వినియోగ నిబంధనలు

ఈ వినియోగ నిబంధనలు మీకు, కింద పేర్కొన్న కంపెనీకి (“EliteDulce”, “మేము” లేదా “మాకు”) మధ్య ఒక ఒప్పందం. ఇవి iOS, Android కోసం EliteDulce యాప్‌కు, వెబ్ యాప్‌కు, వెబ్‌సైట్‌కు, మేము నిర్వహించే ఈవెంట్‌లు, వీడియో ఫీచర్‌లకు (మొత్తంగా “సేవ”) వర్తిస్తాయి. మీరు సేవను ఎక్కడ ఉపయోగించినా ఇవి వర్తిస్తాయి. సెక్షన్ 19లో నిర్దిష్ట దేశాలు, ప్రాంతాల యూజర్‌లకు అదనపు నిబంధనలు ఉన్నాయి.

కంపెనీ పేరు

EliteTreat ApS

CVR నంబర్

46250559

చిరునామా

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

అత్యంత ముఖ్యమైన అంశాలు క్లుప్తంగా

• మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు ఉండాలి, లేదా మీరు నివసించే చోట మేజర్ వయస్సు అంతకంటే ఎక్కువైతే అంత వయస్సు ఉండాలి. మీ వయస్సును నిర్ధారించమని మేము మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
• EliteDulce వ్యక్తిగత సంబంధాల కోసం. సాంగత్యానికి బదులుగా చెల్లింపు, బహుమతులు లేదా ఇతర ఆర్థిక సహాయం ఇవ్వజూపడం లేదా అడగడం నిషేధం, వ్యాపార సంప్రదింపులు, అమ్మకాలు కూడా నిషేధం.
• మీ సెగ్మెంట్‌ను, ఆశయవంతులు లేదా స్థిరపడినవారు, మీరే ఎంచుకుంటారు. దానిని నిజాయితీగా ఎంచుకోవాలి, అది మీ వృత్తి జీవితంలోని ఒక దశను వివరిస్తుంది, ఆదాయాన్ని లేదా ఆస్తిని కాదు.
• మేము సభ్యుల నేపథ్యాన్ని తనిఖీ చేయము. వెరిఫికేషన్ బ్యాడ్జ్ సెల్ఫీ ప్రొఫైల్ ఫోటోలతో సరిపోలుతుందని మాత్రమే చూపిస్తుంది.
• EliteDulce Plus, Gold, Platinum మీరు రద్దు చేసే వరకు ఆటోమేటిక్‌గా రిన్యూ అవుతాయి. Super Like, Boost, ఇతర వినియోగ వస్తువులు (consumables) వినియోగ హక్కులు మాత్రమే, వాటికి ద్రవ్య విలువ లేదు.
• మీరు యాప్‌లో, App Store లేదా Google Play ద్వారా మాత్రమే కొనుగోలు చేస్తారు. రద్దు, ఉపసంహరణ, రీఫండ్‌లు స్టోర్ నియమాలను, మీరు నివసించే చోటి తప్పనిసరి చట్టాన్ని అనుసరిస్తాయి.
• నియమాలను ఉల్లంఘించే కంటెంట్‌ను మేము తొలగించవచ్చు, ఖాతాలను పరిమితం చేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు. మీకు ఎల్లప్పుడూ కారణాల వివరణ అందుతుంది, మీరు 6 నెలల్లోపు అప్పీల్ చేయవచ్చు.
• డానిష్ చట్టం వర్తిస్తుంది, కానీ మీరు నివసించే చోట వర్తించే తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులు, కోర్టును ఆశ్రయించే హక్కు మీకు ఎల్లప్పుడూ ఉంటాయి. సెక్షన్ 19 మీ ప్రాంతానికి వర్తించే నియమాలను వివరిస్తుంది.

ప్రతి సెక్షన్ పైభాగంలో ఇటాలిక్స్‌లో ఉన్న చిన్న సారాంశం సహాయం కోసం మాత్రమే. వర్తించేది పూర్తి పాఠమే.

1. పరిచయం, ఒప్పందం

మీరు EliteDulce ఉపయోగించినప్పుడు, ఈ నిబంధనలు, ఇవి సూచించే పత్రాలు వర్తిస్తాయి.

EliteDulceకు స్వాగతం. ఇది ప్రతి ప్రొఫైల్ ఆశయవంతులు లేదా స్థిరపడినవారు అయిన డేటింగ్ సేవ. మీరు ఖాతా సృష్టించిన క్షణం నుంచి లేదా సేవను వేరే విధంగా ఉపయోగించిన క్షణం నుంచి, సెక్షన్ 10 ప్రకారం ఒప్పందం ముగిసే వరకు నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

ఒప్పందంలో ఇవి ఉంటాయి:

1. ఈ వినియోగ నిబంధనలు, సెక్షన్ 19లోని ప్రాంతీయ నిబంధనలతో సహా
2. మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు, విధానాలు, ఇవి ఏమి అనుమతించబడుతుందో మరింత వివరంగా వివరిస్తాయి
3. ప్రతి కొనుగోలుతో పాటు, ప్లాన్‌ల పేజీలో చూపించే కొనుగోలు నిబంధనలు
4. ఈవెంట్‌లు, Speed Date, ఇతర ఫీచర్‌లకు ప్రత్యేక నిబంధనలు, మీరు నమోదు చేసుకునే ముందు చూపించబడతాయి

మా గోప్యతా విధానం, కుకీ విధానం మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ప్రాసెస్ చేస్తామో వివరిస్తాయి. అవి ఒప్పందంలో భాగం కావు, కానీ సేవను ఉపయోగించే ముందు దయచేసి వాటిని చదవండి.

పత్రాలు ఒకదానికొకటి విరుద్ధంగా ఉంటే, సంబంధిత ఫీచర్ ప్రత్యేక నిబంధనలు ఈ వినియోగ నిబంధనల కంటే ప్రాధాన్యం పొందుతాయి, ఈ నిబంధనలు కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాల కంటే ప్రాధాన్యం పొందుతాయి. సెక్షన్ 19లోని ఒక ప్రాంతీయ నిబంధన ఈ నిబంధనలలోని మిగతా భాగానికి భిన్నంగా ఉంటే, ఆ ప్రాంతంలోని యూజర్‌లకు ప్రాంతీయ నిబంధనే వర్తిస్తుంది.

నిబంధనలలో మార్పులు.

• సేవ, చట్టం లేదా మా వ్యాపారం మారినప్పుడు మేము నిబంధనలను మార్చవచ్చు.
• మేము ముఖ్యమైన మార్పు చేస్తే, అది అమలులోకి రావడానికి కనీసం 30 రోజుల ముందు యాప్‌లో లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. చట్టం కోరిన మార్పులకు లేదా దుర్వినియోగాన్ని లేదా భద్రతా ప్రమాదాన్ని ఎదుర్కోవడానికి అవసరమైన మార్పులకు ఇది వర్తించదు.
• మీరు అంగీకరించకపోతే, మార్పు అమలులోకి రాకముందే మీరు ఒప్పందాన్ని ముగించి మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు.
• సెక్షన్ 15, 16 లేదా 19లో మీ స్థితిని దిగజార్చే మార్పుకు మీ స్పష్టమైన అంగీకారం అవసరం.

సేవ అభివృద్ధి చెందుతుంది. మేము ఫీచర్‌లను జోడించవచ్చు, మార్చవచ్చు, పరీక్షించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. అన్ని ఫీచర్‌లు అన్ని దేశాల్లో, అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో లేదా అందరు యూజర్‌లకు ఒకే సమయంలో అందుబాటులో ఉండవు. మీరు విడిగా చెల్లించిన ఫీచర్‌ను మేము తొలగిస్తే, మీకు దామాషా రీఫండ్ లేదా సమానమైన సేవ అందుతుంది.

అప్‌డేట్‌లు. సేవ సురక్షితంగా పనిచేయడానికి, యాప్ కొత్త వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని మేము కోరవచ్చు. పాత వెర్షన్‌లు పనిచేయడం ఆగిపోవచ్చు.

2. EliteDulceను ఎవరు, ఎలా ఉపయోగించవచ్చు

మీరు మేజర్ అయి ఉండాలి, నిజాయితీగా, గౌరవంగా ఉండాలి, సేవను దుర్వినియోగం చేయకూడదు.

2a. మీకు ఉండవలసిన అర్హతలు

ఈ షరతులు నెరవేరితేనే మీరు ఖాతా సృష్టించవచ్చు:

• మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు, మీరు నివసించే చోట మేజర్ వయస్సు వచ్చి ఉండాలి
• మీరు చట్టబద్ధంగా కట్టుబడే ఒప్పందం చేసుకోగలిగి ఉండాలి
• మీరు గతంలో EliteDulce నుంచి బహిష్కరించబడి ఉండకూడదు, తిరిగి రావడానికి మేము మీకు లిఖితపూర్వక అనుమతి ఇచ్చి ఉంటే తప్ప
• మీరు లైంగిక నేరంలో లేదా తీవ్రమైన హింసాత్మక నేరంలో దోషిగా నిర్ధారించబడి ఉండకూడదు
• మీరు EU, UN లేదా ఇతర సంబంధిత ఆంక్షల జాబితాలలో ఉండకూడదు
• మీకు మరో ఖాతా ఉండకూడదు
• మీరు నివసించే చోట సేవను ఉపయోగించడం చట్టానికి విరుద్ధం కాకూడదు

మేము ఎప్పుడైనా మీ వయస్సును నిర్ధారించమని అడగవచ్చు, ఉదాహరణకు ఎలక్ట్రానిక్ ID (అందుబాటులో ఉన్న చోట MitID లేదా BankID వంటివి) లేదా మా వెరిఫికేషన్ భాగస్వామి ద్వారా గుర్తింపు పత్రంతో. మీకు 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ లేదా మేజర్ వయస్సు కంటే తక్కువ ఉండవచ్చని మాకు సంకేతం అందితే, ఉదాహరణకు App Store లేదా Google Play నుంచి, మీ వయస్సు నిర్ధారించబడే వరకు మేము ఖాతాను లాక్ చేయవచ్చు. మీరు అర్హతలను నెరవేర్చకపోతే, మీరు సేవను ఉపయోగించకూడదు, మేము ఖాతాను మూసివేయవచ్చు.

2b. మీ బాధ్యతలు

మీరు తప్పనిసరిగా:

1. ఈ నిబంధనలను, కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను, వర్తించే చట్టాన్ని పాటించాలి
2. నిజమైన సమాచారం ఇవ్వాలి, ఈరోజు మీరు ఎలా కనిపిస్తారో చూపించే ఫోటోలు ఉపయోగించాలి
3. మీ సెగ్మెంట్‌ను, మీ రంగాన్ని నిజాయితీగా ఎంచుకోవాలి, అవి ఇక సరిపోకపోతే మార్చాలి
4. మీ లాగిన్ పద్ధతులను రక్షించుకోవాలి, ఉదాహరణకు మీ ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్, Apple, Google, Vipps లేదా పాస్‌కీ, వేరొకరు యాక్సెస్ పొందారని మీరు అనుకుంటే వెంటనే మాకు తెలియజేయాలి
5. ఇతర సభ్యులను గౌరవంగా చూడాలి, మీరు వారిని తిరస్కరించినప్పుడు లేదా సంభాషణను ముగించినప్పుడు కూడా
6. ఎవరినైనా కలిసినప్పుడు సురక్షిత డేట్‌ల గురించి మా సలహాను పాటించాలి
7. మీ సొంత కాంటాక్ట్‌లను మాత్రమే అప్‌లోడ్ చేయాలి, కాంటాక్ట్ బ్లాకింగ్, Friends of Friends వంటి ఫీచర్‌లను వాటి ఉద్దేశిత ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలి

2c. నిషేధిత ప్రవర్తన

మీరు ఇవి చేయకూడదు:

1. సాంగత్యం, డేట్‌లు లేదా సాన్నిహిత్యానికి బదులుగా చెల్లింపు, బహుమతులు, “ఏర్పాట్లు”, క్రమమైన ప్రయోజనాలు లేదా ఇతర ఆర్థిక సహాయం ఇవ్వజూపడం, అడగడం లేదా సూచించడం
2. వ్యాపారం, అమ్మకాలు, నియామకాలు, పెట్టుబడులు, నెట్‌వర్క్ మార్కెటింగ్, ప్రకటనలు లేదా నిధుల సేకరణ కోసం సేవను ఉపయోగించడం
3. రొమాన్స్ మోసాలు, పెట్టుబడి మోసాలతో సహా, ఇతరులను మోసగించడం, బెదిరించడం లేదా వారి నుంచి డబ్బు, బహుమతులు, క్రిప్టోకరెన్సీ లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మోసపూరితంగా రాబట్టడం
4. వేరొకరిలా నటించడం, ఇతరుల ఫోటోలు ఉపయోగించడం లేదా ఖాతాను ఇతరులతో పంచుకోవడం
5. ఎక్కువ మందికి కనిపించడం కోసం స్పష్టంగా మీకు సరిపోని సెగ్మెంట్‌ను ఎంచుకోవడం
6. మీ వయస్సు, లింగం, సంబంధ స్థితి లేదా ఇతర ముఖ్యమైన వాస్తవాల గురించి అబద్ధం చెప్పడం
7. ఎవరినైనా వేధించడం, వెంబడించడం, బెదిరించడం, బెదిరింపులకు గురిచేయడం లేదా భయపెట్టడం, అన్‌మ్యాచ్ లేదా బ్లాక్ తర్వాత కూడా
8. ఇష్టపడని వ్యక్తులను కనుగొనడానికి, పర్యవేక్షించడానికి లేదా వెతుక్కుంటూ వెళ్లడానికి Missed Connections, లొకేషన్ డేటా లేదా ఇతర ఫీచర్‌లను ఉపయోగించడం
9. ఇతరుల ప్రైవేట్ సమాచారం, మెసేజ్‌లు, ఫోటోలు లేదా స్క్రీన్‌షాట్‌లను వారి అనుమతి లేకుండా పంచుకోవడం
10. అందరి అనుమతి లేకుండా Speed Date, వీడియో కాల్‌లు లేదా ఈవెంట్‌లను రికార్డ్ చేయడం, చిత్రీకరించడం లేదా స్క్రీన్‌షాట్‌లు తీయడం
11. అడగని ఎవరికైనా లైంగిక కంటెంట్ పంపడం
12. మైనర్‌లను సంప్రదించడం లేదా మైనర్‌లను లైంగికంగా చిత్రించే కంటెంట్‌ను పంచుకోవడం
13. బ్లాక్, సస్పెన్షన్ లేదా బహిష్కరణను తప్పించుకోవడం, ఉదాహరణకు కొత్త ఖాతా, కొత్త పరికరం లేదా మరో ఫోన్ నంబర్‌తో
14. అనేక ఖాతాలు సృష్టించడం లేదా ఖాతాలను కొనడం, అమ్మడం, అరువు ఇవ్వడం లేదా బదిలీ చేయడం
15. సేవను ఉపయోగించడానికి, స్వైప్ చేయడానికి, మెసేజ్‌లు రాయడానికి లేదా డేటా సేకరించడానికి రోబోట్‌లు, స్క్రిప్ట్‌లు, స్క్రాపింగ్, క్రాలర్‌లు, AI ఏజెంట్‌లు లేదా ఇతర ఆటోమేషన్‌ను ఉపయోగించడం
16. పేవాల్‌లు, బ్లర్ చేసిన చిత్రాలు, లైక్‌లపై పరిమితులు లేదా ఇతర సాంకేతిక పరిమితులను తప్పించుకోవడం
17. సేవను కాపీ చేయడం, డీకంపైల్ చేయడం లేదా మార్చడం, సోర్స్ కోడ్‌ను రాబట్టడానికి ప్రయత్నించడం లేదా పోటీ ఉత్పత్తిని అభివృద్ధి చేయడానికి సేవను ఉపయోగించడం
18. సేవకు అంతరాయం కలిగించడం లేదా ఓవర్‌లోడ్ చేయడం, వైరస్‌లు వ్యాపింపజేయడం లేదా మా సిస్టమ్‌లపై లేదా వేరొకరి సిస్టమ్‌లపై దాడి చేయడం
19. తప్పుడు లేదా దురుద్దేశపూరిత రిపోర్ట్‌లు పంపడం లేదా ఫిర్యాదుల వ్యవస్థను దుర్వినియోగం చేయడం
20. చట్టవిరుద్ధ మాదకద్రవ్యాలు, ఆయుధాలు లేదా ఇతర చట్టవిరుద్ధ వస్తువులు, సేవలను ఇవ్వజూపడం, అమ్మడం లేదా మధ్యవర్తిత్వం చేయడం
21. పైవాటిలో దేనినైనా చేయడానికి ఇతరులకు సహాయం చేయడం లేదా ప్రోత్సహించడం

మీరు నియమాలను ఉల్లంఘిస్తే, మేము సెక్షన్ 4, 10 ప్రకారం చర్య తీసుకోవచ్చు. మేము విషయాన్ని పోలీసులకు రిపోర్ట్ చేసి అధికారులతో సహకరించవచ్చు కూడా.

2d. నిషేధిత కంటెంట్

ఈ కింది కంటెంట్‌ను మీరు పంచుకోకూడదు:

1. చట్టవిరుద్ధమైనది, లేదా చట్టవిరుద్ధ చర్యలను ప్రోత్సహించేది లేదా కీర్తించేది
2. ప్రొఫైల్ ఫోటోలు, ప్రాంప్ట్‌లు లేదా ప్రొఫైల్‌లో కనిపించే ఇతర భాగాలలో లైంగికంగా స్పష్టమైనది లేదా నగ్నత్వాన్ని చూపించేది
3. మైనర్‌లను చూపించేది, లైంగికంగా చిత్రించేది లేదా వారిని లక్ష్యంగా చేసుకునేది
4. వ్యక్తులు లేదా సమూహాల పట్ల బెదిరించేది, హింసాత్మకమైనది, ద్వేషపూరితమైనది లేదా కించపరిచేది
5. దూషించేది, వేధించేది లేదా బెదిరింపులకు గురిచేసేది
6. ఇతరుల వ్యక్తిగత డేటా, ఉదాహరణకు ఫోన్ నంబర్‌లు, చిరునామాలు లేదా చిత్రాలు, వారి అనుమతి లేకుండా కలిగి ఉన్నది
7. ఇతరుల కాపీరైట్, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు లేదా ఇతర హక్కులను ఉల్లంఘించేది
8. తప్పుడుది, తప్పుదారి పట్టించేది లేదా మార్చబడినది, ఉదాహరణకు మీ గురించి తప్పు చిత్రం ఇచ్చే భారీగా ఎడిట్ చేసిన లేదా AI రూపొందించిన ఫోటోలు
9. సాంగత్యానికి సంబంధించి ఆదాయం, ఆస్తులు, బహుమతులు లేదా ఆర్థిక సహాయాన్ని ప్రస్తావించేది
10. ఉత్పత్తులు, సేవలు, సోషల్ మీడియా, ఇతర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు లేదా చెల్లింపు ప్రొఫైల్‌లను ప్రచారం చేసేది
11. ఫిషింగ్, మాల్‌వేర్ లేదా మోసాలకు లింక్‌లు కలిగి ఉన్నది
12. ఇతరులకు హాని కలిగించే విధంగా స్వీయ-హాని లేదా ఆత్మహత్య గురించి మాట్లాడేది
13. మాదకద్రవ్యాలు, ఆయుధాలు లేదా జూదాన్ని ప్రచారం చేసేది
14. ఇతరత్రా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించేది

ఈ నియమాలను ఉల్లంఘించే కంటెంట్‌ను మేము తొలగించవచ్చు, దానిని అంచనా వేస్తున్న సమయంలో ఎవరు చూడగలరో పరిమితం చేయవచ్చు.

3. కంటెంట్

మీరు పంచుకునే దానికి మీరే బాధ్యులు. ఇతరుల కంటెంట్‌ను సేవలో మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు.

సేవలో మూడు రకాల కంటెంట్ ఉంటుంది: మీది, ఇతర సభ్యులది, మాది.

3a. మీ కంటెంట్

మీ కంటెంట్‌కు మీరు మాత్రమే బాధ్యులు, ఉదాహరణకు ఫోటోలు, వీడియోలు, బయో, ప్రాంప్ట్‌లు, సమాధానాలు, వాయిస్ మెసేజ్‌లు, మెసేజ్‌లు, GIFలు, మీ ప్రొఫైల్ పాట, మీ రంగం వివరాలు, ఈవెంట్‌లు, Speed Date సమయంలో మీరు పంచుకునే ప్రతిదీ. మీరు వీటిని ధృవీకరిస్తున్నారు:

• కంటెంట్‌ను పంచుకునే హక్కు మీకు ఉంది, మీ ఫోటోలలో గుర్తించగలిగే వ్యక్తులు తమ అనుమతి ఇచ్చారు
• కంటెంట్ నిజమైనది, సెక్షన్ 2dకు, కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉంది
• మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోలు మీ ముఖాన్ని చూపిస్తాయి, అవి భారీగా ఎడిట్ చేయబడలేదు, AI రూపొందించినవి కావు, తప్పుదారి పట్టించడానికి చేయబడలేదు

మీ ప్రొఫైల్‌ను ఇతర సభ్యులు చూడగలరు, మీరు స్వయంగా ఎంచుకోని కొందరితో సహా. మేము నిరోధించడానికి ప్రయత్నించినప్పటికీ, దానిని స్క్రీన్‌షాట్‌లలో సేవ్ చేయవచ్చు కూడా. మీరు ప్రొఫైల్ షేరింగ్‌ను ఆన్ చేస్తే, మీ నుంచి లేదా మరో సభ్యుడి నుంచి లింక్ అందుకున్న వ్యక్తులు కూడా దానిని చూడగలరు. కాబట్టి ఇతరులు చూడకూడదని మీరు కోరుకునే దేనినీ పంచుకోకండి.

నియమాలను అమలు చేయడానికి, సభ్యులను రక్షించడానికి మేము కంటెంట్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా, మాన్యువల్‌గా సమీక్షించవచ్చు, విశ్లేషించవచ్చు, బ్లర్ చేయవచ్చు, పరిమితం చేయవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. ఎలాగో సెక్షన్ 4 వివరిస్తుంది. మొత్తం కంటెంట్‌ను పర్యవేక్షించే బాధ్యత మాకు లేదు.

3b. ఇతర సభ్యుల కంటెంట్

ఇతర సభ్యులు తమ సొంత కంటెంట్‌కు యజమానులు. సేవను ఉద్దేశించిన విధంగా ఉపయోగించడానికి మాత్రమే మీరు దానిని ఉపయోగించవచ్చు. యజమాని అనుమతి లేకుండా మీరు దానిని కాపీ చేయకూడదు, సేవ్ చేయకూడదు, పంచుకోకూడదు, ప్రచురించకూడదు లేదా వాణిజ్యపరంగా ఉపయోగించకూడదు. Likes You, Top Picks, Drops లేదా బ్లర్ చేసిన ప్రివ్యూల ద్వారా మీరు చూసే కంటెంట్‌కు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది.

మేము ఇతరుల కంటెంట్‌ను ముందుగా తనిఖీ చేయము, అది నిజమైనదని హామీ ఇవ్వము. నియమాలను ఉల్లంఘించే ఏదైనా మీరు చూస్తే, దానిని రిపోర్ట్ చేయండి.

3c. మా కంటెంట్

సేవలోని మిగతా ప్రతిదీ మాకు లేదా మా లైసెన్సర్‌లకు చెందుతుంది, ఉదాహరణకు EliteDulce పేరు, లోగో, డిజైన్, పాఠాలు, గ్రాఫిక్స్, స్టిక్కర్‌లు, సాఫ్ట్‌వేర్, అల్గారిథమ్‌లు, డేటాబేస్‌లు. సెక్షన్ 7 అనుమతించిన విధంగా మాత్రమే మీరు దానిని ఉపయోగించవచ్చు.

4. రిపోర్టింగ్, మోడరేషన్, పరిణామాలు

నియమాల ఉల్లంఘనలపై మేము చర్య తీసుకుంటాము. మీకు ఎల్లప్పుడూ కారణాలు అందుతాయి, మీరు అప్పీల్ చేయవచ్చు.

ఈ నిబంధనలను, కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలను లేదా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించే ప్రవర్తనను లేదా కంటెంట్‌ను మేము సహించము. మీరు యాప్‌లో ప్రొఫైల్, చాట్ లేదా షీల్డ్ ఐకాన్ ద్వారా దానిని రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. వెబ్‌సైట్‌లోని రిపోర్ట్ ఫారమ్‌ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. ఖాతా లేని వ్యక్తులు కూడా దానిని ఉపయోగించవచ్చు, ఉదాహరణకు చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్ గురించి మాకు తెలియజేయడానికి. మీరు ఎల్లప్పుడూ ఒక సభ్యుడిని బ్లాక్ లేదా అన్‌మ్యాచ్ చేయవచ్చు.

మేము ఎలా మోడరేట్ చేస్తాము. మేము వీటి కలయికను ఉపయోగిస్తాము:

• ఫోటోలను, పబ్లిక్ ప్రొఫైల్ పాఠాన్ని అంచనా వేసే ఆటోమేటెడ్ టూల్స్, ఉదాహరణకు నగ్నత్వం, హింస, మళ్లీ ఉపయోగించిన ఫోటోలు, తెలిసిన పిల్లల లైంగిక వేధింపుల మెటీరియల్ కోసం
• మీ సొంత ఫోన్‌లో మాత్రమే పనిచేసే టూల్స్. అభ్యంతరకరమైన మెసేజ్ పంపే ముందు అవి మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తాయి (“మీకు ఖచ్చితంగా తెలుసా?”), మీరు అందుకున్న మెసేజ్‌ను లేదా చిత్రాన్ని బ్లర్ చేస్తాయి (“ఇది మిమ్మల్ని ఇబ్బంది పెడుతోందా?”). దీని కోసం మేము మీ ప్రైవేట్ మెసేజ్‌లను చదవము
• స్పామ్, మోసాలు, నకిలీ ఖాతాలు, బహిష్కరణను తప్పించుకునే ప్రయత్నాలను గుర్తించే సిస్టమ్‌లు, ఉదాహరణకు యాక్టివిటీ నమూనాలు, పరికరం, IP చిరునామా, గతంలో బహిష్కరించబడిన ఖాతాల ఆధారంగా
• రిపోర్ట్‌లను, సందేహాస్పద కేసులను అంచనా వేసే మానవ మోడరేటర్‌లు

మీరు ఒక సంభాషణను రిపోర్ట్ చేసినప్పుడు, మీరు ఎంచుకున్న మెసేజ్‌లు, ఫోటోలకు మాకు యాక్సెస్ లభిస్తుంది. కేసును అంచనా వేయడానికి అవసరమైన మేరకు మిగతా సంభాషణకు కూడా మాకు యాక్సెస్ లభిస్తుంది.

పరిణామాలు. ఉల్లంఘన ఎంత తీవ్రమైనదనే దానిపై ఆధారపడి, మేము:

• కంటెంట్‌ను తొలగించవచ్చు లేదా బ్లర్ చేయవచ్చు
• మీరు అంగీకరించవలసిన హెచ్చరిక ఇవ్వవచ్చు
• మీ సెగ్మెంట్‌ను రీసెట్ చేయవచ్చు లేదా బ్యాడ్జ్‌ను తొలగించవచ్చు
• మేము దర్యాప్తు చేస్తున్నప్పుడు మీ ప్రొఫైల్‌ను తక్కువ మందికి చూపించవచ్చు లేదా దాచవచ్చు
• సెల్ఫీ లేదా వయస్సు వెరిఫికేషన్ పూర్తి చేయమని అడగవచ్చు
• ఫీచర్‌లను పరిమితం చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు మెసేజ్‌లు, ఈవెంట్‌లు లేదా కొనుగోళ్లు
• ఖాతాను కొంత కాలం సస్పెండ్ చేయవచ్చు
• ఖాతాను మూసివేసి మిమ్మల్ని సేవ నుంచి బహిష్కరించవచ్చు

పిల్లల లైంగిక వేధింపులను మేము అనుమానిస్తే, ఖాతాను వెంటనే మూసివేసి పోలీసులకు, సంబంధిత అధికారులకు రిపోర్ట్ చేస్తాము. ఇతర నేరాలను కూడా మేము రిపోర్ట్ చేయవచ్చు.

కారణాల వివరణ. మేము కంటెంట్‌ను తొలగించినప్పుడు లేదా మీ ఖాతాను పరిమితం చేసినప్పుడు, మీకు యాప్‌లో, ఇమెయిల్ ద్వారా కారణాల వివరణ అందుతుంది. మేము ఏమి చేశామో, అది ఏ నియమంపై ఆధారపడి ఉందో, నిర్ణయం ఆటోమేటిక్‌గా తీసుకోబడిందా, ఎలా అప్పీల్ చేయాలో అది మీకు చెబుతుంది. కారణాలు దర్యాప్తుకు హాని కలిగించగలిగితే లేదా కంటెంట్ స్పామ్ అయితే, మేము వాటిని వదిలివేయవచ్చు.

అప్పీల్. మీ ఖాతా మూసివేయబడినప్పటికీ, మీరు 6 నెలల్లోపు నిర్ణయంపై అప్పీల్ చేయవచ్చు. నిర్ణయం తీసుకున్న సిబ్బంది కాకుండా వేరే సిబ్బంది అప్పీల్‌ను అంచనా వేస్తారు. మేము తప్పు చేసి ఉంటే, నిర్ణయాన్ని సరిదిద్దుతాము. మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీరు కోర్టు వెలుపల వివాద పరిష్కార సంస్థను, నియంత్రణ సంస్థను లేదా కోర్టులను కూడా ఆశ్రయించగలరు; సెక్షన్ 19 చూడండి.

తప్పుడు రిపోర్ట్‌లు. మీరు పదేపదే ఆధారం లేని రిపోర్ట్‌లు లేదా అప్పీల్‌లు పంపితే, హెచ్చరిక తర్వాత మేము కొంత కాలం వాటిని పరిశీలించడం ఆపివేయవచ్చు.

సమాచారం పంచుకోవడం. చట్టం కోరినప్పుడు లేదా ఎవరైనా ప్రాణం, ఆరోగ్యం లేదా భద్రతను రక్షించడానికి అవసరమైనప్పుడు మేము పోలీసులతో, ఇతర అధికారులతో సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు. బహిష్కరించబడిన ఖాతాలు మళ్లీ నమోదు చేసుకోకుండా ఆపడానికి వాటి గురించిన సమాచారాన్ని కూడా మేము ఉంచుకోవచ్చు. గోప్యతా విధానం చూడండి.

5. డిస్కవరీ, సిఫార్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి

మీ ఫిల్టర్‌లు, మా సిఫార్సుల ఆధారంగా మేము ప్రొఫైల్‌లను చూపిస్తాము. ఫిల్టర్‌లను మీరే మార్చుకోవచ్చు.

స్వైప్ డెక్, అన్వేషణ, Top Picks, Drops, ఇతర చోట్ల మా సిస్టమ్ లెక్కించే క్రమంలో మేము మీకు ప్రొఫైల్‌లను చూపిస్తాము. ప్రధాన పరామితులు ఇవి:

• సెగ్మెంట్, లింగం, “నాకు చూపించు”, వయస్సు, దూరం కోసం మీ, ఇతర వ్యక్తి ఫిల్టర్‌లు. ఫిల్టర్‌లు రెండు వైపులా పనిచేస్తాయి: మీరిద్దరూ ఒకరి ఫిల్టర్‌లకు ఒకరు సరిపోతేనే మీకు ప్రొఫైల్ కనిపిస్తుంది
• మీరు, మీలాంటి సభ్యులు ఎలా స్వైప్ చేశారనే దాని నుంచి లెక్కించిన, మీరిద్దరూ ఒకరినొకరు ఇష్టపడే అవకాశం
• ప్రొఫైల్ ఎంత యాక్టివ్‌గా ఉంది, ఎంత సంపూర్ణంగా ఉంది, అది వెరిఫై అయిందా
• ప్రొఫైల్ Boost, ప్రాధాన్య లైక్‌లు లేదా ఎక్కువ దృశ్యమానత ఇచ్చే ఇలాంటి చెల్లింపు ఫీచర్‌లను ఉపయోగిస్తోందా
• కొత్త ప్రొఫైల్‌లకు చిన్న ప్రయోజనం, రంగాలు, సెగ్మెంట్‌ల మిశ్రమం, తద్వారా మీకు ఒకే రకం మాత్రమే కనిపించదు

ధరను లేదా ఫీచర్‌లకు మీ యాక్సెస్‌ను నిర్ణయించడానికి మేము మీ లింగాన్ని, మీ ఓరియెంటేషన్‌ను లేదా మీ సెగ్మెంట్‌ను ఎప్పుడూ ఉపయోగించము. సెగ్మెంట్, లింగం, వయస్సు, దూరం ఫిల్టర్‌లు అందరికీ ఉచితం.

లొకేషన్‌లు. దూరం మీ సుమారు లొకేషన్ నుంచి లెక్కించబడుతుంది. Passportతో మీరు మరో నగరంలో స్వైప్ చేయవచ్చు. మీరు Missed Connectionsను ఆన్ చేస్తే, మేము మీ సుమారు లొకేషన్‌లను 7 రోజులు నిల్వ చేస్తాము. మీరు ఒక ప్రాంతంలో ఎదురుపడ్డారని మాత్రమే ఇతర సభ్యులు చూడగలరు, మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారో లేదా పనిచేస్తున్నారో ఎప్పుడూ కాదు.

వ్యక్తిగత ఆఫర్‌లు. మీ దేశంలో అందరికీ బేస్ ధర ఒకటే. ఉదాహరణకు ఖాతా వయస్సు, మీ యాక్టివిటీ, మీ గత కొనుగోళ్ల నుంచి ఆటోమేటిక్‌గా లెక్కించిన ఆఫర్‌లను మేము మీకు ఇవ్వవచ్చు. అలాంటప్పుడు ఆఫర్ పక్కనే ఆ విషయం పేర్కొనబడుతుంది. సెట్టింగ్‌లలో మీరు వ్యక్తిగత ఆఫర్‌ల నుంచి వైదొలగవచ్చు.

నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ప్రొఫైల్‌లు, లైక్‌లు లేదా మ్యాచ్‌లకు మేము హామీ ఇవ్వము.

6. గోప్యత

మేము మీ సమాచారాన్ని రక్షిస్తాము. వివరాలు గోప్యతా విధానంలో ఉన్నాయి.

మీ గురించి మేము ప్రాసెస్ చేసే సమాచారానికి మేము డేటా కంట్రోలర్. మేము ఏమి సేకరిస్తామో, ఎందుకు, ఎంత కాలం ఉంచుతామో, మీరు నివసించే చోట వర్తించే హక్కులతో సహా మీకు ఏ హక్కులు ఉన్నాయో గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది. ముఖ్యంగా:

• లింగం, “నాకు చూపించు”, లైంగిక ఓరియెంటేషన్: మీ స్పష్టమైన సమ్మతితో మాత్రమే మేము ఈ సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తాము, దానిని ప్రకటనదారులతో ఎప్పుడూ పంచుకోము.
• ఫోటో వెరిఫికేషన్: మా భాగస్వామి వీడియో సెల్ఫీని మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోలతో పోల్చి చూస్తారు. రికార్డింగ్ మొదలయ్యే ముందు దీనికి మీ స్పష్టమైన సమ్మతి అవసరం, మేము ఫలితాన్ని మాత్రమే ఉంచుకుంటాము.
• ఎలక్ట్రానిక్ IDతో వయస్సు వెరిఫికేషన్: మీకు 18 సంవత్సరాలు దాటాయా లేదా అనేది మాత్రమే మాకు తెలియజేయబడుతుంది.
• కాంటాక్ట్‌లు: మీరు అప్‌లోడ్ చేయాలని ఎంచుకున్నవి మాత్రమే మాకు అందుతాయి, వాటిని చదవలేని రూపంలో మాత్రమే మేము నిల్వ చేస్తాము.

మీరు ఎప్పుడైనా సెట్టింగ్‌లలో సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. మీరు ఉపసంహరించుకోవడానికి ముందు జరిగిన ప్రాసెసింగ్‌పై దీని ప్రభావం ఉండదు.

7. మేము మీకు ఇచ్చే హక్కులు

మీరు సేవను మీ సొంత, వ్యక్తిగత వినియోగం కోసం ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు ఒప్పందాన్ని పాటించినంత కాలం, వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర వినియోగం కోసం సేవను ఉపయోగించే హక్కును మేము మీకు ఇస్తాము. ఈ హక్కు వ్యక్తిగతమైనది, ఉచితమైనది, ఇదే హక్కును ఇతరులకు కూడా ఇవ్వకుండా మమ్మల్ని నిరోధించదు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా వర్తిస్తుంది, దానిని ఉపసంహరించవచ్చు. మీరు దానిని బదిలీ చేయలేరు లేదా ఇతరులను ఉపయోగించనివ్వలేరు.

ఒప్పందం ముగిసినప్పుడు లేదా మీరు నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తే హక్కు రద్దవుతుంది. అనధికార వినియోగాన్ని ఆపడానికి అవసరమైన చట్టపరమైన, సాంకేతిక చర్యలను మేము తీసుకోవచ్చు, ఉదాహరణకు పరికరాలు, IP చిరునామాలు లేదా ఖాతాలను బ్లాక్ చేయడం.

8. మీరు మాకు ఇచ్చే హక్కులు

మీ కంటెంట్‌కు మీరే యజమాని, కానీ సేవను నడపడానికి, అభివృద్ధి చేయడానికి దానిని ఉపయోగించడానికి మీరు మమ్మల్ని అనుమతిస్తారు.

మీ కంటెంట్‌కు లైసెన్స్. మీరు సేవలో కంటెంట్‌ను పంచుకున్నప్పుడు, కంటెంట్‌ను నిల్వ చేయడానికి, చూపించడానికి, అనుకూలీకరించడానికి, అనువదించడానికి, క్రాప్ చేయడానికి, కంప్రెస్ చేయడానికి, బ్లర్ చేయడానికి, ఇతరత్రా ఉపయోగించడానికి మీరు మాకు లైసెన్స్ ఇస్తారు. సేవను నడపడం, సురక్షితంగా ఉంచడం, మెరుగుపరచడం దీని ఉద్దేశం. ఈ లైసెన్స్ ఉచితం, అదే కంటెంట్‌కు ఇతరులకు కూడా లైసెన్స్ ఇవ్వకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించదు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా వర్తిస్తుంది, మా డేటా ప్రాసెసర్‌లకు అందజేయవచ్చు. మీరు చూపించబడే ప్రాంతాల్లో, మీరు Passport ఉపయోగిస్తే ఇతర చోట్లతో సహా, మీ ప్రొఫైల్ ఇతర సభ్యులకు చూపించబడటాన్ని కూడా ఇది కవర్ చేస్తుంది.

అభివృద్ధి, భద్రత. మోడరేషన్, భద్రత కోసం మా సొంత మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి, పరీక్షించడానికి, రిపోర్ట్ చేయబడిన లేదా మీ ప్రొఫైల్‌లో పబ్లిక్‌గా కనిపించే కంటెంట్‌ను ఉపయోగించడానికి కూడా మీరు మమ్మల్ని అనుమతిస్తారు. ఇది అనామక రూపంలో జరుగుతుంది. మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మేము మీ ప్రైవేట్ మెసేజ్‌లను ఎప్పుడూ ఉపయోగించము, మేము మీ కంటెంట్‌ను అమ్మము.

మార్కెటింగ్. మీరు విడిగా సమ్మతి ఇస్తే తప్ప, సేవ వెలుపలి ప్రకటనలలో మేము మీ ఫోటోలను లేదా మీ పేరును ఉపయోగించము.

వ్యవధి. మీరు కంటెంట్‌ను లేదా మీ ఖాతాను తొలగించినప్పుడు లైసెన్స్ ముగుస్తుంది. అయితే, మేము కాపీలను ఉంచుకోవచ్చు:

• చట్టం కోరినంత కాలం
• పరిమిత కాలం పాటు బ్యాకప్‌లలో
• మోడరేషన్ కేసులో లేదా చట్టపరమైన వివాదంలో సాక్ష్యంగా

మీరు పంపిన మెసేజ్‌లు సంభాషణ తొలగించబడే వరకు స్వీకర్తకు ఇంకా కనిపించవచ్చు.

అమలు. ఇతరులు సేవ నుంచి మీ కంటెంట్‌ను అనుమతి లేకుండా ఉపయోగిస్తే, మీ తరఫున చర్య తీసుకోవడానికి మీరు మమ్మల్ని అనుమతిస్తారు, కానీ బాధ్యత పెట్టరు.

అభిప్రాయం. మీరు మాకు ఆలోచనలు లేదా సూచనలు పంపితే, మీకు చెల్లించకుండా లేదా మీ పేరు పేర్కొనకుండా మేము వాటిని ఉపయోగించవచ్చు.

ప్రకటనలు. సేవ ప్రకటనలను, బ్రాండెడ్ ప్రొఫైల్‌లను చూపించవచ్చు. అవి ఎల్లప్పుడూ “ప్రకటన” అని గుర్తించబడతాయి. వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలకు మీ సమ్మతి అవసరం, ప్రకటనలను లక్ష్యం చేయడానికి మేము మీ లింగాన్ని, మీ ఓరియెంటేషన్‌ను లేదా మీ సెగ్మెంట్‌ను ఎప్పుడూ ఉపయోగించము.

9. కొనుగోళ్లు

EliteDulce ఉపయోగించడం ఉచితం. చెల్లింపు ఫీచర్‌లను సబ్‌స్క్రిప్షన్‌గా లేదా విడిగా కొనవచ్చు, సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు మీరు రద్దు చేసే వరకు ఆటోమేటిక్‌గా రిన్యూ అవుతాయి.

లైక్‌లపై రోజువారీ పరిమితితో, ప్రకటనలతో మీరు EliteDulceను ఉచితంగా ఉపయోగించవచ్చు. రుసుముతో మీరు ఇవి పొందవచ్చు:

• సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు: 1, 6 లేదా 12 నెలలకు EliteDulce Plus, Gold, Platinum. ప్రతి స్థాయిలో దాని ముందు స్థాయి ఉంటుంది. కొనుగోలు సమయంలో, ప్లాన్‌ల పేజీలో కంటెంట్ చూపించబడుతుంది.
• వినియోగ వస్తువులు: ఉదాహరణకు Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression, రీడ్ రసీదులు, విడిగా లేదా ప్యాక్‌లలో.
• ఈవెంట్ టికెట్‌లు: 9e చూడండి.

ఒక సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లో నిర్దిష్ట సంఖ్యలో వినియోగ వస్తువులు ఉండవచ్చు, ఉదాహరణకు వారానికి కొన్ని Super Likes. కొనుగోలు సమయంలో పేర్కొన్న వ్యవధిలో అవి వర్తిస్తాయి. మీరు వాటిని ఉపయోగించకపోతే, అవి తదుపరి వ్యవధికి బదిలీ కావు.

ధరలు.

• స్టోర్ చేర్చిన చోట VAT లేదా ఇతర అమ్మకపు పన్నులతో సహా ధరలు మీ స్థానిక కరెన్సీలో చూపించబడతాయి.
• మేము ధరలను మార్చవచ్చు. కొనసాగుతున్న సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధర పెరిగితే, మీకు కనీసం 30 రోజుల ముందుగా తెలియజేయబడుతుంది, కొత్త ధర తదుపరి రిన్యూవల్ నుంచి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. మీరు కొత్త ధర చెల్లించకూడదనుకుంటే, రిన్యూవల్‌కు ముందు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయవచ్చు.
• మేము పూర్వపు ధరను లేదా పొదుపును చూపిస్తే, అది గత 30 రోజుల్లోని అత్యల్ప ధరపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ఆఫర్‌లు, ట్రయల్ వ్యవధులు.

• పరిచయ ఆఫర్‌లు, డిస్కౌంట్‌లు, ఉచిత ట్రయల్ వ్యవధులు ఆఫర్‌తో పాటు పేర్కొన్న షరతులపై, వ్యవధిలో మాత్రమే వర్తిస్తాయి.
• కౌంట్‌డౌన్ ఉన్న ఆఫర్ చూపించిన సమయానికి ముగుస్తుంది.
• ట్రయల్ వ్యవధి తర్వాత, ట్రయల్ వ్యవధి ముగియడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు మీరు రద్దు చేయకపోతే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ పూర్తి ధరతో కొనసాగుతుంది.

అనేక మార్గాల ద్వారా కొనుగోళ్లు. మీకు అనేక మార్గాల ద్వారా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు ఉంటే, అత్యధిక స్థాయి వర్తిస్తుంది. మీ మొదటి సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొన్న మార్గం కాకుండా వేరే మార్గం ద్వారా మీరు అప్‌గ్రేడ్ చేస్తే, మొదటిది ఆటోమేటిక్‌గా రద్దు కాదు, దానికి మీకు ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ అందదు. మీరు కొన్న మార్గంలో దానిని మీరే రద్దు చేయాలి.

9a. App Store, Google Playలో కొనుగోళ్లు

మీరు యాప్‌లో కొన్నప్పుడు, Apple లేదా Google తమ సొంత నిబంధనల ప్రకారం విక్రయించి చెల్లింపును వసూలు చేస్తాయి. ఈ కొనుగోళ్లకు:

• వ్యవధి ముగియడానికి కనీసం 24 గంటల ముందు మీరు రద్దు చేయకపోతే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ అదే వ్యవధికి, ప్రస్తుత ధరతో ఆటోమేటిక్‌గా రిన్యూ అవుతుంది.
• మీరు App Store లేదా Google Play సెట్టింగ్‌లలో సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేసి నిర్వహిస్తారు. మీరు యాప్‌ను లేదా ఖాతాను తొలగించినంత మాత్రాన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆగదు.
• Apple, Google రీఫండ్ అభ్యర్థనలను తమ సొంత నియమాల ప్రకారం నిర్ణయిస్తాయి. తప్పనిసరి చట్టం మమ్మల్ని కోరిన చోట తప్ప, వారి ద్వారా చేసిన కొనుగోళ్లను మేము రీఫండ్ చేయలేము; 9f, సెక్షన్ 19 చూడండి.
• మీరు ఫోన్ లేదా ఖాతా మార్చితే, యాప్‌లో మీ కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించుకోవచ్చు. ఒక కొనుగోలును 30 రోజులకు గరిష్ఠంగా ఒకసారి మరో EliteDulce ఖాతాకు తరలించవచ్చు.

9b. వెబ్‌సైట్‌లో కొనుగోళ్లు లేవు

వెబ్‌సైట్‌లో లేదా వెబ్ యాప్‌లో మీరు ఏమీ కొనలేరు. అన్ని కొనుగోళ్లు యాప్‌లో App Store లేదా Google Play ద్వారా జరుగుతాయి; 9a చూడండి. వెబ్‌సైట్ ధరలను మాత్రమే చూపిస్తుంది.

9c. వినియోగ వస్తువులు

వినియోగ వస్తువులు ఒక ఫీచర్‌ను ఉపయోగించే హక్కు. అవి డబ్బు కాదు.

• వినియోగ వస్తువులు సేవలోని ఒక ఫీచర్‌ను ఉపయోగించడానికి మీకు పరిమిత, వ్యక్తిగత హక్కును ఇస్తాయి. వాటికి ద్రవ్య విలువ లేదు, వాటిని డబ్బుగా మార్చలేరు, ఇతరులకు బదిలీ చేయలేరు, అమ్మలేరు లేదా ఇవ్వలేరు.
• మీరు ఒక వినియోగ వస్తువును యాక్టివేట్ చేసినప్పుడు అది అందజేయబడి ఉపయోగించబడినట్లు, ఉదాహరణకు మీరు Super Like పంపినప్పుడు లేదా Boost ప్రారంభించినప్పుడు. మీరు యాప్‌ను మూసివేసినా Boost చూపించిన వ్యవధి వరకు పనిచేస్తుంది.
• స్వీకర్తకు అందక ముందే మీరు Rewindతో Super Likeను వెనక్కి తీసుకుంటే, అది మీకు తిరిగి వస్తుంది.
• 9f లేదా తప్పనిసరి చట్టం వేరే విధంగా చెప్పకపోతే, ఖాతా తొలగించబడినప్పుడు లేదా మూసివేయబడినప్పుడు ఉపయోగించని వినియోగ వస్తువులు రద్దవుతాయి.
• ఒక కొనుగోలు రీఫండ్ చేయబడితే లేదా రివర్స్ చేయబడితే, సంబంధిత అంశాలను మేము మీ బ్యాలెన్స్ నుంచి తీసివేస్తాము.

9d. ఫలితాలకు హామీ లేదు

చెల్లింపు ఫీచర్‌లు ఎక్కువ దృశ్యమానతను లేదా ఎక్కువ ఎంపికలను ఇస్తాయి, కానీ నిర్దిష్ట సంఖ్యలో వీక్షణలు, లైక్‌లు, మ్యాచ్‌లు లేదా డేట్‌లను మేము వాగ్దానం చేయలేము.

9e. ఈవెంట్‌లు, టికెట్‌లు

మేము ఈవెంట్‌లను నిర్వహించవచ్చు, ఉదాహరణకు ప్రత్యక్ష సమావేశాలు, Speed Date, ఇతర కలయికలు. వాటిలో కొన్నింటికి మీరు ఫోటో వెరిఫై అయి ఉండాలి, అక్కడ QR కోడ్‌తో చెక్ ఇన్ చేయాలి. చెల్లింపు టికెట్‌లను ఒక భాగస్వామి విక్రయిస్తారు, మీరు భాగస్వామి నిబంధనల ప్రకారం వారి నుంచి కొంటారు. మేము టికెట్‌లను విక్రయించము లేదా వాటికి చెల్లింపును స్వీకరించము. అదనంగా:

• చట్టం అనుమతించిన చోట, నిర్దిష్ట తేదీన జరిగే ఈవెంట్ టికెట్‌లకు ఉపసంహరణ హక్కు వర్తించదు.
• ఈవెంట్ రద్దయితే, టికెట్ ధర మీకు భాగస్వామి నుంచి తిరిగి అందుతుంది.
• మీరు నియమాలను ఉల్లంఘిస్తే, రీఫండ్ లేకుండా మీకు ప్రవేశం నిరాకరించవచ్చు లేదా ఈవెంట్ నుంచి మిమ్మల్ని తొలగించవచ్చు.

9f. ఉపసంహరణ, రీఫండ్‌లు

యాప్‌లోని కొనుగోళ్లు ఉపసంహరణ, రీఫండ్‌ల గురించి App Store, Google Play నియమాలను అనుసరిస్తాయి – దానితో పాటు మీరు నివసించే చోటి తప్పనిసరి హక్కులు.

అన్ని కొనుగోళ్లు App Store లేదా Google Playలో జరుగుతాయి, Apple లేదా Google విక్రేత. కాబట్టి ఉపసంహరణ, రీఫండ్ అభ్యర్థనలను స్టోర్ నిర్వహిస్తుంది; 9a చూడండి. నిర్దిష్ట దేశాల్లో వర్తించే ఉపసంహరణ లేదా రద్దు హక్కులను సెక్షన్ 19 వివరిస్తుంది.

చట్టం కోరినప్పుడు మాత్రమే మేము స్వయంగా రీఫండ్ చేస్తాము, ఉదాహరణకు సేవ లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా తప్పనిసరి రద్దు హక్కు స్టోర్ ఇవ్వని రీఫండ్‌ను కోరితే. మీరు నిబంధనలను ఉల్లంఘించినందున మేము మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, చట్టం కోరితే తప్ప, చెల్లించిన వ్యవధిలోని మిగిలిన భాగాన్ని మేము రీఫండ్ చేయము.

10. పాజ్, తొలగింపు, మూసివేత

మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ ఖాతాను పాజ్ చేయవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. మీరు నియమాలను ఉల్లంఘిస్తే మేము దానిని మూసివేయవచ్చు.

పాజ్. మీరు సెట్టింగ్‌లలో మీ ప్రొఫైల్‌ను పాజ్ చేయవచ్చు. అప్పుడు మీరు కొత్త వ్యక్తులకు చూపించబడరు, కానీ మీ మ్యాచ్‌లకు ఇంకా రాయగలరు.

తొలగింపు.

• మీరు మీ ఖాతాను యాప్‌లో, వెబ్‌లోని మీ ఖాతాలో లేదా ఖాతా తొలగింపు గురించిన పేజీ ద్వారా తొలగించవచ్చు.
• ఖాతాను వెంటనే తొలగించాలా లేదా మనసు మార్చుకోవడానికి 90 రోజులతో తొలగించాలా అని మీరు ఎంచుకోవచ్చు. 90 రోజుల్లోపు మీరు మళ్లీ లాగిన్ అయితే, ఖాతా పునరుద్ధరించబడుతుంది.
• మీ ప్రొఫైల్ వెంటనే దాచబడుతుంది.
• App Store, Google Playలోని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను మీరే స్టోర్‌లో రద్దు చేయాలి. లేకపోతే మీకు ఛార్జ్ అవుతూనే ఉంటుంది.

మేము మీ ఖాతాను మూసివేసినప్పుడు. మేము మీ ఖాతాను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు:

• మీరు ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘిస్తే
• చట్టం కోరితే
• మోసం లేదా ఇతరులకు ప్రమాదం గురించి మాకు సహేతుకమైన అనుమానం ఉంటే
• ఖాతా 2 సంవత్సరాలకు పైగా ఉపయోగించబడకపోతే

ముఖ్యమైన ఉల్లంఘనల విషయంలో మేము నోటీసు లేకుండా ఖాతాను మూసివేయవచ్చు. ఇతర సందర్భాల్లో మేము మీకు కనీసం 30 రోజుల నోటీసు ఇస్తాము. మీకు ఎల్లప్పుడూ కారణాల వివరణ అందుతుంది; సెక్షన్ 4 చూడండి.

మేము మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, Google Playలో కొన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను మేము రద్దు చేస్తాము. మీ కోసం సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రద్దు చేయడానికి Apple మమ్మల్ని అనుమతించదు, కాబట్టి App Store సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను మీరే రద్దు చేయాలి.

మేము సేవను మూసివేస్తే. మేము EliteDulceను పూర్తిగా లేదా మీ దేశంలో మూసివేస్తే, మీకు కనీసం 30 రోజుల నోటీసు ఇస్తాము. చెల్లించిన వ్యవధులకు దామాషా రీఫండ్, ఉపయోగించని వినియోగ వస్తువులకు రీఫండ్ మీకు అందుతాయి.

సభ్యుల భద్రత కోసం, గోప్యతా విధానంలో వివరించినట్లు, మూసివేయబడిన ఖాతాలు మళ్లీ నమోదు చేసుకోకుండా ఆపడానికి వాటి గురించిన కొంత సమాచారాన్ని మేము ఉంచుకోవచ్చు. ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత కూడా సెక్షన్‌లు 3, 8, 11–19 వర్తిస్తూనే ఉంటాయి.

11. భద్రత, వెరిఫికేషన్, నేపథ్య తనిఖీలు లేవు

మేము సభ్యుల నేపథ్యాన్ని తనిఖీ చేయము. కొత్త వ్యక్తులను కలిసినప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండండి.

నేర చరిత్ర తనిఖీలతో సహా, మేము సభ్యులపై నేపథ్య తనిఖీలు చేయమని, కింద స్పష్టంగా పేర్కొన్నది తప్ప, వారి గుర్తింపు, వయస్సు, సెగ్మెంట్, రంగం, సంబంధ స్థితి లేదా ఇతర సమాచారాన్ని మేము తనిఖీ చేయమని మీరు అర్థం చేసుకుంటున్నారు.

మా బ్యాడ్జ్‌ల అర్థం ఇది మాత్రమే:

• ఫోటో వెరిఫైడ్: వెరిఫికేషన్ పూర్తయిన సమయంలో వ్యక్తి వీడియో సెల్ఫీ ప్రొఫైల్ ఫోటోలను పోలి ఉంది. ఫోటోలు మార్చబడితే బ్యాడ్జ్ కనిపించకుండా పోవచ్చు.
• వయస్సు నిర్ధారించబడింది: తమకు 18 సంవత్సరాలు దాటాయని వ్యక్తి ఎలక్ట్రానిక్ ID లేదా గుర్తింపు పత్రంతో చూపించారు.
• Campus: వ్యక్తికి ఒక విశ్వవిద్యాలయంలో ఇమెయిల్ చిరునామాకు యాక్సెస్ ఉంది.

బ్యాడ్జ్ ఆ వ్యక్తి ఎవరో లేదా వారు ఎలా ప్రవర్తిస్తారో హామీ కాదు. సెగ్మెంట్, రంగం సభ్యుడి సొంత సమాచారం.

భద్రతా టూల్స్. నా డేట్ షేర్ చేయి, చెక్-ఇన్ టైమర్‌తో, మీరు నమ్మే కాంటాక్ట్‌లకు SMSతో డేట్ భద్రత, అత్యవసర బటన్, మా సలహా సహాయ సాధనాలు. అవి అలారం లేదా పర్యవేక్షణ సేవ కాదు, మెసేజ్ లేదా SMS అందుతుందని మేము హామీ ఇవ్వలేము. మీరు ప్రమాదంలో ఉంటే, స్థానిక అత్యవసర నంబర్‌కు కాల్ చేయండి (యూరప్‌లో 112).

వీడియో, Speed Date. మేము వీడియో కాల్‌లను లేదా Speed Dateను రికార్డ్ చేయము. మీరు ఎప్పుడైనా కాల్‌ను ముగించి, అవతలి వ్యక్తిని రిపోర్ట్ చేయవచ్చు.

సేవ లోపల, వెలుపల ఇతర సభ్యులతో మీ సంప్రదింపులకు మీరే బాధ్యులు.

• సున్నితమైన సమాచారం, పాస్‌వర్డ్‌లు లేదా చెల్లింపు వివరాలను ఎప్పుడూ పంచుకోకండి.
• EliteDulceలో మీరు కలిసిన ఎవరికీ, వారు మీకు ఏమి చెప్పినా, ఎప్పుడూ డబ్బు పంపకండి.
• మొదటిసారి బహిరంగ ప్రదేశంలో కలవండి, మీరు ఎక్కడ ఉన్నారో ఒక స్నేహితుడికి చెప్పండి.

12. బాధ్యత నిరాకరణ

చట్టం పరిమితులలో, సేవ ఉన్నది ఉన్నట్లుగా అందించబడుతుంది.

చట్టం అనుమతించిన మేరకు, సేవ “ఉన్నది ఉన్నట్లుగా”, “అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా” అందించబడుతుంది. ఈ నిబంధనలలో ఉన్నవి లేదా తప్పనిసరి చట్టం నుంచి వచ్చేవి తప్ప మేము ఎలాంటి వారంటీలు ఇవ్వము. ముఖ్యంగా, సేవ అంతరాయం లేకుండా, సురక్షితంగా లేదా లోపాలు లేకుండా ఉంటుందని, లేదా మీకు భాగస్వామి దొరుకుతారని మేము హామీ ఇవ్వము.

ఇతర సభ్యుల నుంచి వచ్చిన సమాచారం నిజమైనదని మేము హామీ ఇవ్వము, సేవ లోపల గానీ వెలుపల గానీ సభ్యుల ప్రవర్తనకు మేము బాధ్యులం కాము.

ఆటోమేటెడ్ ఫీచర్‌లు పొరపాట్లు చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు సిఫార్సులు, అనువాదాలు, అభ్యంతరకర భాష గురించిన హెచ్చరికలు, చిత్రాల బ్లరింగ్, స్పామ్ ఫిల్టర్‌లకు ఇది వర్తిస్తుంది. అవి సహాయ సాధనాలు, మీ సొంత విచక్షణను భర్తీ చేయలేవు.

వినియోగదారుగా మీ తప్పనిసరి హక్కులు, ఉదాహరణకు సేవ లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా వివరించినట్లు లేకపోతే, ప్రభావితం కావు. సెక్షన్ 19 నిర్దిష్ట ప్రాంతాలకు ఉదాహరణలు ఇస్తుంది.

13. హక్కుల ఉల్లంఘనలు

మీ కంటెంట్ అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడుతోందని మీరు భావిస్తే, మాకు రాయండి.

సేవలోని కంటెంట్ మీ కాపీరైట్‌ను లేదా ఇతర హక్కులను ఉల్లంఘిస్తోందని మీరు భావిస్తే, సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా నోటీసు పంపండి. మేధో సంపత్తి గురించిన పేజీలో మరింత చదవండి, అది అమెరికా డిజిటల్ మిలీనియం కాపీరైట్ చట్టం (Digital Millennium Copyright Act) ప్రకారం ప్రక్రియను కూడా వివరిస్తుంది. నోటీసులో ఇవి ఉండాలి:

1. మీ పేరు, సంప్రదింపు వివరాలు
2. రచన లేదా హక్కు వివరణ
3. కంటెంట్ ఎక్కడ ఉంది, ఉదాహరణకు ప్రొఫైల్ యూజర్‌నేమ్ లేదా స్క్రీన్‌షాట్
4. ఆ వినియోగం అనుమతించబడలేదని మీరు చిత్తశుద్ధితో నమ్ముతున్నారనే ప్రకటన
5. సమాచారం సరైనదని, మీరు హక్కుదారు అని లేదా వారి తరఫున వ్యవహరిస్తున్నారని ప్రకటన

మేము నోటీసును త్వరగా పరిశీలిస్తాము, నోటీసు సమర్థనీయమైతే కంటెంట్‌ను తొలగిస్తాము. సభ్యుడికి తెలియజేయబడుతుంది, వారు అప్పీల్ చేయవచ్చు. పదేపదే ఉల్లంఘనలు ఖాతా మూసివేతకు దారితీస్తాయి.

14. మూడవ పక్షాలు, ప్రకటనలు

EliteDulce ద్వారా మీరు ఉపయోగించే ఇతరుల సేవలకు మేము బాధ్యులం కాము.

సేవలో మూడవ పక్షాల ప్రకటనలు, లింక్‌లు, ఫీచర్‌లు ఉండవచ్చు, ఉదాహరణకు:

• Apple, Google లేదా Vippsతో లాగిన్
• Apple, Google ద్వారా చెల్లింపు
• iTunes లేదా Spotify నుంచి సంగీతం
• GIPHY నుంచి GIFలు
• మా భాగస్వాముల నుంచి మ్యాప్‌లు, వెరిఫికేషన్

మీరు వాటిని ఉపయోగించినప్పుడు, వాటి సొంత నిబంధనలు వర్తించవచ్చు. మూడవ పక్షాల కంటెంట్, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలకు మేము బాధ్యులం కాము, ప్రకటన మా సిఫార్సు కాదు. మీరు ఒక ప్రకటనదారుతో వ్యవహరిస్తే, మీరు ఒప్పందం చేసుకునేది ప్రకటనదారుతో, మాతో కాదు.

15. బాధ్యత పరిమితి

మా బాధ్యత పరిమితమైనది, కానీ ఉద్దేశపూర్వక చర్య, తీవ్ర నిర్లక్ష్యం లేదా వ్యక్తిగత గాయానికి ఎప్పుడూ కాదు.

చట్టం అనుమతించిన మేరకు, మేము, మా యాజమాన్యం, ఉద్యోగులు, భాగస్వాములు వీటికి బాధ్యులు కారు:

1. పరోక్ష నష్టం, పర్యవసాన నష్టం, కోల్పోయిన లాభాలు, కోల్పోయిన డేటా లేదా కోల్పోయిన గుడ్‌విల్
2. సేవ లోపల లేదా వెలుపల ఇతర సభ్యుల లేదా మూడవ పక్షాల ప్రవర్తన లేదా కంటెంట్ వల్ల కలిగిన నష్టం
3. మీరు నిరోధించగలిగిన, మీ ఖాతాకు అనధికార యాక్సెస్ వల్ల కలిగిన నష్టం

చట్టం అనుమతించిన మేరకు, మీ పట్ల మా మొత్తం బాధ్యత (A) DKK 1,000 (లేదా మీ స్థానిక కరెన్సీలో దానికి సమానమైనది), (B) క్లెయిమ్‌కు దారితీసిన సంఘటనకు ముందు 12 నెలల్లో మీరు మాకు చెల్లించిన మొత్తం – ఈ రెండింటిలో ఏది ఎక్కువైతే దానిని ఎప్పుడూ మించదు.

ఉద్దేశపూర్వక చర్య లేదా తీవ్ర నిర్లక్ష్యం, మేము కలిగించిన వ్యక్తిగత గాయం లేదా మరణం విషయంలో, లేదా తప్పనిసరి చట్టం మీకు ఎక్కువ హక్కు ఇచ్చిన చోట పరిమితులు వర్తించవు.

16. ఫిర్యాదులు, వివాదాలు

ముందుగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి. దానితో విషయం పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు ఫిర్యాదుల సంస్థను ఉపయోగించవచ్చు లేదా మీరు నివసించే చోట కోర్టుకు వెళ్లవచ్చు.

16a. ముందుగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీరు అసంతృప్తిగా ఉంటే, సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా లేదా యాప్‌లో సెట్టింగ్‌లు → సహాయం ద్వారా మాకు రాయండి. మేము డానిష్, స్వీడిష్, నార్వేజియన్, ఇంగ్లీష్‌లో సమాధానం ఇస్తాము, 30 రోజుల్లోపు విషయాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. సొంత అప్పీల్ మార్గం ఉన్న మోడరేషన్ నిర్ణయాలకు ఇది వర్తించదు; సెక్షన్ 4 చూడండి.

16b. ఫిర్యాదుల సంస్థలు. మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీరు వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల సంస్థ, నియంత్రణ సంస్థ లేదా కోర్టు వెలుపల వివాద పరిష్కార సంస్థ ముందు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ప్రతి ప్రాంతంలోని ఎంపికలను సెక్షన్ 19 వివరిస్తుంది.

16c. వర్తించే చట్టం. ఒప్పందానికి, దాని చట్టాల సంఘర్షణ నియమాలను పరిగణించకుండా, డానిష్ చట్టం వర్తిస్తుంది. మీరు మరో దేశంలో నివసించే వినియోగదారు అయితే, మీ దేశపు తప్పనిసరి నియమాలు మీకు ఇచ్చే రక్షణ మీకు ఉంటుంది. సెక్షన్ 19 ఉదాహరణలు ఇస్తుంది.

16d. న్యాయస్థానం. వివాదాలను మొదటి దశ న్యాయస్థానంగా కోపెన్‌హాగన్ సిటీ కోర్టు (Københavns Byret) పరిష్కరిస్తుంది. మీరు వినియోగదారు అయితే, మీ దేశ చట్టం మీకు ఆ హక్కు ఇచ్చినప్పుడు మీరు నివసించే చోటి కోర్టులలో ఎల్లప్పుడూ దావా వేయవచ్చు, అలాంటప్పుడు మేము మీపై అక్కడ మాత్రమే దావా వేయగలము.

17. నష్టపరిహారం

మీరు చేసిన దానికి మమ్మల్ని బాధ్యులుగా చేస్తే, ఆ నష్టాన్ని మీరు భరించాలి.

చట్టం అనుమతించిన మేరకు, సహేతుకమైన న్యాయ ఖర్చులతో సహా, మూడవ పక్షాల క్లెయిమ్‌ల నుంచి మమ్మల్ని, మా యాజమాన్యాన్ని, ఉద్యోగులను, భాగస్వాములను మీరు నష్టపరిహారంతో కాపాడాలి. మీరు బాధ్యత వహించే విధంగా ఈ నిబంధనలను లేదా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించినందున, లేదా మీ కంటెంట్ ఇతరుల హక్కులను ఉల్లంఘించినందున తలెత్తే క్లెయిమ్‌లకు ఇది వర్తిస్తుంది. అలాంటి క్లెయిమ్‌ల గురించి మేము మీకు తెలియజేస్తాము, మీ వాదన వినకుండా వాటిని పరిష్కరించుకోము.

18. సాధారణ నిబంధనలు

నిబంధనలు మన మధ్య పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.

• పూర్తి ఒప్పందం. నిబంధనలు, సెక్షన్ 1లో జాబితా చేసిన పత్రాలు సేవ గురించి మీకు, మాకు మధ్య పూర్తి ఒప్పందాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.
• చెల్లనితనం. ఒక నిబంధన చెల్లనిదైతే, మిగతా ఒప్పందం వర్తిస్తూనే ఉంటుంది. చెల్లని నిబంధన స్థానంలో అసలు దానికి వీలైనంత దగ్గరగా ఉండే చెల్లుబాటు అయ్యే నిబంధన వస్తుంది.
• హక్కు వదులుకోవడం లేదు. మేము ఒక నిబంధనను అమలు చేయడంలో విఫలమైనా, దానిని మేము వదులుకోము.
• బదిలీ. మీరు ఒప్పందాన్ని బదిలీ చేయలేరు. మీ హక్కులు తగ్గకపోతే, సేవను స్వాధీనం చేసుకునే కంపెనీకి మేము దానిని బదిలీ చేయవచ్చు. మీకు తెలియజేయబడుతుంది, మీరు ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు.
• అనివార్య పరిస్థితులు (force majeure). మా నియంత్రణకు వెలుపలి పరిస్థితుల వల్ల కలిగే ఆలస్యాలకు లేదా వైఫల్యాలకు మేము బాధ్యులం కాము, ఉదాహరణకు సరఫరాదారుల వద్ద అంతరాయాలు, సైబర్ దాడులు, సమ్మెలు లేదా ప్రకృతి వైపరీత్యాలు.
• భాష. నిబంధనలు అనేక భాషల్లో అందుబాటులో ఉన్నాయి. మీరు అంగీకరించిన భాషా వెర్షన్ మీకు వర్తిస్తుంది.
• భాగస్వామ్యం లేదు. ఒప్పందం మిమ్మల్ని EliteDulce ఉద్యోగిగా, ఏజెంట్‌గా లేదా భాగస్వామిగా చేయదు.
• Apple. మీరు App Store నుంచి యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే, ఈ కిందివి కూడా వర్తిస్తాయి:
  • ఒప్పందం మీకు, మాకు మధ్య, Appleతో కాదు.
  • నిర్వహణ లేదా సపోర్ట్ అందించే బాధ్యత Appleకు లేదు.
  • ఉత్పత్తి బాధ్యత క్లెయిమ్‌లు, చట్టాన్ని పాటించడంలో వైఫల్యం గురించిన క్లెయిమ్‌లు, మూడవ పక్షాల మేధో సంపత్తి హక్కుల ఉల్లంఘన గురించిన క్లెయిమ్‌లతో సహా, యాప్ గురించిన క్లెయిమ్‌లకు Apple బాధ్యత వహించదు.
  • Apple, Apple అనుబంధ సంస్థలకు మూడవ పక్షాలుగా ఈ ఒప్పందాన్ని అమలు చేసే హక్కు ఉంది.
• సంప్రదింపు. కంపెనీ వివరాలు పైభాగంలో ఉన్నాయి. సంప్రదింపు పేజీలోని సంప్రదింపు ఫారమ్ కూడా EU డిజిటల్ సేవల చట్టం (DSA ఆర్టికల్ 11, 12) ప్రకారం మా సంప్రదింపు కేంద్రం.

19. ప్రాంతీయ నిబంధనలు

మీరు నివసించే చోటు మీకు అదనపు హక్కులను ఇవ్వవచ్చు. కింది నిబంధనలు సంబంధిత ప్రాంతంలోని యూజర్‌లకు వర్తిస్తాయి, ఆ యూజర్‌లకు మిగతా నిబంధనల కంటే ప్రాధాన్యం పొందుతాయి.

అన్ని ప్రాంతీయ నిబంధనలు అందరికీ చూపించబడతాయి. మీరు పేర్కొనని దేశంలో నివసిస్తుంటే, సెక్షన్ 19l వర్తిస్తుంది. ఈ సెక్షన్‌లోని ఏదీ తప్పనిసరి చట్టం ప్రకారం మీకు ఉన్న హక్కులను పరిమితం చేయదు.

19a. యూరోపియన్ యూనియన్, EEA

• వినియోగదారు చట్టం. డానిష్ చట్టం వర్తిస్తుంది, కానీ మీరు నివసించే EU లేదా EEA దేశపు తప్పనిసరి వినియోగదారు నియమాల రక్షణ మీకు ఉంటుంది. మీరు నివసించే చోటి కోర్టులలో మీరు దావా వేయవచ్చు, మేము మీపై అక్కడ మాత్రమే దావా వేయగలము.
• ఉపసంహరణ హక్కు. డిజిటల్ సేవలు, డిజిటల్ కంటెంట్ కొనుగోళ్లకు మీకు 14 రోజుల ఉపసంహరణ హక్కు ఉంది. సేవ వెంటనే ప్రారంభం కావాలని మీరు స్పష్టంగా కోరి, తద్వారా అందజేసిన భాగానికి ఉపసంహరణ హక్కును కోల్పోతారని మీరు అంగీకరించి ఉంటే, ఆ భాగానికి ఉపసంహరణ హక్కు రద్దవుతుంది. Apple లేదా Google విక్రేత కాబట్టి, మీరు స్టోర్ ద్వారా ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగిస్తారు; 9a చూడండి.
• లోపభూయిష్ట సేవ. సేవ అంగీకరించినట్లు లేకపోతే, మీ దేశ చట్టం మీకు ఇచ్చే హక్కులు మీకు ఉంటాయి, ఉదాహరణకు లోపాన్ని సరిదిద్దించుకోవడం, ధర తగ్గింపు లేదా ఒప్పందాన్ని ముగించడం.
• కొనుగోళ్ల గురించి ఫిర్యాదులు. మేము డానిష్ కంపెనీ కాబట్టి, కొనుగోళ్ల గురించి ఫిర్యాదులను Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Denmark, naevneneshus.dk ద్వారా డానిష్ వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల బోర్డు (Forbrugerklagenævnet) ముందు దాఖలు చేయవచ్చు. మీరు మరో EU లేదా EEA దేశంలో నివసిస్తుంటే, సరిహద్దు దాటిన ఫిర్యాదు విషయంలో మీ దేశంలోని యూరోపియన్ వినియోగదారుల కేంద్రం (European Consumer Centre) మీకు ఉచితంగా సహాయం చేయగలదు.
• డిజిటల్ సేవల చట్టం. EUలో మేము డిజిటల్ సేవల చట్టాన్ని (DSA) అనుసరిస్తాము:
  • ఖాతా లేని వ్యక్తులతో సహా ఎవరైనా రిపోర్ట్ ఫారమ్‌ ద్వారా చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్ గురించి మాకు తెలియజేయవచ్చు (ఆర్టికల్ 16).
  • మేము మీ కంటెంట్‌ను లేదా ఖాతాను పరిమితం చేసినప్పుడు మీకు కారణాల వివరణ అందుతుంది (ఆర్టికల్ 17), మా అంతర్గత ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ ద్వారా మీరు ఉచితంగా అప్పీల్ చేయవచ్చు (ఆర్టికల్ 20).
  • మీరు మోడరేషన్ నిర్ణయాన్ని ధృవీకరించబడిన కోర్టు వెలుపల వివాద పరిష్కార సంస్థ ముందుకు తీసుకెళ్లవచ్చు (ఆర్టికల్ 21). మేము ఆ సంస్థతో చిత్తశుద్ధితో వ్యవహరిస్తాము.
  • మా సిఫార్సు వ్యవస్థ ప్రధాన పరామితులు సెక్షన్ 5లో వివరించబడ్డాయి (ఆర్టికల్ 27). ప్రకటనలు గుర్తించబడతాయి, లైంగిక ఓరియెంటేషన్ వంటి విశేష వర్గాల వ్యక్తిగత డేటాను ఉపయోగించి ఎప్పుడూ లక్ష్యం చేయబడవు (ఆర్టికల్ 26).
  • యూజర్‌లు, అధికారుల కోసం మా సంప్రదింపు కేంద్రం సంప్రదింపు పేజీలోని సంప్రదింపు ఫారమ్ (ఆర్టికల్ 11, 12). మేము డానిష్, స్వీడిష్, నార్వేజియన్, ఇంగ్లీష్‌లో సంభాషిస్తాము.
  • DSA ఉల్లంఘన గురించి మీరు నివసించే సభ్య దేశంలోని డిజిటల్ సేవల సమన్వయకర్తకు (Digital Services Coordinator) ఫిర్యాదు చేయవచ్చు (ఆర్టికల్ 53).
  • EUలో సగటు నెలవారీ యాక్టివ్ స్వీకర్తల సంఖ్యను మేము ఇక్కడ ప్రచురిస్తాము: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
  • EU వెలుపలి EEAలోని యూజర్‌లకు నోటీసులు, కారణాలు, అప్పీల్‌లకు సంబంధించి మేము అవే హక్కులు ఇస్తాము.

19b. జర్మనీ

మీరు జర్మనీలో నివసిస్తుంటే, ఒక సబ్‌స్క్రిప్షన్ దాని మొదటి వ్యవధి దాటి ఆటోమేటిక్‌గా రిన్యూ అయి ఉంటే, మీరు దానిని ఎప్పుడైనా ఒక నెల నోటీసుతో ముగించవచ్చు. స్టోర్ దీనిని అనుమతించకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి, నోటీసు వ్యవధి ముగిసిన తర్వాతి వ్యవధి భాగాన్ని మేము రీఫండ్ చేస్తాము.

19c. యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్

• వినియోగదారు చట్టం. వినియోగదారుల హక్కుల చట్టం 2015 (Consumer Rights Act 2015) ప్రకారం మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులతో సహా, మీరు నివసించే యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ భాగపు తప్పనిసరి వినియోగదారు నియమాల రక్షణ మీకు ఉంటుంది. మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, ఇంగ్లాండ్ అండ్ వేల్స్, స్కాట్లాండ్ లేదా నార్తర్న్ ఐర్లాండ్ కోర్టులలో దావా వేయవచ్చు.
• రద్దు. వినియోగదారుల ఒప్పందాల నిబంధనలు 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013) ప్రకారం డిజిటల్ సేవలు, డిజిటల్ కంటెంట్ కొనుగోళ్లను రద్దు చేయడానికి మీకు 14 రోజుల హక్కు ఉంది. సేవ వెంటనే ప్రారంభం కావాలని మీరు స్పష్టంగా కోరి, తద్వారా రద్దు హక్కును కోల్పోతారని మీరు అంగీకరించి ఉంటే, అందజేసిన భాగానికి ఆ హక్కు రద్దవుతుంది. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఒప్పందాలకు UK చట్టం మీకు ఇచ్చే హక్కులు కూడా మీకు ఉన్నాయి. Apple లేదా Google విక్రేత కాబట్టి, మీరు స్టోర్ ద్వారా రద్దు చేస్తారు; 9a చూడండి.
• ఆన్‌లైన్ భద్రతా చట్టం 2023 (Online Safety Act 2023). మీరు రిపోర్ట్ ఫారమ్‌ ద్వారా చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్‌ను మాకు రిపోర్ట్ చేయవచ్చు, మేము ఒక రిపోర్ట్‌ను ఎలా పరిశీలించామనే దాని గురించి, కంటెంట్ తొలగించబడటం లేదా పరిమితం చేయబడటం గురించి, లేదా మీ ఖాతాపై చర్య గురించి మా ఫిర్యాదులు, అప్పీల్‌లు పేజీల ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. సెక్షన్ 4లో వివరించిన అదే ప్రక్రియ ప్రకారం మేము ఫిర్యాదులను పరిశీలిస్తాము. UKలో ఆన్‌లైన్ భద్రతను Ofcom నియంత్రిస్తుంది, కానీ వ్యక్తిగత ఫిర్యాదులను పరిశీలించదు.

19d. స్విట్జర్లాండ్

తప్పనిసరి స్విస్ వినియోగదారు నియమాల రక్షణ మీకు ఉంటుంది, మీరు నివసించే చోటి కోర్టులలో దావా వేయవచ్చు. స్విస్ చట్టం ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లకు సాధారణ ఉపసంహరణ హక్కును ఇవ్వదు; స్టోర్ నియమాలు వర్తిస్తాయి; 9a చూడండి.

19e. యునైటెడ్ స్టేట్స్

• వర్తించే చట్టం. మీ రాష్ట్ర చట్టం ఒప్పందం ద్వారా వదులుకోలేని రక్షణను మీకు ఇచ్చే చోట తప్ప, ఒప్పందానికి డానిష్ చట్టం వర్తిస్తుంది. మీరు నివసించే చోటి చిన్న క్లెయిమ్‌ల కోర్టు (small claims court)కు అధికార పరిధి ఉంటే, అక్కడ క్లెయిమ్ దాఖలు చేయకుండా ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ మిమ్మల్ని నిరోధించదు.
• డేటింగ్ సేవను రద్దు చేసే హక్కు. డేటింగ్ సేవ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను నిర్దిష్ట వ్యవధిలో (ఉదాహరణకు మూడు పని దినాలు) రద్దు చేసే హక్కును లేదా మరణం లేదా వైకల్యం సంభవించినప్పుడు రీఫండ్ హక్కును ఇచ్చే చట్టం ఉన్న రాష్ట్రంలో మీరు నివసిస్తుంటే, ఆ హక్కు మీకు ఉంది. ముందుగా స్టోర్‌ను రీఫండ్ అడగండి; స్టోర్ నిరాకరిస్తే, సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి, చట్టం కోరినదానిని మేము రీఫండ్ చేస్తాము.
• సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు. మీరు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే ముందు, స్టోర్ ధర, వ్యవధి, రిన్యూవల్ నిబంధనలను చూపిస్తుంది. మీరు ఎప్పుడైనా స్టోర్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో రద్దు చేయవచ్చు; 9a చూడండి.
• నేర నేపథ్య స్క్రీనింగ్ లేదు. మేము సభ్యుల నేర నేపథ్య స్క్రీనింగ్‌లు లేదా గుర్తింపు తనిఖీలు నిర్వహించము; సెక్షన్ 11 చూడండి.
• కాలిఫోర్నియా. కాలిఫోర్నియా సివిల్ కోడ్ సెక్షన్ 1789.3 ప్రకారం, కాలిఫోర్నియా నివాసులు కాలిఫోర్నియా వినియోగదారుల వ్యవహారాల విభాగంలోని వినియోగదారుల సేవల విభాగపు ఫిర్యాదుల సహాయ యూనిట్‌ను (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 చిరునామాకు లిఖితపూర్వకంగా, లేదా (800) 952-5210 నంబర్‌కు ఫోన్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు.
• కాపీరైట్. డిజిటల్ మిలీనియం కాపీరైట్ చట్టం ప్రకారం నోటీసులు మా నియమిత ఏజెంట్‌కు పంపబడతాయి; మేధో సంపత్తి గురించిన పేజీ చూడండి.

19f. కెనడా, క్విబెక్

• మీరు నివసించే ప్రావిన్స్ లేదా టెరిటరీ తప్పనిసరి వినియోగదారు నియమాల రక్షణ మీకు ఉంటుంది, ఆ చట్టం అనుమతించిన చోట మీరు అక్కడ దావా వేయవచ్చు.
• క్విబెక్. ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ క్విబెక్ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం (Consumer Protection Act) ప్రకారం మీ హక్కులను పరిమితం చేయదు. మీరు క్విబెక్‌లో నివసిస్తుంటే, ఆ చట్టం అనుమతించని ఈ నిబంధనలలోని అంశాలు మీకు వర్తించవు, మీరు క్విబెక్ కోర్టులలో దావా వేయవచ్చు.

19g. ఆస్ట్రేలియా

ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారు చట్టం (Australian Consumer Law) ప్రకారం మినహాయించలేని హామీలతో మా సేవలు వస్తాయి. ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ ఆ హామీలను లేదా ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారు చట్టం ప్రకారం మీకు ఉన్న ఇతర హక్కులను మినహాయించదు, పరిమితం చేయదు లేదా మార్చదు, సెక్షన్‌లు 12, 15లోని పరిమితులు ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారు చట్టం అనుమతించిన మేరకు మాత్రమే వర్తిస్తాయి. మీరు మాకు రిపోర్ట్ చేసిన తీవ్రమైన ఆన్‌లైన్ వేధింపులను లేదా చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్‌ను మేము తొలగించకపోతే, మీరు esafety.gov.au వద్ద eSafety కమిషనర్‌కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

19h. బ్రెజిల్

బ్రెజిలియన్ వినియోగదారు రక్షణ కోడ్ (Código de Defesa do Consumidor) రక్షణ మీకు ఉంటుంది. కోడ్ ఆర్టికల్ 49లో పేర్కొన్నట్లు, మీరు 7 రోజుల్లోపు కొనుగోలు నుంచి ఉపసంహరించుకోవచ్చు; Apple లేదా Google విక్రేత కాబట్టి, మీరు దానిని స్టోర్ ద్వారా చేస్తారు, స్టోర్ చేయకపోతే చట్టం కోరినదానిని మేము రీఫండ్ చేస్తాము. మీరు వినియోగదారుల రక్షణ అధికారులకు (Procon) లేదా consumidor.gov.br ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు, మీరు నివసించే చోటి కోర్టులలో దావా వేయవచ్చు.

19i. దక్షిణ కొరియా

ఎలక్ట్రానిక్ వాణిజ్యంలో వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) ప్రకారం, ఆ చట్టంలోని మినహాయింపులకు లోబడి, మీరు 7 రోజుల్లోపు కొనుగోలు నుంచి ఉపసంహరించుకోవచ్చు. మీరు స్టోర్ ద్వారా ఆ హక్కును ఉపయోగిస్తారు, స్టోర్ చేయకపోతే చట్టం కోరినదానిని మేము రీఫండ్ చేస్తాము. కొరియన్ వినియోగదారు చట్టం ప్రకారం వివాదాలను వివాద మధ్యవర్తిత్వ సంస్థల ముందుకు తీసుకెళ్లవచ్చు. నిబంధనలు, షరతుల నియంత్రణ చట్టం (Act on the Regulation of Terms and Conditions) ప్రకారం చెల్లని ఈ నిబంధనలలోని అంశాలు మీకు వర్తించవు.

19j. జపాన్

వినియోగదారు ఒప్పంద చట్టం (Consumer Contract Act) ప్రకారం చెల్లనివి అయ్యే ఈ నిబంధనలలోని అంశాలు మీకు వర్తించవు, సెక్షన్‌లు 12, 15లోని పరిమితులు ఆ చట్టం అనుమతించిన మేరకు మాత్రమే వర్తిస్తాయి. నిర్దిష్ట వాణిజ్య లావాదేవీల చట్టం (Act on Specified Commercial Transactions) ప్రకారం సమాచారం: [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].

19k. భారతదేశం

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 రక్షణ మీకు ఉంటుంది. కంటెంట్, మోడరేషన్ నిర్ణయాలు లేదా కొనుగోళ్ల గురించి మీరు మా ఫిర్యాదుల అధికారిని (grievance officer) సంప్రదించవచ్చు: [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. మేము ఫిర్యాదును 24 గంటల్లోపు స్వీకరించినట్లు తెలియజేస్తాము, 15 రోజుల్లోపు పరిష్కరిస్తాము. ఫిర్యాదుల అధికారి నిర్ణయంతో మీరు ఏకీభవించకపోతే, సమాచార సాంకేతిక నియమాల (Information Technology Rules) ప్రకారం 30 రోజుల్లోపు ఫిర్యాదుల అప్పీలేట్ కమిటీకి (Grievance Appellate Committee) అప్పీల్ చేయవచ్చు.

19l. ఇతర దేశాలు

మీరు పైన పేర్కొనని దేశంలో నివసిస్తుంటే, మీ దేశపు తప్పనిసరి చట్టం మీకు ఇచ్చే హక్కులు మీకు ఉంటాయి, ఆ చట్టం అనుమతించిన మేరకు మాత్రమే నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. మీరు నివసించే చోటి చట్టం సేవను లేదా ఒక ఫీచర్‌ను అనుమతించకపోతే, మీరు దానిని అక్కడ ఉపయోగించకూడదు. మీ దేశంలోని నియమాల గురించి మీకు ప్రశ్నలు ఉంటే, సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.