使用条款

你与 EliteDulce 之间关于使用应用、网站和我们活动的协议，适用于全球，并附有各地区的特别条款。

草稿：需经法律审核

版本 0.2 · 最后更新于 2026年11月3日

本使用条款是你与以下公司（“EliteDulce”或“我们”）之间的协议。本条款适用于 iOS 和 Android 版 EliteDulce 应用、网页应用和网站，以及我们组织的活动和视频功能（统称“服务”）。无论你在何处使用服务，本条款均适用。第 19 节包含针对特定国家和地区用户的补充条款。

公司名称: EliteTreat ApS
CVR 编号: 46250559
地址: Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark
Contact: Contact form

最重要的要点概述

你必须年满 18 岁；如果你所在地的成年年龄更高，则须达到该年龄。我们可能会要求你确认年龄。
EliteDulce 用于建立个人联系。禁止提出或索要以付款、礼物或其他经济支持换取陪伴，也禁止商务联系和销售。
你自行选择你的类别：有抱负或已有建树。类别必须如实选择，它描述的是你职业生涯所处的阶段，而非收入或资产。
我们不核查会员的背景。认证徽章只表明自拍与个人资料照片相符。
EliteDulce Plus、Gold 和 Platinum 会自动续订，直到你取消为止。超级喜欢、加速和其他消耗品属于使用权，不具有货币价值。
你只能在应用中通过 App Store 或 Google Play 购买。取消、撤回和退款遵循应用商店的规则以及你所在地的强制性法律。
我们可能会删除违反规则的内容，并限制或关闭违反规则的账户。你总会收到理由说明，并可以在 6 个月内提出申诉。
本协议适用丹麦法律，但你始终保留你所在地适用的强制性消费者权利和诉诸法院的权利。第 19 节说明你所在地区的规定。

每节开头的斜体简短概述仅供参考。以完整条文为准。

1. 引言和协议

当你使用 EliteDulce 时，本条款及其提及的文件适用。

欢迎使用 EliteDulce。这是一项约会服务，其中每个个人资料都属于“有抱负”或“已有建树”类别。本条款自你创建账户或以其他方式使用服务之时起适用，直至协议根据第 10 节终止。

本协议包括：

本使用条款，包括第 19 节中的地区条款
我们的社区准则和政策，其中更详细地说明了允许的行为
每次购买时以及在订阅方案页面上展示的购买条款
活动、快速约会和其他功能的特别条款，在你报名前展示

我们的隐私政策和 Cookie 政策说明了我们如何处理你的信息。它们不属于本协议的一部分，但请在使用服务前阅读。

如果各文件之间存在冲突，相关功能的特别条款优先于本使用条款，本使用条款优先于社区准则。如果第 19 节中的某项地区条款与本条款其余部分不同，则该地区的用户适用该地区条款。

条款的变更。

当服务、法律或我们的业务发生变化时，我们可能会变更本条款。
如果我们作出重大变更，会至少在变更生效前 30 天通过应用或电子邮件通知你。这不适用于法律要求的变更，也不适用于为应对滥用或安全风险所需的变更。
如果你不同意，可以在变更生效前终止协议并删除你的账户。
对第 15、16 或 19 节作出的、使你处于更不利地位的变更，须经你明确接受。

服务不断发展。我们可能会添加、更改、测试或移除功能。并非所有功能都会同时在所有国家、所有平台上或向所有用户提供。如果我们移除了你单独付费购买的功能，你将获得按比例退款或同等服务。

更新。为使服务能够安全运行，我们可能会要求你安装较新版本的应用。较旧版本可能会停止运行。

2. 谁可以使用 EliteDulce 以及如何使用

你必须是成年人、诚实且尊重他人，并且不得滥用服务。

2a. 对你的要求

只有在满足以下条件时，你才可以创建账户：

你已年满 18 岁，并已达到你所在地的成年年龄
你有能力订立具有约束力的协议
你此前未被 EliteDulce 禁止使用，除非我们已书面准许你回归
你未曾因性犯罪或严重暴力犯罪被定罪
你不在欧盟、联合国或其他相关制裁名单上
你没有其他账户
在你所在地使用服务不违反法律

我们可能随时要求你确认年龄，例如通过电子身份（如在可用地区使用 MitID 或 BankID），或通过我们的认证合作伙伴提交身份证件。如果我们收到表明你可能未满 18 岁或未达到成年年龄的信号，例如来自 App Store 或 Google Play 的信号，我们可能会锁定账户，直到你的年龄得到确认。如果你不满足上述要求，则不得使用服务，我们也可能关闭该账户。

2b. 你的义务

你必须：

遵守本条款、社区准则和适用法律
提供真实信息，并使用能反映你当前样貌的照片
如实选择你的类别和领域，并在不再符合时进行更改
保护好你的登录方式，例如你的手机号码、电子邮箱、Apple、Google、Vipps 或通行密钥；如果你认为他人已获得访问权限，应立即告知我们
尊重其他会员，包括在你拒绝对方或结束对话时
与他人见面时，遵循我们的安全约会建议
只上传属于你自己的联系人，并且只按预定用途使用“屏蔽联系人”和“朋友的朋友”等功能

2c. 禁止的行为

你不得：

提出、索要或暗示以付款、礼物、“安排”、定期好处或其他经济支持换取陪伴、约会或亲密关系
将服务用于商业、销售、招聘、投资、网络营销、广告或募捐
欺骗、威胁或诱骗他人交出金钱、礼物、加密货币或个人信息，包括通过恋爱诈骗和投资诈骗
冒充他人、使用他人的照片或与他人共用账户
为了被更多人看到而选择明显不符合你的类别
就你的年龄、性别、感情状况或其他重要事实撒谎
骚扰、跟踪、威胁、霸凌或恐吓任何人，包括在取消配对或屏蔽之后
利用“擦肩而过”、位置数据或其他功能寻找、监视或接近不愿意被接近的人
未经他人同意分享其私人信息、消息、照片或截图
未经所有人同意录制、拍摄或截取快速约会、视频通话或活动的画面
向未提出要求的人发送色情内容
联系未成年人或分享将未成年人性化的内容
规避屏蔽、暂停或禁用，例如使用新账户、新设备或其他手机号码
创建多个账户，或购买、出售、出借或转让账户
使用机器人、脚本、数据抓取、爬虫、AI 代理或其他自动化手段使用服务、滑动、撰写消息或收集数据
规避付费墙、模糊图片、喜欢次数限制或其他技术限制
复制、反编译或修改服务，试图推导源代码，或利用服务开发竞争产品
干扰服务或使其过载、传播病毒，或攻击我们或任何其他人的系统
提交虚假或恶意举报，或滥用投诉系统
提供、销售或居间介绍非法毒品、武器或其他非法商品和服务
帮助或鼓励他人从事上述任何行为

如果你违反规则，我们可能会根据第 4 节和第 10 节采取措施。我们也可能向警方报告并配合主管机关。

2d. 禁止的内容

你不得分享以下内容：

非法内容，或鼓励、美化非法行为的内容
在个人资料照片、问答或个人资料的其他可见部分中出现的露骨色情或裸露内容
展示未成年人、将未成年人性化或以未成年人为对象的内容
对个人或群体具有威胁性、暴力性、仇恨性或侮辱性的内容
辱骂、骚扰或霸凌性的内容
未经他人同意包含其个人数据（例如电话号码、地址或照片）的内容
侵犯他人版权、商标或其他权利的内容
虚假、误导或经过篡改的内容，例如对你造成错误印象的大幅修饰照片或 AI 生成照片
在陪伴相关语境中提及收入、资产、礼物或经济支持的内容
宣传产品、服务、社交媒体、其他平台或付费个人资料的内容
包含网络钓鱼、恶意软件或诈骗链接的内容
以可能伤害他人的方式谈论自残或自杀的内容
宣传毒品、武器或赌博的内容
以其他方式违反社区准则的内容

我们可能会删除违反这些规则的内容，并可能在评估期间限制可以看到该内容的人。

3. 内容

你对你分享的内容负责。他人的内容只能在服务中使用。

服务中包含三类内容：你自己的内容、其他会员的内容和我们的内容。

3a. 你的内容

你独自对你的内容负责，例如照片、视频、个人简介、问答、回答、语音消息、消息、GIF、你的个人资料歌曲、你的领域信息，以及你在活动和快速约会中分享的一切。你确认：

你有权分享该内容，且照片中可被识别的人已表示同意
该内容真实，并符合第 2d 节和社区准则
你的个人资料照片展示你的面部，且未经大幅修饰、并非 AI 生成，也不是为误导他人而制作

你的个人资料可以被其他会员看到，包括一些并非由你自己选择的会员。即使我们努力防止，它也可能被截图保存。如果你开启了个人资料分享，收到你或其他会员所发链接的人也可以看到它。因此，请不要分享任何你不希望他人看到的内容。

为执行规则和保护会员，我们可能会以自动和人工方式审查、分析、模糊处理、限制或删除内容。第 4 节说明了具体方式。我们没有义务监控所有内容。

3b. 其他会员的内容

其他会员拥有其自己的内容。你只能为按预定方式使用服务而使用这些内容。未经所有者同意，你不得复制、保存、分享、发布这些内容或将其用于商业用途。这同样适用于你通过“喜欢你的人”、精选推荐、限时推荐或模糊预览看到的内容。

我们不会事先审查他人的内容，也不保证其真实性。如果你看到违反规则的内容，请举报。

3c. 我们的内容

服务中的其他一切均属于我们或我们的许可方，例如 EliteDulce 名称、标志、设计、文字、图形、贴纸、软件、算法和数据库。你只能在第 7 节允许的范围内使用这些内容。

4. 举报、审核和后果

我们会对违规行为采取措施。你总会收到理由说明，并可以提出申诉。

我们不容忍违反本条款、社区准则或法律的行为或内容。你可以在应用中通过个人资料、聊天或盾牌图标进行举报。你也可以使用网站上的举报表单。没有账户的人也可以使用，例如向我们通知非法内容。你随时可以屏蔽某位会员或取消与其配对。

我们如何审核。我们结合使用：

自动化工具，用于评估照片和公开的个人资料文字，例如检测裸露、暴力、重复使用的照片以及已知的儿童性虐待材料
仅在你自己手机上运行的工具。它们会在你发送冒犯性消息之前提醒你（“确定吗？”），并对你收到的消息或图片进行模糊处理（“这让你不舒服吗？”）。我们不会为此阅读你的私人消息
用于检测垃圾信息、诈骗、虚假账户以及规避禁用企图的系统，例如基于活动模式、设备、IP 地址和此前被禁用的账户
人工审核员，负责评估举报和存疑案例

当你举报一段对话时，我们可以访问你选择的消息和照片。在评估案件所需的范围内，我们也可以访问该对话的其余部分。

后果。根据违规的严重程度，我们可能会：

删除内容或对其进行模糊处理
向你发出你必须确认的警告
重置你的类别或移除徽章
在调查期间减少你的个人资料的展示人数或将其隐藏
要求你完成自拍认证或年龄认证
限制功能，例如消息、活动或购买
在一段时间内暂停账户
关闭账户并禁止你使用服务

如果我们怀疑存在儿童性虐待，我们会立即关闭账户，并向警方和相关主管机关报告。我们也可能报告其他刑事犯罪。

理由说明。当我们删除内容或限制你的账户时，你会在应用中并通过电子邮件收到理由说明。其中会告诉你我们采取了什么措施、依据哪条规则、该决定是否为自动作出，以及如何提出申诉。如果理由可能妨碍调查，或者该内容属于垃圾信息，我们可能不提供理由。

申诉。你可以在 6 个月内对决定提出申诉，即使你的账户已被关闭。申诉将由与作出决定者不同的另一名工作人员评估。如果我们出了错，我们会更正决定。根据你所在的地方，你也可能可以求助于庭外争议解决机构、监管机构或法院；见第 19 节。

虚假举报。如果你一再提交无根据的举报或申诉，我们可能会在发出警告后，在一段时间内停止处理这些举报或申诉。

共享信息。在法律要求或为保护某人的生命、健康或安全所必需时，我们可能会与警方和其他主管机关共享信息。我们也可能保留被禁用账户的信息，以阻止其重新注册。请参阅隐私政策。

5. 发现和推荐如何运作

我们根据你的筛选条件和我们的推荐展示个人资料。你可以自行更改筛选条件。

我们在滑动卡片、探索、精选推荐、限时推荐及其他地方，按照我们系统计算的顺序向你展示个人资料。主要参数包括：

你和对方在类别、性别和“向我显示”、年龄和距离方面的筛选条件。筛选条件是双向的：只有当你们都符合彼此的筛选条件时，你才会看到对方的个人资料
你们相互喜欢的可能性，根据你和类似会员的滑动方式计算
个人资料的活跃程度、完整程度以及是否已认证
该个人资料是否使用了加速、优先喜欢或提供更多曝光的类似付费功能
对新个人资料的小幅倾斜，以及不同领域和类别的混合，让你不会只看到一种类型

我们绝不会根据你的性别、性取向或类别来设定价格或你可使用的功能。类别、性别、年龄和距离筛选对所有人免费。

位置。距离根据你的大致位置计算。使用“护照”，你可以在其他城市滑动。如果你开启“擦肩而过”，我们会将你的大致位置保存 7 天。其他会员只能看到你们曾在某个区域擦肩而过，绝不会看到你在哪里居住或工作。

个性化优惠。在你所在国家，所有人的基础价格相同。我们可能会向你提供根据账户注册时长、你的活跃度和以往购买等因素自动计算的优惠。在这种情况下，优惠旁边会注明。你可以在设置中关闭个性化优惠。

我们不保证特定数量的个人资料、喜欢或配对。

6. 隐私

我们保护你的信息。详情见隐私政策。

对于我们处理的关于你的信息，我们是控制者。隐私政策说明了我们收集什么、为何收集、保存多久以及你享有哪些权利，包括你所在地适用的权利。特别是：

性别、“向我显示”和性取向：我们只有在获得你的明确同意后才会处理这些信息，并且绝不会将其与广告商共享。
照片认证：我们的合作伙伴会将一段视频自拍与你的个人资料照片进行比对。这需要你在录制开始前给出明确同意，并且我们只保存结果。
使用电子身份进行年龄认证：我们只会被告知你是否已满 18 岁。
联系人：我们只接收你选择上传的联系人，并且只以无法读取的形式存储。

你可以随时在设置中撤回同意。这不影响撤回前已进行的处理。

7. 我们授予你的权利

你可以将服务用于你自己的私人用途。

只要你遵守本协议，我们即授予你将服务用于私人、非商业用途的权利。该权利属于个人、免费、可撤销，在全球范围内适用，且不妨碍我们向他人授予相同的权利。你不得转让该权利或允许他人使用。

当协议终止或你违反条款时，该权利即告失效。我们可能会采取阻止未经授权使用所需的法律和技术措施，例如屏蔽设备、IP 地址或账户。

8. 你授予我们的权利

你拥有你的内容，但你允许我们使用它来运营和发展服务。

对你的内容的许可。当你在服务中分享内容时，你即授予我们存储、展示、调整、翻译、裁剪、压缩、模糊处理以及以其他方式使用该内容的许可。其目的是运营、保护和改进服务。该许可免费，在全球范围内适用，不妨碍你同时将同一内容授权给他人使用，并且可以转授给我们的处理者。它也涵盖你的个人资料在你被展示的区域内向其他会员展示，包括你使用“护照”时的其他地点。

发展和安全。你还允许我们以匿名化形式，使用被举报的内容或你个人资料中公开可见的内容，来训练和测试我们自己的审核和安全模型。我们绝不会使用你的私人消息训练模型，也不会出售你的内容。

营销。除非你另行同意，否则我们不会在服务之外的广告中使用你的照片或姓名。

期限。当你删除内容或账户时，该许可即告终止。不过，我们可能会保留副本：

在法律要求的期限内
在备份中保留有限时间
作为审核案件或法律纠纷中的证据

你已发送的消息在对话被删除之前，可能仍对接收者可见。

执行。你允许我们（但不使我们负有义务）在他人未经许可使用你在服务中的内容时代表你采取行动。

反馈。如果你向我们发送想法或建议，我们可以使用它们，而无需向你付费或署你的名。

广告。服务中可能会显示广告和品牌个人资料。它们总会标有“广告”字样。个性化广告需要你的同意，并且我们绝不会使用你的性别、性取向或类别来定向投放广告。

9. 购买

EliteDulce 可以免费使用。付费功能可以通过订阅或单独购买，订阅会自动续订，直到你取消为止。

你可以免费使用 EliteDulce，但每天的喜欢次数有限，并且会显示广告。付费后你可以获得：

订阅：EliteDulce Plus、Gold 和 Platinum，期限为 1、6 或 12 个月。每个级别都包含前一个级别的内容。具体内容在购买时以及订阅方案页面上展示。
消耗品：例如超级喜欢、加速、超级加速、黄金时段加速、第一印象和已读回执，可单独或成套购买。
活动门票：见 9e。

订阅可能包含固定数量的某种消耗品，例如每周一定数量的超级喜欢。它们在购买时注明的期间内有效。如果你未使用，不会结转至下一期间。

价格。

价格以你的当地货币显示，在应用商店将其计入的情况下，包含增值税或其他销售税。
我们可能会更改价格。如果正在进行的订阅价格上涨，你会至少提前 30 天收到通知，新价格仅自下次续订起适用。如果你不想支付新价格，可以在续订前取消订阅。
如果我们显示原价或节省金额，其依据是过去 30 天内的最低价格。

优惠和试用期。

首次优惠、折扣和免费试用期仅在优惠所注明的条件和期限内适用。
带有倒计时的优惠在显示的时间到期。
试用期结束后，订阅将按全价继续，除非你最迟在试用期结束前 24 小时取消。

通过多个渠道购买。如果你通过多个渠道订阅，以最高级别为准。如果你通过与首次订阅不同的渠道升级，首次订阅不会被自动取消，你也不会自动获得退款。你必须在购买该订阅的渠道中自行取消。

9a. 在 App Store 和 Google Play 中购买

当你在应用中购买时，由 Apple 或 Google 按照其自身条款进行销售并收取款项。对于这些购买：

订阅将按相同期限、以当前价格自动续订，除非你最迟在期限结束前 24 小时取消。
你需要在 App Store 或 Google Play 的设置中取消和管理订阅。删除应用或账户并不会停止订阅。
Apple 和 Google 根据其自身规则决定退款请求。我们无法为通过它们进行的购买退款，除非强制性法律要求我们这样做；见 9f 和第 19 节。
如果你更换手机或账户，可以在应用中恢复你的购买。一项购买每 30 天最多可转移到另一个 EliteDulce 账户一次。

9b. 网站上不提供购买

你无法在网站或网页应用中购买任何东西。所有购买均在应用中通过 App Store 或 Google Play 进行；见 9a。网站仅显示价格。

9c. 消耗品

消耗品是使用某项功能的权利。它们不是钱。

消耗品赋予你使用服务中某项功能的有限个人权利。它们不具有货币价值，不能兑换成钱，也不能转让、出售或赠送给他人。
当你激活消耗品时，例如发送超级喜欢或开始加速时，该消耗品即视为已交付并已使用。加速在显示的期间内有效，即使你关闭应用也是如此。
如果你在接收者收到之前用“撤回”撤销了超级喜欢，你会拿回该超级喜欢。
账户被删除或关闭时，未使用的消耗品即告失效，除非 9f 或强制性法律另有规定。
如果某项购买被退款或撤销，我们会从你的余额中扣除相应项目。

9d. 不保证结果

付费功能可以带来更多曝光或更多选择，但我们无法承诺特定数量的浏览、喜欢、配对或约会。

9e. 活动和门票

我们可能会组织活动，例如线下聚会、快速约会和其他聚会。其中一些活动要求你已完成照片认证，并在现场通过二维码签到。付费门票由合作伙伴销售，你按照合作伙伴的条款向其购买。我们不销售门票，也不收取门票款项。此外：

在法律允许的情况下，特定日期活动的门票不适用撤回权。
如果活动取消，合作伙伴会向你退还票款。
如果你违反规则，我们可能会拒绝你入场或将你请离活动，且不予退款。

9f. 撤回和退款

应用内购买遵循 App Store 和 Google Play 关于撤回和退款的规则，以及你所在地的强制性权利。

所有购买均在 App Store 或 Google Play 中进行，Apple 或 Google 是卖方。因此，撤回和退款请求由应用商店处理；见 9a。第 19 节说明了特定国家适用的撤回或取消权利。

只有在法律要求时，我们才会自行退款，例如服务存在缺陷，或强制性取消权要求退款而应用商店未予退款。如果我们因你违反条款而关闭你的账户，我们不会退还已付期间的剩余部分，除非法律另有要求。

10. 暂停、删除和关闭

你随时可以暂停或删除你的账户。如果你违反规则，我们可能会关闭它。

暂停。你可以在设置中暂停你的个人资料。之后你不会再被展示给新的人，但仍可以给你的配对对象写消息。

删除。

你可以在应用中、在网页上的账户中，或通过删除账户页面删除你的账户。
你可以选择立即删除账户，或保留 90 天的反悔期。如果你在 90 天内再次登录，账户将被恢复。
你的个人资料会立即被隐藏。
App Store 和 Google Play 中的订阅必须由你在应用商店中自行取消。否则会继续扣费。

我们何时关闭你的账户。在以下情况下，我们可能会暂停或关闭你的账户：

你违反协议
法律要求
我们有合理理由怀疑存在欺诈或对他人构成危险
账户超过 2 年未被使用

对于重大违约，我们可能会不经通知关闭账户。在其他情况下，我们会至少提前 30 天通知你。你总会收到理由说明；见第 4 节。

如果我们关闭你的账户，我们会取消在 Google Play 中购买的订阅。Apple 不允许我们替你取消订阅，因此你必须自行取消 App Store 订阅。

如果我们关闭服务。如果我们全面关闭 EliteDulce 或在你所在国家关闭，我们会至少提前 30 天通知你。你将获得已付期间的按比例退款，以及未使用消耗品的退款。

为了会员的安全，我们可能会保留已关闭账户的某些信息，以阻止其重新注册，具体如隐私政策所述。第 3、8 节以及第 11–19 节在协议终止后继续适用。

11. 安全、认证和不进行背景调查

我们不核查会员的背景。结识新朋友时请照顾好自己。

你理解，我们不对会员进行背景调查（包括犯罪记录调查），并且除下文明确说明外，我们不核查会员的身份、年龄、类别、领域、感情状况或其他信息。

我们的徽章仅表示以下含义：

已照片认证：在完成认证时，此人的视频自拍与个人资料照片相似。如果照片被替换，徽章可能会消失。
年龄已确认：此人已通过电子身份或身份证件证明其已满 18 岁。
校园：此人可以使用某所大学的电子邮箱地址。

徽章并不保证此人的身份或其行为方式。类别和领域是会员自己提供的信息。

安全工具。“分享我的约会”、带有报平安计时器并向你的信任联系人发送短信的约会安全功能、紧急按钮以及我们的建议均为辅助工具。它们不是报警或监控服务，我们无法保证消息或短信一定能送达。如果你身处危险之中，请拨打当地紧急电话（在欧洲为 112）。

视频和快速约会。我们不会录制视频通话或快速约会。你可以随时结束通话并举报对方。

你对你与其他会员之间的联系负责，无论是在服务内还是服务外。

绝不要分享敏感信息、密码或支付信息。
无论对方说什么，绝不要向你在 EliteDulce 上认识的任何人汇款。
第一次见面请约在公共场所，并告诉朋友你在哪里。

12. 免责声明

在法律允许的范围内，服务按现状提供。

在法律允许的范围内，服务按“现状”和“现有”提供。除本条款所载或强制性法律规定的保证外，我们不提供任何保证。特别是，我们不保证服务不中断、安全或无错误，也不保证你会找到伴侣。

我们不保证其他会员提供的信息真实，并且对会员在服务内外的行为概不负责。

自动化功能可能会出错。这适用于例如推荐、翻译、冒犯性语言警告、图片模糊处理和垃圾信息过滤器。它们只是辅助工具，不能取代你自己的判断。

你作为消费者享有的强制性权利（例如服务存在缺陷或与描述不符时）不受影响。第 19 节列举了特定地区的示例。

13. 侵权

如果你认为你的内容在未经许可的情况下被使用，请给我们写信。

如果你认为服务中的内容侵犯了你的版权或其他权利，请通过联系页面发送通知。请在知识产权页面上了解更多信息，该页面也说明了美国《数字千年版权法》规定的程序。通知必须包含：

你的姓名和联系方式
对作品或权利的描述
内容所在位置，例如该个人资料的用户名或截图
一份声明，说明你善意地相信该使用未经许可
一份声明，说明所提供的信息正确无误，且你是权利人或代表权利人行事

我们会迅速处理通知，如果通知理由成立，我们会删除相关内容。该会员会收到通知，并可以提出申诉。多次侵权将导致账户被关闭。

14. 第三方和广告

对于你通过 EliteDulce 使用的他人服务，我们不承担责任。

服务可能包含来自第三方的广告、链接和功能，例如：

使用 Apple、Google 或 Vipps 登录
通过 Apple 和 Google 支付
来自 iTunes 或 Spotify 的音乐
来自 GIPHY 的 GIF
来自我们合作伙伴的地图和认证

当你使用这些功能时，可能适用第三方自己的条款。我们对第三方的内容、产品或服务不承担责任，广告也不代表我们的推荐。如果你与广告商进行交易，你是与广告商而非与我们订立协议。

15. 责任限制

我们的责任是有限的，但对于故意、重大过失或人身伤害绝不受限。

在法律允许的范围内，我们、我们的管理层、员工和合作伙伴对以下各项不承担责任：

间接损失、后果性损害、利润损失、数据丢失或商誉损失
因其他会员或第三方在服务内外的行为或内容所造成的损失
因你本可防止的对你账户的未经授权访问所造成的损失

在法律允许的范围内，我们对你的全部责任在任何情况下均不超过以下两者中的较高者：(A) 1,000 丹麦克朗（或以你当地货币计的等值金额），以及 (B) 在引起索赔的事件发生前 12 个月内你向我们支付的金额。

上述限制不适用于故意或重大过失、由我们造成的人身伤害或死亡，也不适用于强制性法律赋予你更多权利的情况。

16. 投诉和争议

请先联系我们。如果这样未能解决问题，你可以求助于投诉机构或在你所在地的法院提起诉讼。

16a. 请先联系我们。如果你不满意，请通过联系页面或应用中的“设置”→“帮助”给我们写信。我们以丹麦语、瑞典语、挪威语和英语答复，并努力在 30 天内解决问题。这不适用于审核决定，审核决定有其自己的申诉途径；见第 4 节。

16b. 投诉机构。根据你所在的地方，你可以向消费者投诉机构、监管机构或庭外争议解决机构提出投诉。第 19 节说明了各地区的选择。

16c. 适用法律。本协议受丹麦法律管辖，不考虑其冲突法规则。如果你是居住在其他国家的消费者，你保留你所在国家强制性规则给予你的保护。第 19 节列举了示例。

16d. 管辖法院。争议由哥本哈根市法院（Københavns Byret）作为一审法院解决。如果你是消费者，在你所在国家的法律赋予你该权利时，你始终可以在你所在地的法院提起诉讼，在这种情况下，我们也只能在该地对你提起诉讼。

17. 赔偿

如果我们因你的行为而被追究责任，你必须承担相应损失。

在法律允许的范围内，你必须就第三方的索赔（包括合理的律师费用）向我们、我们的管理层、员工和合作伙伴作出赔偿。这适用于因你以应由你负责的方式违反本条款或法律，或因你的内容侵犯他人权利而产生的索赔。我们会将此类索赔告知你，并且在听取你的意见之前不会就其达成和解。

18. 一般规定

本条款构成我们之间的完整协议。

完整协议：本条款以及第 1 节所列文件构成你与我们之间关于服务的完整协议。
无效：如果某项规定无效，协议的其余部分继续适用。无效规定将由尽可能接近原规定的有效规定替代。
不放弃：即使我们未执行某项规定，也不代表我们放弃该规定。
转让：你不得转让本协议。如果你的权利不会因此减少，我们可以将本协议转让给接管服务的公司。你会收到通知，并可以终止协议。
不可抗力：对于我们无法控制的情况所导致的延误或失败，例如供应商故障、网络攻击、罢工或自然灾害，我们不承担责任。
语言：本条款有多种语言版本。对你适用的是你所接受的语言版本。
无合伙关系：本协议并不使你成为 EliteDulce 的员工、代理人或合伙人。
Apple：如果你从 App Store 下载了应用，以下内容也适用：
- 本协议是你与我们之间的协议，而不是与 Apple 之间的协议。
- Apple 没有义务提供维护或支持。
- Apple 对与应用有关的索赔不承担责任，包括产品责任索赔、关于未遵守法律的索赔以及关于侵犯第三方知识产权的索赔。
- Apple 及其子公司有权作为第三方执行本协议。
联系：公司信息见本条款开头。联系页面上的联系表单也是我们依据欧盟《数字服务法》（《数字服务法》第 11 条和第 12 条）设立的联络点。

19. 地区条款

你所在的地方可能赋予你额外的权利。以下条款适用于相关地区的用户，并对这些用户优先于本条款的其余部分适用。

所有地区条款均向所有人展示。如果你居住在未被提及的国家，则适用第 19l 节。本节中的任何内容均不限制你依据强制性法律享有的权利。

19a. 欧盟和欧洲经济区

消费者法：适用丹麦法律，但你保留你所居住的欧盟或欧洲经济区国家强制性消费者规则给予你的保护。你可以在你所在地的法院提起诉讼，而我们只能在该地对你提起诉讼。
撤回权：对于购买数字服务和数字内容，你享有 14 天的撤回权。如果你已明确要求服务立即开始，并确认你因此丧失已交付部分的撤回权，则该部分的撤回权失效。由于 Apple 或 Google 是卖方，你需要通过应用商店行使撤回权；见 9a。
服务缺陷：如果服务与约定不符，你享有你所在国家法律赋予你的权利，例如要求修复缺陷、减价或终止协议。
关于购买的投诉：由于我们是丹麦公司，关于购买的投诉可以通过 Nævnenes Hus（地址：Toldboden 2, 8800 Viborg, Denmark，naevneneshus.dk）提交给丹麦消费者投诉委员会（Forbrugerklagenævnet）。如果你居住在其他欧盟或欧洲经济区国家，你所在国家的欧洲消费者中心可以免费帮助你处理跨境投诉。
《数字服务法》：在欧盟，我们遵守《数字服务法》（DSA）：
- 任何人，包括没有账户的人，都可以通过举报表单向我们通知非法内容（第 16 条）。
- 当我们限制你的内容或账户时，你会收到理由说明（第 17 条），并可以通过我们的内部投诉处理系统免费提出申诉（第 20 条）。
- 你可以将审核决定提交给经认证的庭外争议解决机构（第 21 条）。我们会本着诚信原则与该机构配合。
- 我们推荐系统的主要参数在第 5 节中说明（第 27 条）。广告均有标注，并且绝不会利用性取向等特殊类别个人数据进行定向投放（第 26 条）。
- 我们面向用户和主管机关的联络点是联系页面上的联系表单（第 11 条和第 12 条）。我们使用丹麦语、瑞典语、挪威语和英语沟通。
- 你可以就违反《数字服务法》的行为向你所居住成员国的数字服务协调员投诉（第 53 条）。
- 我们在此公布欧盟境内平均每月活跃接收者人数：[UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere]。
- 我们向欧洲经济区内非欧盟国家的用户提供与通知、理由说明和申诉相关的同等权利。

19b. 德国

如果你居住在德国，且某项订阅在首个期限届满后已被自动续订，你可以随时提前一个月通知终止该订阅。如果应用商店不允许这样做，请联系我们，我们会退还通知期结束后的那部分期间的费用。

19c. 英国

消费者法：你保留你所居住的英国组成部分的强制性消费者规则给予你的保护，包括你依据《2015 年消费者权利法》（Consumer Rights Act 2015）享有的法定权利。根据你的居住地，你可以在英格兰和威尔士、苏格兰或北爱尔兰的法院提起诉讼。
取消：根据《2013 年消费者合同条例》（Consumer Contracts Regulations 2013），对于购买数字服务和数字内容，你享有 14 天的取消权。如果你已明确要求服务立即开始，并确认你因此丧失取消权，则已交付部分的取消权失效。你还享有英国法律就订阅合同赋予你的权利。由于 Apple 或 Google 是卖方，你需要通过应用商店取消；见 9a。
《2023 年网络安全法》：你可以通过举报表单向我们举报非法内容，并可以通过我们的投诉和申诉页面，就我们如何处理举报、内容被删除或限制，或针对你账户采取的措施提出投诉。我们按照第 4 节所述的同一程序处理投诉。英国通信管理局（Ofcom）负责监管英国的网络安全，但不处理个人投诉。

19d. 瑞士

你保留瑞士强制性消费者规则给予你的保护，并可以在你所在地的法院提起诉讼。瑞士法律未对网上购物规定一般性撤回权；适用应用商店的规则；见 9a。

19e. 美国

适用法律：本协议适用丹麦法律，但你所在州的法律给予你不能通过协议放弃的保护的除外。本条款中的任何内容均不妨碍你在你所在地的小额索赔法院提出索赔（如果该法院具有管辖权）。
取消约会服务的权利：如果你居住的州的法律赋予你在一定期限内（例如三个工作日）取消约会服务订阅的权利，或在死亡或残疾情况下获得退款的权利，你即享有该权利。请先向应用商店申请退款；如果应用商店拒绝，请通过联系页面联系我们，我们会按法律要求退款。
订阅：在你订阅之前，应用商店会显示价格、期限和续订条款。你可以随时在应用商店中在线取消；见 9a。
不进行犯罪背景筛查：我们不对会员进行犯罪背景筛查或身份核查；见第 11 节。
加利福尼亚州：根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条，加利福尼亚州居民可以书面联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务处投诉协助组（Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs），地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210。
版权：根据《数字千年版权法》提出的通知应发送给我们的指定代理人；请参阅知识产权页面。

19f. 加拿大和魁北克

你保留你所居住的省或地区的强制性消费者规则给予你的保护，并可以在该法律允许的情况下在当地提起诉讼。
魁北克：本条款中的任何内容均不限制你依据魁北克《消费者保护法》（Consumer Protection Act）享有的权利。如果你居住在魁北克，本条款中该法不允许的规定对你不适用，你可以在魁北克的法院提起诉讼。

19g. 澳大利亚

我们的服务附带依据《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）不可排除的保证。本条款中的任何内容均不排除、限制或修改这些保证，也不排除、限制或修改你依据《澳大利亚消费者法》享有的任何其他权利，第 12 节和第 15 节中的限制仅在《澳大利亚消费者法》允许的范围内适用。如果我们没有删除你向我们举报的严重网络滥用或非法内容，你可以通过 esafety.gov.au 向网络安全专员（eSafety Commissioner）投诉。

19h. 巴西

你保留巴西《消费者保护法典》（Código de Defesa do Consumidor）给予你的保护。根据该法典第 49 条的规定，你可以在 7 天内撤回购买；由于 Apple 或 Google 是卖方，你需要通过应用商店进行撤回，如果应用商店未予退款，我们会按法律要求退款。你可以向消费者保护机构（Procon）或通过 consumidor.gov.br 投诉，并可以在你所在地的法院提起诉讼。

19i. 韩国

根据《电子商务消费者保护法》，你可以在 7 天内撤回购买，但须遵守该法规定的例外情形。你需要通过应用商店行使该权利，如果应用商店未予退款，我们会按法律要求退款。争议可以提交给韩国消费者法律规定的争议调解机构。本条款中依据《格式条款规制法》无效的规定对你不适用。

19j. 日本

本条款中依据《消费者合同法》将会无效的规定对你不适用，第 12 节和第 15 节中的限制仅在该法允许的范围内适用。依据《特定商业交易法》提供的信息：[UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet]。

19k. 印度

你保留《2019 年消费者保护法》（Consumer Protection Act, 2019）给予你的保护。你可以就内容、审核决定或购买联系我们的申诉官：[UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]。我们会在 24 小时内确认收到投诉，并在 15 天内解决。如果你不同意申诉官的决定，可以在 30 天内根据《信息技术规则》（Information Technology Rules）向申诉上诉委员会（Grievance Appellate Committee）提出上诉。

19l. 其他国家

如果你居住在上文未提及的国家，你保留你所在国家强制性法律赋予你的权利，并且本条款仅在该法律允许的范围内适用。如果你所在地的法律不允许使用本服务或某项功能，你不得在当地使用。如果你对你所在国家的规定有疑问，请通过联系页面联系我们。