl to atļauj šis likums. Informācija saskaņā ar Likumu par konkrētiem komercdarījumiem: [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].

19k. Indija

Tu saglabā aizsardzību, ko sniedz Consumer Protection Act, 2019 (2019. gada Patērētāju aizsardzības likums). Tu vari sazināties ar mūsu sūdzību izskatīšanas amatpersonu (grievance officer) par saturu, moderācijas lēmumiem vai pirkumiem: [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Mēs apstiprinām sūdzības saņemšanu 24 stundu laikā un atrisinām to 15 dienu laikā. Ja tu nepiekrīti sūdzību izskatīšanas amatpersonas lēmumam, 30 dienu laikā tu vari to pārsūdzēt Grievance Appellate Committee (Sūdzību apelācijas komitejā) saskaņā ar Information Technology Rules (Informācijas tehnoloģiju noteikumiem).

19l. Citas valstis

Ja tu dzīvo valstī, kas nav minēta iepriekš, tu saglabā tiesības, ko tev piešķir tavas valsts obligātās tiesību normas, un noteikumi ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl to atļauj šie tiesību akti. Ja tiesību akti tur, kur tu dzīvo, neatļauj pakalpojumu vai kādu funkciju, tu nedrīksti to tur izmantot. Sazinies ar mums, izmantojot kontaktu lapu, ja tev ir jautājumi par noteikumiem tavā valstī.