የአጠቃቀም ውሎች

እነዚህ የአጠቃቀም ውሎች በእርስዎና ከዚህ በታች ባለው ኩባንያ (“EliteDulce”፣ “እኛ” ወይም “እኛን”) መካከል ያለ ስምምነት ናቸው። ለiOS እና ለAndroid በተዘጋጀው የEliteDulce መተግበሪያ፣ በድር መተግበሪያውና በድረ-ገጹ፣ እንዲሁም በምናዘጋጃቸው ዝግጅቶችና የቪዲዮ ባህሪያት (በአንድነት “አገልግሎቱ”) ላይ ይሠራሉ። አገልግሎቱን የትም ቢጠቀሙ ይሠራሉ። ክፍል 19 በተወሰኑ ሀገሮችና ክልሎች ለሚገኙ ተጠቃሚዎች ተጨማሪ ውሎችን ይዟል።

የኩባንያ ስም

EliteTreat ApS

የCVR ቁጥር

46250559

አድራሻ

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

በአጭሩ በጣም አስፈላጊዎቹ ነጥቦች

• ዕድሜዎ ቢያንስ 18 ዓመት መሆን አለበት፣ ወይም በሚኖሩበት ቦታ የአካለ መጠን ዕድሜ ከፍ ያለ ከሆነ ከዚያ በላይ። ዕድሜዎን እንዲያረጋግጡ ልንጠይቅዎ እንችላለን።
• EliteDulce ለግላዊ ግንኙነቶች ነው። ለአብሮነት በምትኩ ክፍያን፣ ስጦታዎችን ወይም ሌላ የገንዘብ ድጋፍን ማቅረብ ወይም መጠየቅ የተከለከለ ነው፤ የንግድ ግንኙነቶችና ሽያጭም እንዲሁ።
• ክፍልዎን፣ ትጉህ ወይም የተረጋጋ፣ ራስዎ ይመርጣሉ። በታማኝነት መመረጥ አለበት፤ የሚገልጸውም በሥራ ሕይወትዎ ውስጥ ያለን ምዕራፍ እንጂ ገቢን ወይም ንብረትን አይደለም።
• የአባላትን የኋላ ታሪክ አንመረምርም። የማረጋገጫ ምልክት የሚያሳየው ሰልፊው ከመገለጫ ፎቶዎቹ ጋር መመሳሰሉን ብቻ ነው።
• EliteDulce Plus፣ Gold እና Platinum እስኪሰርዟቸው ድረስ በራስ-ሰር ይታደሳሉ። Super Like፣ Boost እና ሌሎች የፍጆታ ዕቃዎች የመጠቀም መብቶች ናቸው፤ የገንዘብ ዋጋ የላቸውም።
• የሚገዙት በመተግበሪያው ውስጥ በApp Store ወይም በGoogle Play በኩል ብቻ ነው። መሰረዝ፣ ውልን መሻር እና ገንዘብ መመለስ የመደብሩን ደንቦችና በሚኖሩበት ቦታ ያለውን አስገዳጅ ሕግ ይከተላሉ።
• ደንቦቹን የሚጥሱ ይዘቶችን ልናስወግድ፣ መለያዎችንም ልንገድብ ወይም ልንዘጋ እንችላለን። ሁልጊዜ የምክንያት መግለጫ ይደርስዎታል፣ በ6 ወራት ውስጥም ይግባኝ ማለት ይችላሉ።
• የዴንማርክ ሕግ ይሠራል፣ ነገር ግን በሚኖሩበት ቦታ ያሉትን አስገዳጅ የሸማች መብቶችና ወደ ፍርድ ቤት የመሄድ መብት ሁልጊዜ እንደያዙ ይቆያሉ። ክፍል 19 ለክልልዎ ያሉትን ደንቦች ይገልጻል።

በእያንዳንዱ ክፍል አናት ላይ በሰያፍ ፊደል የተጻፈው አጭር ማጠቃለያ እገዛ ብቻ ነው። የሚሠራው ሙሉው ጽሑፍ ነው።

1. መግቢያ እና ስምምነቱ

EliteDulceን ሲጠቀሙ፣ እነዚህ ውሎችና የሚጠቅሷቸው ሰነዶች ይሠራሉ።

እንኳን ወደ EliteDulce በደህና መጡ፤ እያንዳንዱ መገለጫ ትጉህ ወይም የተረጋጋ የሆነበት የፍቅር ጓደኝነት አገልግሎት ነው። ውሎቹ መለያ ከፈጠሩበት ወይም በሌላ መንገድ አገልግሎቱን ከተጠቀሙበት ቅጽበት ጀምሮ ስምምነቱ በክፍል 10 መሠረት እስኪያበቃ ድረስ ይሠራሉ።

ስምምነቱ የሚከተሉትን ያካትታል፦

1. በክፍል 19 ውስጥ ያሉትን የክልል ውሎች ጨምሮ እነዚህን የአጠቃቀም ውሎች
2. ምን እንደሚፈቀድ በበለጠ ዝርዝር የሚያብራሩትን የማኅበረሰብ መመሪያዎቻችንን እና ፖሊሲዎቻችንን
3. ከእያንዳንዱ ግዢ ጋርና በየዕቅዶች ገጹ ላይ የሚታዩትን የግዢ ውሎች
4. ከመመዝገብዎ በፊት የሚታዩትን ለዝግጅቶች፣ ለSpeed Date እና ለሌሎች ባህሪያት የተለዩ ውሎች

የእኛ የግላዊነት ፖሊሲ እና የኩኪ ፖሊሲ መረጃዎን እንዴት እንደምናስተናግድ ያብራራሉ። የስምምነቱ አካል አይደሉም፣ ነገር ግን አገልግሎቱን ከመጠቀምዎ በፊት እባክዎ ያንብቧቸው።

ሰነዶቹ እርስ በርስ የሚቃረኑ ከሆነ፣ ለሚመለከተው ባህሪ የተለዩት ውሎች ከእነዚህ የአጠቃቀም ውሎች በላይ ቅድሚያ ያገኛሉ፣ እነዚህ ውሎች ደግሞ ከማኅበረሰብ መመሪያዎቹ በላይ ቅድሚያ ያገኛሉ። በክፍል 19 ውስጥ ያለ የክልል ውል ከቀሪዎቹ ውሎች የተለየ ከሆነ፣ በዚያ ክልል ላሉ ተጠቃሚዎች የክልሉ ውል ይሠራል።

በውሎቹ ላይ የሚደረጉ ለውጦች።

• አገልግሎቱ፣ ሕጉ ወይም የንግድ ሥራችን ሲቀየር ውሎቹን ልንቀይር እንችላለን።
• ከፍተኛ ለውጥ ካደረግን፣ ለውጡ ተግባራዊ ከመሆኑ ቢያንስ 30 ቀናት በፊት በመተግበሪያው ውስጥ ወይም በኢሜይል እናሳውቅዎታለን። ይህ በሕግ የሚጠየቁ ለውጦችን ወይም አላግባብ መጠቀምን ወይም የደኅንነት ስጋትን ለመቋቋም የሚያስፈልጉ ለውጦችን አይመለከትም።
• ካልተስማሙ፣ ለውጡ ተግባራዊ ከመሆኑ በፊት ስምምነቱን አቋርጠው መለያዎን መሰረዝ ይችላሉ።
• በክፍል 15፣ 16 ወይም 19 ላይ የሚደረግ እና እርስዎን ይበልጥ መጥፎ ቦታ ላይ የሚያስቀምጥ ለውጥ የእርስዎን ግልጽ ተቀባይነት ይጠይቃል።

አገልግሎቱ ይሻሻላል። ባህሪያትን ልናክል፣ ልንቀይር፣ ልንሞክር ወይም ልናስወግድ እንችላለን። ሁሉም ባህሪያት በሁሉም ሀገሮች፣ በሁሉም መድረኮች ወይም ለሁሉም ተጠቃሚዎች በአንድ ጊዜ አይገኙም። ለብቻው የከፈሉበትን ባህሪ ካስወገድን፣ ተመጣጣኝ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ተመጣጣኝ አገልግሎት ይሰጥዎታል።

ማሻሻያዎች። አገልግሎቱ ደኅንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ እንዲሠራ፣ አዲስ የመተግበሪያውን ስሪት እንዲጭኑ ልንጠይቅዎ እንችላለን። የቆዩ ስሪቶች መሥራት ሊያቆሙ ይችላሉ።

2. EliteDulceን ማን ሊጠቀም ይችላል፣ እና እንዴት

አዋቂ፣ ታማኝ እና አክባሪ መሆን አለብዎት፣ አገልግሎቱንም አላግባብ መጠቀም አይችሉም።

2a. ለእርስዎ የተቀመጡ መስፈርቶች

መለያ መፍጠር የሚችሉት የሚከተሉት ሲሟሉ ብቻ ነው፦

• ዕድሜዎ ቢያንስ 18 ዓመት ከሆነና በሚኖሩበት ቦታ የአካለ መጠን ዕድሜ ላይ ከደረሱ
• አስገዳጅ ስምምነት ውስጥ መግባት ከቻሉ
• እንዲመለሱ የጽሑፍ ፈቃድ ካልሰጠንዎ በስተቀር፣ ከዚህ ቀደም ከEliteDulce ካልታገዱ
• በወሲባዊ ወንጀል ወይም በከባድ የኃይል ወንጀል ካልተፈረደብዎ
• በአውሮፓ ኅብረት፣ በተባበሩት መንግሥታት ድርጅት ወይም በሌሎች አግባብነት ባላቸው የማዕቀብ ዝርዝሮች ላይ ካልሰፈሩ
• ሌላ መለያ ከሌለዎት
• አገልግሎቱን መጠቀም በሚኖሩበት ቦታ ያለውን ሕግ የሚጻረር ካልሆነ

በማንኛውም ጊዜ ዕድሜዎን እንዲያረጋግጡ ልንጠይቅዎ እንችላለን፤ ለምሳሌ በኤሌክትሮኒክ መታወቂያ (በሚገኝበት ቦታ እንደ MitID ወይም BankID ያለ) ወይም በማረጋገጫ አጋራችን በኩል በመታወቂያ ሰነድ። ዕድሜዎ ከ18 ዓመት ወይም ከአካለ መጠን ዕድሜ በታች ሊሆን እንደሚችል ምልክት ከደረሰን፣ ለምሳሌ ከApp Store ወይም ከGoogle Play፣ ዕድሜዎ እስኪረጋገጥ ድረስ መለያውን ልንቆልፍ እንችላለን። መስፈርቶቹን ካላሟሉ አገልግሎቱን መጠቀም አይችሉም፣ እኛም መለያውን ልንዘጋ እንችላለን።

2b. ግዴታዎችዎ

የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት፦

1. እነዚህን ውሎች፣ የማኅበረሰብ መመሪያዎቹን እና ተፈጻሚነት ያለውን ሕግ ማክበር
2. እውነተኛ መረጃ መስጠት እና ዛሬ ምን እንደሚመስሉ የሚያሳዩ ፎቶዎችን መጠቀም
3. ክፍልዎንና ሙያዎን በታማኝነት መምረጥ፣ ከአሁን በኋላ የማይስማሙዎት ከሆነም መቀየር
4. የመግቢያ ዘዴዎችዎን፣ ለምሳሌ ስልክ ቁጥርዎን፣ ኢሜይልዎን፣ Apple፣ Google፣ Vipps ወይም passkey፣ መጠበቅ፣ እና ሌላ ሰው እንደደረሰበት ካሰቡ ወዲያውኑ ለእኛ ማሳወቅ
5. ሌሎች አባላትን ውድቅ ሲያደርጉ ወይም ውይይትን ሲያቋርጡም ጭምር በአክብሮት መያዝ
6. ከአንድ ሰው ጋር ሲገናኙ ደኅንነቱ ስለተጠበቀ ቀጠሮ የምንሰጠውን ምክር መከተል
7. የራስዎ የሆኑ ዕውቂያዎችን ብቻ መጫን፣ እንደ የዕውቂያ ማገድ እና የጓደኞች ጓደኞች ያሉ ባህሪያትንም ለታለመላቸው ዓላማ ብቻ መጠቀም

2c. የተከለከሉ ድርጊቶች

የሚከተሉትን ማድረግ አይችሉም፦

1. ለአብሮነት፣ ለቀጠሮዎች ወይም ለቅርርብ በምትኩ ክፍያን፣ ስጦታዎችን፣ “ስምምነቶችን”፣ መደበኛ ጥቅማ ጥቅሞችን ወይም ሌላ የገንዘብ ድጋፍን ማቅረብ፣ መጠየቅ ወይም በተዘዋዋሪ መጠቆም
2. አገልግሎቱን ለንግድ፣ ለሽያጭ፣ ለምልመላ፣ ለኢንቨስትመንቶች፣ ለኔትወርክ ማርኬቲንግ፣ ለማስታወቂያ ወይም ለገንዘብ ማሰባሰብ መጠቀም
3. የፍቅርና የኢንቨስትመንት ማጭበርበርን ጨምሮ ሌሎችን በማታለል፣ በማስፈራራት ወይም በማሞኘት ገንዘብን፣ ስጦታዎችን፣ ክሪፕቶከረንሲን ወይም የግል መረጃን መውሰድ
4. ሌላ ሰው መስሎ መቅረብ፣ የሌሎች ሰዎችን ፎቶዎች መጠቀም ወይም መለያን ከሌሎች ጋር መጋራት
5. ለብዙ ሰዎች ለመታየት ሲሉ በግልጽ የማይስማማዎትን ክፍል መምረጥ
6. ስለ ዕድሜዎ፣ ስለ ፆታዎ፣ ስለ ግንኙነት ሁኔታዎ ወይም ስለ ሌሎች ጠቃሚ እውነታዎች መዋሸት
7. ማንንም ማስጨነቅ፣ መከታተል፣ ማስፈራራት፣ ማንገላታት ወይም ማሸበር፣ ተዛማጅነትን ከመሰረዝ ወይም ከማገድ በኋላም ጭምር
8. የማይፈልጉ ሰዎችን ለማግኘት፣ ለመከታተል ወይም ለመፈለግ ያመለጡ ግንኙነቶችን (Missed Connections)፣ የአካባቢ መረጃን ወይም ሌሎች ባህሪያትን መጠቀም
9. የሌሎች ሰዎችን የግል መረጃ፣ መልእክቶች፣ ፎቶዎች ወይም የስክሪን ምስሎች ያለ ፈቃዳቸው ማጋራት
10. ያለ ሁሉም ሰው ፈቃድ Speed Dateን፣ የቪዲዮ ጥሪዎችን ወይም ዝግጅቶችን መቅዳት፣ መቅረጽ ወይም የስክሪን ምስል ማንሳት
11. ላልጠየቀ ማንኛውም ሰው ወሲባዊ ይዘት መላክ
12. ለአካለ መጠን ያልደረሱትን ማነጋገር ወይም ለአካለ መጠን ያልደረሱትን በወሲባዊ መልኩ የሚያቀርብ ይዘት ማጋራት
13. እገዳን፣ ጊዜያዊ እገዳን ወይም ከአገልግሎቱ መገለልን ማለፍ፣ ለምሳሌ በአዲስ መለያ፣ በአዲስ መሣሪያ ወይም በሌላ ስልክ ቁጥር
14. ብዙ መለያዎችን መፍጠር ወይም መለያዎችን መግዛት፣ መሸጥ፣ ማዋስ ወይም ማስተላለፍ
15. አገልግሎቱን ለመጠቀም፣ swipe ለማድረግ፣ መልእክቶችን ለመጻፍ ወይም መረጃ ለመሰብሰብ ሮቦቶችን፣ ስክሪፕቶችን፣ scrapingን፣ crawlersን፣ የAI ወኪሎችን ወይም ሌላ ራስ-ሰር ዘዴን መጠቀም
16. የክፍያ ግድግዳዎችን፣ የደበዘዙ ምስሎችን፣ በመውደዶች ላይ ያሉ ገደቦችን ወይም ሌሎች ቴክኒካዊ ገደቦችን ማለፍ
17. አገልግሎቱን መቅዳት፣ መፍታት (decompile) ወይም መለወጥ፣ የምንጭ ኮዱን ለማውጣት መሞከር ወይም አገልግሎቱን ተፎካካሪ ምርት ለማዘጋጀት መጠቀም
18. አገልግሎቱን ማወክ ወይም ከአቅሙ በላይ መጫን፣ ቫይረሶችን ማሰራጨት ወይም በእኛ ወይም በሌላ ማንኛውም ሰው ሥርዓቶች ላይ ጥቃት መፈጸም
19. ሐሰተኛ ወይም ተንኮል አዘል ሪፖርቶችን መላክ ወይም የቅሬታ ሥርዓቱን አላግባብ መጠቀም
20. ሕገወጥ አደንዛዥ ዕፆችን፣ የጦር መሣሪያዎችን ወይም ሌሎች ሕገወጥ ዕቃዎችንና አገልግሎቶችን ማቅረብ፣ መሸጥ ወይም በደላላነት ማገናኘት
21. ከላይ ከተጠቀሱት ማንኛውንም እንዲያደርጉ ሌሎችን መርዳት ወይም ማበረታታት

ደንቦቹን ከጣሱ፣ በክፍል 4 እና 10 መሠረት እርምጃ ልንወስድ እንችላለን። ጉዳዩን ለፖሊስ ሪፖርት ልናደርግና ከባለሥልጣናት ጋር ልንተባበርም እንችላለን።

2d. የተከለከለ ይዘት

የሚከተሉትን ይዘቶች ማጋራት አይችሉም፦

1. ሕገወጥ የሆነ፣ ወይም ሕገወጥ ድርጊቶችን የሚያበረታታ ወይም የሚያወድስ
2. በመገለጫ ፎቶዎች፣ በጥያቄዎች (prompts) ወይም በሌሎች የሚታዩ የመገለጫው ክፍሎች ውስጥ ግልጽ ወሲባዊ የሆነ ወይም እርቃንነትን የሚያሳይ
3. ለአካለ መጠን ያልደረሱትን የሚያሳይ፣ በወሲባዊ መልኩ የሚያቀርብ ወይም እነሱን ያነጣጠረ
4. በሰዎች ወይም በቡድኖች ላይ የሚያስፈራራ፣ ኃይልን የሚያሳይ፣ የጥላቻ ወይም የሚያዋርድ
5. ተሳዳቢ፣ የሚያስጨንቅ ወይም የሚያንገላታ
6. የሌሎች ሰዎችን የግል መረጃ፣ ለምሳሌ ስልክ ቁጥሮችን፣ አድራሻዎችን ወይም ምስሎችን፣ ያለ ፈቃዳቸው የያዘ
7. የሌሎች ሰዎችን የቅጂ መብት፣ የንግድ ምልክቶች ወይም ሌሎች መብቶች የሚጥስ
8. ሐሰተኛ፣ አሳሳች ወይም የተጭበረበረ፣ ለምሳሌ ስለ እርስዎ የተሳሳተ ምስል የሚሰጡ በከፍተኛ ደረጃ የተስተካከሉ ወይም በAI የተፈጠሩ ፎቶዎች
9. ከአብሮነት ጋር በተያያዘ ገቢን፣ ንብረትን፣ ስጦታዎችን ወይም የገንዘብ ድጋፍን የሚጠቅስ
10. ምርቶችን፣ አገልግሎቶችን፣ ማኅበራዊ ሚዲያን፣ ሌሎች መድረኮችን ወይም የክፍያ መገለጫዎችን የሚያስተዋውቅ
11. ወደ ማስገር (phishing)፣ ወደ ተንኮል አዘል ሶፍትዌር ወይም ወደ ማጭበርበሮች የሚወስዱ አገናኞችን የያዘ
12. ሌሎችን ሊጎዳ በሚችል መንገድ ስለ ራስን መጉዳት ወይም ራስን ስለ ማጥፋት የሚናገር
13. አደንዛዥ ዕፆችን፣ የጦር መሣሪያዎችን ወይም ቁማርን የሚያስተዋውቅ
14. በሌላ በማንኛውም መንገድ የማኅበረሰብ መመሪያዎቹን የሚጥስ

እነዚህን ደንቦች የሚጥስ ይዘትን ልናስወግድ እንችላለን፣ በምንገመግመውም ጊዜ ማን ሊያየው እንደሚችል ልንገድብ እንችላለን።

3. ይዘት

ለሚያጋሩት ነገር ኃላፊነቱ የእርስዎ ነው። የሌሎች ሰዎች ይዘት ጥቅም ላይ ሊውል የሚችለው በአገልግሎቱ ውስጥ ብቻ ነው።

አገልግሎቱ ሦስት ዓይነት ይዘቶችን ይዟል፦ የእርስዎን፣ የሌሎች አባላትን እና የእኛን።

3a. የእርስዎ ይዘት

ለይዘትዎ ኃላፊነቱ የእርስዎ ብቻ ነው፤ ለምሳሌ ፎቶዎች፣ ቪዲዮዎች፣ የሕይወት ታሪክ መግለጫ፣ ጥያቄዎች (prompts)፣ መልሶች፣ የድምፅ መልእክቶች፣ መልእክቶች፣ GIFs፣ የመገለጫ ዘፈንዎ፣ ስለ ሙያዎ የሚሰጡ ዝርዝሮች እና በዝግጅቶችና በSpeed Date ወቅት የሚያጋሩት ሁሉ። የሚከተሉትን ያረጋግጣሉ፦

• ይዘቱን የማጋራት መብት እንዳለዎት፣ በፎቶዎችዎ ውስጥ ሊታወቁ የሚችሉ ሰዎችም ፈቃዳቸውን እንደሰጡ
• ይዘቱ እውነት እንደሆነና ክፍል 2dን እና የማኅበረሰብ መመሪያዎቹን እንደሚያከብር
• የመገለጫ ፎቶዎችዎ ፊትዎን እንደሚያሳዩና በከፍተኛ ደረጃ ያልተስተካከሉ፣ በAI ያልተፈጠሩ ወይም ለማሳሳት ያልተሠሩ እንደሆኑ

መገለጫዎ እርስዎ ራስዎ ያልመረጧቸውን ጨምሮ በሌሎች አባላት ሊታይ ይችላል። ይህን ለመከላከል ብንሞክርም በስክሪን ምስሎች ውስጥም ሊቀመጥ ይችላል። የመገለጫ ማጋራትን ካበሩ፣ ከእርስዎ ወይም ከሌላ አባል አገናኝ የሚደርሳቸው ሰዎችም ሊያዩት ይችላሉ። ስለዚህ ሌሎች እንዲያዩት የማይፈልጉትን ምንም ነገር አያጋሩ።

ደንቦቹን ለማስፈጸምና አባላትን ለመጠበቅ ይዘትን በራስ-ሰርም በሰውም ልንገመግም፣ ልንተነትን፣ ልናደበዝዝ፣ ልንገድብ ወይም ልናስወግድ እንችላለን። ክፍል 4 እንዴት እንደሆነ ይገልጻል። ሁሉንም ይዘት የመከታተል ግዴታ የለብንም።

3b. የሌሎች አባላት ይዘት

ሌሎች አባላት የራሳቸው ይዘት ባለቤቶች ናቸው። ሊጠቀሙበት የሚችሉት አገልግሎቱን በታሰበው መንገድ ለመጠቀም ብቻ ነው። ያለ ባለቤቱ ፈቃድ መቅዳት፣ ማስቀመጥ፣ ማጋራት ወይም ማተም ወይም ለንግድ መጠቀም አይችሉም። ይህ በLikes You፣ በTop Picks፣ በDrops ወይም በደበዘዙ ቅድመ-እይታዎች በኩል ለሚያዩት ይዘትም ይሠራል።

የሌሎች ሰዎችን ይዘት አስቀድመን አንፈትሽም፣ እውነት ስለመሆኑም ዋስትና አንሰጥም። ደንቦቹን የሚጥስ ነገር ካዩ ሪፖርት ያድርጉት።

3c. የእኛ ይዘት

በአገልግሎቱ ውስጥ ያለ ሌላው ሁሉ የእኛ ወይም የፈቃድ ሰጪዎቻችን ንብረት ነው፤ ለምሳሌ የEliteDulce ስም፣ አርማው፣ ዲዛይኑ፣ ጽሑፎች፣ ግራፊክስ፣ ስቲከሮች፣ ሶፍትዌር፣ አልጎሪዝሞች እና የመረጃ ቋቶች። ሊጠቀሙበት የሚችሉት ክፍል 7 በሚፈቅደው መጠን ብቻ ነው።

4. ሪፖርት ማድረግ፣ ማወያየት እና መዘዞች

በደንብ ጥሰቶች ላይ እርምጃ እንወስዳለን። ሁልጊዜ ምክንያቶች ይደርስዎታል፣ ይግባኝም ማለት ይችላሉ።

እነዚህን ውሎች፣ የማኅበረሰብ መመሪያዎቹን ወይም ሕጉን የሚጥስ ባሕሪን ወይም ይዘትን አንታገሥም። በመተግበሪያው ውስጥ በመገለጫው፣ በውይይቱ ወይም በጋሻ ምልክቱ በኩል ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። በድረ-ገጹ ላይ ያለውን የሪፖርት ቅጽ መጠቀምም ይችላሉ። መለያ የሌላቸው ሰዎችም ሊጠቀሙበት ይችላሉ፣ ለምሳሌ ስለ ሕገወጥ ይዘት ለማሳወቅ። ሁልጊዜ አንድን አባል ማገድ ወይም ተዛማጅነቱን መሰረዝ ይችላሉ።

እንዴት እንደምናወያይ። የሚከተሉትን በጥምረት እንጠቀማለን፦

• ፎቶዎችንና የሕዝብ የመገለጫ ጽሑፍን የሚገመግሙ ራስ-ሰር መሣሪያዎች፣ ለምሳሌ እርቃንነትን፣ ኃይልን፣ እንደገና ጥቅም ላይ የዋሉ ፎቶዎችንና የታወቁ የሕፃናት ወሲባዊ በደል ቁሳቁሶችን ለመለየት
• በራስዎ ስልክ ላይ ብቻ የሚሠሩ መሣሪያዎች። አስጸያፊ መልእክት ከመላክዎ በፊት ያስጠነቅቁዎታል (“እርግጠኛ ነዎት?”) እና የሚደርስዎትን መልእክት ወይም ምስል ያደበዝዛሉ (“ይህ ያስጨንቅዎታል?”)። ይህን ለማድረግ የግል መልእክቶችዎን አናነብም
• አይፈለጌ መልእክትን (spam)፣ ማጭበርበሮችን፣ ሐሰተኛ መለያዎችንና ከአገልግሎቱ መገለልን ለማለፍ የሚደረጉ ሙከራዎችን የሚለዩ ሥርዓቶች፣ ለምሳሌ በእንቅስቃሴ ቅጦች፣ በመሣሪያ፣ በIP አድራሻ እና ቀደም ሲል በታገዱ መለያዎች ላይ ተመሥርተው
• ሪፖርቶችንና አጠራጣሪ ጉዳዮችን የሚገመግሙ የሰው አወያዮች

ውይይትን ሪፖርት ሲያደርጉ፣ እርስዎ የሚመርጧቸውን መልእክቶችና ፎቶዎች እናገኛለን። ጉዳዩን ለመገምገም በሚያስፈልገው መጠን የቀረውን ውይይትም እናገኛለን።

መዘዞች። ጥሰቱ ምን ያህል ከባድ እንደሆነ ላይ በመመሥረት የሚከተሉትን ልናደርግ እንችላለን፦

• ይዘትን ማስወገድ ወይም ማደብዘዝ
• እርስዎ ማረጋገጥ ያለብዎትን ማስጠንቀቂያ መስጠት
• ክፍልዎን ዳግም ማስጀመር ወይም ምልክትን ማስወገድ
• በምንመረምርበት ጊዜ መገለጫዎን ለጥቂት ሰዎች ማሳየት ወይም መደበቅ
• የሰልፊ ወይም የዕድሜ ማረጋገጫ እንዲያጠናቅቁ መጠየቅ
• ባህሪያትን መገደብ፣ ለምሳሌ መልእክቶችን፣ ዝግጅቶችን ወይም ግዢዎችን
• መለያውን ለተወሰነ ጊዜ ማገድ
• መለያውን መዝጋትና እርስዎን ከአገልግሎቱ ማግለል

የሕፃናት ወሲባዊ በደል ከጠረጠርን፣ መለያውን ወዲያውኑ እንዘጋለን፣ ለፖሊስና አግባብነት ላላቸው ባለሥልጣናትም ሪፖርት እናደርጋለን። ሌሎች የወንጀል ድርጊቶችንም ሪፖርት ልናደርግ እንችላለን።

የምክንያት መግለጫ። ይዘትን ስናስወግድ ወይም መለያዎን ስንገድብ፣ በመተግበሪያው ውስጥና በኢሜይል የምክንያት መግለጫ ይደርስዎታል። ምን እንዳደረግን፣ በየትኛው ደንብ ላይ እንደተመሠረተ፣ ውሳኔው በራስ-ሰር መሰጠቱን ወይም አለመሰጠቱን እና እንዴት ይግባኝ ማለት እንደሚችሉ ይነግርዎታል። ምክንያቶቹ ምርመራን ሊጎዱ የሚችሉ ከሆነ ወይም ይዘቱ አይፈለጌ መልእክት ከሆነ ምክንያቶቹን ልንተው እንችላለን።

ይግባኝ። መለያዎ ቢዘጋም በ6 ወራት ውስጥ በውሳኔው ላይ ይግባኝ ማለት ይችላሉ። ይግባኙ የሚገመገመው ውሳኔውን ከሰጠው የተለየ የሠራተኛ አባል ነው። ስሕተት ከሠራን ውሳኔውን እናርማለን። በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመሥረት ከፍርድ ቤት ውጪ የአለመግባባት መፍቻ አካልን፣ ተቆጣጣሪ ባለሥልጣንን ወይም ፍርድ ቤቶችን መጠቀምም ይችሉ ይሆናል፤ ክፍል 19ን ይመልከቱ።

ሐሰተኛ ሪፖርቶች። ተደጋጋሚ መሠረተ ቢስ ሪፖርቶችን ወይም ይግባኞችን ከላኩ፣ ከማስጠንቀቂያ በኋላ ለተወሰነ ጊዜ እነሱን ማስተናገድ ልናቆም እንችላለን።

መረጃን ማጋራት። ሕጉ ሲጠይቅ ወይም የአንድን ሰው ሕይወት፣ ጤና ወይም ደኅንነት ለመጠበቅ አስፈላጊ ሲሆን መረጃን ለፖሊስና ለሌሎች ባለሥልጣናት ልናጋራ እንችላለን። የታገዱ መለያዎች እንደገና እንዳይመዘገቡ ስለእነሱ መረጃ ልናስቀምጥም እንችላለን። የግላዊነት ፖሊሲውን ይመልከቱ።

5. ማግኘትና ምክሮች እንዴት እንደሚሠሩ

መገለጫዎችን የምናሳየው በማጣሪያዎችዎና በምክሮቻችን ላይ ተመሥርተን ነው። ማጣሪያዎቹን ራስዎ መቀየር ይችላሉ።

በswipe ደርቡ፣ በያስሱ፣ በTop Picks፣ በDrops እና በሌሎች ቦታዎች መገለጫዎችን ሥርዓታችን በሚያሰላው ቅደም ተከተል እናሳይዎታለን። ዋናዎቹ መለኪያዎች የሚከተሉት ናቸው፦

• የእርስዎና የሌላው ሰው ማጣሪያዎች ለክፍል፣ ለፆታ እና ለ“አሳየኝ”፣ ለዕድሜ እና ለርቀት። ማጣሪያዎቹ በሁለቱም አቅጣጫ ይሠራሉ፦ አንድን መገለጫ የሚያዩት ሁለታችሁም አንዳችሁ የሌላውን ማጣሪያዎች ስታሟሉ ብቻ ነው
• እርስዎና ተመሳሳይ አባላት እንዴት swipe እንዳደረጋችሁ ላይ ተመሥርቶ የሚሰላው፣ ሁለታችሁም አንዳችሁ ሌላውን የመውደዳችሁ ዕድል
• መገለጫው ምን ያህል ንቁ እንደሆነ፣ ምን ያህል የተሟላ እንደሆነ እና መረጋገጡን ወይም አለመረጋገጡን
• መገለጫው Boostን፣ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን መውደዶች ወይም ተጨማሪ ታይነት የሚሰጡ ተመሳሳይ የክፍያ ባህሪያትን ይጠቀም እንደሆነ
• ለአዲስ መገለጫዎች ትንሽ ብልጫ እና የሙያዎችና የክፍሎች ቅልቅል፣ አንድ ዓይነት ብቻ እንዳያዩ

ዋጋውን ወይም ባህሪያትን የማግኘት መብትዎን ለመወሰን ፆታዎን፣ ዝንባሌዎን ወይም ክፍልዎን በጭራሽ አንጠቀምም። የክፍል፣ የፆታ፣ የዕድሜ እና የርቀት ማጣሪያዎች ለሁሉም ነጻ ናቸው።

አካባቢዎች። ርቀት የሚሰላው ከግምታዊ አካባቢዎ ነው። በPassport በሌላ ከተማ swipe ማድረግ ይችላሉ። ያመለጡ ግንኙነቶችን (Missed Connections) ካበሩ፣ ግምታዊ አካባቢዎችዎን ለ7 ቀናት እናስቀምጣለን። ሌሎች አባላት ማየት የሚችሉት በአንድ አካባቢ መንገዳችሁ መገናኘቱን ብቻ ነው፣ የት እንደሚኖሩ ወይም የት እንደሚሠሩ በጭራሽ አያዩም።

ግላዊ ቅናሾች። መሠረታዊው ዋጋ በሀገርዎ ላሉ ሁሉ ተመሳሳይ ነው። ለምሳሌ በመለያው ዕድሜ፣ በእንቅስቃሴዎ እና በቀደሙት ግዢዎችዎ ላይ ተመሥርተው በራስ-ሰር የሚሰሉ ቅናሾችን ልንሰጥዎ እንችላለን። እንደዚያ ከሆነ ከቅናሹ ጎን ይጠቀሳል። ከግላዊ ቅናሾች በቅንብሮቹ ውስጥ መውጣት ይችላሉ።

የተወሰነ ቁጥር ያላቸው መገለጫዎች፣ መውደዶች ወይም ተዛማጆች ዋስትና አንሰጥም።

6. ግላዊነት

መረጃዎን እንጠብቃለን። ዝርዝሮቹ በግላዊነት ፖሊሲው ውስጥ ይገኛሉ።

ስለ እርስዎ የምናስተናግደው መረጃ ተቆጣጣሪ (controller) እኛ ነን። የግላዊነት ፖሊሲው ምን እንደምንሰበስብ፣ ለምን፣ ለምን ያህል ጊዜ እንደምናስቀምጠው እና በሚኖሩበት ቦታ የሚሠሩትን መብቶች ጨምሮ ምን መብቶች እንዳሉዎት ያብራራል። በተለይ፦

• ፆታ፣ “አሳየኝ” እና የፆታ ዝንባሌ፦ ይህን መረጃ የምናስተናግደው በግልጽ በሚሰጡት ፈቃድዎ ብቻ ነው፤ ለማስታወቂያ አስነጋሪዎችም በጭራሽ አናጋራውም።
• የፎቶ ማረጋገጫ፦ አጋራችን የቪዲዮ ሰልፊን ከመገለጫ ፎቶዎችዎ ጋር ያነጻጽራል። ይህ ቀረጻው ከመጀመሩ በፊት የእርስዎን ግልጽ ፈቃድ ይጠይቃል፣ እኛም የምናስቀምጠው ውጤቱን ብቻ ነው።
• በኤሌክትሮኒክ መታወቂያ የዕድሜ ማረጋገጫ፦ የሚነገረን ከ18 ዓመት በላይ መሆንዎን ወይም አለመሆንዎን ብቻ ነው።
• ዕውቂያዎች፦ የሚደርሱን ለመጫን የሚመርጧቸው ብቻ ናቸው፣ የምናከማቻቸውም ሊነበብ በማይችል መልክ ብቻ ነው።

ፈቃድን በማንኛውም ጊዜ በቅንብሮቹ ውስጥ መሻር ይችላሉ። ይህ ከመሻርዎ በፊት በተከናወነው አያያዝ ላይ ተጽዕኖ አያሳድርም።

7. ለእርስዎ የምንሰጣቸው መብቶች

አገልግሎቱን ለራስዎ የግል ጥቅም መጠቀም ይችላሉ።

ስምምነቱን እስካከበሩ ድረስ፣ አገልግሎቱን ለግል፣ ለንግድ ላልሆነ ጥቅም የመጠቀም መብት እንሰጥዎታለን። መብቱ ግላዊና ከክፍያ ነጻ ነው፣ ተመሳሳይ መብት ለሌሎች ከመስጠት አይከለክለንም፣ በዓለም ዙሪያ ይሠራል፣ ሊሻርም ይችላል። ማስተላለፍ ወይም ሌሎች እንዲጠቀሙበት መፍቀድ አይችሉም።

ስምምነቱ ሲያበቃ ወይም ውሎቹን ከጣሱ መብቱ ቀሪ ይሆናል። ያልተፈቀደ አጠቃቀምን ለማስቆም አስፈላጊ የሆኑትን ሕጋዊና ቴክኒካዊ እርምጃዎች ልንወስድ እንችላለን፣ ለምሳሌ መሣሪያዎችን፣ የIP አድራሻዎችን ወይም መለያዎችን ማገድ።

8. ለእኛ የሚሰጡን መብቶች

የይዘትዎ ባለቤት እርስዎ ነዎት፣ ነገር ግን አገልግሎቱን ለማስኬድና ለማሳደግ እንድንጠቀምበት ይፈቅዱልናል።

ለይዘትዎ የሚሰጥ ፈቃድ። በአገልግሎቱ ውስጥ ይዘትን ሲያጋሩ፣ ይዘቱን ለማከማቸት፣ ለማሳየት፣ ለማስተካከል፣ ለመተርጎም፣ ለመከርከም፣ ለመጭመቅ፣ ለማደብዘዝ እና በሌላ መንገድ ለመጠቀም ፈቃድ ይሰጡናል። ዓላማው አገልግሎቱን ማስኬድ፣ ደኅንነቱን መጠበቅ እና ማሻሻል ነው። ፈቃዱ ከክፍያ ነጻ ነው፣ ለሌሎችም ፈቃድ ከመስጠት አይከለክልዎትም፣ በዓለም ዙሪያ ይሠራል፣ ለመረጃ አቀናባሪዎቻችንም ሊተላለፍ ይችላል። እንዲሁም መገለጫዎ በሚታዩባቸው አካባቢዎች ለሌሎች አባላት መታየቱን ይሸፍናል፤ Passportን ከተጠቀሙ በሌሎች ቦታዎችም ጭምር።

ማሳደግና ደኅንነት። ሪፖርት የተደረገበትን ወይም በመገለጫዎ ላይ በሕዝብ የሚታየውን ይዘት ለማወያየትና ለደኅንነት የራሳችንን ሞዴሎች ለማሠልጠንና ለመፈተሽ እንድንጠቀም ይፈቅዱልናል። ይህ የሚደረገው ማንነት በማይታወቅበት መልክ ነው። ሞዴሎችን ለማሠልጠን የግል መልእክቶችዎን በጭራሽ አንጠቀምም፣ ይዘትዎንም አንሸጥም።

ግብይት። ለዚህ የተለየ ፈቃድ ካልሰጡ በስተቀር፣ ፎቶዎችዎን ወይም ስምዎን ከአገልግሎቱ ውጪ ባሉ ማስታወቂያዎች ውስጥ አንጠቀምም።

የቆይታ ጊዜ። ፈቃዱ የሚያበቃው ይዘቱን ወይም መለያዎን ሲሰርዙ ነው። ሆኖም ቅጂዎችን ልናስቀምጥ እንችላለን፦

• ሕጉ እስከሚጠይቀው ጊዜ ድረስ
• በምትኬዎች ውስጥ ለተወሰነ ጊዜ
• በማወያየት ጉዳይ ወይም በሕግ ክርክር ውስጥ እንደ ማስረጃ

የላኳቸው መልእክቶች ውይይቱ እስኪሰረዝ ድረስ ለተቀባዩ መታየታቸውን ሊቀጥሉ ይችላሉ።

ማስፈጸም። ሌሎች ከአገልግሎቱ የወሰዱትን ይዘትዎን ያለ ፈቃድ ቢጠቀሙ በእርስዎ ስም እርምጃ እንድንወስድ ይፈቅዱልናል፣ ግን አያስገድዱንም።

አስተያየት። ሐሳቦችን ወይም ጥቆማዎችን ከላኩልን፣ ሳንከፍልዎ ወይም ስምዎን ሳንጠቅስ ልንጠቀምባቸው እንችላለን።

ማስታወቂያዎች። አገልግሎቱ ማስታወቂያዎችንና የብራንድ መገለጫዎችን ሊያሳይ ይችላል። ሁልጊዜ “ማስታወቂያ” የሚል ምልክት አላቸው። ግላዊ የተደረጉ ማስታወቂያዎች የእርስዎን ፈቃድ ይጠይቃሉ፣ ማስታወቂያዎችን ለማነጣጠርም ፆታዎን፣ ዝንባሌዎን ወይም ክፍልዎን በጭራሽ አንጠቀምም።

9. ግዢዎች

EliteDulceን መጠቀም ነጻ ነው። የክፍያ ባህሪያት እንደ ደንበኝነት ምዝገባ ወይም በተናጠል ይገዛሉ፣ የደንበኝነት ምዝገባዎችም እስኪሰርዟቸው ድረስ በራስ-ሰር ይታደሳሉ።

EliteDulceን በዕለታዊ የመውደድ ገደብና ከማስታወቂያዎች ጋር በነጻ መጠቀም ይችላሉ። በክፍያ የሚከተሉትን ማግኘት ይችላሉ፦

• የደንበኝነት ምዝገባዎች፦ EliteDulce Plus፣ Gold እና Platinum ለ1፣ ለ6 ወይም ለ12 ወራት። እያንዳንዱ ደረጃ ከእሱ በፊት ያለውን ያካትታል። ይዘቱ በግዢ ወቅትና በየዕቅዶች ገጹ ላይ ይታያል።
• የፍጆታ ዕቃዎች፦ ለምሳሌ Super Like፣ Boost፣ Super Boost፣ Primetime Boost፣ First Impression እና የንባብ ማረጋገጫዎች፣ በተናጠል ወይም በጥቅል።
• የዝግጅት ትኬቶች፦ 9eን ይመልከቱ።

የደንበኝነት ምዝገባ የተወሰነ ቁጥር ያለው የፍጆታ ዕቃን ሊያካትት ይችላል፣ ለምሳሌ በሳምንት የተወሰኑ Super Likes። እነዚህ በግዢ ወቅት በተገለጸው ጊዜ ውስጥ ይሠራሉ። ካልተጠቀሙባቸው ወደሚቀጥለው ጊዜ አይተላለፉም።

ዋጋዎች።

• ዋጋዎች የሚታዩት በአካባቢዎ ገንዘብ፣ መደብሩ በሚያካትታቸው ቦታ ተጨማሪ እሴት ታክስን ወይም ሌሎች የሽያጭ ታክሶችን ጨምሮ ነው።
• ዋጋዎችን ልንቀይር እንችላለን። የሚሠራ የደንበኝነት ምዝገባ ዋጋ ከጨመረ፣ ቢያንስ 30 ቀናት አስቀድሞ ይነገርዎታል፣ አዲሱ ዋጋም የሚሠራው ከሚቀጥለው እድሳት ጀምሮ ብቻ ነው። አዲሱን ዋጋ መክፈል ካልፈለጉ፣ ከእድሳቱ በፊት የደንበኝነት ምዝገባውን መሰረዝ ይችላሉ።
• ቀደም ያለ ዋጋን ወይም ቁጠባን ካሳየን፣ በመጨረሻዎቹ 30 ቀናት ውስጥ በነበረው ዝቅተኛ ዋጋ ላይ የተመሠረተ ነው።

ቅናሾችና የሙከራ ጊዜያት።

• የመግቢያ ቅናሾች፣ የዋጋ ቅናሾች እና ነጻ የሙከራ ጊዜያት የሚሠሩት ከቅናሹ ጋር በተገለጹት ሁኔታዎችና ጊዜ ብቻ ነው።
• የጊዜ ቆጠራ ያለው ቅናሽ በሚታየው ሰዓት ያበቃል።
• ከሙከራ ጊዜ በኋላ፣ የሙከራ ጊዜው ከማብቃቱ ቢያንስ 24 ሰዓት በፊት ካልሰረዙት በቀር የደንበኝነት ምዝገባው በሙሉ ዋጋ ይቀጥላል።

በብዙ መንገዶች የሚደረጉ ግዢዎች። በብዙ መንገዶች የተገዙ የደንበኝነት ምዝገባዎች ካሉዎት፣ ከፍተኛው ደረጃ ይሠራል። የመጀመሪያውን የደንበኝነት ምዝገባ ከገዙበት የተለየ መንገድ ደረጃዎን ካሳደጉ፣ የመጀመሪያው በራስ-ሰር አይሰረዝም፣ ለእሱም ገንዘብ በራስ-ሰር አይመለስልዎትም። በገዙበት መንገድ ራስዎ መሰረዝ አለብዎት።

9a. በApp Store እና በGoogle Play የሚደረጉ ግዢዎች

በመተግበሪያው ውስጥ ሲገዙ፣ Apple ወይም Google በራሳቸው ውሎች መሠረት ይሸጣሉ፣ ክፍያውንም ያስከፍላሉ። ለእነዚህ ግዢዎች፦

• ጊዜው ከማብቃቱ ቢያንስ 24 ሰዓት በፊት ካልሰረዙት በቀር፣ የደንበኝነት ምዝገባው ለተመሳሳይ ጊዜና በወቅቱ ዋጋ በራስ-ሰር ይታደሳል።
• የደንበኝነት ምዝገባውን የሚሰርዙትና የሚያስተዳድሩት በApp Store ወይም በGoogle Play ቅንብሮች ውስጥ ነው። መተግበሪያውን ወይም መለያውን ስለሰረዙ የደንበኝነት ምዝገባው አይቆምም።
• Apple እና Google የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎችን በራሳቸው ደንቦች መሠረት ይወስናሉ። አስገዳጅ ሕግ እንድናደርግ ከሚጠይቀን በስተቀር፣ በእነሱ በኩል ለተደረጉ ግዢዎች ገንዘብ መመለስ አንችልም፤ 9fን እና ክፍል 19ን ይመልከቱ።
• ስልክ ወይም መለያ ከቀየሩ፣ ግዢዎችዎን በመተግበሪያው ውስጥ መመለስ ይችላሉ። አንድ ግዢ ወደ ሌላ የEliteDulce መለያ ሊዛወር የሚችለው ቢበዛ በ30 ቀናት አንድ ጊዜ ነው።

9b. በድረ-ገጹ ላይ ግዢ የለም

በድረ-ገጹ ወይም በድር መተግበሪያው ላይ ምንም ነገር መግዛት አይችሉም። ሁሉም ግዢዎች የሚደረጉት በመተግበሪያው ውስጥ በApp Store ወይም በGoogle Play በኩል ነው፤ 9aን ይመልከቱ። ድረ-ገጹ የሚያሳየው ዋጋዎቹን ብቻ ነው።

9c. የፍጆታ ዕቃዎች

የፍጆታ ዕቃዎች አንድን ባህሪ የመጠቀም መብት ናቸው። ገንዘብ አይደሉም።

• የፍጆታ ዕቃዎች በአገልግሎቱ ውስጥ አንድን ባህሪ የመጠቀም ውስን፣ ግላዊ መብት ይሰጡዎታል። የገንዘብ ዋጋ የላቸውም፣ በገንዘብ ሊለወጡ አይችሉም፣ ለሌሎችም ሊተላለፉ፣ ሊሸጡ ወይም ሊሰጡ አይችሉም።
• የፍጆታ ዕቃ እንደደረሰና ጥቅም ላይ እንደዋለ የሚቆጠረው ሲያነቁት ነው፣ ለምሳሌ Super Like ሲልኩ ወይም Boost ሲጀምሩ። Boost መተግበሪያውን ቢዘጉም ለሚታየው ጊዜ ይሠራል።
• ተቀባዩ ከመድረሱ በፊት Super Likeን በRewind ከቀለበሱ፣ መልሰው ያገኙታል።
• 9f ወይም አስገዳጅ ሕግ ሌላ ካላለ በስተቀር፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ የፍጆታ ዕቃዎች መለያው ሲሰረዝ ወይም ሲዘጋ ቀሪ ይሆናሉ።
• አንድ ግዢ ገንዘቡ ከተመለሰ ወይም ከተቀለበሰ፣ ተመጣጣኝ ዕቃዎቹን ከሂሳብዎ እንቀንሳለን።

9d. የውጤት ዋስትና የለም

የክፍያ ባህሪያት ተጨማሪ ታይነትን ወይም ተጨማሪ አማራጮችን ይሰጣሉ፣ ነገር ግን የተወሰነ ቁጥር ያላቸው ዕይታዎችን፣ መውደዶችን፣ ተዛማጆችን ወይም ቀጠሮዎችን ቃል መግባት አንችልም።

9e. ዝግጅቶችና ትኬቶች

ዝግጅቶችን ልናዘጋጅ እንችላለን፣ ለምሳሌ በአካል የሚደረጉ ስብሰባዎችን፣ Speed Dateን እና ሌሎች መሰባሰቦችን። ለአንዳንዶቹ በፎቶ የተረጋገጡ መሆን እና በቦታው በQR ኮድ መመዝገብ አለብዎት። የክፍያ ትኬቶች የሚሸጡት በአጋር ነው፣ እርስዎም ከአጋሩ በአጋሩ ውሎች መሠረት ይገዟቸዋል። እኛ ትኬቶችን አንሸጥም ወይም ለእነሱ ክፍያ አንቀበልም። በተጨማሪም፦

• ሕጉ በሚፈቅድበት ቦታ፣ በተወሰነ ቀን ለሚካሄድ ዝግጅት የሚሆኑ ትኬቶች በውል የመሻር መብት አይሸፈኑም።
• ዝግጅቱ ከተሰረዘ፣ የትኬቱን ዋጋ ከአጋሩ መልሰው ያገኛሉ።
• ደንቦቹን ከጣሱ፣ ገንዘብ ሳንመልስ መግባትን ልንከለክልዎ ወይም ከዝግጅቱ ልናስወጣዎ እንችላለን።

9f. ውልን መሻርና ገንዘብ መመለስ

በመተግበሪያው ውስጥ የሚደረጉ ግዢዎች ውልን መሻርንና ገንዘብ መመለስን በተመለከተ የApp Storeን እና የGoogle Playን ደንቦች ይከተላሉ – በተጨማሪም በሚኖሩበት ቦታ ያሉትን አስገዳጅ መብቶች።

ሁሉም ግዢዎች የሚደረጉት በApp Store ወይም በGoogle Play ሲሆን፣ ሻጩ Apple ወይም Google ነው። ስለዚህ የውል መሻርና የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎች የሚስተናገዱት በመደብሩ ነው፤ 9aን ይመልከቱ። ክፍል 19 በተወሰኑ ሀገሮች የሚሠሩትን ውልን የመሻር ወይም የመሰረዝ መብቶች ይገልጻል።

እኛ ራሳችን ገንዘብ የምንመልሰው ሕጉ ሲጠይቅ ብቻ ነው፣ ለምሳሌ አገልግሎቱ ጉድለት ካለበት ወይም አስገዳጅ የመሰረዝ መብት መደብሩ የማይሰጠውን ተመላሽ ገንዘብ የሚጠይቅ ከሆነ። ውሎቹን ስለጣሱ መለያዎን ከዘጋን፣ ሕጉ ካልጠየቀ በስተቀር የተከፈለበትን ጊዜ ቀሪ ክፍል ገንዘብ አንመልስም።

10. ማቆም፣ መሰረዝ እና መዝጋት

መለያዎን ሁልጊዜ ለጊዜው ማቆም ወይም መሰረዝ ይችላሉ። ደንቦቹን ከጣሱ ልንዘጋው እንችላለን።

ለጊዜው ማቆም። መገለጫዎን በቅንብሮቹ ውስጥ ለጊዜው ማቆም ይችላሉ። ከዚያ ለአዲስ ሰዎች አይታዩም፣ ነገር ግን አሁንም ለተዛማጆችዎ መጻፍ ይችላሉ።

መሰረዝ።

• መለያዎን በመተግበሪያው ውስጥ፣ በድር ላይ ባለው መለያዎ ውስጥ ወይም በመለያን ስለ መሰረዝ በሚገልጸው ገጽ በኩል መሰረዝ ይችላሉ።
• መለያውን ወዲያውኑ ወይም ሐሳብዎን ለመቀየር 90 ቀናት በመስጠት ለመሰረዝ መምረጥ ይችላሉ። በ90 ቀናት ውስጥ እንደገና ከገቡ መለያው ይመለሳል።
• መገለጫዎ ወዲያውኑ ይደበቃል።
• በApp Store እና በGoogle Play ያሉ የደንበኝነት ምዝገባዎችን በመደብሩ ውስጥ እርስዎ መሰረዝ አለብዎት። አለበለዚያ ክፍያ መጠየቁ ይቀጥላል።

መለያዎን ስንዘጋ። መለያዎን ለጊዜው ልናግድ ወይም ልንዘጋ የምንችለው፦

• ስምምነቱን ከጣሱ
• ሕጉ የሚጠይቅ ከሆነ
• ስለ ማጭበርበር ወይም በሌሎች ላይ ስላለ አደጋ ምክንያታዊ ጥርጣሬ ካለን
• መለያው ከ2 ዓመት በላይ ጥቅም ላይ ካልዋለ

ከፍተኛ ጥሰቶች ሲያጋጥሙ መለያውን ያለ ማስጠንቀቂያ ልንዘጋ እንችላለን። በሌሎች ሁኔታዎች ቢያንስ የ30 ቀናት ማስታወቂያ እንሰጥዎታለን። ሁልጊዜ የምክንያት መግለጫ ይደርስዎታል፤ ክፍል 4ን ይመልከቱ።

መለያዎን ከዘጋን፣ በGoogle Play የተገዙ የደንበኝነት ምዝገባዎችን እንሰርዛለን። Apple የደንበኝነት ምዝገባዎችን በእርስዎ ምትክ እንድንሰርዝ አይፈቅድልንም፤ ስለዚህ የApp Store የደንበኝነት ምዝገባን ራስዎ መሰረዝ አለብዎት።

አገልግሎቱን ከዘጋን። EliteDulceን ሙሉ በሙሉ ወይም በሀገርዎ ውስጥ ከዘጋን፣ ቢያንስ የ30 ቀናት ማስታወቂያ እንሰጥዎታለን። ለተከፈለባቸው ጊዜያት ተመጣጣኝ ተመላሽ ገንዘብ፣ ጥቅም ላይ ላልዋሉ የፍጆታ ዕቃዎችም ተመላሽ ገንዘብ ይደርስዎታል።

ለአባላት ደኅንነት ሲባል፣ በግላዊነት ፖሊሲው ውስጥ እንደተገለጸው የተዘጉ መለያዎች እንደገና እንዳይመዘገቡ ስለእነሱ የተወሰነ መረጃ ልናስቀምጥ እንችላለን። ክፍል 3፣ 8 እና 11–19 ስምምነቱ ካበቃ በኋላም ተፈጻሚ መሆናቸውን ይቀጥላሉ።

11. ደኅንነት፣ ማረጋገጫ እና የኋላ ታሪክ ምርመራ አለመኖር

የአባላትን የኋላ ታሪክ አንመረምርም። አዲስ ሰዎችን ሲያገኙ ራስዎን ይጠብቁ።

የወንጀል ሪከርድ ምርመራን ጨምሮ በአባላት ላይ የኋላ ታሪክ ምርመራ እንደማናደርግ፣ እንዲሁም ከዚህ በታች በግልጽ ካልተገለጸ በስተቀር ማንነታቸውን፣ ዕድሜያቸውን፣ ክፍላቸውን፣ ሙያቸውን፣ የግንኙነት ሁኔታቸውን ወይም ሌላ መረጃቸውን እንደማናረጋግጥ ተረድተዋል።

ምልክቶቻችን የሚያመለክቱት የሚከተለውን ብቻ ነው፦

• ፎቶው ተረጋግጧል፦ ማረጋገጫው በተጠናቀቀበት ጊዜ የሰውየው የቪዲዮ ሰልፊ ከመገለጫ ፎቶዎቹ ጋር ይመሳሰል ነበር። ፎቶዎቹ ከተቀየሩ ምልክቱ ሊጠፋ ይችላል።
• ዕድሜ ተረጋግጧል፦ ሰውየው ከ18 ዓመት በላይ መሆኑን በኤሌክትሮኒክ መታወቂያ ወይም በመታወቂያ ሰነድ አሳይቷል።
• Campus፦ ሰውየው በዩኒቨርሲቲ የኢሜይል አድራሻ የመጠቀም ዕድል አለው።

ምልክት ሰውየው ማን እንደሆነ ወይም እንዴት እንደሚያሳይ ዋስትና አይደለም። ክፍልና ሙያ የአባሉ የራሱ መረጃ ናቸው።

የደኅንነት መሣሪያዎች። ቀጠሮዬን አጋራ፣ የመመዝገቢያ ሰዓት ቆጣሪና ለሚያምኗቸው ዕውቂያዎች የሚላክ SMS ያለው የቀጠሮ ደኅንነት፣ የአደጋ ጊዜ አዝራሩ እና ምክሮቻችን መርጃዎች ናቸው። የማንቂያ ወይም የክትትል አገልግሎት አይደሉም፣ መልእክት ወይም SMS እንደሚደርስም ዋስትና መስጠት አንችልም። አደጋ ላይ ከሆኑ፣ ወደ አካባቢው የአደጋ ጊዜ ቁጥር ይደውሉ (በአውሮፓ 112)።

ቪዲዮ እና Speed Date። የቪዲዮ ጥሪዎችንም ሆነ Speed Dateን አንቀዳም። ጥሪን በማንኛውም ጊዜ ማቋረጥና ሌላውን ሰው ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ።

በአገልግሎቱ ውስጥም ሆነ ከአገልግሎቱ ውጪ ከሌሎች አባላት ጋር ለሚያደርጉት ግንኙነት ኃላፊነቱ የእርስዎ ነው።

• ስሱ መረጃን፣ የይለፍ ቃላትን ወይም የክፍያ ዝርዝሮችን በጭራሽ አያጋሩ።
• ምንም ቢነግሩዎት፣ በEliteDulce ላይ ላገኙት ለማንም ሰው በጭራሽ ገንዘብ አይላኩ።
• ለመጀመሪያ ጊዜ በሕዝብ ቦታ ይገናኙ፣ የት እንዳሉም ለጓደኛዎ ይንገሩ።

12. የኃላፊነት ማስተባበያ

አገልግሎቱ የሚሰጠው በሕጉ ገደብ ውስጥ፣ ባለበት ሁኔታ ነው።

ሕጉ በሚፈቅደው መጠን፣ አገልግሎቱ የሚሰጠው “ባለበት ሁኔታ” እና “በሚገኝበት ሁኔታ” ነው። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ካሉት ወይም ከአስገዳጅ ሕግ ከሚመነጩት ውጪ ምንም ዋስትና አንሰጥም። በተለይም አገልግሎቱ ያለማቋረጥ፣ ደኅንነቱ ተጠብቆ ወይም ያለ ስሕተት እንደሚሠራ፣ ወይም አጋር እንደሚያገኙ ዋስትና አንሰጥም።

ከሌሎች አባላት የሚመጣ መረጃ እውነት ስለመሆኑ ዋስትና አንሰጥም፣ በአገልግሎቱ ውስጥም ሆነ ከአገልግሎቱ ውጪ ለአባላት ባሕሪም ኃላፊ አይደለንም።

ራስ-ሰር ባህሪያት ስሕተት ሊሠሩ ይችላሉ። ይህ ለምሳሌ ምክሮችን፣ ትርጉሞችን፣ ስለ አስጸያፊ ቋንቋ የሚሰጡ ማስጠንቀቂያዎችን፣ የምስል ማደብዘዝን እና የአይፈለጌ መልእክት ማጣሪያዎችን ይመለከታል። መርጃዎች ናቸው፣ የራስዎን ውሳኔ ሊተኩ አይችሉም።

እንደ ሸማች ያሉዎት አስገዳጅ መብቶች፣ ለምሳሌ አገልግሎቱ ጉድለት ካለበት ወይም እንደተገለጸው ካልሆነ፣ አይነኩም። ክፍል 19 ለተወሰኑ ክልሎች ምሳሌዎችን ይሰጣል።

13. የመብት ጥሰቶች

ይዘትዎ ያለ ፈቃድ ጥቅም ላይ እየዋለ ነው ብለው ካመኑ፣ ይጻፉልን።

በአገልግሎቱ ውስጥ ያለ ይዘት የቅጂ መብትዎን ወይም ሌሎች መብቶችዎን ይጥሳል ብለው ካመኑ፣ በየዕውቂያ ገጹ በኩል ማሳወቂያ ይላኩ። ስለ አእምሯዊ ንብረት በሚገልጸው ገጽ ላይ ተጨማሪ ያንብቡ፤ ገጹ በአሜሪካው Digital Millennium Copyright Act መሠረት ያለውን አሠራርም ይገልጻል። ማሳወቂያው የሚከተሉትን መያዝ አለበት፦

1. ስምዎና የመገናኛ ዝርዝሮችዎ
2. የሥራው ወይም የመብቱ መግለጫ
3. ይዘቱ የት እንዳለ፣ ለምሳሌ የመገለጫው የተጠቃሚ ስም ወይም የስክሪን ምስል
4. አጠቃቀሙ እንዳልተፈቀደ በቅን ልቦና እንደሚያምኑ የሚገልጽ መግለጫ
5. መረጃው ትክክል እንደሆነና እርስዎ የመብቱ ባለቤት እንደሆኑ ወይም በእሱ ስም እንደሚሠሩ የሚገልጽ መግለጫ

ማሳወቂያውን በፍጥነት እናስተናግዳለን፣ ማሳወቂያው ትክክለኛ ከሆነም ይዘቱን እናስወግዳለን። አባሉ ይነገረዋል፣ ይግባኝም ማለት ይችላል። ተደጋጋሚ ጥሰቶች መለያው እንዲዘጋ ያደርጋሉ።

14. ሦስተኛ ወገኖችና ማስታወቂያዎች

በEliteDulce በኩል ለሚጠቀሟቸው የሌሎች አገልግሎቶች ኃላፊ አይደለንም።

አገልግሎቱ ከሦስተኛ ወገኖች የሚመጡ ማስታወቂያዎችን፣ አገናኞችንና ባህሪያትን ሊይዝ ይችላል፤ ለምሳሌ፦

• በApple፣ በGoogle ወይም በVipps መግባት
• በApple እና በGoogle በኩል ክፍያ
• ከiTunes ወይም ከSpotify የሚመጣ ሙዚቃ
• ከGIPHY የሚመጡ GIFs
• ከአጋሮቻችን የሚመጡ ካርታዎችና ማረጋገጫ

ሲጠቀሙባቸው የራሳቸው ውሎች ሊሠሩ ይችላሉ። ለሦስተኛ ወገኖች ይዘት፣ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ኃላፊ አይደለንም፣ ማስታወቂያም ከእኛ የሚሰጥ ምክር አይደለም። ከማስታወቂያ አስነጋሪ ጋር ግንኙነት ካደረጉ፣ ስምምነቱን የሚገቡት ከማስታወቂያ አስነጋሪው ጋር እንጂ ከእኛ ጋር አይደለም።

15. የኃላፊነት ገደብ

ኃላፊነታችን ውስን ነው፣ ነገር ግን ሆን ተብሎ ለሚደረግ፣ ለከባድ ቸልተኝነት ወይም ለአካል ጉዳት በጭራሽ አይደለም።

ሕጉ በሚፈቅደው መጠን፣ እኛ፣ አመራራችን፣ ሠራተኞቻችን እና አጋሮቻችን ለሚከተሉት ኃላፊ አይደለንም፦

1. ቀጥተኛ ላልሆነ ኪሳራ፣ ለተከታይ ጉዳት፣ ለጠፋ ትርፍ፣ ለጠፋ መረጃ ወይም ለጠፋ መልካም ስም
2. በአገልግሎቱ ውስጥም ሆነ ከአገልግሎቱ ውጪ በሌሎች አባላት ወይም በሦስተኛ ወገኖች ባሕሪ ወይም ይዘት ለሚደርስ ኪሳራ
3. እርስዎ ሊከላከሉት ይችሉ በነበረ ያልተፈቀደ የመለያዎ ተደራሽነት ለሚደርስ ኪሳራ

ሕጉ በሚፈቅደው መጠን፣ በእርስዎ ላይ ያለብን ጠቅላላ ኃላፊነት ከሚከተሉት ከፍተኛውን በጭራሽ ሊበልጥ አይችልም፦ (ሀ) 1,000 የዴንማርክ ክሮነር (DKK) (ወይም በአካባቢዎ ገንዘብ ተመጣጣኙ) እና (ለ) የይገባኛል ጥያቄውን ካስነሳው ክስተት በፊት በነበሩት 12 ወራት ውስጥ ለእኛ የከፈሉት መጠን።

ገደቦቹ ሆን ተብሎ በተደረገ ወይም በከባድ ቸልተኝነት፣ እኛ ባደረስነው የአካል ጉዳት ወይም ሞት፣ ወይም አስገዳጅ ሕግ ከዚህ በላይ የማግኘት መብት በሚሰጥዎት ጊዜ አይሠሩም።

16. ቅሬታዎችና አለመግባባቶች

በመጀመሪያ እኛን ያነጋግሩ። ይህ ጉዳዩን ካልፈታው፣ የቅሬታ ሰሚ አካልን መጠቀም ወይም በሚኖሩበት ቦታ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ይችላሉ።

16a. በመጀመሪያ እኛን ያነጋግሩ። ካልረኩ፣ በየዕውቂያ ገጹ በኩል ወይም በመተግበሪያው ውስጥ በቅንብሮች → እገዛ በኩል ይጻፉልን። በዴንማርክኛ፣ በስዊድንኛ፣ በኖርዌይኛ እና በእንግሊዝኛ እንመልሳለን፣ ጉዳዩንም በ30 ቀናት ውስጥ ለመፍታት እንሞክራለን። ይህ የራሳቸው የይግባኝ መንገድ ያላቸውን የማወያየት ውሳኔዎች አይመለከትም፤ ክፍል 4ን ይመልከቱ።

16b. የቅሬታ ሰሚ አካላት። በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመሥረት፣ ቅሬታን ለሸማቾች ቅሬታ ሰሚ አካል፣ ለተቆጣጣሪ ባለሥልጣን ወይም ከፍርድ ቤት ውጪ ለአለመግባባት መፍቻ አካል ማቅረብ ይችላሉ። ክፍል 19 በእያንዳንዱ ክልል ያሉትን አማራጮች ይገልጻል።

16c. ተፈጻሚ ሕግ። ስምምነቱ የሚገዛው የሕጎች ግጭት ደንቦቹን ከግምት ሳያስገባ በዴንማርክ ሕግ ነው። በሌላ ሀገር የሚኖሩ ሸማች ከሆኑ፣ የሀገርዎ አስገዳጅ ደንቦች የሚሰጥዎትን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ። ክፍል 19 ምሳሌዎችን ይሰጣል።

16d. የዳኝነት ቦታ። አለመግባባቶች የሚፈቱት በመጀመሪያ ደረጃ ፍርድ ቤትነት በኮፐንሃገን ከተማ ፍርድ ቤት (Københavns Byret) ነው። ሸማች ከሆኑ፣ የሀገርዎ ሕግ ያንን መብት በሚሰጥዎ ጊዜ ሁልጊዜ በሚኖሩበት ቦታ ባሉ ፍርድ ቤቶች ክስ ማቅረብ ይችላሉ፤ በዚያ ሁኔታ እኛም በእርስዎ ላይ ክስ ማቅረብ የምንችለው እዚያ ብቻ ነው።

17. የካሳ ዋስትና

እርስዎ ላደረጉት ነገር እኛ ኃላፊ ከተደረግን፣ ኪሳራውን መሸፈን አለብዎት።

ሕጉ በሚፈቅደው መጠን፣ ምክንያታዊ የሕግ ወጪዎችን ጨምሮ ከሦስተኛ ወገኖች ከሚመጡ የይገባኛል ጥያቄዎች እኛን፣ አመራራችንን፣ ሠራተኞቻችንንና አጋሮቻችንን መካስ አለብዎት። ይህ የሚሠራው እርስዎ ኃላፊ በሆኑበት መንገድ እነዚህን ውሎች ወይም ሕጉን በመጣስዎ፣ ወይም ይዘትዎ የሌሎች ሰዎችን መብቶች በመጣሱ ምክንያት ለሚነሱ የይገባኛል ጥያቄዎች ነው። ስለ እንደዚህ ዓይነት የይገባኛል ጥያቄዎች እንነግርዎታለን፣ እርስዎንም ሳንሰማ በስምምነት አንፈታቸውም።

18. አጠቃላይ ድንጋጌዎች

ውሎቹ በእኛ መካከል ያለውን ሙሉ ስምምነት ይመሠርታሉ።

• ሙሉ ስምምነት። ውሎቹና በክፍል 1 ውስጥ የተዘረዘሩት ሰነዶች ስለ አገልግሎቱ በእርስዎና በእኛ መካከል ያለውን ሙሉ ስምምነት ይመሠርታሉ።
• ዋጋ ማጣት። አንድ ድንጋጌ ዋጋ የሌለው ከሆነ፣ ቀሪው ስምምነት ተፈጻሚ መሆኑን ይቀጥላል። ዋጋ የሌለው ድንጋጌ ለመጀመሪያው በተቻለ መጠን በሚቀርብ ዋጋ ያለው ድንጋጌ ይተካል።
• መብትን አለመተው። አንድን ድንጋጌ ባናስፈጽም እንኳ፣ ድንጋጌውን አንተወውም።
• ማስተላለፍ። ስምምነቱን ማስተላለፍ አይችሉም። መብቶችዎ የማይቀነሱ ከሆነ፣ አገልግሎቱን ለሚረከብ ኩባንያ ልናስተላልፈው እንችላለን። ይነገርዎታል፣ ስምምነቱንም ማቋረጥ ይችላሉ።
• ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል። ከቁጥጥራችን ውጪ በሆኑ ሁኔታዎች ለሚፈጠሩ መዘግየቶች ወይም ውድቀቶች ኃላፊ አይደለንም፤ ለምሳሌ በአቅራቢዎች ላይ የሚደርሱ መቋረጦች፣ የሳይበር ጥቃቶች፣ የሥራ ማቆም አድማዎች ወይም የተፈጥሮ አደጋዎች።
• ቋንቋ። ውሎቹ በበርካታ ቋንቋዎች ይገኛሉ። ለእርስዎ የሚሠራው እርስዎ የተቀበሉት የቋንቋ ስሪት ነው።
• ሽርክና የለም። ስምምነቱ እርስዎን የEliteDulce ሠራተኛ፣ ወኪል ወይም አጋር አያደርግዎትም።
• Apple። መተግበሪያውን ከApp Store ካወረዱ፣ የሚከተለውም ይሠራል፦
  • ስምምነቱ በእርስዎና በእኛ መካከል ነው እንጂ ከApple ጋር አይደለም።
  • Apple ጥገና ወይም ድጋፍ የመስጠት ግዴታ የለበትም።
  • Apple የምርት ኃላፊነት የይገባኛል ጥያቄዎችን፣ ሕግን ካለማክበር ጋር የተያያዙ የይገባኛል ጥያቄዎችን እና የሦስተኛ ወገኖችን የአእምሯዊ ንብረት መብቶች ስለመጣስ የሚቀርቡ የይገባኛል ጥያቄዎችን ጨምሮ ስለ መተግበሪያው ለሚቀርቡ የይገባኛል ጥያቄዎች ኃላፊ አይደለም።
  • Apple እና የApple ቅርንጫፍ ኩባንያዎች ይህን ስምምነት እንደ ሦስተኛ ወገኖች የማስፈጸም መብት አላቸው።
• ዕውቂያ። የኩባንያው ዝርዝሮች በአናቱ ላይ ይገኛሉ። በየዕውቂያ ገጹ ላይ ያለው የዕውቂያ ቅጽ በአውሮፓ ኅብረት የዲጂታል አገልግሎቶች ሕግ (DSA አንቀጽ 11 እና 12) መሠረት የመገናኛ ነጥባችንም ነው።

19. የክልል ውሎች

የሚኖሩበት ቦታ ተጨማሪ መብቶችን ሊሰጥዎ ይችላል። ከዚህ በታች ያሉት ውሎች ለሚመለከተው ክልል ተጠቃሚዎች ይሠራሉ፣ ለእነዚያ ተጠቃሚዎችም ከቀሪዎቹ ውሎች በላይ ቅድሚያ ያገኛሉ።

ሁሉም የክልል ውሎች ለሁሉም ይታያሉ። ባልተጠቀሰ ሀገር የሚኖሩ ከሆነ፣ ክፍል 19l ይሠራል። በዚህ ክፍል ውስጥ ያለ ምንም ነገር በአስገዳጅ ሕግ መሠረት ያሉዎትን መብቶች አይገድብም።

19a. የአውሮፓ ኅብረት እና የአውሮፓ ኢኮኖሚያዊ ክልል (EEA)

• የሸማቾች ሕግ። የዴንማርክ ሕግ ይሠራል፣ ነገር ግን የሚኖሩበት የአውሮፓ ኅብረት ወይም የEEA ሀገር አስገዳጅ የሸማቾች ደንቦች የሚሰጡትን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ። በሚኖሩበት ቦታ ባሉ ፍርድ ቤቶች ክስ ማቅረብ ይችላሉ፣ እኛም በእርስዎ ላይ ክስ ማቅረብ የምንችለው እዚያ ብቻ ነው።
• ውልን የመሻር መብት። ለዲጂታል አገልግሎቶችና ለዲጂታል ይዘት ግዢዎች የ14 ቀናት ውልን የመሻር መብት አለዎት። አገልግሎቱ ወዲያውኑ እንዲጀመር በግልጽ ከጠየቁና በዚህም ለደረሰው ክፍል ውልን የመሻር መብትዎን እንደሚያጡ ካረጋገጡ፣ ለዚያ ክፍል ውልን የመሻር መብቱ ቀሪ ይሆናል። ሻጩ Apple ወይም Google ስለሆነ፣ ውልን የመሻር መብቱን የሚጠቀሙት በመደብሩ በኩል ነው፤ 9aን ይመልከቱ።
• ጉድለት ያለበት አገልግሎት። አገልግሎቱ በተስማማንበት መሠረት ካልሆነ፣ የሀገርዎ ሕግ የሚሰጥዎ መብቶች አሉዎት፤ ለምሳሌ ጉድለቱ እንዲታረም፣ የዋጋ ቅናሽ ወይም ስምምነቱን የማቋረጥ መብት።
• ስለ ግዢዎች የሚቀርቡ ቅሬታዎች። የዴንማርክ ኩባንያ ስለሆንን፣ ስለ ግዢዎች የሚቀርቡ ቅሬታዎች በNævnenes Hus፣ Toldboden 2, 8800 Viborg, ዴንማርክ፣ naevneneshus.dk በኩል ለዴንማርክ የሸማቾች ቅሬታ ሰሚ ቦርድ (Forbrugerklagenævnet) ሊቀርቡ ይችላሉ። በሌላ የአውሮፓ ኅብረት ወይም የEEA ሀገር የሚኖሩ ከሆነ፣ በሀገርዎ ያለው የአውሮፓ የሸማቾች ማዕከል ድንበር ተሻጋሪ ቅሬታን በተመለከተ በነጻ ሊረዳዎ ይችላል።
• የዲጂታል አገልግሎቶች ሕግ። በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ የዲጂታል አገልግሎቶች ሕግን (DSA) እንከተላለን፦
  • መለያ የሌላቸውን ሰዎች ጨምሮ ማንኛውም ሰው ስለ ሕገወጥ ይዘት በየሪፖርት ቅጹ በኩል ሊያሳውቀን ይችላል (አንቀጽ 16)።
  • ይዘትዎን ወይም መለያዎን ስንገድብ የምክንያት መግለጫ ይደርስዎታል (አንቀጽ 17)፣ በውስጣዊ የቅሬታ አያያዝ ሥርዓታችን በኩልም በነጻ ይግባኝ ማለት ይችላሉ (አንቀጽ 20)።
  • የማወያየት ውሳኔን ለተረጋገጠ ከፍርድ ቤት ውጪ የአለመግባባት መፍቻ አካል ማቅረብ ይችላሉ (አንቀጽ 21)። ከአካሉ ጋር በቅን ልቦና እንሠራለን።
  • የምክር ሥርዓታችን ዋና መለኪያዎች በክፍል 5 ውስጥ ተገልጸዋል (አንቀጽ 27)። ማስታወቂያዎች ምልክት ይደረግባቸዋል፣ እንደ የፆታ ዝንባሌ ያሉ ልዩ የግል መረጃ ምድቦችን በመጠቀምም በጭራሽ አይነጣጠሩም (አንቀጽ 26)።
  • ለተጠቃሚዎችና ለባለሥልጣናት የመገናኛ ነጥባችን በየዕውቂያ ገጹ ላይ ያለው የዕውቂያ ቅጽ ነው (አንቀጽ 11 እና 12)። በዴንማርክኛ፣ በስዊድንኛ፣ በኖርዌይኛ እና በእንግሊዝኛ እንግባባለን።
  • DSA ስለመጣሱ በሚኖሩበት አባል ሀገር ለሚገኘው የዲጂታል አገልግሎቶች አስተባባሪ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ (አንቀጽ 53)።
  • በአውሮፓ ኅብረት ውስጥ ያሉትን አማካይ ወርሃዊ ንቁ ተቀባዮች ቁጥር እዚህ እናትማለን፦ [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere]።
  • ከአውሮፓ ኅብረት ውጪ በEEA ውስጥ ላሉ ተጠቃሚዎች ስለ ማሳወቂያዎች፣ ምክንያቶች እና ይግባኞች ተመሳሳይ መብቶችን እንሰጣለን።

19b. ጀርመን

በጀርመን የሚኖሩ ከሆነና የደንበኝነት ምዝገባ ከመጀመሪያው የጊዜ ገደቡ በላይ በራስ-ሰር ከታደሰ፣ በአንድ ወር ማስታወቂያ በማንኛውም ጊዜ ማቋረጥ ይችላሉ። መደብሩ ይህን የማይፈቅድ ከሆነ፣ እኛን ያነጋግሩ፤ የማስታወቂያ ጊዜው ካበቃ በኋላ ያለውን የጊዜውን ክፍል ገንዘብ እንመልሳለን።

19c. ዩናይትድ ኪንግደም

• የሸማቾች ሕግ። በConsumer Rights Act 2015 (የ2015 የሸማቾች መብቶች ሕግ) መሠረት ያሉዎትን በሕግ የተደነገጉ መብቶች ጨምሮ፣ የሚኖሩበት የዩናይትድ ኪንግደም ክፍል አስገዳጅ የሸማቾች ደንቦች የሚሰጡትን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ። በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመሥረት በእንግሊዝና በዌልስ፣ በስኮትላንድ ወይም በሰሜን አየርላንድ ፍርድ ቤቶች ክስ ማቅረብ ይችላሉ።
• መሰረዝ። በConsumer Contracts Regulations 2013 (የ2013 የሸማቾች ውሎች ደንቦች) መሠረት ለዲጂታል አገልግሎቶችና ለዲጂታል ይዘት ግዢዎች የ14 ቀናት የመሰረዝ መብት አለዎት። አገልግሎቱ ወዲያውኑ እንዲጀመር በግልጽ ከጠየቁና በዚህም የመሰረዝ መብትዎን እንደሚያጡ ካረጋገጡ፣ ለደረሰው ክፍል መብቱ ቀሪ ይሆናል። የዩናይትድ ኪንግደም ሕግ ለደንበኝነት ምዝገባ ውሎች የሚሰጥዎ መብቶችም አሉዎት። ሻጩ Apple ወይም Google ስለሆነ፣ የሚሰርዙት በመደብሩ በኩል ነው፤ 9aን ይመልከቱ።
• Online Safety Act 2023 (የ2023 የኢንተርኔት ደኅንነት ሕግ)። ሕገወጥ ይዘትን በየሪፖርት ቅጹ በኩል ለእኛ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ፤ ሪፖርትን እንዴት እንዳስተናገድን፣ ይዘት ስለመወገዱ ወይም ስለመገደቡ፣ ወይም በመለያዎ ላይ ስለተወሰደ እርምጃ ደግሞ በቅሬታዎች እና በይግባኞች ገጾቻችን በኩል ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ። ቅሬታዎችን በክፍል 4 ውስጥ በተገለጸው ተመሳሳይ አሠራር እናስተናግዳለን። Ofcom በዩናይትድ ኪንግደም የኢንተርኔት ደኅንነትን ይቆጣጠራል፣ ነገር ግን የግለሰብ ቅሬታዎችን አያስተናግድም።

19d. ስዊዘርላንድ

የአስገዳጅ የስዊስ የሸማቾች ደንቦችን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ፣ በሚኖሩበት ቦታ ባሉ ፍርድ ቤቶችም ክስ ማቅረብ ይችላሉ። የስዊስ ሕግ ለኢንተርኔት ግዢዎች አጠቃላይ ውልን የመሻር መብት አይሰጥም፤ የመደብሩ ደንቦች ይሠራሉ፤ 9aን ይመልከቱ።

19e. ዩናይትድ ስቴትስ

• ተፈጻሚ ሕግ። የግዛትዎ ሕግ በስምምነት ሊተው የማይችል ጥበቃ ከሚሰጥዎ በስተቀር፣ የዴንማርክ ሕግ በስምምነቱ ላይ ይሠራል። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ያለ ምንም ነገር በሚኖሩበት ቦታ ባለ የአነስተኛ የይገባኛል ጥያቄዎች ፍርድ ቤት (small claims court)፣ ያ ፍርድ ቤት ሥልጣን ካለው፣ የይገባኛል ጥያቄ ከማቅረብ አይከለክልዎትም።
• የፍቅር ጓደኝነት አገልግሎትን የመሰረዝ መብት። የሚኖሩበት ግዛት ሕግ የፍቅር ጓደኝነት አገልግሎት የደንበኝነት ምዝገባን በተወሰነ ጊዜ ውስጥ (ለምሳሌ በሦስት የሥራ ቀናት) የመሰረዝ መብት ወይም በሞት ወይም በአካል ጉዳት ጊዜ ገንዘብ የማስመለስ መብት የሚሰጥዎ ከሆነ፣ ያ መብት አለዎት። በመጀመሪያ መደብሩን ገንዘብ እንዲመልስልዎ ይጠይቁ፤ መደብሩ እምቢ ካለ፣ በየዕውቂያ ገጹ በኩል ያነጋግሩን፣ እኛም ሕጉ የሚጠይቀውን እንመልሳለን።
• የደንበኝነት ምዝገባዎች። ከመመዝገብዎ በፊት መደብሩ ዋጋውን፣ ጊዜውን እና የእድሳት ውሎቹን ያሳያል። በማንኛውም ጊዜ በመደብሩ ውስጥ በኢንተርኔት መሰረዝ ይችላሉ፤ 9aን ይመልከቱ።
• የወንጀል የኋላ ታሪክ ምርመራ የለም። በአባላት ላይ የወንጀል የኋላ ታሪክ ምርመራ ወይም የማንነት ማረጋገጫ አናደርግም፤ ክፍል 11ን ይመልከቱ።
• ካሊፎርኒያ። በCalifornia Civil Code ክፍል 1789.3 መሠረት፣ የካሊፎርኒያ ነዋሪዎች የካሊፎርኒያ የሸማቾች ጉዳዮች መምሪያ (California Department of Consumer Affairs) የሸማቾች አገልግሎቶች ክፍል የቅሬታ ድጋፍ ክፍልን (Complaint Assistance Unit) በጽሑፍ በ1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834፣ ወይም በስልክ በ(800) 952-5210 ማነጋገር ይችላሉ።
• የቅጂ መብት። በDigital Millennium Copyright Act መሠረት የሚቀርቡ ማሳወቂያዎች ለተሰየመው ወኪላችን ይላካሉ፤ ስለ አእምሯዊ ንብረት የሚገልጸውን ገጽ ይመልከቱ።

19f. ካናዳ እና ኬቤክ

• የሚኖሩበት ክፍለ ሀገር ወይም ግዛት አስገዳጅ የሸማቾች ደንቦች የሚሰጡትን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ፣ ያ ሕግ በሚፈቅድበት ጊዜም እዚያ ክስ ማቅረብ ይችላሉ።
• ኬቤክ። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ያለ ምንም ነገር በኬቤክ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ (Consumer Protection Act) መሠረት ያሉዎትን መብቶች አይገድብም። በኬቤክ የሚኖሩ ከሆነ፣ ሕጉ የማይፈቅዳቸው የእነዚህ ውሎች ድንጋጌዎች በእርስዎ ላይ አይሠሩም፣ በኬቤክ ፍርድ ቤቶችም ክስ ማቅረብ ይችላሉ።

19g. አውስትራሊያ

አገልግሎቶቻችን በAustralian Consumer Law (የአውስትራሊያ የሸማቾች ሕግ) መሠረት ሊገለሉ የማይችሉ ዋስትናዎች አሏቸው። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ያለ ምንም ነገር እነዚያን ዋስትናዎች ወይም በAustralian Consumer Law መሠረት ያለዎትን ሌላ ማንኛውንም መብት አያስቀርም፣ አይገድብም ወይም አይለውጥም፤ በክፍል 12 እና 15 ውስጥ ያሉት ገደቦችም የሚሠሩት Australian Consumer Law በሚፈቅደው መጠን ብቻ ነው። ለእኛ ሪፖርት ያደረጉትን ከባድ የኢንተርኔት ላይ በደል ወይም ሕገወጥ ይዘት ካላስወገድን፣ ለeSafety Commissioner (የአውስትራሊያ የኢንተርኔት ደኅንነት ኮሚሽነር) በesafety.gov.au ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።

19h. ብራዚል

የብራዚል የሸማቾች መከላከያ ሕግ (Código de Defesa do Consumidor) የሚሰጠውን ጥበቃ እንደያዙ ይቆያሉ። በሕጉ አንቀጽ 49 ላይ እንደተደነገገው ከግዢ በ7 ቀናት ውስጥ መውጣት ይችላሉ፤ ሻጩ Apple ወይም Google ስለሆነ ይህን የሚያደርጉት በመደብሩ በኩል ነው፣ መደብሩ ካልመለሰም ሕጉ የሚጠይቀውን እኛ እንመልሳለን። ለሸማቾች ጥበቃ ባለሥልጣናት (Procon) ወይም በconsumidor.gov.br በኩል ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ፣ በሚኖሩበት ቦታ ባሉ ፍርድ ቤቶችም ክስ ማቅረብ ይችላሉ።

19i. ደቡብ ኮሪያ

በኤሌክትሮኒክ ንግድ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) መሠረት፣ በዚያ ሕግ ውስጥ ላሉት ልዩ ሁኔታዎች ተገዢ ሆኖ፣ ከግዢ በ7 ቀናት ውስጥ መውጣት ይችላሉ። መብቱን የሚጠቀሙት በመደብሩ በኩል ነው፣ መደብሩ ካልመለሰም ሕጉ የሚጠይቀውን እኛ እንመልሳለን። አለመግባባቶች በኮሪያ የሸማቾች ሕግ መሠረት ላሉ የአለመግባባት ማስታረቂያ አካላት ሊቀርቡ ይችላሉ። በውሎችና ሁኔታዎች ቁጥጥር ሕግ (Act on the Regulation of Terms and Conditions) መሠረት ዋጋ የሌላቸው የእነዚህ ውሎች ድንጋጌዎች በእርስዎ ላይ አይሠሩም።

19j. ጃፓን

በሸማቾች ውል ሕግ (Consumer Contract Act) መሠረት ዋጋ የሌላቸው የሚሆኑ የእነዚህ ውሎች ድንጋጌዎች በእርስዎ ላይ አይሠሩም፣ በክፍል 12 እና 15 ውስጥ ያሉት ገደቦችም የሚሠሩት ያ ሕግ በሚፈቅደው መጠን ብቻ ነው። በልዩ የንግድ ግብይቶች ሕግ (Act on Specified Commercial Transactions) መሠረት የሚሰጥ መረጃ፦ [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet]።

19k. ሕንድ

የConsumer Protection Act, 2019 (የ2019 የሸማቾች ጥበቃ ሕግ) ጥበቃን እንደያዙ ይቆያሉ። ስለ ይዘት፣ ስለ ማወያየት ውሳኔዎች ወይም ስለ ግዢዎች የቅሬታ ኃላፊያችንን (grievance officer) ማነጋገር ይችላሉ፦ [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]። ቅሬታ መድረሱን በ24 ሰዓታት ውስጥ እናረጋግጣለን፣ በ15 ቀናት ውስጥም እንፈታዋለን። በቅሬታ ኃላፊው ውሳኔ ካልተስማሙ፣ በInformation Technology Rules (የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ደንቦች) መሠረት በ30 ቀናት ውስጥ ለGrievance Appellate Committee (የቅሬታ ይግባኝ ኮሚቴ) ይግባኝ ማለት ይችላሉ።

19l. ሌሎች ሀገሮች

ከላይ ባልተጠቀሰ ሀገር የሚኖሩ ከሆነ፣ የሀገርዎ አስገዳጅ ሕግ የሚሰጥዎትን መብቶች እንደያዙ ይቆያሉ፣ ውሎቹም የሚሠሩት ያ ሕግ በሚፈቅደው መጠን ብቻ ነው። በሚኖሩበት ቦታ ያለው ሕግ አገልግሎቱን ወይም አንድን ባህሪ የማይፈቅድ ከሆነ፣ እዚያ መጠቀም አይችሉም። በሀገርዎ ስላሉት ደንቦች ጥያቄዎች ካሉዎት በየዕውቂያ ገጹ በኩል ያነጋግሩን።